这几天,漳州一位陈姓女士开的免洗发水护发店让笔者耳目一新:一个相对冷门的护发生发项目,短时间内风靡福建省。
路过福建的时候来了这家网络名人店&mdash&mdash在东方女子美容院,笔者好奇的坐在等候区排队。短短半个小时,就出现了目测不少于30人的火爆场面。据陈女士说,每天进店人数在200人左右。体验过后,感觉和效果都很满意。短短一周,出现了第一款免洗发水护发,300多人办了消费卡。
在对这个项目有了更多的了解后,笔者颇有感触。
作为一个老美容专业人士,我想分享一些这家店成功的关键因素。希望更多人能理解,如有不妥,望各位不吝赐教。
第一,抓住市场痛点。
现在人们的工作生活压力很大,亚健康无处不在。尤其是那些没日没夜转的高管、影视、IT从业者,容易出现很多问题,比如脱发、白发、头部缺氧、失眠等。,而且大部分都愿意做项目来养头发。
这是一个需求巨大的市场。抓住这个市场痛点,就是她成功的第一步。
2.头部用品要先洗头,但是一般商店用的洗发水质量一般,有的还含有欧盟禁止的MIT成分。(甲基异噻唑啉酮,简称MIT,是异噻唑啉酮防腐剂中最常见的防腐剂。
添加了甲基异噻唑啉酮的化妆品容易出现过敏反应,会导致红肿、起水泡、皮肤开裂等。
)然而,这种成分在中国大陆是作为常规产品添加的,加重了头皮问题。本来是为了健康,却导致了更严重的问题。陈女士找到了一种不用洗发水就能把头发洗干净的氨基酸成分的洗头水超细泡沫,制造新技术,这无疑为其项目提供了新亮点。
3.目前很多活性成分的皮肤吸收大多是通过导入的方式来完成的,没有导入,效果会很慢。
有些引进的方法是不允许在不合格的地方使用的。例如,破皮进口已被禁止。在这种情况下,如何才能让陈女士的护发成分发挥作用呢?她找到了一个可以形成3微米超细泡沫的装置,用这个装置把营养做成超细营养泡沫,直接送入毛囊,提高营养的吸收。
很多美容行业的人都深有体会,只有通过合规的手法和技术,才能持续经营下去。这是陈女士取得客户信任的关键。
第二,营销方式的创新。
美容院每年没有20%的新客户是撑不下去的,传统客户也吸引不了客户。赠送打折卡、打折促销、充值礼品等。已经引起了顾客的购买欲,而新颖奇特的技术更能吸引顾客的注意力。陈女士将超细泡沫技术做到了极致,以各种果汁、中药汁为核心设备超细泡沫薄膜机做成各种颜色的奶油状泡沫,把这种看不见摸不着的功能成分变得有形可触。
我看到像奶昔一样的泡沫涂在顾客的头皮上,所有顾客都感觉很舒服。
这样的体验怎么能不带来更多的客户呢?我也尝试过超细泡沫技术,发现这种泡沫即使流到眼睛里也没有任何**感,吃到嘴里也没有化学味道。
几个家长带的孩子甚至钻进了泡泡里玩。
第三,确认使用正规安全的产品。
美国很多厂商的传统销售都是销售恐慌,抓住了人的恐惧。几次之后,项目的可信度往往会大打折扣。【/br/】陈女士深怕找到骗人的厂家,于是多次到核心技术的厂家考察。
我做足了功课,查了专利证书、过往用户反馈、营业执照、产品备案、信誉认证资质等。,直到我发现这家制造超细泡沫技术的企业在央视科技栏目获得了7200万元的意向融资。
让她有点吃惊的是,“你知道吗?超细泡沫薄膜机我们厂根本没做过美容行业,是环保节能的高科技企业。难怪别人不知道。
这也提醒美国业界人士,美国公司不一定要有好的产品和设备。他们应该向多方学习,尽最大努力识别好的和坏的制造商。不要轻易相信展会和美国公司的推销。他们应该去厂家实地调查研究。
后记:在美业,服务和科技应该是一对翅膀,都是第一生产力,我们美容院都有多年扎实的店务基础,如能在此基础上选择始实实在在的科技产品,毫无疑问能够如虎添翼,增加自己营销的亮点和可选择性。
陈女士从一个基层店员做起,服务做到一流,还钻研出将自己的服务和高科技产品融合的养发美容项目,在解决市场痛点的同时为自己带来了应有的收益,这应该是我们每一位美业人值得学习的地方,而新科技和传统美业服务相融合必将成为提升美业的新趋势。
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