众所周知，沃尔沃汽车作为全世界著名的汽车品牌之一，其成功经验是与其产品的质量、安全性分不开的。然而，其鲜为人知的另一面，是其先进的经营理念和对优化经营管理体系的不懈追求。2004年5月，该公司在我国的合资公司“西安西沃客车有限公司”委托我们为其设计信用风险控制体系。在与该公司三个多月的管理咨询项目成功合作中，我们作为本土化的管理咨询公司，经历了中西方管理文化的相互理解融合、管理体系的变革和管理技术的成功应用等难忘的阶段。这些经验，象我们为其他一些著名的企业开展的管理咨询项目经历一样，带给我们更多的是事后深入的思考。同样，我相信，这些思考对于每一个在中国市场环境下经营的企业都是一种有益的启示。
一、信用管理，沃尔沃集团全球经营战略的重要组成部分
西安西沃客车有限公司是由沃尔沃集团与西安飞机制造集团公司于1994年共同投资组建的一家大型豪华客车制造企业。公司十年来在中国国内客车市场上取得了不俗的成绩。该公司在经营管理方式上较多地体现了沃尔沃集团作为一家现代化企业的诸多特征。其中，对于信用管理的重视，是整个沃尔沃集团下属各企业经营管理的一个突出特征。
沃尔沃集团深刻地理解信用管理在其整个经营管理体系中的重要作用。尤其是在近十年来，随着信用方式在全球范围内的广泛应用，沃尔沃集团更将信用管理作为其取得市场竞争力以及抵御市场信用风险的重要手段。在沃尔沃集团内部，建立了一个功能齐全、且具有较大权威性的信用管理领导机构-----信用管理委员会，统一领导集团分布在全球各个国家中下属企业的信用管理工作。
此外，沃尔沃集团还专门制定了一个信用管理的纲领性文件：沃尔沃集团信用管理指南（The Volvo Group Credit Management Instruction 简称CMI），用于统一指导下属各企业的具体工作。
在这份长达100多页的管理指南中，沃尔沃集团详细地阐述了本集团信用管理的范围、目标、授权、组织、原则、程序以及具体的方法和关键技术。我们可以通过其对于信用管理目标的表述，概要地了解信用管理在其整个经营管理战略中的地位。
CMI确立的首要目标是“降低和控制企业经营管理中的信用风险损失”。沃尔沃认识到，在当前买方市场条件下，信用工具已经成为企业取得竞争力的核心手段之一。而信用手段能否成功地使用，取决于企业的信用风险控制的能力。因此，信用管理体系的建立，目的是为企业构建一个稳健的经营管理模式。
其次，CMI在目标中提出：信用管理应促使业务人员“在资金占用与相应的收益之间做出最优选择，从而确保公司的最终利润”。由此我们可以看到，沃尔沃集团将信用管理的目标与企业的最终目标直接联系在一起，体现了信用管理的重要地位。
另外，CMI还在目标中强调了“合理地设计信用管理过程，从而减少管理矛盾和管理环节”的意义。事实上，企业实行信用管理，就是要在“销售与回款”这一重要而复杂的核心业务流程中，通过对关键业务环节的流程化管理和科学的内部控制，提高效率，创造新的利润增长空间。
在责任范围中，沃尔沃集团要求其下属各公司的首席执行官（CEO）和首席财务官（CFO）对本公司的信用管理承担直接的管理职责。董事会每年审批一次信用管理工作计划。信用管理指南的贯彻情况则由内部和外部审核员进行专门的年度审核。
二、怎样应对中国市场上的信用风险挑战
作为沃尔沃集团下属的一家合资公司，西安西沃客车有限公司（以下简称“西沃”）的信用管理体系是按照CMI的基本框架和理念建立起来的。但是，面对中国市场的特定信用环境，究竟怎样因地制宜地实施有效的信用风险控制？这是我们在为其设计的“信用风险控制体系与实施方案”管理咨询项目中遇到的一个根本问题。
首先，西沃公司的信用风险控制体系与其营销目标及市场竞争特点密切相关。
西沃公司的销售结算方式主要分为如下四种：1、预付款或现款（简称“现款现货”）；2、客户自己向银行信贷支付购车款（简称“银行信贷付款”）；3、西沃公司支持或协助客户向银行贷款支付（简称“协作信贷付款”）；4、西沃公司直接接受客户的分期付款条件（简称“分期付款”）。在这四种付款方式中，前两种西沃公司的风险最小，而最后一种风险最大，它是形成应收账款回收压力的根本原因。然而，前两种结算方式的竞争优势很小，最后一种方式却能够最大程度地促进销售。尤其是在行业内几家同类企业竞相向客户提供越来越宽松的赊销条件的情况下，如何在产品促销与应收账款风险控制之间进行选择，就成为西沃公司经营管理战略要解决的一个首要问题。
一般来说，业务人员在开拓市场、争取客户订单的时候，通常都会遇到来自客户的要求：采取分期付款的方式购车，并且要求尽可能地提供宽松的信用条件（尽可能长的付款时间）。然而，结果往往是，相当一部分客户却未能履行付款承诺，大量的货款拖欠和坏帐给企业造成了巨大的风险损失，吞噬了相当大比例的销售利润。我们认为，制定明确的信用营销战略并实行有效的赊销管理，是企业提高市场竞争能力和盈利水平的首要条件。
西沃公司应当在营销战略组合中对信用营销方式的必要性作出判断，其中一项重要的战略决策便是，信用营销在西沃公司是否是必须的？如果是，那么西沃公司向客户提供信用的具体目标是什么？
确定西沃公司的信用营销目标需要从自身产品的特点、市场竞争环境以及客户需求等方面进行综合分析。如果缺少明确的信用营销目标，通常会造成销售部门盲目赊销，信用方式没有达到其应有的目的，甚至适得其反。
除了信用营销目标的制定，我们还进行了如下几个方面的调查分析：1、对西沃公司产品竞争因素的分析，以决定哪些产品需要提供信用条件。2、对目标客户进行分析，以决定哪些客户需要提供信用条件。3、对信用营销的效果进行预测分析，以决定需要怎样的信用条件和管理手段才能达到信用营销战略的最终目的。
其次，我们认为，西沃公司要在销售与回款的双重压力下，实现其营销和利润目标，核心问题之一是怎样系统、有效地实施符合中国国情的信用风险控制措施。
