互联网驱动的创新是中国经济谋求新增长动力的主要方向, 互联网创业 也变得前所未有地接近普通大众。以下是我为大家整理的关于互联网创业成功案例,欢迎阅读!
互联网创业成功案例1:
大专生创业瞄准电子商务 一所学院千人上淘宝开店
杨甫刚月收入已经达到三四万 义乌工商学院1200多店主
杨甫刚这个曾经为高考复读两次的大专生现在已经是义乌工商学院的创业偶像了,现在每个月收入三四万,每年营业额过200万,流动资金有十几万,更重要的是,他是淘宝网的“两皇冠”卖家,这意味着他已经在网上得到超过45000名顾客的好评。而这只是义乌工商学院这所学校网店风潮的一个缩影而已。目前,义乌工商学院在校生创业达1800多人,从事电子商务的达1200多人,网店信誉度达“钻级”的有400多家,校园内已形成一条电子商务供应链,一个电子商务商贸流通中心业已形成,商业触角已遍及海内外。
1在这个创业者群体中,浙江义乌工商学院的杨甫刚成为学校树立的典型。出生于1985年的他已有几十万的固定资产。2007年5月,他借助义乌小商品市场的天然优势,在淘宝网上开店创业。
现在杨甫刚的淘宝店月纯收入有3万元。他时常忙到凌晨3点。中午11点起床,然后接单,打包,发货,进货。他还雇用了几个客服,每人每月发给他们1600元钱。因为他时常要面对每天100笔的网购订单、每月约20万的营业额。
2 2008年4月末,宋雅丹在淘宝网上开设了店铺。而就在一年前,她还是一个时常为生活费焦虑的普通学生。不到一年的时间,浙江女生宋雅丹被罩上了一个迷人的光环。如今,她已是一名拥有300多万元流动资金的女大学生。此外,她还要肩负50多个人的生计问题。这一切源于她"生活费不够,想要赚点零花钱"的日常愿望。她开始的时候试图售卖的产品是自己设计的女装,因为有鲜明个性的设计,引来了不少顾客。她一边设计一边找人加工,最重要的还在网上推广,她的财富如滚雪球般递增。2009年 春节 ,她注册了自己的工厂。如今她已是一个团队的核心,团队中有助理,还有工人、客服人员以及临时雇用的摄影师。
3当知道互联网上最近热传的“淘宝第一美女”就是自己的时候,浙江树人大学大二女生李叶的室友都哈哈大笑。网名为“水煮鱼皇后”的李叶是个娇小的女孩子,但她已是一个成功的网店掌柜,而且,是一个自己当“MODEL(模特)”的老板娘。李叶说,自己起初动了想卖衣服的心思,就是自己的衣服实在太多了,扔掉又觉得太心疼,索性就卖起了二手衣服。她清楚地记得第一笔订单的总价是195元。零的突破之后,接二连三的订单开始源源不断。她说,现在,自己的小店月营业额都在2万元左右。值得我们大家学习哦!
4 杨福光的网店开在中国增长最快的网络交易平台淘宝网上。他如今已是拥有14名员工,2家仓库和丰厚现金流的网店老板。23岁的杨先生去年获利75,000美元,他说“我根本没有想到我的店能开得这么好。最初我卖的是瑜珈垫,现在化妆品是主打商品,它们利润要高一些。”
自2003年5月10日成立以来,淘宝网基于诚信为本的准则,从零做起,在短短的半年时间,迅速占领了国内个人交易市场的领先位置,创造了互联网企业的一个发展奇迹,真正成为有志于网上交易的个人的最佳网络创业平台。据报道,淘宝网现有会员8300万左右,有三成左右是大学生。因为不受资金、场地的限制,网上开店已经成为大学生自主创业的选择之一。
互联网创业成功案例2:
对所有创业者来说,永远告诉自己一句话:从创业得第一天起,你每天要面对的是困难和失败,而不是成功。我最困难的时候还没有到,但有一天一定会到。下面yjbys网我分享90后自主创业成功案例。
说起90后,很多人都会有一些负面的看法,但是就有这么一个出生于90年的叛逆小伙子,高中退学选择网上创业,虽然中途也没有一帆风顺经历了种种坎坷,但是经过最终的坚持他还是成功了,这就跟随我一起来看看这个90后傅然的网上 创业 故事 。
傅然出生于1990年,家在安徽省黄山市。在即将升入高二的2006年夏天,他出人意料地选择了退学创业,用傅然自己的话说:“上大学不是惟一的出路,我要退学创业,先人一步实现梦想。”
退学创业
傅然从小就是一个不爱学习、不服管束的孩子。他的学习成绩不算突出,电脑知识却在班里数一数二,是个公认的“电脑迷”。他7岁时开始接触网络,渐渐显露出在电脑方面的天赋。慢慢地,傅然开始尝试制作网页,“瞬间陶醉”、“就是黄山”等个人网站很受追捧。
