苹果官网怎么退款退款流程

AppStore的具体退款方式如下。
第一步、打开 iTunes 并点击进入iTunes Store，点击左侧已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录)，在下拉列表中选择“账户”，进入到具体的账户信息中。
第二步、点击“购物记录”右侧的“显示全部”，来查看最近购买的项目，在最近的订单，找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到，点击“上一批/下一批”来查找，或者选择具体日期来查找。
第三步、找到其中含有需要退款产品的订单打开，通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后，点击下方的“报告问题”，之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接，点击需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
第四步、在下拉菜单中选择问题类型，包括：没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项，并详细描述的情况后点“提交”。 填写之后，就看到了下图的反馈，点击“请求退款”进入到下一步。
第五步、接下来Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App 以及退款的总金额。

首先进入苹果手机账户设置界面，然后点击购买记录，接着选择要退款的项目，并完成退款动作就可以了。接下来用苹果6s手机为例：

1、首先点击手机桌面中的设置。

2、然后点击个人账号信息。

3、接着点击iTunesstore与APPstore。

4、然后点击蓝色字体中的appleid。

5、接着appleid。

6、然后点击购买记录。

7、接着点击一个想要退款的购买项目。

8、然后点击报告问题。

9、接着点击我想申请退款并点击完成。

10、最后点击提交，等待审核即可。

使用网页端进行退款：

如果没有保存 Apple 收据，电脑上并没有安装 iTunes，此方法更适合你：

1 前往 Apple报告问题页面，使用购买的 Apple ID 进行登陆。

2 找到你所需要退款的应用后，点击旁边「报告问题」。

3 在菜单栏中选择你的问题，此外，建议详细描述你的退款原因。

4 点击「提交」。

同样，也是等待数天，Apple 官方客服会主动联系你，为你进行退款。

退款要求：

90天内购买应用。

没有授权此次购买。

并不想购买。

原本打算购买另一个商品。

应用等有质量问题，无法使用，例如闪退等。

商品未达到预期期望。

App Store（iTunes Store 的一部分），是iPhone、iPod Touch、iPad以及Mac的服务软件，允许用户从iTunes Store或Mac App Store浏览和下载一些为iPhone SDK或Mac开发的应用程序。

用户可以购买收费项目和免费项目，让该应用程序直接下载到iPhone或iPod touch、iPad、Mac。其中包含：游戏，日历，翻译程式，图库，以及许多实用的软件。

---