按照CMI的管理理念和原则，企业是否向客户提供信用条件，主要是在信用风险成本和其产生的收益之间进行权衡。企业在信用营销战略中获利的机会在于提供信用条件的同时，有效地预测并控制风险，使其成本始终小于收益。达到这一目的的唯一手段便是对赊销业务实行严格、规范的管理。（最近英国一个信用管理研究小组的研究也表明，如果一家企业在向客户销售中实行规范的赊销管理，那么企业会按时收回绝大部分的应收帐款，坏帐比例一般会降低84%。）。
那么，究竟怎样将这套原则和理念贯彻到西沃公司的具体经营管理工作中去呢？我们经过调查诊断，确定西沃公司应从信用管理职能设置、信用政策制定、信用管理业务制度实施等几个方面系统地设计，从而形成一套完整的内部信用风险控制体系。这套管理体系最后经过与西沃公司主要管理人员、董事会以及沃尔沃集团总部信用管理委员会的认真讨论后，在公司内正式实施。
在市场竞争激烈、客户来源复杂的情况下，对赊销业务进行规范化的管理，制定一套合理的信用政策并有效地贯彻执行是非常重要的。信用政策是指企业为了鼓励和指导信用销售（赊销）而采取的一系列优惠标准和条件。它包括信用期限、现金折扣率、信用标准等。企业如果没有严格合理的信用政策，就会形成内部业务员和客户都有可能任意放长付款期限、给予过于宽松的信用标准的情况，使局面无法收拾。西沃公司的信用政策是在重新审定了公司营销策略和财务计划后制定的，兼顾了销售目标和财务目标的均衡实现。
赊销管理的另一项重要工作就是审核客户资信状况，选择赊销对象。为此，我们帮助西沃公司建立了一套先进的客户信用分析方法和信用评级体系。通过对客户进行信用分类管理以及设置严格的信用限额，将企业面临的信用风险控制在一个合理的范围内。
另外，我们帮助西沃公司在销售与回款业务上采用流程化管理的方式，合理地安排帐款回收的职责，跨部门地控制应收帐款的时间和质量，大大地提高了货款回收的效率。
综上所述，西沃公司成功的信用管理实践首先来源于高层管理者对信用管理工作的高度重视以及正确的战略定位。其次，西沃公司将沃尔沃集团的信用管理原则和理念与中国具体的市场环境和客户特点相结合，较为系统地采纳和实施了专业化的信用风险控制措施。这些，值得每一个管理者深思
常用文件格式一点通不同的文件，有不同的文件格式，区别这些文件格式常常是文件名的后缀名不同，现统计常用文件后缀名如下，供读者参考和查阅。
BAT DOS下的批处理文件。Autoexec.bat为自动批处理文件，它是特殊的批处理文件。
EXE可执行的程序文件，与COM内部结构不相同，最突出是长度没有限制。
COM可执行的二进制代码系统程序文件，特点非常短小精焊，长度有限制。
ASM汇编程序文件为二进制代码文件，可以打个比方，它就像BASIC中的.BAS程序文件一样，为不可执行文件。
ASC代码文件。
BAK备份文件
LIB程序库文件
CHK检查磁盘命令CHKDSK发现的目录或文件分配表中的错误，校正系统后的文件。
TMP临时文件
SYS系统配置文件，最典型的如config.sys，一般可以用EDIT进行编辑。
OBJ目标文件，源程序编译输出的目标代码。
OLD备份文件，一般是一些程序对系统配置修改后将原文件复制一份存储为该文件格式。
INI配置文件，不要以为这个文件只有Windows程序需要，DOS下程序也有不少需要它，如3DS与AutoCAD。
INF安装配置文件，这在WIN95下使用较多。
HLP HELP帮助文件，这个文件一定要重视，因为它是你每使用一个新软件的最好的说明书，几乎99%的软件都有这个文件，另外，DOS下的一些帮助放在README以后，帮助便没有了，如UCDOS中的REAME.EXE；有单独DOS的命令，若不知道怎么使用，可以试试以下的命令格式：“DIR?或DIR/?”。
DDI早期映象文件，由DiskDUP IMGDRIVE IMG.EXE展开
IMG这个文件要注意，有时它是一个图象文件，但更多的时候，它是映象文件，在早期光盘上，此文件使用最多，能常用HD-COPY IMG UNIMG都软件进行解压(注：IMG这个软件为什么一闪就没了呢，这个软件需要热键激活，按下Ctrl+Alt+S+D+X)，如果要安装的软件压缩文件由和几个IMG分开压缩，那最好用UNIMG将它们全部解压缩，然后安装，它安装时提示你“请插入X序列盘”。
ARJ ARJ(ARJ这个以前风眯一时的压缩软件谁人不晓)软件压缩的文件，它的压缩比较高，使用也特方便顺手，只需要“ARJ a -r -v……”
RAR这也是一个压缩文件，传说比ARJ压缩比更高，笔者没有亲手做试验，故不敢下空此结论。
ZIP当前最流行的压缩文件，谁不知道ZIP呀，WINZIP，再也不是DOS下的那个UNZIG或PKZIP了，兼容，向下兼容，从游戏到软件，差不多都是它压缩的了。
IMD UCDOS中输法的编码字典文件。
PDV UCDOS中的自由表格UCTAB生成的表格文件，它生成的文件可以被WPS调用，也挺方便的。
BAS BASIC中的源程序文件，BASIC可为初学者最为熟悉的编辑语言，它的优点笔者就不在累赘了，注意QBASIC与QUICK BASIC和GW BASIC是有区别。
C C语言中的源程序文件，它不但造就了我们常常为之日夜奋战的精彩电脑游戏，还创造出UNIX *** 作系统，有口皆碑的好编程软件。
MAK C语言中的工程文件。
COB COBOL语言源程序文件。
PAS PASCAL语言源程序文件。
FOR FORTRAN语言源程序文件。
FOX FOXBASE伪编译程序文件，比PRG短小运行速度快。
PRG FOXBASE过程程序文件。
DBF XBASE数据库文件。
IDX FOXBASE中的索引文件。
LBL FOXBASE中的标签文件。
FRM FOXBASE中的报表格式文件。
MEM FOXBASE中的内存变量文件。
FMT FOXBASE中的屏幕格式文件。
DBT FOXBASE中的数据库文件的辅助文件。
DBC为FOXPRO中的数据库名。
PJX Visual FoxPro下的项目文件与辅助文件PJT结合成项目管理管理文件。
