一、科室存在问题:
1、专职人员不符合规定。未定期开展和召开医院感染防控知识培训及医院感染委员会议。
2、医院感染各项制度知晓率不高,执行不到位。
3、没有微生物室,细菌室。未开展环境卫生学监测。
4、开展综合性医院感染监测,监测数据与实际不符。
5、医务人员手卫生知晓率、执行率低。
6、个别科室器械包、器械清洗不干净。供应室布局不合理,全院未开展医疗器械集中清洗、消毒,供应室未开展生物监测。
7、医院未开展多重耐药菌监测。
8、有个别科室未使用戊二醛消毒液浓度检测卡,无记录。个别科室紫外线强度监测未按时进行。
9、污水处理无日常运行监测记录。医疗废物警示标识不全。
二、整改措施:
1、加强专职人员的学习与培训,参加卫生厅组织医疗机构医院感染管理人员岗位培训,持证上岗。制定全员培训计划,定期培训,使制度落实到实处。按照医院感染委员会会议制度召开医院感染委员会议。
2、组织科室学习医院感染各项制度,使制度落到实处。
3、积极和市人民医院(二甲医院)展开合作签定协议,定期对医院进行环境卫生学监测。选派人员学习微生物(已经在地区医院学习中)。在新医院组建微生物室。
4、开展综合性医院感染监测,要深入每个临床科室,认真仔细收集病人各种资料,分析医院感染在一定人群中发生分布及其影响因素,确定病人感染原因,结果,预防,落实监测工作,确保监测数据准确性,并将结果分析,按每个月反馈到各个科室。
经科室全体人员自查自纠讨论现作如下总结:
1、科室之间沟通不畅,联动性不强,协同力不够科室人员之间大部份能相互配合,但在执行某些工作时也会有不同的看法及意见,特别是处理项目的一些工作需要科室几个板块人员配合方能完成的。
没能及时沟通,办事效果不是那么好。建议今后各归口人员相互沟通,遇到有不同看法及意见时,开个小会讨论综合考虑,采取最优方案解决。
2、办事流程繁琐,效率不高,办结性不强个别同志办事有头无尾。建议办事不能办结遇到困难的,应主动告知原因,并及时跟踪,经想尽办未能仍不解决的应升级处理,直致事项完结止。
3、宗旨意识淡化,服务意识不强对外来或项目人员来办事同志态度不够好,特别是对一些特发事件来当事者,如民工追款、投诉等。对策:科室每个人员均应态度认真、有礼,耐心、坦诚的听取对方的意见,作出合理的分析解释,争取对方的理解,避免事情恶化,提高科室的形象及声誉。