投诉商品的类型。
黑猫投诉选择题是产品类型指的就是，用户在进行产品或者服务投诉的时候应该标明该类产品是属于哪种类型，比如日用品，化妆品等。
黑猫投诉室新浪旗下的消费者投诉平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。
黑猫投诉的产品类型主要集中在：手机、家电、汽车、服装、家居、食品、药品等。可以从网上或者各种平台上查看这些产品的投诉情况，也可以通过客服人员获取相关信息。
针对全国各地投诉情况，《中国消费者投诉热点榜》是全国每年公布的消费者投诉热点榜。榜单将整理、总结全国消费者投诉热点，以及各类行业消费者投诉数据，从而发掘消费者的期待情绪，提示行业平台主动提升服务质量，改善消费者需求，维护消费者切身利益。
黑猫投诉平台是有效果的,因为如果商家不处理消费者的投诉,就会对自己的社会信用造成影响。时间长了之后,消费者就会认为这个商家是没有任何信用的,最终就会对商家自己的经营造成严重的影响。所以商家接到消费者的投诉之后,通常都会进行处理。不过,黑猫投诉与12315相比较,12315的效果会相对好一些。
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