RTF Rich的文本文件格式。
TXT纯文本文件格式，可以利用TYPE以及EDIT或者记事本等任何字处理程序打开，对它显示编辑。
WPS文档文件，是由著名国产软(WPS)(WORD PROCESSING SYSTEM)生成。由于WPS历经沧桑，经历了WPS1.0 2.2WPS30F WPSNT以及现在的WPS98众多版本，但是没有像WORD一样提供转换程序，一般高版本的WPS可以读出低版本的文件，对于低版本能不能读出高版本的文件，笔者没有一一做出试验，故不敢轻易下结论，只试验过UCDOS下的WPS读不出由WPSNT编辑的文件；另外对于WPS97的文件，你根本就不要用DOS版本去读，百分之百读出来，其实相互转换也不大困难，只要你在存盘时选择以TXT纯文本格式存盘也就不存在什么版本高低了。(WPS97中不要放图片)
%A%%B% WPS中的临时文件，注意清除OVL覆盖文件，如WPS.VOL1。
DOC文档文件，是由软件霸主Micrsoft Word生成，也有一部分是由WORD PERFECT生成，此文件也是版本众多有Wihdows下面的WORD5.0 6.0生成，还有WIN95下WORD7.0 WORD97，它们相互兼容性比较好，高版本可以轻松读取低版本文件，而且高版本也可以以低版本的格式进行存储，有人说WINDOWS中的书写器也能读出DOC，但笔者试验，读取WORD7.0以上的DOC都是一些乱码，而且格式里也注明只能读出DOS版的DOC。
PCS为POWERPOINT中的图象文件，为矢量图形文件。
XLS电子表格EXCEL的格式文件。
FNT为Bezier(贝氏)类型字体的文件。
TTF True Type字体文件，是一种轮廓字模，是由Apple和Microsoft合作开发的。Windows3.1下直接支持True Type字模。
FOT是True Type字体文件的资源文件，正因为FOT文件中含有指向TTF的指针。所以我们的字体文件(TTF)才可以放在任何目录下面，而不必提心系统找不到。
PFB Adobe TYPE1字体Post Script字模文件，必须使用Adobe Type Manager管理安装使用，它的最大优点是放大时比TTF字幕可靠得多。
PS1为WPS下扩展字库文件，PS2一般为繁体。
REC Windows中记录器中的宏命令文件。
CRD Windows中的卡版盒文件。
PIF Windows中的运行非WINDOWS应用程序建立的一个文件。
WRI文档文件，是由WINDOWS中书写器生成的。
DRV驱动程序文件。
VXD虚拟设备文件
GRP Windows程序组文件。
ANI WIN95中动画鼠标指针文件。
DLL Windows下应用程序中的动态连结库文件。
SCR WINDOWS屏幕保护程序文件
MP2 MP3当前最流行的音乐文件，音质可于CD音质媲美，采集率达44.1KHZ，由于它文件格式又非常小，需要一个叫WINAMP的软件和一个叫抓音轨的软件，如果通过声卡直接就能将录音带上的歌曲录制成WAV文件，再转化为MP3，播放时需要硬件配置不是太高。
SND在WIN95下同WAV文件图标大同小异，小喇叭的颜色是绿色，是声音文件的剪辑文件。
VOC VOC文件是随声卡一起诞生的一种常见数字声音文件，主要用于DOS程序(特别游戏)，VOC与波形文件可方便转换。
WAV Windows所使用的标准数字音频文件，也称波形文件，它能够重现各种单声道或立体声的声音，是最常用的声音文件。
MID这个是音乐发烧友最熟悉不过的文件格式，是“乐器数字接口”(Musical lnstrument Digital interface)读作middy“迷笛”。mid文件最受人于睐的是占的空间小，与wav相比不是音乐采样，而是将每个音符记录为一个数字，mid标准规定了各种音调的混合及发音，通过输出装置可以将这些数字重新合成为音乐。它的缺点是有点太电子琴味。
RMI CMI CMF(Creative Music File)是mid几个变通格式，它们都同声卡一起诞生，现在一般很少，它们有些可以同mid相互转换，用CMF2MID小软件。
PCX是微机上使用最广泛的图像格式之一，能表现真彩图像。
BMP是Windows所使用的基本位图格式，是小画笔就能轻松创建的文件，另外提醒你BMP有压缩(RLE方法)和非压缩，我们常用是非压缩，bmp还有一个OS/2的版本，与Windows有区别。
GIF GIF在网页中占有独一无二的地位，美中不足是颜色最多为(256色)8位，与其它图象文件相比，GIF高人一招，它是唯一可以存储动画的图像格式。
PSD PDD位图文件，均为大名鼎鼎的图象大师Adobe Photoshop直接生成的图象文件。
CGM(Computer Graphics Metafile)是压缩的矢量图形文件，WINWORD可以打开。
HGL(HP Graphic Language)是HP公司创建的一种矢量图形语言。
WPG(DrawPerfect)矢量文件。
TIF最初用于扫描仪和桌面出版业，TIF程式图像可以是RGB真彩色的。
TGA位图文件，为Targa公司开发的支持8位到32位颜色深度图像文件，结构简单，少有变化，易转换。
VDA ICB VST与TGA相似，均为Targa公司开发的位图文件。
JPG JPE原是Apple Mac机器上使用的一种图像格式，现在意在PC机上大行其道，由于其压缩比可以调节，而且失真又很小，所以无论是网络上还是图像处理上都是使用很广泛的。
PIC同上，Lotus 1-2-3的图表文件也叫PIC文件，使用时请注意。
PCD是PhotoCD专用存储格式，由于其文件特别大，不得不存在CD-ROM上，但应用特别广。
EPS(Encapsulared postScrip)是Adobe System公司的PostScrip页面描述语言的产物，是矢量图形文件。
