经营化妆品店如何面试新员工

现在企业用工面试已经是非常普遍的一种考核方式，而面试中的问题往往也是千篇一律，这样很多应聘者只要在前一天晚上搞一次温习，从网上查一下面试流程，很容易蒙混过关，这样企业实际上是招不到理想人才的。 经营化妆品店对服务员的要求比较高，需要的绝不是那种懂得高端知识的白领，化妆品加盟网而是一群肯吃苦耐劳、懂礼节、性情温顺的人。这样面试时就有了针对性，不一定要问出那种五百强的面试题，诸如下水道的盖子为什么是圆的，这种问题往往让人感到莫名其妙，应聘者不知该怎样回答。 还是应该实际一点，比如问这样的问题，你的邻居是你从小玩到大的朋友，你们又是同一所大学毕业的，现在她的月薪近万，而你的月薪只有一千多一点，你会怎么想应聘者往往不会回答嫉妒、不平衡等等，这个时候就可以通过她的回答来判断她怎么看待自己的能力，怎样评价自己，有没有进取心，能不能安于工作等等。这样的问题就比直接让应聘者说出自己的优缺点，希望薪水多少等问题要好得多。 考验一个人有多少化妆、美容方面的知识，可以问她上彩妆如果过敏怎么办之类的问题。化妆品知识如果她的回答很详细，说了隔离液，不同品牌产品的效果，怎样涂抹才正确等等，说明她对化妆知识了解得很全面。这样就比直接问她有什么化妆美容心得要好得多。 诚然，考验一个人，问得太直接不一定能得到真正想要的答案，换一种角度，含蓄一些，从侧面考察应试者，可能效果更好。

化妆品员工总结首先写出自己专业知识的掌握情况，此外对自己着装和妆面进行汇报。最后汇报自己近段时间的业绩情况，以及新阶段的计划和任务。

范文：

我在公司内部接受到彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了。

店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，碧恩彩妆相对来说都是高价位的。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每月店家3000元以上的销售业绩。

在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的***沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!

在过去的这四个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这4个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。

新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我一定要努力打开一个工作新局面。

去化妆品公司上班有什么要求

去化妆品公司上班有什么要求，化妆品职员这个职位，易学易上手，但是能精通的不多；所以要学习化妆品，真的要下足功夫，最少两到三年的学习时间。那么去化妆品公司上班有什么要求呢？

去化妆品公司上班有什么要求1

化妆品公司工作要求

1、良好的精神面貌，注意个人形象卫生，如女性则画淡妆；

2、保持公司内外卫生，所有器具物品必须保持整洁，成列有序；

3、搜集信息，它包括搜集竞争对手情报，消费者情报，消费者满意度，其他品牌情报甚至行业动态等多个方面；

4、能接受出差，对加盟店美容师的培训和指导，培训内容包括品牌背景，职业道德，基本的礼仪，行业展望，专业知识（皮肤，产品，简单的医学知识，常见的美容仪器，美容项目及专业手法等）以及沟通和销售技巧；

5、配合、协助上级主管拟定各项工作计划、完成各项经营管理任务，并积极参与各项宣传促销活动等。

如何入职？

我们自己会的是我们的优势，但也不是绝对的优势，很多企业、公司希望你聪明，但是也希望你的某项技能是一张白纸，那么他们培训以后，你的专业技能就是他们所要求的技能，没有那些自以为很好用的技巧去破坏他们所要求的做法。

比如说静静，平时化妆也许是从眼角开始画，而老师教的专业手法要求，画眼影必须是从眼尾向内眼角画过去；我熟悉了自己的方法和技巧，老师再教的适合，我有时就不喜欢听，就算听了实际操作时也会按照自己的方法去做。

但这不是企业或者公司或者老板想要的结果，他们希望你按照他们的方法去做事，而不是经常去纠正你的错误，那样浪费时间。

所以，忘记自己的不规范，全部重新学习，是入职的关键。

1、手工技能。从事化妆品行业，必须要熟悉化妆技能、护理技能，这是手工能力，需要技巧，但是更多的是练习，不停地练习，熟能生巧。

2、为人和善。这是不论你从事任何行业都需要的技能，当然，销售和服务行业更为看重。所以可以练习微笑，练习自己的忍耐能力，在自己快爆发时如何快速的压下自己的`怒火。这是受益终身的技能。

3、沟通能力。销售的语言需要技巧，但是技巧也是会被别人熟知的，所以能否做好销售，我们需要练习自己的沟通能力。无论面对什么样的顾客，我们都可以很顺利的交流，那么取得信任这一块，你就非常强了。

4、熟悉产品。我们需要熟悉我们所推销的所有产品，包括产品成分（每个顾客对过敏物质是不同的）、产品功效、产品使用方法、产品价格。

5、销售能力。我们必须有专业的手工技能，这样等展示给顾客看；我们需要为人和善，让顾客愿意去听你说；我们需要有很好的沟通能力才能取得顾客的信任；最后的销售，那么就非常简单的达成交易了。

