专卖店基本管理
管理有别于领导,管理讲求组织化、制作度、明确化、数字化,才能效率化。管理切忌感情用事,一切按制度规定办理。作为管理者,最主要的不是以威严服人,而是应当用气氛来感染对方,使其和自己产生共识,这样管理者的威严也在不知不觉中确立起来。
如果将管理者喻为船长,那么部属就是船员,当船长做了明确的的目标指示,船员便会清楚自己目前所应该做的工作,那船才能正常行驶,提早并顺利到达目的地。
如果能够掌握“感情的领导、理性的管理”,并且善用PDCA原理,必能当好领导做好专卖店的管理,PLAN(计划)→DO(执行)→CHECK(检核)→ACTION(行动)。
一、组织结构及说明
(一)组织架构图
店长
副店长
收银员
导购员
美容师
(二)分工
1、店长:综合管理与应对
店长不在时行使店长职能,负责全店的综合管理与应对
2、副店长:
店长在岗时只负责后店的全面管理与应对
3、收银员:收银、存款、当班销售台帐、店面形象整理
4、导购员:销售、顾客接待、店面形象整理
5、美容师:后店客户的接待与服务
备注:导购员和美容师在人手短缺时需互助行使相应的职能。这需要培训时接受同样的职能及技能培训。
(三)说明
1、以上结构按单班设定
2、单班定员为4人
3、店长和副店长各兼1班,负责店铺的综合运营管理。如遇正副店长均不在的特殊情况,需在其它人员中物色1名综合素质较高的人员负责。但必须将相关事宜交代清楚。
4、专卖店以上组织架省略:店长直属上级——市场部指定的培训督导(待定)
二、岗位的划分与职责
(一)店长的职责:
1、根据店铺及人员的配置情况定期修改并执行店铺各职员工作流程和管理事要,成文后交直属负责人签批执行;
2、统筹协调店铺内各职人员的工作与假休安排,并每日向直属上级汇报相关情况;
3、应店铺发展需要,适时对店铺内运营项目进行整合更新,并上报直属负责人签批执行;
4、负责对店铺内产品的库存管理,及时补进货品,避免产品脱销的状况出现。产品出货按先进先出、推陈储新的原则管理,并将该思想灌输到每位店员;
5、负责对产品及宣传类物品的陈列管理,严格按公司定期的标准陈列要求(时令性、主推性……),配合相应的宣传品生动化、明确化展示,陈列需整洁、饱满,避免零星散乱;
6、负责对店铺内各类报表的填制,须认真、详尽并严格按指定日期及时上报直属负责人;
7、负责维护与卖场的公共关系,为品牌后续活动争取有利条件奠定良好的基础;
8、负责对突发事件的妥善处理,如不能处理的需及时上报直属上级寻求帮助,在直属上级未到达时,需尽力作好事态的缓和工作;
9、定期测定直属下级的培训需求,制定培训计划,提高人员整体质素(常规的岗前及专业手法培训由店长自行完成。其它管理类培训向直属上级申报,由培训部统一安排实施);
10、收集并反馈产品走势、同场竞争品牌销售情况、店铺内各职人员销售技能及状态等综合信息。对于下属所反映的问题,要给予重视,给予回应,体现她们的价值,增强归属感、认同感,提高其工作积极性。
11、严格按公司要求加强对店内会员系统的建立、维护与管理,制定定期的会员回访计划,如在新品上市前、活动开展期、重大节假日、会员生日等时段以电话或短信的形式进行沟通与问候,重视并保持与会员间经常性的良性沟通,有效的树立品牌在市场终端的口碑;
12、负责对破损及临过期产品的清理工作,以书面形式上报直属上级并详尽署明具体原因,得到具体回复后按文执行。
13、负责主持店铺每日的激励性晨会;周月例会,收集相关信息和传达公司制度及政策等。
(二)副店长工作职责
1、根据后店人员的配置情况定期修改并执行后店各职员工作流程和管理事要,成文后交直属负责人(店长)初审,店长予以个人意见及建议后转呈市场部签批执行;
2、统筹协调后店各职人员的工作与假休安排,并每日向直属上级(店长)汇报并同意后执行;
3、应后店发展需要,适时对后店运营项目进行整合更新,并上报直属负责人(店长)初审并予以个人意见后转呈市场部签批执行;
4、协助店长对店铺内产品的库存管理,及时提醒补进货品,避免产品脱销的状况出现。产品出货按先进先出、推陈储新的原则管理,并将该思想灌输到每位店员;
5、协助店长对产品及宣传类物品的陈列管理,严格按公司定期的标准陈列要求(时令性、主推性……),配合相应的宣传品生动化、明确化展示,陈列需整洁、饱满,避免零星散乱;
6、协助店长对各类报表的填制,须认真、详尽并严格按指定日期及时上报直属负责人(店长)转呈公司市场部;
7、协助店长负责维护与卖场的公共关系,为品牌后续活动争取有利条件奠定良好的基础;
8、协助店长对突发事件的妥善处理,如不能处理的需及时上报直属上级寻求帮助,在直属上级未到达时,需尽力作好事态的缓和工作;
9、定期测定直属下级的培训需求,制定培训计划,提高人员整体质素(常规的岗前及专业手法培训由副店长自行完成。其它管理类培训向直属上级申报,由培训部统一安排实施);
10、协助店长收集并反馈产品走势、同场竞争品牌销售情况、店铺内各职人员销售技能及状态等综合信息。对于下属所反映的问题,要给予重视,给予回应,体现她们的价值,增强归属感、认同感,提高其工作积极性。
11、协助店长严格按公司要求加强对店内会员系统的建立、维护与管理,制定定期的会员回访计划,如在新品上市前、活动开展期、重大节假日、会员生日等时段以电话或短信的形式进行沟通与问候,重视并保持与会员间经常性的良性沟通,有效的树立品牌在市场终端的口碑;
12、协助店长对破损及临过期产品的清理工作,以书面形式上报直属上级并详尽署明具体原因,得到具体回复后按文执行。
13、协助店长主持店铺当班的激励性日、周、月例会,收集相关信息和传达公司制度及政策等。
(三)收银员工作职责
1、负责每日的销售款项的收取与银行存款工作;
2、负责按每时段会员政策及相应入会额度予以发放会员卡;
3、负责每天的零钞兑换;
4、负责建立当班时产品的出、入货台帐。
(四)导购员及美容师的工作职责
1、做好宣传员:
1)通过在卖场与消费者的交流,向消费者宣传XXX产品和企业形象,提高品牌知名度。
2)在卖场派发XXX的各种宣传资料和促销品。
2、做好销售员:
1)努力学习并提升自己,巧妙把握好销售时机和服务技巧,提高消费者的购买欲望,有效推动产品销售。
2)报表的填写,完成日、周、月销售报表及其它报表填写等各项行政工作,并按时上交主管。
3)完成直属上级安排的各项临时任务及卖场安排的其它有关工作。
3、做好理货员(产品陈列):做好产品陈列和宣传用品的陈列和维护工作,保持产品与助销品的整洁和标准化展示。
4、信息收集员:
1)收集顾客对产品的期望和建议,及时妥善地处理顾客的异议,并及时向主管汇报。
2)收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息,及时向主管反馈。
