聚美优品怎么取消订单，如何退货，退款

您好，在订单页面是可以取消订单的哦~如您需要退货，可自行提交退货申请，届时退货申请审批通过之后将商品寄回，小美收到后会尽快为您办理退货退款的哦~如有什么问题可以随时联系小美为您核实处理下哒~

聚美优品是一个网购平台，在上面买到假货是可以退货的。

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聚美优品也是一个比较大的网购平台，出现质量问题或者假货都是可以去退货的，这个可以跟客服联系下

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现在电商法规都已经规定了7天无条件退换货，聚美优品也需要遵守

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如果不给退货，就直接联系工商部门投诉。

和一般的退货流程是一样的

1 填写“退货申请”

在聚美优品网站底部点击　“退货办理” 进入后 填写 “退货申请”

2 待客服确认

我们的客服将打电话跟您确认退货信息，退货批准后您将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。

请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。

点击 “我的退货进度” 可查看退货进度。

3 寄回退货商品

填写发货单背面的售后服务单，连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。

您退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报（最高退款金额15元）退回给您。

4 客服收退货后退款

收到退货商品后， 我们会于7天内将退款发出。

在极速

免税店

购买的相对应的

海外

化妆品

，其退货过程和在

聚美优品

购买的其他

商品

退货过程有着很大的相同，下面为您详细的介绍一下聚美优品极速免税店退货流程。聚美优品极速免税店,品牌防伪码,30天包退。打开聚美优品网页，找到右上角的“我的聚美”，点击。

在左侧找到“售后服务”，点击“我的退货进度”

点击“开始新的退货”--“开始退货”---选定要退货的项目

填写要退货的数量，退货原因，联系人姓名，联系电话等等，点击“提交退货申请

聚美优品极速免税店退货需要注意的问题

聚美优品极速免税店退货过程中，您还需要注意相对应的问题，到底是哪些问题？首先需要了解您的退货的钱去了

哪里

。如果您选择了退款到余额，将会在我们收到您的退货时即时到帐。如果您选择了原路径退回，且您之前支付时是通过

支付宝

余额支付，将会即时到帐。如果您选择了原路径退回，且您之前支付时是通过银行卡等支付，将会需要1到7个工作日到账（根据您选择的银行具体工作情况不同而有所差异）。

可能是免税店购买的商品。

一般来说在极速免税店购买的商品是由特殊的标记的，但是退货因为涉及到报关所以很麻烦，正常方法无法退货需要登录网页版的聚美，登录用户名进入首页。

然后在右下方点击客服的界面，出现客服咨询问题的类别，选择售后服务—退货，进入客服界面后会弹出一个链接，那是商品的退货链接。

你同样需要在咨询客服界面告诉客服你要退货，客服会让你提供你的订单号以及姓名，****跟你确认要退货，确认后你需要进入上面的链接，选择你要退的商品。

进入链接后有退货申请一栏，在你没有确认收货的时候该申请下面会有你的订单，选择该订单，然后点击确认退货，你的退货申请成功，你需要告诉客服已经申请。

极速免税店的商品退货比较慢，在没有发货前可能就已经出仓，客服会先给你联系看是否能召回快递，如果已经报关，那么就只有你拒收然后快递原路返回。需要你查看你的物流。1-2天就可以收到退款。银行卡付款的话，肯能需要3-7天，支付宝大概2-3天。

聚美优品是一款十分好用实惠的 购物 平台，相信大家也对聚美并不陌生，这里的东西和商品不会让小伙伴们感到失望的，还在等什么，赶紧来下载试试吧，那么聚美优品该怎么取消订单呢下面我就给大家介绍一下聚美优品订单取消功能规则说明，希望对大家有所帮助。

聚美优品怎么取消订单

对没有付款的订单或者货到付款订单，可以选择取消订单再重新下单。如果订单已经付款(或货到付款订单已被系统确认)，需要提交退货申请，待聚美工作人员审批通过后订单就会进入退货状态。

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