傅然从小就有一个梦想:长大后办一个“有轰动效应”的网站。结束了高一的学习后,高考的逼近让傅然感到了前所未有的压力。与其按部就班地遵循传统的成长守则,做一个高考的失败者,不如提前创业。
只是,创业做什么呢前不久发生的一件小事给了傅然灵感。有一次,傅然的父亲出门没带手机,到街边的报刊亭内打公用电话。计费表上显示应付两毛钱,摊主非要收5毛钱。
消费者总为投诉无门而苦恼,如果能创建一个公益性的投诉网站,消费者只要登录该网站就可以投诉,不受时间和地点的限制。当人气足够旺时,便可以出售 广告 位盈利。
高二开学前,傅然将退学创业的想法告诉了父亲。傅然的父亲是安徽一所中学的教师,十分支持儿子的想法,不顾家人的反对,为傅然投资近3万元购置创业必需的设备,为网站建设出谋划策。
出师不利
退学后,傅然全心投入到网站的建设中。创建网站,注册域名是第一步。中文域名他用的是姓名的谐音“复燃”。“我要用这个具有顽强生命力的名字激励自己,永不言败。”傅然说。
此后,傅然将网站的内容模块策划完毕,开始开发程序。这是一项耗费脑力的工作,傅然每天在电脑前编程,梦里出现的全是编程代码。
经过两个月的奋战,“复燃投诉网”初具规模。傅然设计了一份调查问卷,在小区里抽样调查,但很少有市民对此感兴趣。上网的多是年轻人,他们的投诉意识不那么强,而年纪稍大、热衷投诉的市民,大多不习惯上网。
网站上线的最初几个月,访问者只有寥寥几人,即使有消费者投诉,网站也没有实力请来政府部门的工作人员和投诉者交流。处理投诉需要政府部门的参与,网站不是短时间内可以发展起来的。
傅然有些沮丧,难道创业真的这么难吗
成功转型
第一次做网站便遭遇了“滑铁卢”,亲戚们纷纷劝傅然放弃创业,重回学校。傅然不甘心:世上有这么多人可以创业成功,为什么我就不行呢傅然知道,投诉网难以为继,必须寻找新的机会。
傅然整日遨游在网络里,他发现,中学生们将上网当成一种娱乐,游戏、博客都是他们的最爱。他突发奇想:何不将投诉网改成学生网,为学生们提供游戏、博客、音乐等方面的娱乐和投诉网相比,学生网的操作更简单,自己也更有兴趣,如果在中学生中广为宣传,定能得到响应。父亲也赞成将投诉网改为学生网。
网站的改版相对于创办而言,简单了许多。几星期后,全新的“复燃学生网”诞生了,为学生提供动漫、音乐、游戏等服务。网站开张仅15天,就有了40位注册用户,还吸引到了第一位“广告商”,用10元钱买下了“复燃学生网”的一小块广告位。
然而,网站要发展,坐等顾客上门是不行的,傅然打算以网站的名义在黄山市举办电子竞技大赛,一来可以扩大网站的知名度,二来可以通过赞助获得利润。拿定主意后,傅然策划出电子竞技大赛的比赛流程,在市内各大网吧、游戏厅里贴出了比赛 启事 。
同时,傅然穿梭于商务楼宇,寻找赞助商。通过一个朋友的介绍,傅然找到一家开发游戏软件的科技公司。起初,这家公司不太相信这个只有16岁的孩子,但是,当傅然拿出大赛 策划书 ,详细说了自己的想法,并让对方浏览了“复燃学生网”之后,这家公司的老总立即对这个孩子竖起了大拇指,答应全额赞助此次比赛。此后,傅然又说服黄山市最大的网吧负责人,赞助决赛场地。
比赛成功举办,200多人参加了初赛,60多人参加了决赛,“复燃学生网”小有名气。
因祸得福
2007年8月,傅然和朋友来到上海,筹办第二届电子竞技大赛。一天晚上,傅然从麦当劳吃完东西出来,突然,两个年轻男子从黑暗里跳出来,扭住傅然,让他把身上的钱都交出来。傅然很愤怒,他跳起来,一拳打在其中一名男子的鼻梁上。此时,很多人朝这里走来,两个男子见势不妙,只好丢下傅然跑掉了。
这一幕被旁边一位香港商人目睹,傅然的勇敢打动了他,他和傅然攀谈起来。了解了傅然的创业经历后,这位商人决定出资请傅然做一个视频学习网站,并邀傅然入股。
此后,傅然的 创业之路 逐渐步入正轨,他却隐隐有了一种失落感。在上海时,傅然漫步在美丽的大学校园里,突然对大学生活充满了憧憬。回到黄山市,傅然想了很久,他决定考大学。“能不能考上并不重要,重要的是这个过程!”傅然很坦然。
傅然说,以后他要创立属于自己的公司:“我有满腔热血和干劲,不会觉得苦和累。我要拥有属于自己的财富和快乐生活!”