3)收集卖场对公司品牌的要求和建议,及时向主管汇报,建立并保持与卖场良好的客情关系,为后续获得最佳的宣传和促销支持奠定良好的基础。
4)了解卖场的销售、库存情况和补货要求,及时向主管和公司反映。
5、专业护理员:按消费者的消费情况并结合各时段活动政策,针对性为客户提供最适合的肌肤护理服务。努力将后店每个细节做到最专业最好。
一系列政策出台,化妆品行业加强监管,未来市场将受到影响:
1、根据风险的等级对化妆品进行统一分类管理。将注册量多和注册量少的化妆品进行归类管理。包括其他机制和效用的宣传基础上,也为产品进行特殊化的管理。对于原材料也按照等级进行划分,比如高风险原材料或者是普遍的原材料。这些改变可以说是使我们的化妆品行业更加的规范化。
2、明确化妆品的主要责任。化妆品的购买已经成为一种新的消费趋势,而电商平台对化妆品经营者实行的登记,将有助于平台更加真实准确及时掌握信息。建立更加规范的记录制度,更加透明化的行政管理,对电商服务的化妆品经营者履行责任。对于违法行为可以依法进行处罚,责令其整改。这对于我们的化妆品市场无疑是更加的有效。监管部门对化妆品的规范化也将会使我们的消费者受益。
3、那些没有资质的化妆品也会在监管部门的大力检查之下,而无法在市场上销售。这对于我们而言可以减少买到假货产品,或者是无资质的产品。因为假冒伪劣产品必将会使我们的皮肤受到伤害。当我们花钱买到的是一堆假的化妆品,而这些化妆品不但使我们的钱财受到损失,还使我们的身体受到伤害,而监管部门的打假销售化妆品的商家必须履行化妆品经营义务。对于消费者而言,这是一种保护在遏制假货流入市场时的一种措施。
4、当我们买到假货的时候,应当拿起法律的武器,维护自己的权益。可以向12315举报,或者是向市场监管部门举报。而这些举报的行为将有利于我们自己维权。同时也可以打击假货产品。
化妆品客服部工作职责1
岗位职责:
1、对公司现有客服以及新入职客服进行技能培训及提升,客服部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范,以便为客户提供优质的产品咨询服务
2、对公司现有客户进行客户关系管理,进行客户VIP分类并进行相应的`优惠方案等一系列提高客户活跃度和满意度的策划
3、负责客服部投诉和内部处罚的处理,定期安排客服进行客户回访工作,做好老客户维护、再开发和转介绍,重点客户要亲自维护
4、分析客户的护肤需求,帮助客户定制护理方案并提供护理建议
5、做好客户服务系统快捷键等的日常维护和随时更新,负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报,随时跟进客服工作并且发现解决客服工作问题,优化客服工作流程
6、根据客户的直接反馈,和通过对销售数据的解读,做好客户流失率分析与报告,向公司提出产品优化建议。
化妆品客服部工作职责2岗位职责:
1、负责公司产品的渠道销售;
2、进行渠道的开发和维护;
3、进行客户维护和开发,完成销售任务;
任职条件:
1、有化妆品行业3年左右销售经验;
2、有一定的销售渠道资源和客户资源
其他信息:
汇报对象:销售部长
下属人数:0人
所属行业: 食品/饮料/烟酒/日化
所属部门:销售部
企业性质:外商独资·外企办事处
企业规模:50-99人
专业要求:不限
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此十分有必须要写一份总结哦。总结一般是怎么写的呢?下面是我收集整理的化妆品质检员工作总结,希望对大家有所帮助。
化妆品质检员工作总结1作为一名新员工,工作总结还过于遥远,因为我对工作上的许多问题还是知之甚少。但经XX的指点,结合初加工的生产流程,还是对不一样的产品工艺有了实践上的认识。个性是XXXXXX因为车间内长时光的加工,也大体上了解生产线上易出现的问题。
但对于产品有质量上影响的外来因素还是很不清楚。
学习工作的这段时光,我了解到对于初加工主要针对的是控制杂质和掌握半成品的规格,后者工艺上有明确的规定。除了发酵室内的温、湿度与时光可因实际状况而有所改变外,其它基本上是要一步步按照工艺完成。个性是对重量与大小的要求,但针对前者,加工过程所需的器具与设备中有杂质能混入产品;因清理不当而混入的也不无所在;甚至于员工身上的穿戴上也会有混入的可能,等等。感觉上种类甚多,但实际上要寻找观察时却是找不到一点儿头绪,仅有对毛发的控制,那是显而易见的,除此之外,我也仅仅了解落地产品的处理了。
对于整个工序还有部分问题,我了解它的存在,但却不理解。如:车间对于各种产品在包制过程中务必分清批次,而这项工作的好处是什么发现异常问题后,要将有可能受到质量影响的产品单独存放,但怎样的算是有可能接触如何单独存放存放到什么地方工序出现怎样的问题就应停止生产,改变到什么程度能够继续在停产过程中,之前加工的产品怎样处理等等。还有很多更细小的,不明白该怎样实施。
还有一部分是我感觉存在,需要我去学习,但我并不明确它指的是什么只是在开会时,会听到一些前所未闻的工作用语。
由于工作时光较短,对于各方面的了解都过于肤浅,过多的疑惑让我感觉在工作上有头无尾,有尾无身,渴望能在年前学出点门路,我会抓紧时光,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作为一名年纪偏小的新员工,我会虚心向大家学习,在20xx年结束之前,有个阶段性的提高,以便做好20xx年的工作,尽快争取与大家同步,做一名合格的品质管理人员。
化妆品质检员工作总结2通过学习刘总在20xx年工作总结大会上讲话的报告,让我受益匪浅,清楚的认识到了自己在工作中的缺陷和以后该怎样去工作、学习。
刘总通过对20xx年重点工作的介绍,总结了20xx年公司在公路建设中取得的成就及尚且缺陷之处,使我们在工作热情高涨的同时也意识到自身的缺陷,更需加倍努力学习来弥补自身的不足。特别是公司提倡的“五比五创”工作考核制度,更是将工程运营中的各项工作具体责任到人,实行多种分配方式并存的分配制度,奖罚分明,调动员工的积极性,为工程的顺利完成奠定了坚定的基础。
20xx年,做为一名质检员,我深刻体会到责任之重大,质量是工程施工的的重点,必须尽职尽责,为整个工程及自己负责。
20xx年我的工作重点就是立足本位,做好一名质检员的本职工作,并尽量帮助施工队去共同完成工程的进度及质量。立足自身对自己提出了四项基本意识,及“规则意识”、“服务意识”、“系统意识”、“细节意识”。
做为一名质检员兼现场管理人员,我的职责就是监督、管理外委施工队施工质量及给予其必要帮助,为工程的顺利、安全完成尽己之所能。正所谓的“安全生产,质量为先”、“千里之堤毁于蚁穴”,足以见得质量在工程施工中的重要性,质检员,就是这重中之重,责任重于泰山啊!