去化妆品公司上班有什么要求2

怎样经营好一家化妆品店？

1市场调研：

企业在开展市场调研时，应该对市场调研有一个比较清楚的认识，随着企业竞争的加剧、消费者行为的多变，使得市场调研的重要性更加突出;

同时，企业竞争的加剧、消费者行为的多变，也使得人们对信息的需求不断膨胀，而仅仅通过市场调研活动有可能使企业随波逐流，提供与其它企业相同的产品和服务。这就要求通过创造性的市场调研，满足多元化的信息需求，使企业准确地、及时地把握信息并制定相应的营销策略。

2了解产品：

对产品各种指标越了如指掌，那么在面对客户的咨询时，就可以详细地告诉他们各种产品性能之间的差别，让客户产生信任感。

因为客户都不是对产品很熟悉的专家，而你的解释越是专业，表达越是清晰，客户的信任感就越强，很容易在内心对你以及你所在公司的留下好的印象，甚至有可能在给客户提供热忱服务的过程中与客户交上朋友，拓展人际关系，更有利于今后的销售工作。

3学会识别化妆品。

从外观上识别：好的化妆品应该颜色鲜明、清雅柔和。如果发现颜色灰暗污浊、深浅不一，则说明质量有问题。如果外观浑浊、油水分离或出现絮状物，膏体干缩有裂纹，则不能使用。

从气味上识别：化妆品的气味有的淡雅，有的浓烈，但都很纯正。如果闻起来有刺鼻的怪味，则说明是伪劣或变质产品。

从感觉上识别：取少许化妆品轻轻地涂抹在皮肤上，如果能均匀紧致地附着于肌肤且有滑润舒适的感觉，就是质地细腻的化妆品。如果涂抹后有粗糙、发粘感，甚至皮肤刺痒、干涩，则是劣质化妆品。

4树立顾客至上服务观念

顾客是企业产品销售的市场，是企业赖以生存和发展的“衣食父母”。要尊重顾客的人格、满足顾客的需求。顾客不是我们工作的障碍，而是我们工作的目标;不是我们通过为他服务而给予他恩惠，而是他给我们为他服务的机会，并由此给予我们恩惠。

去化妆品公司上班有什么要求3

下面这些化妆师常犯的错误，就让我们一起避开它吧

1不要拿起工具就化妆

化妆师在动手之前一定要了解客户的个人风格，穿着搭配等等，观察好客人的脸型，五官 ；学会先动脑子，再化妆！

2不要有拖延症

不管做什么事情，千万不要有拖延症 ♀。到了出发才收拾化妆用品；跟妆当天才开始构思造型……一次性赶工把学习和工作突击完成，这并不是一项技能，而是对自己和客人的不负责任。

3不要停止学习

单一的审美和盲目的跟风，不学习新的造型技术和手法，对于化妆师来说是十分危险的。化妆师一定不能故步自封，要不断的学习，吸收新的技术手法。

4不注意自己的个人形象

化妆师的外在形象 ♀对于我们这个行业来讲是很重要的一部分。作为一名化妆师，如果你出现在客人的面前形象不美，那还有什么说服力呢？

5不清洗化妆工具

化妆工具的清洗非常重要。养成定期清洁刷具的好习惯，对脸部及彩妆品都有好处喔!

6不和客人沟通

优秀的化妆师懂得如何和客户沟通 ，了解客户的想法，才能进行最贴身的化妆服务。

7不要只追求品牌

一个专业的化妆师一定要根据不同的肌肤类型使用相关的护肤品，而不是一味地选择大牌。因为不是大牌就一定好，就一定适合！

8不要迟到

不管你接的工作是什么性质的，广告杂志拍摄也好，商业彩妆也好，如果是跟妆当天那就更不能迟到了！毕竟每一个新娘 的人生大事，都是要慎重以待。

转载以下资料供参考

店员管理制度

（一）、工作纪律

1、上班时间不准在商场内吃零食、玩游戏，不准离岗、串岗，不准聚集在一起聊天、嬉笑、喧哗；不准在工作时间吃食物、看书、报、看杂志、做私事；不准在营业时间内会客、带小孩、带宠物，或逗玩亲朋好友的小孩；

2、注意个人及公司形象，不得在营业场所内将手插入袋内站立或行走，不准将手搭撑在货架上，不准坐在货架、货箱及货品上；

3、上班须用礼貌用语，提高销售技巧。接待顾客态度要和蔼，不准与顾客顶嘴、吵架、或打骂、殴打顾客；

4、上班时间必须保持店内有人照顾，不准2个以上同时饮水或上厕所，不准店内同时有二位以上营业员当班而出现只有一个人在柜内15分钟以上。违者以空柜处理，处罚条例按商场管理条例执行；