互联网创业成功案例3:
“因为是白手起家,资金非常有限,请不起人,所以设计制作安装都是亲力亲为,加班加点、通宵达旦那是家常便饭,常常做着设计就睡过去了,醒来还是手上握着鼠标的姿势。”尹玲子说。
创业时候的酸甜苦辣历历在目,仿佛还在昨天,新的浪潮又迎面而来,随着互联网时代的到来网络已经进入了大家的生活,电子商务在全国各地兴起,更多的人想借助互联网这个平台让企业赢在起跑线上,祺祥广告也卷入了这场风雨交加的浪潮之中。
走进互联网:网站一上线便带来百分之六七十的业务量
长沙祺祥广告成立之初,靠朋友转介绍和老客户的继续支持业务也还相对比较稳定。2012年12月改名长沙祺祥广告有限公司,新增了写真机喷绘机等广告制作设备,但是不管怎么努力,业务量不但没有增长,业绩各方面下滑严重,生意越来越难做,艰难的维持到2014年年底的时候,公司已经处于负增长状态。
处于水深火热之中的尹玲子,接到了来自单仁资讯的电话。“通过在单仁资讯的学习,我们找到了业绩下滑的原因,未来是电子商务的时代,如果不运用互联网营销想必企业今后之路更难走。”
回来以后,尹玲子快速的要牛商网搭建了营销型网站,并进行免费和付费相结合的方式在百度上做推广,企业从2015年3月中旬走上转型之路,走进了互联网这个大家庭。
传统企业要如何实现网上赢利如何到网上挣钱获取商机尹玲子毅然决定要做一个具有营销力的网站,从定位到网站上线一共花了近三个月的时间。
“在这三个月里,牛商网的伙伴们不断的跟我们进行沟通了解,并协助落地执行,仅仅个把星期时间,几个核心关键词就免费优化到了百度首页。”尹玲子开心地说,“不能不说营销型网站的营销力是非常强,网站一上线就给公司带来百分之六七十的业务量,4月份开始公司业绩增长4倍,真正的实现网上盈利。”
找准方向:好的营销思路是成功关键
祺祥广告为什么用如此快的速度启动了网络营销而且业务增长速度令人惊叹,现在每月网上来的业务是线下业务的3到4倍
尹玲子向记者传授起了她的经营之道。“官方营销型网站以网络营销为主导、以网站用户为中心,提供网站体验度、网站架构符合搜索引擎标准 、具有网站营销分析系统。”
尹玲子介绍,突出营销主题,条理清晰,广告版面颜色的搭配、关键词的选择、内链建设外链辅助这些都很重要。做网站优化排名最重要的是高质量的原创 文章 、内链、外链的架设。网站客服和销售的专业程度也是影响网站产品成交率一部分。
回想一路走来的历程,尹玲子说,“成功与否倒是其次,在生活中那些不因失败而嘲笑你的人,那些在关键时刻帮助你渡过难关的人,才是你真正终身值得拥有的人。”
一、我国化妆品产业的现状 :
随着我国人民生活水平的提高,人们对化妆品的需求也不断增加。在20世纪80年代前,我国化妆品生产厂家只有50多家,年销售额不足5亿元。1990年,全国化妆品销售总额也仅为40亿元。近年来,随着经济的迅速发展,化妆品产业获得了迅猛的发展。2000年底,全国化妆品行业的生产企业达3000余家,销售总额达217亿元。改革开放20多年来,我国化妆品市场销售额平均以每年238%的速度增长,的年份达41%,增长速度远远高于国民经济的平均增长速度,由此可见,化妆品是一个潜力巨大的产业。
正是因为发展前景诱人,化妆品市场的竞争也十分激烈。尤其是在我国入世后,中外企业竞争日趋白热化。根据入世协议,入世后,我国化妆品生产企业将面临全方位的挑战:外国化妆品进入我国的成本将会降低,外国高档化妆品具有更强的竞争力;一些中低档化妆品也将进入我国市场,中档化妆品将成为竞争的焦点,这将对以生产中低档化妆品为主的国内企业构成很大威胁。此外,入世后国内将会出现更多的外国个人护理连锁商店和私营批发公司。
二、国产化妆品的国际竞争力分析:
我国化妆品生产企业要想在入世后的国内市场上立于不败之地,并且进军国际市场,就必须正确认识自己与外国企业的差距,知已知彼,找到适合自己的发展道路,从而在竞争中取胜。
中外化妆品生产企业从整体水平上看差距较大,国产化妆品多集中在中低档水平上,多数产品品质不高,品牌知名度低,缺乏国际竞争力。从总体上分析。
国产化妆品的主要劣势是:
1规模小,质量难以保证:
化妆品生产属于简单加工行业,一般只需一些搅拌反应器皿、灌装设施加化验手段就可完成。目前的化妆品生产企业中,许多是 10人以下的小厂。虽然化妆品的生产相对简单,但对质量却有很高的技术要求。一些小厂由于资金少、技术落后,虽解决了生产问题但产品质量很差,对皮肤的伤害大,有的根本达不到国家的卫生检疫标准。此外,在经营机制上缺乏现代化的管理体制,不能为聚集人才创造必要的条件,当企业形成一定规模时,这些缺陷便成为制约企业发展的“瓶颈”。
2品牌知名度低 :
目前,我国的化妆品生产企业中,合资企业和外商独资企业有400多家,占全部化妆品生产企业总数的14%,但这14%的合资和独资企业生产的化妆品却在国内市场上占主导地位。这一方面是因为国外化妆品品质好,科技含量高,品牌知名度高。而我国的许多化妆品生产企业赋税和人员负担重,资金匮乏,在科研和宣传上的投入都相当低,从而严重影响了产品质量的提高、新产品的开发和企业知名度的提升。另一方面,外国化妆品生产企业一般都有几十年甚至上百年的历史,企业在形象塑造和宣传上具有丰富的经验,而国内的企业一般只有几年或十几年的历史,与外国同行相比,在经验和企业文化沉淀上都存在着很大的差距。即便是一些有影响力的国内品牌,同国外的知名品牌比较起来,在科技创新、国际知名度等方面也逊色许多。
虽然国产化妆品同国外化妆品比较起来存在较大的差距,但国内化妆品生产企业对国内市尝中国人的皮肤特点及消费习惯等都很了解,同时,还可凭借国内市场上廉价的原材料和劳动力等,
在产品的成本等方面占有一定的优势:
1成本价格 :
国内化妆品生产企业同国外同业的竞争主要依靠的是价格策略。目前,在中外化妆品生产企业的竞争格局中,外国企业主要占据了高档化妆品市场,而国内企业多集中在中低档化妆品市场上。外国化妆品的价格一般高于同档次国产化妆品的数倍甚至数十倍,主要是以其优良的品质赢得市场,而目前国内品牌有能力与其竞争的很少。但国内高档化妆品的主要消费者是大中城市的高收人人群,这部分人约占城市人口的1%,市场容量相对较校中低档次的国产化妆品价格更能适应国内消费者的消费水平,在城市和农村都有广阔的消费市常但这方面的优势,将随着我国逐步兑现入世的各项而有所削弱。此外,随着关税的降低和对外资企业进入国内市尝在国内建厂等各种法规限制逐步取消后,外国企业的生产成本、各项“进入费用”等将会降低,价格也必然会有所下降。另外,还会有大量的外国中档化妆品闯入我国市场,中低档化妆品将成为未来中外企业竞争的焦点。
2消费者偏好:
国内的一些老民族品牌,如美加净、郁美净等在国内市场上除一般的消费者外还拥有一个稳定的消费人群,这部分消费者以中等收入的中老年居多,他们对民族有很强的偏好,其人数约占城市人口的25%。这种消费偏好上的优势在一段时间内,具有其他外国品牌无法比拟的优越性。此外,由于中外消费者在皮肤特点上的差异,外国化妆品生产企业进入我国市场要有一个适应期,这一适应期虽然很短暂,但却为国内企业赢得了宝贵的应战准备时间。
三、我们的市场战略目标:
我国已经入世,国外化妆品企业随着我国各项的兑现也将加快进入我国市常国内的化妆品生产企业应采取积极的对策,迎接挑战。
1进行正确的市场定位:
目前,中外化妆品竞争的主要市场为中高档化妆品,一些外国化妆品生产企业在品牌特征的塑造上,多把自己塑造成年轻白领或是时尚青年的理想品牌,产品价位比较高,远远高于我国工薪阶层的消费水平。国内企业应充分利用这个机会占领中低档化妆品市场,而且由于其自身资金、技术等条件的限制,也必须作出这样的选择。一旦国际竞争力提高了,再大举向其它市场发展。
2注重品牌宣传 :
广告宣传是提高企业知名度,树立企业形象,打造产品品牌的重要手段。目前,国内企业由于资金匮乏,在广告宣传上的投入很少,从而影响了产品知名度的提高,致使市场销售不畅,最终导致企业效益不佳。很多外国企业的化妆品价格高于同档次的国内化妆品数倍甚至数十倍,并非全在于技术含量和附加值高,广告投入在其中占了很大的比例。在化妆品产业,广告引导时尚,尤其是在化妆品品质差别细微的情况下,广告宣传已成为企业间竞争成败的关键。国内化妆品企业应该提高品牌意识,吸收国外企业的先进经验,建设良好的企业文化,扩大企业知名度,形成以品质为基础的品牌优势。
3提高科技水平 :
化妆品生产企业要想在激烈的国际竞争中立于不败之地,最终还是要在产品的品质上战胜对方。提高产品质量的关键是增加产品的科技含量。只有采用先进的科学技术,才能赢得市场竞争的制高点。国内化妆品生产企业在科技方面的投入远远低于国外企业,致使产品的科技含量低,缺乏持续的竞争力。科技水平低已经成为制约我国化妆品生产企业国际竞争力提高的“瓶颈”。我国入世后,国内企业必须把科技开发放在企业发展的关键位置上,为企业竞争打好坚实的基矗
4转变经营观念:
在化妆品观念的营销方面,国内化妆品生产企业除了采取柜台销售的销售方式外,还应采取其它有特色的营销方式。如企业可将现有的市场卖场网络资源及固定的消费群体与一些专业美容院的场地、网络、技术三大资源进行嫁接,打造出品牌、产品与服务一体化的营销模式。企业为美容院“打工”,美容院则利用企业的优势来服务大众,以达到双赢。
四、媒介策略:
(一)广告目标
1、使用较少费用限度覆盖招商广告的目标群体,并保持较高的接触频次。
2、扩大“诗雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度与美誉度。
3、树立北美化妆品公司品牌形象,巩固市场份额。
(二)广告市场:全国
(三)广告目标群
五、媒介目标:
1 、在目标群和潜在的目标中迅速建立“诗雪”、“百慕“和”碧妮“的系列产品亲和力与知名度。
2、推动招商工作的全面开展与更大范围的渗透。
3、通过一定频次媒体暴露帮助提升北美化妆品公司的品牌知名度。(二) 随着互联网产业的飞速发展,中国网民数量爆炸式增长,据cnnic最新统计数据,国内网民数量已达到3370万人,其中45岁以下的网民比例高达678%,非常符合我们各系列产品的目标消费群,再加上网络广告费用的低廉,不失为物美价廉的载体,所以建议客户在适当时机选择网络媒体的投放。
六、招商广告媒体选择:
《中国之翼》、《东方航空》、《南方航空》、《首都机场集萃》
《中国科学美容》、《世界妇女博览》、《中国化妆品》
《健康与美容》、《美容化妆造型》
七、品牌广告媒体选择:
《女性大世界》 《好主妇》 《中国妇女》
《中国女性》 《靓丽活肤志》 《新娘》