质量就是效益的观念,必须预防和避免可能发生的质量事故,将安全质量责任逐级分解,切实提升安全质量管理水平。只有做到这些,才可以算得上是一名称职的质检员。
20xx年,我会用我的全部精力投入到工程施工中,为XXXX工程尽自己的微薄之力。
化妆品质检员工作总结320xx年即将告别,回忆在这一年当中既忙碌着也有收获着,使我感到有喜有忧。本人一直在注塑车间做了3年多的质检工作,所在的岗位确实有一定工作压力,但是对我来说没有压力就等于没有动力。作为一名质检员的我,为使自己成长的更快,工作中得到更大提高,做了如下的工作总结:
一、对工作中的品质把关
作为质检员,不但要掌握专业的检测知识,还需要认真仔细,才能发现问题,找出问题,解决问题。所以这一年的现场的质量工作使我受益匪浅。在检验之前,要学会看懂产品图纸,与产品试装。根据品质流程要求,做好事中监督工作,发现及纠正检验过程中存在的问题。配合操作员对产品质量作全面的检查,对产品中出现的问题及时提出、纠正。对特殊产品要加工工艺的进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。对进仓的产品严格把质量关,对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天下班之前,对检验过程中出现的质量问题做好对班交接工作。记载检验过程中往后容易出现的问题可取之处,不断地提高个人的专业检验水平;将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来。
二、工作中不足之处与存在的问题
1、对产品品质方面要求还有一定差距,导致少批量的退货现象。一方面,由于个人检查方面不够细致、专业知识不够充足,一方面就是工作量多、和时间比较长时,工作效率不高。
2、在发现质量问题中不敢明确确定是否,果断性不强,在处理有些事情时还需要领导的帮助。
3、由于目前质检工作人员有所欠缺,工作时间长,工作量增加,如有一人请假无人替代。
三、明年的工作打算与改进
1、我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、学习进取、敢于拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。
2、在检验之前,我首先要了解需要检验的产品,并且在检查前应该做好事前准备,检查时认真监督。
最后,我公司为人性化管理,注重员工技能的培养,和团队的精神,以及积极上班的热情,我相信,我一定会在贵派这个大家庭的发展中,共成长,我们一定会壮大起来!
化妆品质检员工作总结4春去冬来,寒暑更替,转眼之间,20xx年已经悄然走到尽头,我们又将迈入一个暂新的年头,回首即将成为过去的20xx年,在公司领导的正确领导下,我们质量部全体工作人员,团结一致,奋发拼搏,克服了种。种困难,确保了食品安全管理体系的认证及后续的发展,一年来质量部在困境中谋发展,在挑战中寻找机遇,各项工作中实现了新的突破,现就一年来的工作总结如下:
一、20xx年质量部主要工作回顾
20xx年是公司非常不平凡的一年,是难忘的一年,也是质量部面临工作任务最为繁重和艰巨的一年,在公司领导正确的领导下,质量部全体工作人员围绕着食品安全管理体系的认证和产品质量为中心,着力构建食品安全管理体系,积极认真履行食品安全管理体系的职责,努力提高监管和技术服务能力,为公司食品安全管理体系的认证和生产质量管理制度的建设发挥了不可替代的作用,生产质量监管和服务明显取得了名显的成效。
二、当前质量部存在的问题
质量管理部门是公司的核心部门,食品安全管理体系赋予其独立的质量否决权,在质量管理体系运行中处于十分重要的地位,由于诸多客观因素的制约,影响了其职能的充分发挥,总体表现如下:
(一)机构改革和能力建设人处于发展和完善的初步阶段
公司刚刚通过了食品安全管理体系的认证,但要真正从思想上更新传统管理的旧观念、接受和领会并牢固树立食品安全管理体系的新观念,依然是今后长期而艰巨的任务,因为工作的标准化、程序化一方面需要员工主动自觉的完成,另一方面需要外在管理制度的约束,以规范其行为。目前质量监管能力、技术服务水平、研发创新能力都与同行业相比还有一定距离,体制机制改革和能力建设人处于不断摸索和完善的初级阶段。
(二)管理全限的微弱,缺乏活力
质量管理是公司管理活动的重要内容,监管责任重大,是公司职能发挥和技术支撑的关键部门,但担当的责任与赋予的权力不对等,重义务、轻权利的管理模式,明显影响了工作效率。
(三)人员整体素质需要进一步提高
公司对检验员的操作技能和整体素质提出了更高的要求,而我们的检验员还需进一步提高操作技能和自身素质。工作人员实战经验不足,生产质量管理过程中独立判断和分析解决问题的能力不强,工作创新能力缺乏。
(四)独立履行质量否决权不到位
公司对质量管理部的监管工作支持不够,偶有只考虑公司眼前经济效益而放弃质量原则,使质量管理部的日常监管中存在漏洞而倾与形式。
三、20xx年的重点工作
(一)提高质量管理工作人员的素质
一是建立定期学习培训机制,提高检验员的;二是继续稳定质量检验人员的队伍,使其严把产品及物料检验质量关,杜绝不合格物料投入生产和不合格中间产品流入下道工序,防止不合格产品出厂销售。
(二)加强监督管理
严格按照《食品安全管理法》和《药品生产质量管理规范》的规定,加大对生产过程中的日常监督检查的力度,督促和监督严格按照食品安全管理体系要求组织生产,加强各采购、生产、检验和销售环节的质量控制,把质量管理落实到实处,确保产品质量。
(三)坚持GMP的培训,为提高公司管理水平和提高员工素质发挥作用。
质量管理工作使命关荣,责任重大。让我们在公司正确领导和全体员工共同努力下,进一步振奋精神,团结一致,以更加良好的精神状态,更加扎实细致的工作作风,更加快捷的工作效率,把好产品质量关,为保证产品质量安全和推动公司的创业发挥更大的作用和作出新贡献。
化妆品质检员工作总结5时间荏苒,岁月穿梭,转眼间X年就要在紧张和忙碌中过去了,回顾这一年来,我作为公司质检部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。半年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,下面就是本人的年终工作总结:
一、工作收获
1、首件检验。我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。
2、巡检。巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”,在巡检的过程中,对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关
3、异常反馈。在生产中经常会因为设备或员工的原因,出现各种各样的异常,小则损坏单个组件,大则损坏成批的组件,出现异常,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。
二、感想及体会
1、态度决定一切。工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考。岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3、不断学习。要不断的丰富自己的专业知识和技能,这会使我的工作更加得心应手。
一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2、要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力。
3、在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项组件的检验技能。
四、20xx年的工作规划
在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
1 化妆正确步骤 化妆视频教程 化妆技巧 如何画
1、首先是打底:打底很重要,底打得好,整个妆面才会服帖,不会让人觉得有“浮”起来的感觉。尤其是生活妆,以自然为主。打底前最好先看看皮肤是否太油或太干,如果太干,会“吃妆”,可以做个紧急保湿面膜;如果太油,妆容易“花”,可以用些控油产品,并注意日常保养。
打底可以用粉底刷或是海绵,个人建议海绵更好用。挤出适量粉底液与手背上,用海绵蘸取少许,用轻按的方式均匀拍在脸上。注意,边缘要一直拍到发根,下巴这里要渐淡入颈部,不要有明显“色差”。鼻翼处用海绵的边来上粉底液;眼袋这里要轻轻遮盖;如果唇偏厚或者唇型不佳,要用粉底液盖上原来的轮廓,以便后面重描形状。
用粉饼轻轻扑一下,尤其是瑕疵处,例如眼袋、痘痕、皮肤红丝等。
最后用透明散粉定妆。如果额骨或脸颊较宽的,可以用蜜色散粉轻轻由外向内扫一下,以改善脸形。
2、画眼影:如果是生活妆,可以用一些粉色系、浅色系带珠光的眼影,这样看起来双眼有神。也可以选用双色配,例如紫色和金**,蓝色和银色等。如果想用红色系,例如桃红色,可以用棕色在眼尾或银色在眼头压一下,以免显得眼睛浮肿。眼影自眼尾至眼头画在双眼皮上,如果是单眼皮,宽度可以大致同双眼皮,最后可以用较浅的颜色淡淡勾一条双眼皮线。
用睫毛夹夹睫毛根部,如睫毛够长,也可再夹睫毛中部,刷上睫毛膏,用睫毛刷刷匀刷开。
3、画眼线:可以用眼线液笔、眼线膏或是眼影粉来画。如果是新手或者手容易抖,建议用眼影粉,不容易画“残”。用眼线笔沾取黑色或棕色的眼影粉,贴着睫毛根部自眼眶中点向后画,注意画平线,不要沿眼眶轮廓向下垂,依个人情况,可以在尾部略飞。再从眼眶中点向眼头画。
注意:眼线是中间实,两头虚。
4、描眉:如果双眉本来就浓密,不画也可,只要事先修出眉型即可。如果不是很浓密,用眉笔(建议用烟灰色或棕色)画。眉型有很多种,可以去网上找一下,选择适合你脸形的。注意,眉头与眼头基本在一垂直线上,眉尾渐淡,可以比眼梢略长。一般来说,眉尾与眉头平或略高,眉尾过低,会让人觉得整个眼部下垂,没有精神。
5、唇彩:先用唇笔淡淡勾出唇型,再刷上唇彩。唇色中间淡周围深,可以增加整个妆面的立体感。最后可以在中间略上一些唇蜜。一般生活妆,唇彩颜色不宜过深过艳,还是要搭配整个妆面的色彩。如:眼部色彩艳丽,唇彩可以略淡,甚至只用润唇膏也可。
6、腮红:刷腮红根据需要一般有两种刷,一种是大圆头刷,适合在颧骨处将腮红打圈式扫成苹果脸。还有一种是扇形刷,适合从两颊边缘发根处扫向颧骨方向。如果脸颊下半部偏宽,可以在颧骨下方扫,起到瘦脸作用,反之则扫在颧骨上。
2 旅游服务礼仪课 要写化妆课实训报告 怎么写啊 老师还要求1500字。。。
寒假实习报告
首先介绍了服务员应是干:
前摆台,看看是否有遗漏。
:观察侍酒师倒撤出磁盘(通常是客人不,不使用时,在某些情况下,服务员刻意回避调用)服务。
:检查客人是否遗忘物品及时归还撤出台湾摆动重新设置。过程知识
在服务过程中,客人经常问服务员酒店服务,五星级的品质,服务,设施,特色,酒精和烟草的茶,茶点价格城市交通,旅游和其他方面的问题,服务员客人即时了解他们的需求是必要的,在这个时候自己平时的积累经验的目的,成为客人的“活字典”,“指南针”,让来自各种信息,这既是一个服务点,引导本身就是一个同意的客人欣赏的服务。
服务员也经常遇到的延时服务实体所要求的客人。 ,客人委托服务员处理一些事情,或需要一些饮料茶点之间提供一个或长或短的时间提出这些服务项目在餐厅,然后你需要酒店的工作人员需要牢记住客人提供的服务,在以后的时间。如果发生客人所需的服务被迫延误或根本无法满足,因为他们忘记了酒店形象将有一个坏的影响。
服务员适应性要求:
服务突发事件并不少见。在处理此类事件时,服务员应坚持的“客人永远是对的”的宗旨,善于站在客人的立场,设身处地为客人着想,你可以做出相应的让步。尤其是,责任的服务员甚至是党应该有承认错误的勇气,给客人立即道歉和赔偿。在正常情况下,情绪的客人提供的服务的服务员形势镜。当矛盾发生时,服务员应首先考虑到的错误是不是在自己的党。
营销能力要求:
除了自己的工作,按照工作方案的服务生也应主动客人的客人市场上的各种其他服务项目。这既是充分挖掘潜在的服务空间利用,而且反映的服务员所有权意义上的,主动提供服务,客人需要。
酒店的服务部门,专门的营销人员,但他们的主要职责是外部营销,内部营销人员在各个岗位共同做。只有全体员工都关注的市场营销,酒店,总觉得一个意义上的市场,抓住每一个机会,做对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能等待客人的要求提供服务,并要善于抓住机会出售的酒店为客人提供各种服务,服务设施,充分挖掘潜在消费的客人。为此,服务员的服务应该有一个全面的了解,并善于观察,分析消费需求的客人,消费心理,
