查询飞鹤奶粉是不是正品的方法如下：1、官网：飞鹤奶粉罐子底部有追溯码，通过追溯码能够在官网上查询到自己所购买的飞鹤奶粉是否为正品
2、奶粉颜色和味道上：真奶粉呈天然乳黄色，有牛奶特有的乳香味，假奶粉较白，乳香甚微，甚至没有乳香味；
3、客服电话：通过拨打售后客服电话400-710-2768，将自己购买的奶粉信息告知客服人员就可以查出奶粉是真的还是假的。
奶粉冲完有沙状粉末是可以喝的，不会对人体造成什么伤害。恰当的溶解方式有以下几个步骤。
第一，选用正确的冲调顺序，先放水再放奶粉，将奶粉分勺溶解，先放一勺奶粉进行溶解。
第二，用四十到五十摄氏度的温水进行冲泡。
第三，使用小勺搅拌或进行摇晃震荡。
第四，再放第二勺奶粉，进行溶解，直至放完所有所需要冲泡的奶粉。这样就可以让奶粉彻底溶解，避免出现沙状粉末或其他沉淀。
可能水温还是有些高。一般来说，水温不要超过45度，把少量水放凉，再加入奶粉，摇晃一直到没有任何粉为止，最后再加入开水调节浓度。您可以再调整一下，另外，你可以试着分次将奶粉与水混合，使其充分溶解，或者用干净的搅拌棒辅助一下也会缓解下这种情况