大宝是北京三露厂生产的护肤品,在国内化妆品市场竞争激烈的情况下,大宝不仅没有被击垮,而且逐渐发展成为国产品牌。在日益增长的国内化妆品市场上,大宝选择了普通工薪阶层作为销售对象,既然是面向工薪阶层,,销售的产品就一定要与他们的消费习惯相吻合。一般说,工薪阶层的收入不高,很少选择价格较高的化妆品,而他们对产品的质量也很看重,并喜欢固定的使用一种品牌的产品。因此,大宝在注重质量的同时,坚持按普通工薪阶层的能接受的价格定价,其主要产品是“大宝sod蜜”市场零售价不超过10元,日霜和晚霜也不过20元。价格同市场上的同类化妆品相比占据了很大的优势,本身的质量也不错,在加上人们对国内品牌的信任,大宝很快争得了顾客。很多顾客不但自己使用,也带动了家庭其他成员使用大宝产品。大宝还了解到,使用大宝护肤品的消费者年龄在35岁以上者居多,这一类消费者群体性格成熟,接受一种产品后一般很少更换。这种群体向别人推荐时,又具有可信度,而化妆品的口碑好坏对销售起着重要作用。大宝正是靠着群众路线获得了市场。
在销售渠道上,大宝认为如果继续依赖商业部门的订货会和各省市的百货批发站,必然会造成渠道越来越窄。于是,三露厂采取主动出击,开辟新的销售网点的办法,在全国大中城市的有影响的百货商设置专柜,直接销售自己的产品。到目前为止,大宝在全国共有102个产品销售专柜,并培训了众多的信息员导购员和电脑测试员在专柜前从事销售工作。专柜的建立不仅扩大了销售,也为大宝做了广告宣传。此外,许多省市的零售商直接到厂里提货,再批发到县级。零售与批发同步进行,使大宝的销售覆盖面更加广泛,在许多偏僻的地区也能见到大宝的产品。
在广告宣传上,大宝强调广告媒体的选择一定要经济且恰到好处。因而选择了中央电视台二套节目播出,理由是二套的广告价格较一套便宜很多,还可以套播。大宝赞助的大宝国际影院和大宝剧场两个栏目。这样加起来,没日在电视上能见到78次大宝的广告,如此高密度轰炸式的广告,为大宝带了较高的知名度。
广告的成功还在于广告定位与目标市场吻合。大宝曾经选用体育明星影视明星做广告,但效果不是很好。后来大宝一改化妆品广告的美女与明星形象,选用了戏剧演员教师工人摄影师等实实在在的普通的工薪阶层,在日常生活的场景中,向人们叙述了生活和工作中所遇到的烦恼以及用了大宝护肤品后的感受。广告的诉求点是工薪阶层所期望解决得问题,于是,“大宝挺好的”“想要皮肤好,早晚用大宝”“大宝明天见,大宝天天见”等广告词深深植入老百姓的心中。,市场定位1、广告词像绕口令。广告了数年。大家就能耳熟能详了
2成功原因我认为是产品有这个功效。确保皮肤无刺激。用后舒适、气味芬芳
3心里从事市场营销活动么?我建议开个大宝论坛。给消费者做个有奖调研。肯定行。
1)(不知道这是不是你要的答案)
2010年实施的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》规定:网络交易平台服务商是维护交易平台秩序第一责任人,负有重要管理责任。主要包括:
交易主体经营资格审查、登记、公示。核发证明个人身份信息真实合法的标记,加载在其从事商品交易或者服务活动的网页上。
与申请进入网络交易平台进行交易的经营者签订合同(协议),明确双方在网络交易平台进入和退出、商品和服务质量安全保障、消费者权益保护等方面的权利、义务和责任。
制定实施管理制度;负责交易商品或服务、交易信息检查监控,必要时可以停止对其提供网络交易平台服务;负责注册商标专用权、企业名称权等权利的保护;保护经营者商业秘密和消费者个人信息;保护消费者权益,建立消费纠纷和解和消费维权自律制度;制止违法行为,报告、协助、配合查处违法行为。
负责交易信息保存。明确规定经营者营业执照或者个人真实身份信息记录保存时间从经营者在网络交易平台的登记注销之日起不少于两年,交易记录等其他信息记录备份保存时间从交易完成之日起不少于两年。
2)如果网站不保存相关的交易记录或则不报告、协助、配合调查,在知道违法行为发生后不停止对该卖家提供服务则需要承担相应的法律责任。
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