语言技能,语言服务员在客人建立了良好的合作关系与客人留下来留下深刻印象的重要工具和方法。语言思维的物质外壳,它体现了保护,服务员的精神气质底蕴,态度的个性。客人可以感受到服务员的言行最重要的两个方面。
服务员表示,要注意,在任何时候都要冷静,礼貌的语调自然流畅,和蔼可亲,保持均匀的速度。谁表示尊重,谦虚的语言词汇常常可以缓和的语气,如“你,我很抱歉,如果可以的话,”等。此外,服务员一定要注意体面和适当的时机和表达对象,表达的具体情况,根据的场合和客人不同的身份表达的。另一个重要组成部分
当人们谈论往往忽略了语言---身体语言。身体语言根据学者的研究,起着重要的作用,在内容中的表达。在使用的语言,服务员应适当使用身体语言,如使用适当的手势,动作,与口头表达语言并排,构建传输的客人很容易地接受和满意的表达氛围。
人际交往能力
酒店是一个人际交往的每一个服务员,每天都将是同事,上级和下级,特别是高度集中的地方,大量的客人了广泛的接触,将根据服务客人产生的各种互动关系,妥善处理,让客人感到尊重,价值,有利的关系。这种感觉的客人将收购业务的不断繁荣和企业品牌的宣传,传播起到不可估量的作用。良好的沟通技巧,服务员实现这些目标的重要基础。有三个
观察能力
服务提供的服务,客人讲得非常明确的服务需求,只要有一个熟练的服务技能,一般好点的更容易。二是应该没有客人,为客人提供常规服务,提醒服务。例如,客人到餐厅坐下准备饭菜,服务员应尽快给客人倒茶水,放置纸巾或毛巾在大厅里,客人在门口有很多的行李,服务员应出面提供帮助。第三是客人,没想到,也没有想到或正在考虑的潜在需求的服务。
可以一眼看穿客人的这种潜在的需求,是最值得服务员的服务技能。这需要敏锐的观察力服务员,这种潜在的需求变成现实服务及时。提供这种服务的所有服务是最有价值的部分。第一项服务是被动的,后两种服务的主动性,潜在的服务提供商更加注重服务员主动。观察能力的实质是,在客人之所想,服务及时,恰当的客人开放前的隐式。
这是我的服务员感情。
3 化妆学习班开课广告语
影视装 会议装
4 简述化妆的目的和意义
一、运用化妆品和工具,采取合乎规则的步骤和技巧,对人的面部、五官及其他部位进行渲染、描画、整理,增强立体印象,调整形色,掩饰缺陷,表现神采,从而达到美容的目的。
二、化妆能表现出人独有的审美情趣,表达个性,增添魅力。
三、成功的化妆能唤起人心理和生理上的潜在活力,增强自信心,使人精神焕发,还有助于消除疲劳,延缓衰老。
四、职场中的妆容目的是让你看上去干练又不缺乏亲和力,不修边幅的粗线条会让你看起来好像昏昏欲睡毫无神采,而过度渲染的妆容则会让大家过分关注你的外表而忽略了你本身的工作能力。
(4)化妆课程宣传扩展阅读:
化妆注意事项:
一、宜面部搽香水
搽了香水的部位,经太阳光线照射会引起化学变化,产生红肿刺痛,严重的还会发展成为皮炎。
二、不宜化妆拔眉毛
化妆拔眉毛会给人一种光秃的造型感,从医学观点看,拔眉不仅会损害生理功能,而且会因破坏了毛囊和化妆涂料的 导致局部感染。
三、不宜多用口红
口红中的油脂能渗入人体皮肤,而且有吸附空气中飞扬的尘埃、各种金属分子和病原微生物等副作用。通过唾液的分解,各种有害的病菌就可乘机进入口腔,容易引起“口唇过敏症”。
四、不宜用一种粉底
粉底的颜色比脸部的肤色过深或过浅,都会破坏你的容貌,因此,应该多备几种粉底,随四季肤色的改变而不断调整。
五、不宜眼圈重涂眼影粉
尤其是热天汗水多,汗水会将眼影冲入眼内,损害视觉器官,如再用手揉,更易将细菌带入眼内,染上沙眼或红眼病。
六、不宜把面膜涂在眉和睫毛上
面膜粘在眉毛和睫毛上,除去时容易将眉毛和睫毛一起拔掉。
七、不宜将脸抹得白里透青
若脸上使用油脂化妆品,再搽上一层香粉,使之白里透青,阳光中的紫外线就无法被吸收,影响体内维生素D的产生。
八、不宜用他人化妆品
化妆品可能成为疾病传染媒介,因此,不要乱用他人化妆品化妆,也不要将自已用过的化妆品随意借给别人。
九、磨面时手指用力不宜过大
天热时人体毛孔放大,表皮较嫩,磨面用力过大,面皮被磨面膏中的“沙子”损伤,再经风吹日晒,反而变得粗糙。
十、不宜不断补粉
如果终日不断地在脸上补粉,胭脂之上敷胭脂,脸上就会出现很不雅观的斑底,首先鼻子就会因不断的油粉混合而发黑。
5 美妆商家想在学校里宣传他们的美妆课程,但是老师不同意,该换个什么样的形式比较好呢
你可以先给她们老师或学生提供免费化妆体验业务,她们如果觉得好就会主动找你们****,化被动为主动,所谓抛砖引玉。
6 创业基础课,写两千字宣传化妆品的宣传报告
课程概述成就一个人事业的,不是他“是什么”,而是他“做什么”。创业是一种事业发展的思路。创业要求以实证、科学的思路对待自己从事的事业,无论自己从事什么行业、担当什么工作。当前我国正处于“大众创业,万众创新”的新创业时代,作为新时代具有强烈事业心的大学生,我们如何理解和把握创业?我们需要具备怎样的素质和技能才能迎接创业的挑战?我们在参考了国内外创业教育与创新人才培养先进理念基础上,结合我校创业教育课程实际与大学生创业的特点,精心设计了本课程。我们期望,通过本课程的学习,能够培养和提升您的创业创新意识和创业素质,帮助你了解大学生创业的基本知识,掌握基本创业规律,最终发展和提升你的创业技能,为您未来的事业发展助力加油!成绩要求总评成绩60分至84分为合格,可获得合格证书;85分至100分为优秀,可获得优秀证书。总评成绩按以下比例分配:²单元测验(10%)。按照选择题成绩计算。²单元作业(10%)。单元作业需要学生互评。每人至少互评6个他人作业。未参与互评的学生将给与所得分数的50%;未完成互评的学生将给与所得分数的80%,全部完成互评的学生将给与所得分数的100%。²课程讨论(10%)。根据同学们在讨论区发表的有效帖子(含主贴和回帖)的数量给予评分,课程讨论获得满分(20分)的同学发表的有效帖子不少于20个。²课堂讨论(50%):学生出勤率,及参与课堂研讨、演讲、点评等教学活动,实行奖惩原则。²期末考核(20%),期末将进行课程考试,题型包括客观题与主观题,占40%。楼主采纳不?