WMF (Windows MetaFile)是特殊文件，是位图和矢量图混血儿，桌面格式，可以在Windord与Offices组件中ClipArts最常用的格式可以在WinWord的DRAW中随意拆开编辑。
AI 矢量格式，是久负盛名的绘图软件Adobe lllustrator文件格式。
CDR矢量格式，是Corel Draw!标准文件格式。
CPT位图和矢量图都有，是Corel PHOTO-PAINT的文件格式。
CDT Corel Draw中的模板文件。
CMX Corel Draw展示交换文件。
CMV是Corel MOVE平面动画软件中的动画演示文件。
DXF矢量格式，CAD与3ds玩家可能都知道，是AutoCAD的绘图交换文件。
3DS矢量格式，为3D Studio的动画原始图形文件，含有纹理和光照信息。
SHP矢量格式3DS中的造型文件。
CEL 3DS中的贴图文件。
MLI 3DS中的材质库。
DRW矢量格式Micrografx Designer使用的绘图文件格式。
WPG矢量/格式，是Word Perfect使用的文件格式。
FLI动画文件，是由AutoDesk公司开发的，只支持320×200×256色模式，它是FLC的老祖宗。
FIC动画文件，是AutoDesk公司开发的，与FLI相比是青出于蓝胜于蓝的产物：文件的分辨率和颜色数都有所提高，它与FLI在Windows中播放需要专用MCI驱动和相应的播放程序APPlay。
MMM动画文件，是MacroMind公司著名多媒体写作软件Director生成的，一般集成在完整的应用程序中，单独出现的文件很少。
AVI视频与音频交错文件(Audio-Video lnter leaved音频-视频交错)它将视频音频交错混合在一起，AVI文件使用的压缩方法好几种，主要使用有损方法，压缩比较高，与FLC和MOV相比，画面质量不太好，在Windows下播放需要安装VIDEO For Windows驱动程序，AVI在多媒体中应用较多广，一般视频采集直接采集的素材便为AVI格式，编辑的它的软件也不少，如Video Pack Adobe Premiere，
MPG视频文件，PC机上的全屏幕活动视频的标准文件，采用MPEG方法进行压缩的全运动视频图像，可于1024×768的分辨率下每秒30帧速率播放128000种颜色和同步CD音质的伴音，是极为理想的视频影像文件
DAT视频影像文件，是Video CD(VCD)或Karaoke CD(卡拉OK CD)基于MPEG压缩方法的一种，注意它同数据文件同名
MOV视频影像，同样采用有损压缩方法，在Windows下必须安装QuickTime程序才能播放，它是从苹果机移植到PC上的，比AVI画面质量要好一些，其实你拿一个AVI文件做一下比较也就不难看出了。
HTM超文本文件，INTERNET网上访问WWW，是在HTM文件的的海洋里冲浪，对于超文本文件，说它是编程，可它也不像编程，现在要建立它，一点也不困难，有关的介绍满天飞，什么HOME PAGE，在WIN98中，OFFICES97都可以方便的创建生成。它还有一些名字叫主页、网，而且还与JAVA关系特密切。Microsoft IE导航者中与NETCAPE航海家都能游览它。
常用文件格式简要说明
A 对象代码库文件
AAM Authorware shocked文件
AAS Authorware shocked包
ABF Adobe二进制屏幕字体
ABK CorelDRAW自动备份文件
ABS 该类文件有时用于指示一个摘要（就像在一篇有关科学方面的文章的一个摘要或概要，取自abstract)
ACE Ace压缩档案格式
ACL CorelDRAW 6键盘快捷键文件
ACM Windows系统目录文件
ACP Microsoft office助手预览文件
ACR 美国放射医学大学文件格式
ACT Microsoft office助手文件
ACV OS/2的驱动程序，用于压缩或解压缩音频数据
AD After Dark屏幕保护程序
ADA Ada源文件（非-GNAT）
ADB Ada源文件主体（GNAT）；HP100LX组织者的约定数据库
ADD OS/2用于引导过程的适配器驱动程序
ADF Amiga磁盘文件
ADI AutoCAD设备无关二进制绘图仪格式
ADM After Dark多模块屏幕保护；Windows NT策略模板
ADP FaxWork用于传真调制解调器的交互安装文件；Astound Dynamite文件
ADR After Dark薠�聊槐；ぃ籗mart Address的地址簿
ADS Ada源文件说明书（GNAT）
AFM Adobe的字体尺度
AF2，AF3 ABC的FlowChat文件
AI Adobe Illustrator格式图形
AIF，AIFF 音频互交换文件，Silicon Graphic and Macintosh应用程序的声音格式
AIFC 压缩AIF
AIM AOL即时信息传送
AIS ACDSee图形序列文件；Velvet Studio设备文件
AKW RoboHELP的帮助工程中所有A-关键词
ALAW 欧洲电话音频格式
ALB JASC Image Commander相册
ALL 艺术与书信库
AMS Velvet Studio音乐模块（MOD）文件；Extreme的Tracker模块文件
ANC Canon Computer的调色板文件，包含一系列可选的颜色板
ANI Windows系统中的动画光标
ANS ANSI文本文件
ANT SimAnt For Windows中保存的游戏文件
API Adobe Acrobat使用的应用程序设计接口文件
APR Lotus Approach 97文件
APS Microsoft Visual C++文件
ARC LH ARC的压缩档案文件
ARI Aristotle声音文件
ARJ Robert Jung ARJ压缩包文件