5、发现顾客在自己店内吸烟，要委婉地加以制止；

6、注重个人及店内卫生，每天早晚进行一次清洁工作，清洁范围包括：展柜、玻璃柜、收银柜、地面、形象墙及陈列货品，要保持柜台及玻璃无指印、无灰尘，地面无积水、纸屑，商品整洁、无灰尘、无印迹，雨天时还须及时对脚印进行拖洗；不准将清洁用具、垃圾堆放在公共走道或垃圾箱上；

8、爱护场内商品，不得故意损坏商品，或将店内任何物品带出工作场所。

9、营业员在停止营业前5分钟才可以做最后结束工作，店内如还有客人，不得更换衣服做下班准备。

（二）、礼仪行为规范

1、仪容仪表规范

A、工作时间须统一穿着公司指定的制服及佩带商场的胸牌。制服要保持平整、干净（穿制服前应先检查扣子是否有掉落，有无破损），不得在制服上另加自己的衣服。胸牌配带于左胸处，不歪斜，不掉落；

B、保持头发整齐清洁，长发及肩者需扎起来，饰品以适量，适宜，不夸张为原则，不应配带金属制品的发饰；

C、表情开朗，化妆以适度化妆，擦上口红为原则，着近肤色无花纹的丝袜，黑色素面前后包的低跟皮鞋；

D、员工不留长指甲，必须保持圆滑、清洁。除女性的淡色指甲油外，不得涂其它深浓色指甲油；

E、工作时间员工不得携带任何音乐播放器（MP3、CD、收音机等）。

2、服务礼仪规范

使用“微笑服务”是整个服务礼仪规范的前提与标准

A、站立：头正、双目平视、嘴唇微闭、两肩放松、躯干挺直、双臂自然下垂于身体两侧；

B、走路：双目向前自然平视、微收下颌，面带微笑、双臂前后自然摆动；

C、鞠躬：立正姿势，保持端正、双手放于身体两侧或体前搭好、身体略向前倾

D、礼貌用语：

顾客进店时，说“欢迎光临，

顾客出店时，说“欢迎下次光临”

第一要牢牢掌握你的产品 包括卖点 价格 效果 争对的人群

第二懂得护肤 学习怎么护肤 懂得护肤的每个步骤的精髓 学习有效的使用护肤品的方法

第三学习彩妆 会基本的画眉毛 眼线 上粉底 睫毛膏 眼影

第四学习了解整个化妆品市场各个品牌 和他们的产品（我基本熟知上全世界知名几百个品牌以及国内的知名品牌以及他们招牌产品以及品牌档次 都了解了这些对你从事你自己的品牌有帮助 会更加清楚你的牌子如何定位 甚至可以套用国际品牌的销售方式）

推荐你看基本书 <<美容圣经>> <<跟着尼克变美丽>>(尼克写的) <<美丽教主>>(伊能静写的) <<美容大王>>(大S写的)

第五自己学习琢磨销售技巧 特别要会看人 一进店的就要知道 进的人什么年龄 什么消费力 什么肤质 等等 顾客一进门2分钟之类要做到知道店里或者柜台哪些

可以推荐给他 除此之外很多话该怎么说要去琢磨 或者跟老员工学 或者自己学自己想

可以去优酷youku或者土豆网看<女人我最大> 牛尔 和Kevin老师 推荐产品起来可是一流的 可以试着模仿 牛尔推荐护肤 Kevin推荐彩妆的话都可以学学

最后一定要注意自己的工作态度 做服务业的 每天仪表要整洁 对顾客态度一定要好 普通话要追求尽量标准

差不多就这些了 平常多上上网易的花想容论坛 天涯的美容论坛 多了解了解流行 也便于你不至于还没你的顾客懂的多

你卖东西顾客前提就是你要比她还懂 不然她如何相信你

精髓都告诉你好好努力吧

首先，你的外在形象是最重要的，化妆品品牌最注重的就是这个女孩子长得好不好，别介意这是底线，2、你是否有相关工作经验，如果有（以前在什么品牌、做了多久、为什么离职、可能还会问你每天业绩）如果没有经验，完全看面试公司是不是着急进人。3、他要看你这个女孩子气质怎样，会不会化妆、一个愿意在自己脸上下功夫的女孩子，还是比较适合这份工作。4、你的谈吐和举止，建议你面试时语速要掌握好，不要太急，也不要太慢，全程面带微笑。5、你要的工作待遇，对方给出你是否满意，基本对方问你是否满意他给出的条件（工资、假期、福利）已经差不多成功60% ，6、有可能尽量少说多听，不要打断面试官讲话，不要翘二郎腿。如果长头发请你扎起来，要让自己看起来像航空公司空姐，基本上空姐面试化妆品导购，成功率80%以上，因为仪态很重要。7、非常重要，要让对方感到你属于销售能手，对方可能会给你模拟顾客，你也要有所准备，要大方一点，不要唯唯诺诺。以上是我给你的建议 全部手打 希望对你有帮助 祝你interview成功

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