7 想学新娘跟妆呢,现在唐山学化妆的地方太多了,都是广告不知道去哪家了 ,有学过的 给点意见吧。
大家都是成年人了,都有了正确的判断问题的能力了。怎么样,自己是可以分辨出来的。可以从师资力量,学习氛围,校园环境出发考虑。最主要还是自己想心态要端正,没有绝对好的学校,学校再好自己不能管好自己,那也是白搭,重要的是自己是不是努力奋斗了!
8 教人如何化妆,初学者怎么学习化妆
初学者学化妆必看的基本知识
1、先培养审美鉴赏能力
不断地培养你的审美鉴赏能力,这是费时才能做到的事情,它需要你在文化艺术修养方面持续学习。
2、要掌握化妆的四大要素
体会和掌握化妆“正确、准确、精确、和谐”等四大要素,循此要素迈出你成功化妆的步子。
3、化妆前一定要洁净肌肤
化妆要以尽可能好的肌肤状况为基础,皮肤要清洁干净,保持良好的光洁度和湿润度,否则妆面飘浮在不洁净或粗糙的皮肤表层,就不可能产生良好的妆容美感。
4、时刻保持化妆品的洁净
产品一定要洁净,无论是粉底还是口红和眼影,被污染了或超过了使用期限,它的细腻度、色彩感都会受到较大的影响,化妆效果都不能保证。
5、化妆要经常练习
化妆是要反复练习的,对平日化妆不多并没有经过专门训练的人来说,应急性的化妆练习,不但对付不了“燃眉之急”,往往还因效果不佳而败了化妆的兴致。
6、突出你的优势部位
化好妆,要把握一个基本要点,即你化妆的重点应该是你比较有优势的部位,不要去过多地涂抹不足或有缺陷的部位。
9 化妆品网络营销第一课的课程安排
时代创富商学院化妆品网络营销第一课,三天二夜实战课程=网络营销+电商实战+有问必答=实战派+实干家+实地考察
(一)名师课程
A美妆网赢天下——主讲:刘东明(2天,20课时)
一、取势:化妆品营销进化论
1、女性产品广阔市场
2、化妆品营销发展十大趋势
3、化妆品网络营销展望
1)当企业遭遇网络
2)营销达尔文主义
3)传统企业网络营销趋势
二、明道 :总裁网络营销战略
1、传统企业电子商务、网络营销商业模式概览
2、传统企业网络营销战略三步走
3、传统企业如何导入网络营销体系
三、优术:网络营销战术
(一)化妆品产品品牌构建
1、定位,让你的产品出众
2、尖刀产品提炼
3、品牌屋搭建
(二)营销型网站七星梅花桩,构建网赢根据地
1、网站霸占网络首页!seo对搜索引擎的友好表现
2、让消费者爱上你的网站!content完好的内容支持
3、漂亮脸蛋迷住你的顾客!vision视觉设计
4、四大体验让人爽!usability易用性
A 速度体验 ;B 操作体验 ;C 结果体验;D 信任体验
5、网站会说话,能抵十个销售员!munity沟通功能
6、掌控网站投资与回报monitor全面网站监测、分析
7、让网站天下闻名!promotion推广破解网站孤堡效应
(三)网络营销兵器谱
(1)网络营销十八般兵器
1、免费营销的午餐--博客营销
2、QQ聊天产生百万订单--IM营销
3、让更多的人知道我、找到我--论坛营销
4、15天,一个小链接带来230万流量--病毒营销
5、三千万销售是怎样炼成的—B2B营销
6、痛说革命家史--品牌故事营销
7、PP猪漫画1亿点击!免费!--漫画营销
8、650万美元的戴尔围脖是怎样炼成的--微博营销
9、如何对付网上的恶意负面--网络危机公关
10、让网络界的CCTV为你开路--新闻/软文营销
11、像上春晚的西单女孩一样一炮走红--事件营销
12、传统活动和网络活动如何配合--活动营销
13、学学互联网总统奥巴马--CEO营销
14、《网络整合营销兵器谱》中国第一场虚拟世界图书推介会--虚拟世界营销
15、如何长期霸占消费者电脑桌面--widget营销
16、企业宣传册的免费做法--电子杂志营销
17、圈住美女消费者--SNS营销
18、不花钱就能上电视!--视频营销
(2)神秘暗器包
RSS订阅/电子邮件营销/目录型网址平台:网址导航、企业黄页站推广、分类站点、供求信息发布、二手网/行业网站/问答营销/顶客网站推广/B2B、B2C类网站推广/威客平台/掘客平台/购物搜索、比购、捆绑等/收藏夹/签名推广/联盟平台
(四)网络营销内功1,2,3,4,5
1、大道至简,万宗归一
2、网络营销,你够二吗
3、黄金三角
4、网络营销4I原则
5、五招网赢天下
四、合众:亮剑网赢团队!
