QQ接收不了文件,显示网络连接失败,文件接收终止怎么解决？

用360安全卫士清理垃圾和隐私数据的功能，把所有要清理的选项都打钩，全部清理。（排除垃圾文件原因）

将QQ更新一下，把这里改一成底，在接受就可以了。保证可以正常上网就可以的。

试试接收能不能成功。如果还是不行，试试叫一个懂得设置电脑IP的人，换个IP地址。然后重复第3个步骤试试。

【延展】

手机QQ不能接收视频文件怎么回事？

（一）网络情况不好

（二）视频体积太大

（三）手机qq缓存数据垃圾太多

（四）手机qq出错

原因：安全等级设置的过高，导致在文件传输时出现问题。

解决方法：

1、首先打开QQ面板，点击面板左下角的三条横杠的图标。

2、在打开的选项菜单中点击“设置”按钮。

3、即可打开系统设置的窗口，点击导航栏中的“安全设置”选项。

4、再在左侧选择“文件传输”，将其勾选为“安全级-中”或者“安全级-低”即可。

qq下载的文件显示暂无数据的原因。

1、文件可能存在病毒或者其他可疑文件，接收完成的同时，被安全软件拦截，直接删除，导致文件不存在。

2、网络异常，实际上并没有完成传输，显示完成是网络异常导致的。

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