1、热风给的承诺是30天无理由退货，但是得是没有穿。2、你穿过一次估计不能退。不过你把鞋好好擦擦，别让他们看出来也许能退。3、你再说明一下你要退的理由，试一下看也许就退了。###你用洗洁精先把鞋底清理