父母学会听孩子的话重要吗?作为家长,如何主动倾听孩子的心声?主动倾听孩子需要注意哪些问题?下面我们来看看主动倾听孩子时应该注意的四个问题。
第一,主动倾听不仅可以在孩子有严重问题的时候使用,也可以在日常生活的每一个瞬间使用。很多家长只是在孩子有问题或者心情特别不好的时候才想起用“主动倾听”的方法。事实上,孩子们每天都给我们发信息,告诉我们他们正在经历的恼人的情绪。我们总是可以用积极倾听来帮助我们的孩子。
例如,当一个婴儿烧伤了手指,哭着告诉我们很疼的时候,我们可以说“烧伤的手指一定很疼”和“看起来真的很热,不是吗?”避免用“看起来没那么糟”、“会好的”、“天气不太热”之类的话来安慰孩子。当孩子受伤或哭闹时,一旦确定父母知道并理解她有多难受或多害怕,哭闹和情绪就会奇迹般消失。这就是主动倾听的神奇力量!
第二,不要把主动倾听作为操纵孩子的工具。有些家长在开始使用主动倾听时是失败的,因为他们把主动倾听理解为一种操纵孩子的新技能,一种影响孩子使其行为或思想符合自己要求的方法。父母希望通过主动倾听向孩子传达自己的想法和判断,但往往遭到孩子的拒绝。
比如孩子说:“学校不应该管我们早上迟到。”家长们回应道:“你认为学校的规章制度应该调整吗,这样每个人都可以为所欲为。”这种回应是试图纠正孩子对迟到的看法,但并没有准确回应孩子的信息。正确的说法应该是:“你确定老师不应该介意你迟到?能说说你的看法吗?”
第三,主动倾听要贯穿整个交流过程。有些家长开始用主动倾听来打开与孩子沟通的大门,但后来因为没有把“主动倾听”放在整个沟通过程中而摔门而去。
比如孩子刚回来不开心的时候,妈妈通过主动倾听对孩子说“你看起来不开心?”孩子回答说:“吉米推了我”。妈妈继续积极倾听:“你不喜欢他推你?这时,孩子打开了交流的大门,说:“嗯,我不喜欢。下一次,我会打他的嘴。”这时我妈忍不住说:“这样不好。”然后她开始说教,“打架从来不是解决和朋友矛盾的好办法。”然后她开始给出建议,“你为什么不和他讲和呢?”孩子生气地说,“为什么?”然后他回到自己的房间,关上了门。
如果父母鼓励孩子先说出自己的真实感受,再插入自己的评价、判断、说教和建议,很快就会发现孩子会变得多疑,认为父母只是在诱导孩子说实话,然后态度会发生很大变化,会根据孩子听到的来判断他们或者停止他们的行为。
四。避免“鹦鹉学舌”,看到孩子行为背后的情绪。在使用主动倾听与孩子交流时,家长不能只是反馈孩子说的事实,或者简单的重复,而是要反馈孩子语言背后的情绪。
比如当孩子说:“那些大孩子在操场上玩的时候,我从来没有机会拿到球。”家长的回应:“你和大一点的孩子玩从来不拿球?”只是鹦鹉学舌。正确的回答是:“你也想玩。他们不带你玩,你觉得不公平吗?”另一个例子是孩子说,“看,爸爸,我用我的新工具做了一架飞机!”父母不能只是简单地回应:“你用你的工具做了一架飞机。”正确的回答是,“你为自己制造的飞机感到骄傲吗?”
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