ART Xara Studio箨�募�籆anon Crayola美术文件；Clip Art文件格式；另一种光线跟踪格式；AOL使用的用Johnson—Grace压缩算法压缩的标记文件
ASA Microsoft Visual InterDev文件
ASC ASCⅡ文本文件；PGP算法加密文件
ASD Microsoft Word的自动保存文件；Microsoft高级流媒体格式（microsoft advanced
streaming FORMat，ASF）的描述文件；可用NSREX打开 Velvet Studio例子文件
ASE Velvet Studio采样文件
ASF Microsoft高级流媒体格式文件
ASM 汇编语言源文件，Pro/E装配文件
ASO Astound Dynamite对象文件
ASP 动态网页文件；ProComm Plus安装与连接脚本文件；Astound介绍文件
AST Astound多媒体文件；ClarisWorks“助手”文件
ASV DataCAD自动保存文件
ASX Cheyenne备份脚本文件；Microsoft高级流媒体重定向器文件，视频文件
ATT AT<Group 4位图文件
ATW 来自个人软件的Any Time Deluxe For Windows个人信息管理员文件
AU Sun/NeXT/DEC/UNIX声音文件；音频U-Law（读作“mu-law”）文件格式
AVB Computer Associates Inoculan反病毒软件的病毒感染后文件
AVI Microsoft Audio Video Interleave电影格式
AVR Audio Visual Research文件格式
AVS 应用程序可视化格式
AWD FaxVien文档
AWR Telsis数字储存音频文件扩展名格式
Axx ARJ压缩文件的分包序号文件，用于将一个大文件压至几个小的压缩包中（xx取01-99的数字）
A3L Authorware 3.x库文件
A4L Authorware 4.x库文件
A5L Authorware 5.x库文件
A3M，A4M Authorware Macintosh未打包文件
A4P Authorware无运行时间的打包文件
A3W，A4W，A5W 未打包的Authorware Windows文件
BAK 备份文件
BAS BASIC源文件
BAT 批处理文件
BDF West Point Bridger Designer文件
BFC Windows 95 Briefcase文档
BG Backgammon For Windows下的游戏文件
BGL Microsoft Flight Simulator（微软飞行模拟器）的视景文件
BI 二进制文件
BIF Group Wise的初始化文件
BIFF XLIFE 3D格式文件
BIN 二进制文件
BK，BK$ 有时用于代表备份版本
BKS IBM BookManager Read书架文件
BMK 书签文件
BMP Windows或OS/2位图文件
BMI Apogee BioMenace数据文件
BOOK Adobe FrameMaker Book文件
BOX Lotus Notes的邮箱文件
BPL Borlard Delph 4打包库
BQY BrioQuery文件
BRX 用于查看多媒体对象目录的文件
BSC MS Developer Studio浏览器信息文件
BSP Quake图形文件
BS1 Apogee Blake Stone数据文件
BS_ Microsoft Bookshelf Find菜单外壳扩展名
BTM Norton 应用程序使用的批处理文件
BUD Quicken的备份磁盘
BUN CakeWalk 声音捆绑文件(一种MIDI程序)
BW SGI黑白图像文件
BWV 商业波形文件
BYU BYU的电影文件格式
B4 Helix Nuts and Bolts文件
C C代码文件
C0l 台风波形文件
CAB Microsoft压缩档案文件
CAD Softdek的Drafix CAD文件
CAL CALS压缩位图；[非法语句]历计划表数据
CAM Casio照相机格式
CAP 压缩音乐文件格式
CAS 逗号分开的ASCⅡ文件
CAT Quicken使用 的IntellCharge分类文件
CB Microsoft干净引导文件
CBI 二进制卷格式文件(用于IBM大型机系统)
CC Visual dBASE用户自定义类文件
CCA cc：邮件文件
CCB Visual Basic动态按钮配置文件
CCF 多媒体查看器配置文件，用于OS/2
CCH Corel图表文件
CCM Lotus cc：邮箱（例如“INBOX.CCM”）
CCO CyberChat数据文件
CCT Macromedia Director Shockwave投影
CDA CD音频轨道
CDF Microsoft频道定义格式文件
CDI Philip的高密盘交互格式
CDM Visual dBASE自定义数据模块文件
CDR CorelDRAW绘图文件；原始音频CD数据文件
CDT CorelDRAW模板
CDX CorelDRAW压缩绘图文件；Microsoft Visual FoxPro索引文件
CEL CIMFast事件语言文件
CER 证书文件（MIME x-x509-ca-cert）
CFB Compton的多媒文件
CFG 配置文件
CFM CotdFusion模板文件；Visual dBASE Windows用户定制表单
CGI 公共网关接口脚本文件
CGM 计算机图形元文件
CH OS/2配置文件
CHK 由Windows磁盘碎片整理器或磁盘扫描保存的文件碎片
CHM 编译过的HTML文件
CHR 字符集（字体文件
CHP Ventura Publisher章节文件
CHT ChartViem文件；Harvard Graphics矢量文件
