我在武汉,为啥这几天拨打10086点人工客服老是说前面排有几十个人??是不是移动出什么问题了?
10086是有人工服务选项的,可能是话务全忙,一般在月底或月初的时候,以及推出热门营销活动的时候会出现无法接入人工客服。以河南移动客户为例,当手机欠费停主叫的情况下也是无法接入人工服务的,您可先结清欠费再拨打试一下。以河南移动10086人工
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