实体店还是网店?
实体店投资比较大,投资要慎重。店面要选在人流量比较大的地方,但不能是“滑地”,就是虽然人流量大,但并没有人会作停留的地方,比如车站、或大的街道的交叉口等,都不适宜开化妆品店。
不能有假货。化妆品进货渠道很多,假货也就多。假货虽然利润大,但会轻则损伤你店铺的信誉,重则有可能产生一些安全问题,所以一定要注意。
一定要自己懂化妆品或者有懂的人帮你才可以。
定期搞优惠活动,送会员卡等。化妆品试用品很多,买送的活动经常搞,能吸引回头客。等你回头客多了,差不多就能站稳脚跟了。
网店一定要搞,找几个比较优秀的客服能使网店快速积累信誉。化妆品的网店很容易成长,只要产品对路,赢利不会比实体店差。
关于经营技巧方面的东西有很多,没法一一说明,具体你可以参考一下相关资料,或者咨询一下懂行的朋友,或者在此页面进一步探讨。
祝你成功 !
时下,化妆品行业在我们国家的发展趋势很稳定,因此,投资者也是不断增多,作为其中的一员,您是否思考过化妆品店经营的方法和管理的技巧想要让自己的化妆品店能够在行业中获得更多收益,就必须思考化妆品店的经营和管理手段。第一,化妆品加盟专卖店要突出店面的专业化。整体店铺的形象都具有特色,形象专柜、货架、形象画等、广告灯箱片等比较专业化,店铺的专业化能留住顾客、能拉动消费。第二,化妆品专卖店的价格体系合理定位。根据自身选址和自身产品的合理定位非常符合当地消费群,从高中低全面覆盖消费群,消费者可以根据自身所选择价位的产品自由选购。第三,化妆品专卖店要有创意性的促销策略。具有周、月、季度、节假日、季节性的主题促销活动,可以享受更多更优惠的活动,换购、买赠、买多少送多少、抽奖、游戏、会员积分等活动等。第四,化妆品专卖店要有良好的服务体系。在这个轻松的购物环境中,可以享受更多的服务。专业的售前指导和皮肤护理知识,售后对顾客的各种问题进行解答。及时解决顾客的各种问题。
一、化妆品连锁店经营模式
经营模式是企业根据企业的经营宗旨,为实现企业所确认的价值定位所采取某一类方式方法的总称。其中包括企业为实现价值定位所规定的业务范围,企业在产业链的位置,以及在这样的定位下实现价值的方式和方法。那么化妆品店的经营模式是怎样的?
想赚钱,化妆品店经营模式很重要,经营化妆品店一定要找到消费者的需求点,以此拓展才能真正的赚钱,如何经营化妆品店呢?目前化妆品店有三种经营方式:一是综合性店,销售大众品牌,以价格低、销量大取胜,一般此类型的店都开在都市中心地段;二是次都市商圈店,这种店开在次都市商圈内,如城西、采荷等地段;三是社区性店,也就是所谓的“前店后院”型化妆品店,代理某品牌化妆品,同时提供日常的基本美容护理服务。
一般位置较佳的店面租金约20万元/年,进货费控制在10万元左右,最好能代理一种带护理服务指导、品牌单一的化妆品,如佰草集等,可避免自己寻找进货渠道、进设备等一系列繁琐事务。而随着顾客消费理性的加强,知名公司和品牌的产品更易让顾客接受,顾客更信赖知名品牌的产品,同时,品牌产品专业性较强,强调功能细分化。
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如果想自己单做的,进货方面可先去广州、深圳等地寻找货源,可先向供货方说明情况,每种产品先进一至两种样品,避免进货费用过多。在品种上,日常用品可多进些,如润肤、洗面奶等基本保养品,而磨砂去死皮霜等可适当少进,这些产品使用人群相对较少。一些必要设备,如导入仪、离子喷雾器、美容床及热水器等也需配置,花费约需8万元左右。
化妆品店经营模式:顾客拉顾客
要开店,先了解顾客需要。开店前要先对预先确定的目标消费者进行调查,了解到他们能接受的价位是多少、每周会去美容店几次,对哪些产品较为青睐,上述这些都是店主需要掌握的项目,有了解才能针对消费者需求做生意。
其次,工作人员服务态度也决定了化妆品店的经营状况。店员的培训也要跟上,这是不可缺少的环节。作为社区店的销售模式,店员的素质培养也成为必要的功课,对于一些基本的美容知识应有所了解,如肤质的鉴别、美容设备的使用等。
另外,还可采用些优惠促销方式,发放会员卡、培养会员;做10次面膜送一次等方式都能加强顾客对化妆品店的品牌忠诚度,并采用“一级顾客———二级顾客”的方式,让顾客拉顾客,吸引更多的人到自家店来享受服务。
宣传单派发内容
派单是开业活动宣传的必杀技,但要注意好细节,就能得到好的执行效果。
二、化妆品加盟连锁如何经营?