CIF Adaptec CD 创建器 CD映像文件
CIL Clip Gallery下载包
CIM SimCity 2000文件
CIN OS/2改变控制文件用于跟踪INI文件中的变化
CK1 iD/Apogee Commander Keen 1数据文件
CK2 iD/Apogee Commander Keen 2数据文件
CK3 iD/Apogee Commander Keen 3数据文件
CK4 iD /Apogee Commander Keen 4数据文件
CK5 iD /Apogee Commander Keen 5数据文件
CK6 iD /Apogee Commander Keen 6数据文件
CLASS Java类文件
CLL Crick Software Clicker文件
CLP Windows 剪贴板文件
CLS Visual Basic类文件
CMD Windows NT，OS/2的命令文件；DOS CD/M命令文件；dBASEⅡ程序文件
CMF Corel元文件
CMG Chessmaster保存的游戏文件
CMP JPEG位图文件；地址文档
CMV Corel Move动画文件
CMX Corel Presentation Exchange图像
CNF Telnet，Windows和其他其内格式会发生改变的应用程序使用的配置文件
CNM Windows应用程序菜单选项和安装文件
CNQ Compuworks Design Shop文件
CNT Windows（或其他）系统用于帮助索引或其他目的内容文件
COB TrueSpace 2对象文件
COD Microsoft C编译器产生的可显示机器码/汇编代码文件，其中附有源C代码作为注释
COM 命令文件（程序）
CPD Corel Print Office文件（图形）
CPD，CPE 传真覆盖文档
CPI Microsoft MS-DOS代码页信息文件
CPL 控制面板扩展名，Corel颜色板
CPO Corel打印存储文件
CPP C++代码文件
CPR Corel提供说明书文件
CPT Corel 照片-箨�枷?
CPX Corel Presentation Exchange压缩图形文件
CRD Windows Cardfile文件
CRP Corel 提供的运行时介绍文件；Visual dBASE自定义报表文件
CRT 认证文件
CSC Corel脚本文件
CSP PC Emcee On_Screen图像
CSS 瀑布式表格文件
CST Macromedia Director Cast文件
CSV 逗号分隔的值文件
CT Scitex CT位图文件；Paint Shop Pro Grapic编辑器文件
CTL 通常用于表示一个包含控件信息的文件；FaxWork用它来保持有关每个传真收到或发出的信息
CUE Microsoft提示牌数据文件
CUR Windows光标文件
CUT Dr Halo位图文件
CV Corel版本的档案文件；Microsoft CodeView信息屏幕文件
CWK ClarisWorks数据文件.
CWS ClarisWorks模块
CXT Macromedia Director受保护的（不可编辑的）投影文件
CXX C++源代码文件
DAT 数据文件；WrodPerfect合并数据文件；用于一些MPEG格式的文件
DB Borland的Paradox 7表
DBC Microsoft Visual FoxPro数据库容器文件
DBF dBASE文件，一种由Ashton-Tate创建的格式，可以被ACT！、Lipper、FoxPro、Arago、Wordtech、Xbase和类似数据库或与数据库有关产品识别；可用数据文件（能被Excel 97打开）；Oracle 8.1.x表格空间文件
DBX DataBearn图像；Microsoft Visual FoxPro表格文件
DCM DCM模块格式文件
DCR 冲击波文件
DCS 桌面颜色分隔文件
DCT Microsoft Visual FoxPro数据库容器
DCU Delphi编译单元文件
DCX Microsoft Visual FoxPro数据库容器；基觉CX的传真图像；宏
DC5 DataCAD绘图文件
DDF Btrieve或Xtrieve数据定义文件，它包含用于描述Btrieve或Xtrieve文件的元数据
DDIF Digital Equipment或 Compaq格式，用于保存他们图像与字处理文档
DEF SmartWareⅡ数据文件；C++模块定义文件
DEFI Oracle 7 卸载脚本文件
DEM 用于表示数字高度模型的USGS基准的文件
DER 认证文件
DEWF Macintosh Sound Cap/Sound Edit录音设备格式
DGN Macintosh 95 CAD绘图文件
DIB 设备无关位图
DIC 目录
DIF 可进行数据互换的电子表格
DIG DigiLink格式；Sound DesignerⅠ音频文件
DIR MacromediaDirector文件
DIZ 描述文件
DLG C++对话框脚本文件
DLL 动态链接库
DLS 可下载声音文件
DMD Visual dBASE数据模块文件
DMF X-Trakker音乐模块（MOD）文件
DOC FrameMaker或FrameBuilder文档；Word Star文档、Word Perfect文档、Microsoft Word文档；DisplayWrite文档
DOT Microsoft Word文档模板
DPL Borland Delph3压缩库
DPR Borland Delphi工程头文件
DRAW Acorn的基于对象的矢量图像文件
DRV 驱动程序
DRW Micrografx Designer/Draw；Pro/E箨�募?
