手机里的恶意软件不能卸载怎么办？

您好，恶意软件可以盗取您的用户隐私、消耗您的手机流量、暗扣您的手机费用，如发现建议您尽快处理。您可以使用腾讯手机管家进行清除。管家可以帮您检测到软件的恶意行为，并引导您进行一次性阻止或卸载。 *** 作方式如下：

首先，建议您将手机获取ROOT权限，root后可实现保留软件功能，阻止恶意行为的目的；同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件

1、打开腾讯手机管家，进入【安全防护】页面，点击进入【软件权限管理】‍

2、查看软件恶意行为。进入后即可按照【权限】或【软件】两种方式查看到各软件是否存在安全隐患，如图：

3、处理恶意软件。在查看到哪些软件有恶意行为时，进入详情页面后，即可进行处理。如：点击【获取联系人】，即可查看到当前哪些软件在使用您的联系人信息，这时选择“禁止”即可一次性阻止它的恶意行为，而软件也可正常使用；如不想保留该软件，也可进入系统或管家的“软件管理”中进行删除：

同样，也可以按照【通话记录】、【手机位置】、【短信】等分类查看相应正在使用该权限的软件，并进行处理：

另外，也可直接点击软件后面的信任按钮，将该软件添加为信任，那么管家将不会监控该软件的一切 *** 作：

最后，在权限管理的右上角，点击小齿轮，即可开启/关闭权限管理的总开关，并查看监控日志：

以上为如何处理恶意软件的 *** 作方法，管家除了提供软件权限管理功能外，还提供病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、隐私保护等其他的安全防护功能，并主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件搬家等高端智能化的手机管理需求。腾讯手机管家诚邀您来体验。

，有时候软件卸载不掉，可能是软件卡住了，我们可以通过重启一下手机，然后再去卸载一般情况下，就可以顺利的卸载成功了。

2，如果不想重启解决，我们可以选择强制停止软件运行，打开手机的系统设置功能，然后在里面找到并选择打开应用选项。

3，打开手机的应用功能后，切换到正在运行这个分类，然后在里面找到手机里面正在运行的想要卸载的软件程序，然后点击打开应用信息。

4，打开这个应用信息之后，然后在里面选择给软件进行强制停止，这样的话再去卸载应该就不会存在卸载不掉的问题了。

“流氓软件”是介于病毒和正规软件之间的软件。如果电脑中有流氓软件，可能会出现以下几种情况：用户使用电脑上网时，会有窗口不断跳出；电脑浏览器被莫名修改增加了许多工作条；当用户打开网页时，网页会变成不相干的奇怪画面，甚至是黄色广告。

有些流氓软件只是为了达到某种目的，比如广告宣传。这些流氓软件虽然不会影响用户计算机的正常使用，但在当用户启动浏览器的时候会多d出来一个网页，以达到宣传目的。

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法 *** 作：

一、建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：

1、HarmonyOS ：手机管家>“齿轮图标”>防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

2、EMUI8.X及以下：点击手机管家 >病毒查杀 >“齿轮图标” >手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。

3、EMUI 9.X&Magic UI 2.X及以上：手机管家 >“齿轮图标” >联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

二、如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置：

恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据（QQ和微信需要单独备份），注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。

进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置 *** 作。

三、如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

温馨提示：

建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。

请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。

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