1、规划:企业网络营销部门架构设计
2、招聘:网络营销人员考察十项基本原则
3、管理:网络营销团队二十二条军规
4、培训:打造能征善战之师
5、考核:如何实施绩效考核
6、留存:如何让网络营销精英左右追随
B化妆品如何“电”倒众生——主讲:膜法世家CEO黄晓东(半天,4课时)
一、建团队,占山头
电子商务是渠道,必须要有自己的位置
避免大而全,专注小而精
只有做到尖锐才具有穿透力
二、选好平台是营销的起点
1、淘宝、拍拍
2、京东、卓越、唯品会、当当等
3、团购(拉手、美团)
三、网络营销的本质就是视觉营销
1、产品
2、产品文字
3、网页设计
4、广告创意
四、运营系统是决胜千里之外的保障
1、物流管理系统
2、售后服务系统
3、会员管理系统
4、库存管理系统等
五、不断为顾客创造惊喜的购物体验是赢在未来的关键
口碑+产品+服务=价值
(二)实战考察(4课时)
A化妆品电商名企实战考察
考察建议:(1)广州悦目化妆品有限公司“膜法世家”品牌运营中心
(2)百莲凯美容美体国际连锁机构
B网购、团购平台对接洽谈会 京东商城、梦芭莎、拉手网、爱丽团、爱帮网、妆点网……
(三)案例研讨
电商高端沙龙对话(晚自习)
主题一:如何利用网络招商
主题二:如何“电”倒众生
主题三:如何打造100%品牌(线上品牌50分+线下品牌50分)
10 有没有人推荐下私人化妆课程的,不是化妆学
如果是自己化妆不以此为职业的话,其实用不着专门去学。 自学首先就是买化妆品,不一定要极高端的到至少得是中上等的,毕竟是往脸上抹,还是小心点好,可以找卖家帮你推荐,告诉想买一整套化妆品问他有什么好建议。 然后就是上网找找教程呗。先搜一下基本化妆的套路顺序等等,然后想要化什么妆到土豆优酷上找视频教程跟着学就成。 最开始是化不出什么像样的妆的。。。但多练个几次,上手了就没问题了。而且到时候自己就会有感觉哪些化妆品适合自己哪些不适合,然后在对化妆品进行补充吧。 个人认为自学的最大优势就是能化出适合自己的妆。专业学过的,化妆是很熟练很上手但化出来的妆几乎一样毫无特点。 另:有件事提醒,自学的人刚开始一阵肯定要频繁的化妆卸妆,无论是多好的化妆品对皮肤都有一定的伤害,所以建议卸妆之后一定要对脸进行保养,敷面膜涂面霜之类的,以免皮肤受到化妆品腐蚀。
做化妆品生意的人首先要对此产品的特性了如指撑,例如什么样的肤质适合什么样的产品,不要一味地把你的产品强加给所有人,要有针对性,即使识是不适合的人她看到你的诚意,也会把你的产品介绍给其朋友的而且最好你自己要懂些化妆知识,最好是你的皮肤是说得过去的,而且你的妆化的也到位,这样更具说服力嘛!重要的一点就是不要抵毁别的品牌的化妆品,这很重要,这也是职业操守
在酒店服务中,没有满意的员工,就没有满意的顾客。作为管理层,他们清楚地意识到,要使酒店健康发展,必须应有一支高素质的员工队伍,充分调动和保护员工的积极性、主动性、创造性;而酒店形象的好坏,效益高低,与每个员工的努力工作息息相关。作为员工,应有敬业的精神的热烈的责任感,干一行,爱一行,专一行。员工是酒店创造财富最可贵的资源,是酒店产品的重要组成部分,是酒店赢得信誉和客人满意的根本保证。同时,他们又是酒店成本控制的执行者,是酒店完成预算目标的创造者,是酒店管理层最忠实的助手。所以,应有一支健康向上的员工队伍,对于任何一个酒店来说,都是相当重要的。那么,如何调动和保护员工的积极性、主动性、创造性呢?一、尊重员工卡耐基说过:“尊重别人,等于尊重自己。”酒店员工有职位等级之分。然而在职位上的等级之分,并不代表在人格上也有贵贱之分。作为酒店的管理人员,不仅要尊重员工的人格,还要尊重员工的劳动。遇到客人投诉,工作发生差错时,要认真分析原因,在让客人满意的同时,要尽可能减少员工的委屈;遇到问题,不要“揽功推过”,要主动承担责任;教育员工,不要第二次犯错。对个别经常性犯错的员工,在处理上既要严肃,又要以理服人。千万不要在员工面前情绪激动,说粗话脏话,或过激的言语,以免伤了员工的自尊心;碰到棘手的问题,要冷静和耐心,千万不要争吵,避免不必要的口误和由于违心处事而留下不可挽回的印象。二、教育员工一方面,酒店管理者既是员工的领导,有责任带领属下员工的按规定、要求、标准去完成他们必须做好的工作。另一方面,又是员工的兄长、老师和朋友,是朝夕相对的工作伙伴。不管是对待新员工,还是老员工,都应有一个适应期,磨合期。要经常不断地,耐心地进行培训和教育,用制度和程序来规范他们的行为标准。以管理者自身的经验、知识去教育员工,从而提高他们的积极性、主动性和创造性,使他们在较短的时间内学会和掌握基本的工作技能。三、爱护员工爱护员工,让他们开心地工作,是完成部门的各项工作,提高服务质量的最好措施之一。员工没有好的工作心情,又何谈提供好的服务呢?作为酒店的管理层、部门经理,要关心员工的日常生活、身体状况;员工餐厅要想尽办法,降低采购成本,提高菜肴烹饪质量,教育员工要吃多少,打多少,不要拒绝员工的第二次加菜,要尽可能让员工吃饱,吃好;制服房要尽职尽责,保证员工服装的整洁;员工更衣室也要时刻保持清洁卫生,让员工在下班以后能洗上一个舒服的热水澡,轻松愉快的回家;在处理员工的职位提升和工资升级时,要有具体的量化标准和全面的考核制度,做到公正公平,赏罚分明,使员工心服口服,避免顾此失彼,任人为亲,从而在员工中树立一个良好的管理者形象。四、理解员工在现实生活中,每一个员工都有各自不同的需求。并且大部分员工都是带着学习、积累经验和谋求个人事业发展的想法来到酒店,来到你的身边。经常与员工进行必要的沟通和交流,了解他们在生活上和工作上不同的需求,为员工解决实际困难,同时也要消除员工中由于缺乏社会经验而带来的一些不切实际的想法,引导员工刻苦学习,培养他们积极向上的精神。另外,也可以通过了解和沟通来加强部门的团队建设,提高凝聚力和向心力,实现员工个人目标和酒店整体目标的有机结合,从而保证员工队伍的稳定性。五、激励员工作为劳动密集的行业,酒店以人为本。任何一项工作都离不开全体员工的精心合作。在实际工作中,如何有效地激励员工,便显得格外重要。制定员工的分配激励制度,实现与绩效挂钩,赏罚分明,是调动员工积极性、主动性和创造性最有效的措施。也是衡量一个员工工作表现的基本标准。各部门可以根据酒店的全年预算、营业收入、服务质量、成本控制等,量化到组到人。实行酒店内部的竞争上岗机制,并真正落到实处,充分调动员工的积极性、主动性、创造性。综上所述,在酒店的经营过程中,绝不能忽视了对员工的关心。员工的积极性、主动性和创造性,是酒店活力的源泉。酒店管理最终要实现三个目标:首先,关心和爱护员工,让员工满意;其次,不断提高服务质量,让客人满意;最后,不断创新,让业主满意。
一、经营模式的确定
化妆操行业销售渠道未来的发展,应该是专卖店与大型百货商店、大型超市三足鼎峙的局面。百货商场的专柜的是高真个路线,吸引一些高消费的群体;