DSF Micrografx Designer VFX文件
DSG DOOM保存的文件
DSM Dynamic Studio音乐模块（MOD）文件
DSP Microsoft Developer Studio工程文件
DSQ Corel QUERY（查询）文件
DST 刺绣机图形文件
DSW Microsoft Developer Studio工作区文件
DTA Word Bank（世界银行）的STARS数据文件
DTD SGML文档类型定义（DTD）文件
DTED 地面高度数字数据（图形的数据格式）文件
DTF Symantec Q&A相关的数据库数据文件
DTM DigiTrakker模块文件
DUN Microsoft拔号网络导出文件
DV 数字视频文件（MIME）
DWD DiamondWare数字化文件
DWG AutoCAD工程图文件；AutoCAD或Generic CADD老版本的绘图格式
DXF 可进行互交换的绘图文件格式，二进制的DWG格式的文本表示；数据交换文件
DXR Macromedia Director受保护（不可编辑）电影文件
D64 Commodore的64位模拟磁盘图像文件
EDA Ensoniq ASR磁盘映像
EDD 元素定义文档（FrameMaker+SGML文档）
EDE Ensoniq EPS磁盘映像
EDK Ensoniq KT磁盘映像
EDQ Ensoniq SQ1/SQ2/Ks32磁盘映像
EDS Ensoniq SQ80磁盘映像
EDV Ensoniq VFX-SD磁盘映像
EFA Ensoniq ASR文件
EFE Ensoniq EPS文件
EFK Ensoniq KT文件
EFQ Ensoniq SQ1/SQ2/Ks32文件
EFS Ensoniq SQ80文件
EFV Ensoniq VFX-SD文件
EMD ABT扩展模块
EMF Windows增强元文件
EML Microsoft Outlook Express邮件消息（MIME RTC822）文件
ENC 重演文
ENFF 中性文件格式扩展名
EPHTML Perl解释增强HTML文件
EPS 压缩的PostScript图像
EPSF 压缩的PostScript文件
ERI ERWin文件
ERR 当RobooHELP帮助编译器企图编译一个帮助系统源文件时用来存储错误消息的文件
EPX ERWin文件
ESPS ESPS音频文件
EUI Ensoniq ESP家族的压缩磁盘映像
EVY 特使文档
EWL Microsoft Encarta文档
EXC Microsoft Word禁止字字典
EXE 可执行文件（程序）
F FORTRAN文
F2R Farandoyle线性模块格式
F3R Farandoyle分块线性模块格式
F77 FORTRAN文件
F90 FORTRAN文件
FAR Fradole Composer音乐模块（MOD）文件
FAV Microsoft Outlook导航条
FAX 传真类型图像
FBK Navison 金融备份
FCD 虚拟CD-ROM
FDB Navison 金融数据库
FDF Adobe Acrobat表单文档文件
FEM CADRE有限元素网络文件
FFA，FFL，FFO，FFK Microsoft快速查找文件
FFF GUS PnP银行文件格式
FFT 最终格式文本（IBM的DCA一部分）
FH3 Aldus Freehand 3绘图?/ca>
^_^知道你用哪种虚拟光驱,我用的是DT,其实用法很简单,打开软件后会在屏幕的右下角显示他的图标,然后右击他载入镜像文件就好了
^_^
如何玩虚拟光驱
将就以下部分作说明:
1.所需要的工具及其用法
2.各种烧录档档名介绍
3.所需要的其它注意事项
1.所需要的工具及其用法[
基本上最常用的有三种工具:daemon,(酒精)alcahol120%,东方光驱魔术师
我会以这三个来作介绍,其它的虚拟光盘工具如cloneCD...等因为支持格式不多就不介绍啦
daemon:
鼠标右击DAEMN图标
选择选项 虚拟 CDROM->安装映象文件
之后选择想要放入的虚拟光盘档案
换片时(完全不懂电脑的注意：微软那个小旗＋d可以显示桌面）重复步骤即可。`
目前支持格式cue，bin,iso，ccd，img,bwt，mds，mdf,cdi。cjh
alcahol:
执行"Alcahol120%",在右下角产生红色A图样
在右下角光盘图样上按右键
选择"轻松加载"->光盘名称(G:,H:,I:...)->加载镜像
之后选择想要放入的虚拟光盘档案`
或是在"我的计算机"下虚拟光盘上按右键(要确定是Alcahol所制造的虚拟光盘
选择加载镜像->打开->之后选择想要放入的虚拟光盘档案
换片时重复步骤即可
目前支持:cue，bin,iso，ccd，img,bwt，mds，mdf,cdi
注意:mds建议用此软件仿真,其它光盘格式可用此软件仿真
东方光驱魔术师
执行"东方光驱魔术师2003",在右下角产生光盘图样
在右下角光盘图样上按右键
选择"导入虚拟光盘"
如果按右键没有反应则可以在右下角图样上双击左键开启程序窗口
然后在右下方空白处按右键选择"导入虚拟光盘"
之后选择想要放入的虚拟光盘档案
换片时重复步骤即可
目前支持:iso,dfi,vcd,fcd,bin,cif
注意:dfi只有此然体可正确仿真,vcd建议用此软件仿真,其它光盘格式"不建议"用此软件仿真
2.各种烧录档档名介绍
1.Alcohol 120%光盘魅影作者所制作
制作*.mds(光盘内容表)、*.mdf(映像文件)，软件本身支持*.ccd *.img *.sub *.cue *.bin *.iso *.bwt *.bwi *.bws *.cdi 影像文件。
公司网页 www.alcohol-soft.com
2.Blindsuite；Blindread &Blindwrite:
制作*.bwt (光盘内容配置表) 和 bwi (原始映像档)。若有读取子轨道，则会多出*.bws
公司网页 www.blindwrite.com
3.CD MATE 光盘工坊:
制作*.cmi
公司网页 cdmate.copystar.com.tw/cht/
