酒店的管家部是做什么的?具体工作内容.

1.迅速为客人提供各项服务。

2. 保持与其它部门的联系，传送有关表格和报告，执行房卡（钥匙）的领用制度、签到制度。

3. 对客借物品进行登记，并及时收回。

4. 保管种种设备和用具，并编写建档，定期清点。

5. 随时掌握房态，准确无误地输入电脑，并与前台保持密切联系。遇有特殊事项，及时向主管报告。

6. 及进通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾，旅行团的房号。

7. 每日做好24小时维修统计工作，及时更改和填写维修房情况和客房加床的显示记录。

8. 负责员工考勤记录和病、事假条的保存。准确无误地做好各班次的交接记录，并向领班转达汇报交接记录内容。

9. 每日早班文员负责向白班楼层领班提供楼层客房出租情况。

10. 将前厅部的换房通知单通知部门负责人，布置落实具体工作。

11. 负责有关楼层急修项目，与工程部，送交“客房维修单”。

12. 及时将客人投诉报告领班、楼层主管和经理并做好记录。

13. 负责服务中心的卫生和安全。填写服务员工作报告表。

办公室：负责内外事务的综合协调和人事管理、质量管理等工作。

财务部：负责展厅财务管理工作。

业务部：负责展厅行政任务的承接和企事业单位各类会议、活动、展览、演出等业务的营销工作。

礼宾部：负责展厅各类场所的综合管理和接待服务工作。

技术部：负责展厅各类技术设备的运行管理、维护保养和各类会议、活动、演出等技术服务保障。

工程部：负责展厅各类动力设备的运行管理、维护保养和家俱、设备设施日常维修等工作。

管家部：负责展厅固定资产管理和保洁、绿化等社会化托管单位监管以及出租场所开发、租赁单位管理、内部广告及专营（指定、监制）产品开发、小卖部经营管理等工作。

安全部：负责展厅安全保卫工作及社会化托管单位保安人员的监管。