超市他们是大而全的发展思路,产品包罗万象,以出售产品换取利润;而化妆品专卖店要想成功经营,必需走差异化路线,要有特色化的经营思路,做到小而精,除
了销售特色化的产品外,还能为顾客提供更贴心的服务,这样在激烈的市场竞争中才会有一席之地。
假如确定要开一家化妆品专卖店,那么首先就要把专卖店的经营模式确定下来,你是要经营一个品牌的化妆品,仍是要经营多个品牌的化妆品。除了护肤
品外,是否还要店铺中加入一些糊口护理用品(好比洗发水、香水、沐浴露等)、彩妆、营养食物等。假如经营模式确定了,我们就好来确定品牌主,来选择你的进
货渠道。
二、品牌的选择(或者说是选择进货渠道)
单一品牌的化妆品专卖店,一般采用的都是连锁加盟的形式,由品牌主授权你在当地销售他们的产品或者为顾客提供相应的服务。好比雅芳的专卖店、果
素堂的果蔬养颜专卖店或者上海家化的百草集等。加盟这样的店一般安全系数比较大,由品牌主直接给你供货,省去了中间环节,不用担心赝品、水货以及货源不足
等题目。只是可能品牌主对加盟商要求比较高,投资要轻微高一点。
还有一种就是自己开店,自己来进货,但这样子相对来说,你碰到赝品、水货的可能性就比较大(当然,除非你一开始就定位于销售假冒或者水货品牌化
妆品)。开这样的店,应该讲整体的品牌形象不会太好,时间久了顾客就会流失良多。并且你的货源也得不到保障。但这个店可能会有一点上风,就是经营的产品品
种会非常的丰硕,化妆品、彩妆、糊口用品、饰品什么的都销售。
但这样子一来,你化妆品专卖店的特色就会丢失。(这样的店,进货大家就各显神通了)
另外,最近市场上还泛起了一些所谓的化妆品品牌折扣店,以2-3折的低折扣价格提供着名品牌的化妆品给加盟商,这种大家要多思量。你想一下,各个着名的化
妆品牌都是独立的运作渠道,他们不可能都把自己的产品以2-3折的价格卖给这些所谓的化妆品加盟公司,再由这些化妆品公司卖给你们。
三、店铺选址
好了,品牌在心里选好了、经营模式确定了、进货渠道也有保障了,那么就该选址了。
选择经营地址,非常重要,一个好的商铺,你的小专卖店最少成功了60%。选址可以参考以下的内容:
1、当地繁华贸易街区、时尚女孩常常光顾、消费的地区;(好比:北京的西单、地安门、安定门、新街口、中关村等地方)
2、职员密集的大、中型社区、成熟的住宅小区;(假如你的小店还提供皮肤护理服务,选择这种地方不错)
3、高档写字楼、贸易大厦等四周旺铺,目标为高消费的白领群体; 4、最好是边上挨着化妆品、服装店以及经营女性有关产品的商铺。
四、店铺装修
地方选好了,就开始要装修了,假如你是连锁加盟的店一般都会由公司给你装修设计图,根据公司划定的风格来装修,一般设计的装修档次都比较高,用
度可能要稍高一些。假如你的店不是加盟店,是自己进货的那种专卖店,则装修风格则可以按照自己的喜好来确定,但近量要做到简洁、明快、光线明亮,布局整
齐,产品布置有条理,门头一定要漂亮。
五、首次配货(或者进货)
假如你是加盟店则可以跟你的总部客服部分一起沟通适合你当地销售的产品,由于每个地方的环境、天气、消费习惯不一样,刚开始的时候,也许配的货
不是很准确,但一般来说,假如你是加盟的品牌,那么他们一般会有3个月的退换货期,可以退换货。这点风险长短常小的。但假如你不是加盟的店,而是自己去批
发市场进货,那开始可就要思索清晰了,自己所需要的产品或者适合当地消费习性的产品,否则,很难退换,到头来咂在自己手里了。一般假如你是加盟的品牌,他
们会给你一些相关产品的折页,让你开业或者日常营业中发给消费者。
六、店铺布置
关于店铺的布置就未几说了,你要是加盟店,就按照总部的指导来做,假如你不是加盟店,自己进货的专卖店你就按照自己的喜好来布置。产品的摆放很
有学问,价钱贵、利润高的产品要摆放视线相平的地方,不能摆太多,否则别人会以为不值钱,过季的产品或者利润低的产品则摆放在下层柜,促销的产品适合多摆
一下,把他堆放多一点。
七、职员招聘
假如你的店铺不是很大,加上你,再招一个员工就行了,但要求皮肤要好,形象气质还不错、从事过美容或者销售过化妆品的优先选择,但在上岗前一定
要让她认识你店里销售的产品,了解产品知识,这样给顾客讲起来,就不会有题目了,由于您要知道,您是意见领袖,您和销售职员要教育顾客该使用什么样的产
品,如何使用产品。销售技巧和专业知识的把握对您的销售业绩有很重要的影响。
八、开业大吉 办照
假如你要是卖营养保健食物则需要办理卫生许可证,你的店员要办理健康证。好了,经由一段时间的预备,该开业了,开业的预备工作一定要充分,不要
着急开业,要等所有的预备工作办妥。
开业一个月这段时间人气非常重要,所以宣传一定要到位,好比DM要发一下、广告根据城市的情况适当做一些(北京、上海的MM就不适合在报纸上做广告,太贵
了)。有前提的话,还可以在地方电视台做一些字幕广告或者形象开业广告。开业一定要做一些优惠流动,好比进店赠予礼品、买产品打8折等,或者满多少送什么
东东等。当然礼品要有特色,要适合MM们的需求。另外,开业的时候要发动你的周边朋友、亲戚光临支持你哦,让他们都来你店里买产品。但刚开业的时候,由于
好多事情需要认识,要磨合,千万不要忙中出乱。
选址:“开一个化妆品店的投入不高,入门门槛低,但要想经营好化妆品店,除了要选择好品牌和货源外,还必须要懂得化妆美容的常识。能够根据不同
的季节向不同肤质的顾客推介合适的产品。”除此之外,化妆品店的选址也很重要,如果在商场里开店,店面一定要选择在电梯、出口等显眼地方,如果是随街商
铺,尽量选在中高档小区旁边或市中心的地段。选择在人流量较大的地方,提高成交量,获取更大的利润。
如何开一家化妆品店投资与收益:随着店里的生意越来越好,可以考虑做网店,实体网店一起卖前期的投资大概需要10万元左右,其中包含:房租,
水电费,进货,店面装修,等等各方面。合理的经营的话,不到一年就可以收回成本,按照每个月月租1000元,每个月差不多都能赚3000多元。也就是说,
只要长期的做下去,利润会越来越高。
品牌选择:大家都知道,化妆品的品牌很多,而且工恩能够不一样,不过每个牌子,基本都是全套的功能,挑选几个名牌的做,赚钱就更加容易了!如果
在高档商场里适合做名牌化妆品,在学校附近,就选择一些不是很有名气的牌子,但是质量有所保障就可以了,在品牌选择方面,大家视情况而定!
以上就是关于化妆品店的人员应该如何管理全部的内容,包括:化妆品店的人员应该如何管理、一系列政策出台,化妆品行业加强监管,未来市场将受到哪些影响、化妆品客服部工作职责等相关内容解答,如果想了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!
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