4.CDRwin:
制作*.cue (光盘内容表)、*.bin (纯粹的映像档)，不具任何支持外来映像文件的烧录和仿真。
公司网页 www.goldenhawk.com
5.CloneCD:TT:YX
制作 *.ccd(光盘内容配置表)、*.img(映像档)、*.sub(子轨道)
公司网页 www.elby.de
6.DiscJuggler (毒蛇)
制作*.cdi，几乎支持烧录所有类型的外来影像文件。
公司网页 www.padus.com/free.htm
7.东方光驱魔术师:
制作 *.dfi,不支持烧录
8.Easy CD Creator:
制作 *.cif，支持部分 *.iso 映像档的烧录。
公司网www.roxio.com
9.Fantom CD 光盘魅影:
制作 *.mds *.mdf
公司网页 www.fantomcd.copystar.com.tw
10.Nero
制作*.nrg 软件本身支持*.cue、*.bin、*.iso等影像文件的烧录，并支持外来映像档的烧录。
公司网页www.ahead.de
11.WinOnCD
制作*.c2d，功能上具备RAW CD COPY功能，可用于烧录New Securom的防拷。
12.虚拟光盘
制作*.vcd,软件本身还支持*.iso等影像文件的烧录,并支持外来映像档的烧录。
3.所需要的其它注意事项
在虚拟光盘之时有时候会有找不到光盘或是光盘错误的情形发生
通常这比较常出现在有做防拷的光盘或是较旧的游戏之上
以下有几个相对应的方法可以试试看:
1.改变虚拟光盘的顺序到你的第一光驱（也就是在物理光驱的前面）:或是最后一个
(或是将光驱”暂时关闭”)]
2.使用daemon或alcahol的仿真选项,
试试将仿真选项中都打勾或是部份打勾
3.请使用"最佳"的工具来仿真
一般说来制作其映像文件的工具仿真起来都不会有问题
所以请使用制作其映像的的软件来仿真:
4.在加载虚拟光盘文件之时
有时候会在所在目录找不到虚拟光盘文件文件
这时候只需要在”档案类型”内选择”所有文件”或”所有档案”即可找到虚拟光盘文件
5.请注意：*.exe,*.zip,*.rar,*.ace都是压缩档或是执行档
只需要安装相关程序后左键双击即可使用
另外,新版winrar也支持解压*.iso档
但请各位用虚拟光盘仿真
不要用winrar去解压
6.上述中的*.iso,*.rar等之*号代表各种可能的档名
而iso,rar,bin….等代表扩展名
如你的计算机看不到扩展名
请到各资料夹下上面选项中的工具->资料夹选项->检视
后将’隐藏已知档案类型的扩展名”取消打勾即可看到扩展名
7.用ClonyXXL可以侦测出目前所有的防拷程序(侦测并不代表破解)
再加上CloneCD or Alcahol即可破解目前99%的游戏
如要转档请先确定有无防拷并用较好的程序以免转文件后不能够用
8.我发现有很多人不知道.cue,.mds,.sub,.ccd…等小文件在做什么用的，其实大部份游戏不需要这些文件就可以正常仿真，但如果仿真出错，有可能就是缺少这些档案了。（我建议连这些档案都一起下载，档案通常都几KB最多数十MB而已）
9.请下载用户下载时请勿改档名
等下载完成后再改档名
以免发生扩展名为*.asp的错误
^_^
一虚拟光驱的特点及用途
1什么是虚拟光驱
虚拟光驱是一种模拟（CD-ROM)工作的工具软件，可以生成和你电脑上所安装的光驱动能一模一样的虚拟光允，一般光驱能做的事虚拟光驱一样可以做到，这的工作原理是先虚拟出一部或多部虚拟光驱后，将光盘上的应用软件，镜像存放在硬盘上，并生成一个虚拟光驱的镜像文件，然后就可以Windows95/98/NT中将此镜像文件放入虚拟光驱中来使用，所以当您日后要启动此应用程序时，不必将光盘放在光驱中，也就无需等待光允的缓慢启动，只需要在插入图标上轻按一下，虚拟光盘立即装入虚拟光驱中运行，快速又方便。
2虚拟光驱的特点及用途
虚拟光驱有很多一般光驱无法达到的功能，例如运行时不用光盘，即使没用光驱也可以，同时执行多张光盘软件，快速的处理能力、容易携带等。虚拟光驱具有以下特点及用途：
（1）高速CD-ROM
虚拟光驱直接在硬盘上运行，速度可达200X；虚拟光驱光驱的反应速度非常之快，播放影象文件流畅不停顿。一般硬盘的传输速度为10-15MB/S左右，换算成光驱传输速度（150K/S）等于100X。如今主板大都集成Ultra DMA硬盘控制器，其传输速度更可高达33M/S(220X)
（2）笔记本最佳伴侣
虚拟光驱可解决笔记本电脑没有光驱、速度太慢、携带不易、光驱耗电等问题；光盘镜像可从其它电脑或网络上复制过来。
（3）MO最佳选择
虚拟光驱所生成的光盘（虚拟光盘）可存入MO盘，随身携带则MO盘就成为“光盘MO”，MO光驱合一，一举两得。
（4）复制光盘
虚拟光驱复制光盘时只产生一个相对应的虚拟光盘文件，因此非常容易管理；并非将光盘中成百上千的文件复制到硬盘，此方法不一定能够正确运行，因为很多光盘软件会要求在光驱上运行，而且删除管理也是一个问题；虚拟光驱则完全解决了这些问题。
（5）运行多个光盘
虚拟光驱可同时运行多个不同光盘应用软件。例如，我们可以在一台光驱上观看大英百科全书，同时用另一台光驱安装“金山词霸2000”，用真实光驱听CD唱片。这样的要求在一台光驱上是无论如何也做不到的，
（6）压缩
虚拟光驱一般使用专业的压缩和即时解压算法对于一些没有压缩过的文件，压缩率可达50%以上；运行时自动即时解压缩，影像播放效果不会失真。
（7）光盘塔
虚拟光驱可以完全取代昂贵的光盘塔，可同时直接存取无限量光盘，不必等待换盘，速度快，使用方便，不占空间又没有硬件维护困扰。
3安装虚拟光驱后的表现
安装虚拟光驱系统后，使用者可在Windows95/98/NT系统平台上看到一个甚至多个光驱盘符，而且每个虚拟光驱就像真的光驱一样，无论是用MS-DOS模式、还是资源管理器，甚至在控制面板里，也会看到这个盘符，它们就是与真的光驱一样的虚拟光驱。
^_^
可以看看这里,有详细的图解说明哦！
http://www.fishone.cn/news.asp?did=61
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