用什么样的方式开化化妆品连锁才更赚钱?开店铺的方法大致就分为自主经营及连锁这两种。在开业之前,所需要考虑的问题也有很多,想要正确真正的经营好一家品牌化妆品店往往也需要从多方面去进行,如何经营好化妆品连锁店,让自己的事业之路更快更好。
开化妆品店,说简单也简单,说复杂也复杂!想要做好一个店铺往往需要考虑多方面的因素,像店铺地址选择、选货、招聘员工以及开业的诸多事宜,其实单单是这些问题都有得自己忙了。
选择品牌
如果品牌没有选择好的话,将会是影响店铺销售的一个重要因素。现在在整个行业中的品牌有很多,但是想要店铺有好的生意,选择一个好的品牌是非常有必要的。
现在的化妆品品牌越来越多,好品牌差品牌参杂其中。所以说品牌的先生往往会影响你今后的销售。现目前化妆品行业的整个经营模式普遍居于多品牌多种类发展模式,品牌的品牌及种类的分配比例也是非常重要的,根据整个市场情况分析,一些店铺生意如此红火,其中对于产品的种类分布是非常平均的,现在的消费者大多居于品牌消费,同时店铺新品展出,大众商品往往也非常重要。
要做到专业化、连锁化
任何一个店面经营的成功,都与其专业程度密不可分,化妆品专卖店也是如此,不仅要有完美的店面形象,在专业素质方面也要超越其他店铺。具体的可以进行专业的美容咨询等服务的提供,还可以进行专业皮肤的诊断等,从而有能力抗衡商场及卖场的冲击。此外还可以打造成一种比较精细的种类专卖店,如香水、彩妆、男士化妆品等,这样才能形成自己的特色。
进行化妆品专卖店的经营,还要考虑另外一方面,就是店面要做到连锁化,这样才能在未来激烈的市场竞争中站稳脚跟,因此推行连锁经营,不仅可以对店面进行统一的设置,还有利于形成自己的独立品牌,还能通过大规模的采购,从而降低销售的成本,还能凭借独特的优势,获得更多厂商的支持,从而提升整个店面的综合实力。
店面内部经营上要对化妆品导购技巧提高
化妆品店经营管理最关键的因素是销售人员,故而对于销售人员的日培训、周培训、月培训那都是必备的计划之一,培训最主要的目的是为了提高产品的销售量。销售量提高一方面是要靠产品的品牌、质量与价格,另一方面靠的是销售人员的化妆品导购技巧。一般来说客户可以分为直奔目标型、选择型、闲逛型,这三类客户销售人员在导购时就要区别对待。
1、对于直奔目标型的客户可以再多点推荐其它一些产品搭配使用,这类客户心里有固定想要购买的,让她们换个品牌购买显然是不科学,那就要尽量多的推荐一些产品给客户在护肤的搭配使用。
2、对于选择型的客户可以搭配套餐系列供参考,销售人员可以介绍不同套餐有何效果,针对客户的肌肤类型进行分析推荐,勾起起购买欲望。
3、对于闲逛型的客户可以先介绍一些免费美容服务或者化妆品品牌加盟店促销活动以引起其兴趣。
有了针对性的导购促销,这样将会更加容易提升销售。
要让化妆品店面导购掌握更多的客户沟通技巧
对于销售人员的培训,除了导购技巧外,还需要培训更多的客户沟通技巧。比如说掌握一些吸引客户的技巧,在赞美的话语开场打开客户的心扉;采用不同的询问技巧了解到客户的需求,可以用一些反问性的问题或者封闭性的问题,通过问题顺藤摸瓜分析顾客的类型以及需求;在产品介绍时要更有技巧,可以采用数字说明法、举例法、构图法等等。
首先要了解你们县城大部分人的消费水平,化妆品主要就是卖回头客,你要在前期抓好客流,当顾客信任你的时候就会再来你家,做几个专柜符合当地的消费水平。比如:自然堂、泊美、旁氏 这些都不错,比较适合县城消费。在店里经常搞些优惠活动,吸引客源。也可以送一些小礼品、试用装(根据顾客的消费情况)剩下的就要你多学习一些保养、化妆方面的东西,当顾客觉得老板很专业的时候就会很信赖你的推荐!希望你的生意兴隆!这些是我的小建议希望能帮到你觉得不错就给我分吧!
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