化妆品导购的职责是什么

化妆品导购的岗位职责主要为：

1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；

2、负责做好货品销售记录、盘点，账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

4、做好所负责区域的卫生清洁工作；

5、完成上级领导交办的其他任务。

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导购从字面上讲，即是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内往往存有少疑，阻碍着购买行为的实现，而导购是解除消费者心理的种种疑虑，帮助消费者实现购买。

导购员的出现是“买方市场”和“渠道经济”的必然产物。“渠道经济”方面其实与“买方市场”也是一脉相连的：由于买方市场的形成，致使渠道终端经销商的地位日益显赫起来，于是终端商不但在价格、展台、POP等资源上提出要求，还要在终端建设、出货能力等方面予以强调。

而厂方往往出于维护终端形象和保障出货能力等因素的考虑，不得不屈从于终端商，另一方面，派驻导购员也往往成为厂方迫使终端商打款、结帐和提供更好位置等条件的有效砝码。

导购工作是完成整个销售工作的重要环节，是实现商品与货币交换的过程，导购员正是实现这关键一跳的关键人物。

让顾客从衣兜里掏出钱来购买公司的产品是一个艰难的过程，导购员必须有充足的理由让顾客愿意购买产品，并让顾客感到他所购买的产品是物超所值的。要作到这一点必须详细、耐心的讲解所售产品功能，并让顾客明白这种功能正是他需要的。

做到这一点需要导购员在促销过程中运用大量的促销手段和促销技巧。

另外，导购员是顾客能接触到的唯一一个厂家人员，导购员体现着公司形象，顾客在未深入了解产品前，他对公司的感知直接来自于导购员给他的感觉和印象。

导购员良好的导购服务可以为公司培养大批忠诚的顾客和提高品牌知名度，并且可以培育潜在的市场。

参考资料：

明通版和反版的区别在于供货来源不同，明通版是不含韩国、不含海洋和不含欧洲的化妆品，而专柜均由公司授权，由制造商提供。

所谓的明通版，是指来自深圳明通化妆品市场的货物，渠道上主要是韩免、海免和欧免为主。

专柜都是品牌公司授权，厂家公司供货，官网和商场实体店为主，一般价格都很贵还不打折。

从使用效果上来看，区别不大，在服感和效果上一致的，不过如果从包装上来看，不同批次在印刷上有些许差异，主要是不同产地和批次的缘故。

专柜版商品和明通版商品的价格差异

明通化妆品市场最早起源于2005年，之前一直售卖数码产品，近些年由于进口位置优越正式转型成为化妆品市场。内地不论是线下门店还是网店、微商代购，这些商家所出售的化妆品有九成都是来自于深圳的明通市场。

专柜版通常是指在线下各大商场设有柜台或者是门店所出售的商品，由于要支付场地、人力、品牌宣传等各项费用，所以专柜版的商品通常要比明通版的商品价格贵很多。

化妆品小样机可以每天领，商场小样机一天随时随地都可以去领。

化妆品小样可以去化妆品的专柜购买，不过化妆品品牌的专柜就是少量的小样，有机会的话可以向化妆品专柜的**姐购买一些这样的小样。

还有一个地方也是可以购买到化妆品小样的，就是化妆品批发市场，如果是大量需求的话，建议可以来到化妆品批发市场。比如说瑞薇化妆品批发市场，主要经营的就是韩国、日本、欧美的一些护肤品小样，还有各种的彩妆、香水的小样批发。

香港有一个免税港，这里有很多进口的中高端的化妆品小样，想要购买化妆品小样的话，可以找香港的代购来帮忙购买。

此外，日本的亚马逊也是可以购买到一些化妆品小样的，并且有很多都是本土的售卖。想要购买化妆品小样的话，这些地方都是比较靠谱的，大家可以根据自己的实际情况来选择合适的购买方式，避免购买到劣质产品。

这个是真的，现在代购越来越多，去专柜购买化妆品的人反而越来越少。就是因为代购的是本土的化妆品，国内专柜的化妆品要好。

其实日本所出口的化妆品都比日本本土的差，日本人都把一等品留给自己人用，次品就出口，所以出口到台湾，香港的日系产品都没他本土的好，这几乎是去过日本旅游的人都知道的。

我之前在国内专柜买过skii，开始我并不知道，我有一个朋友，他是专门走日本的导游，后来他就跟我说帮我带这个牌子，我用了之后明显觉得，对皮肤都有非常好的改善效果。

后来我才知道skii还分日本本土版和国际版，当然日本本土版的效果是最好的。而且国内专柜卖的也并不便宜，虽然日本版的也很贵，但是效果好啊，日本本土买的不管顺从浓稠度，还是从效果，都更胜一筹，所以后来我都不在国内专柜买了，都是让我的导游朋友帮我从日本带。

而且日本人都是把好东西留给自己国家，用每年化妆品的成分都在更新，所以，在日本买的本土化妆品，绝对比你在韩国在国内买的都要好。价格贵一点无所谓，我们女人用化妆品主要要的是效果，效果好才是真的好。

其实不止是我用的这个牌子，还有日本本土的其他牌子的护肤品都比出口版的品质要好。所以现在日本代购真的是越来越火呀，我有好几个朋友都在做日本代购，有代购化妆品，也有代购母婴产品的。

明通版和专柜版区别是供货来源不同，明通版是韩免、海免和欧免的化妆品，而专柜都是公司授权，厂家公司供货。

其实明通版本只是一个代称，刨根到底其实就韩免、海免和欧免的化妆品而已，其实就是来源于深圳明通化妆品市场。正品的明通版本和专柜版本成分上没有任何区别的。

专柜版的化妆品套盒每个月为了促销，版本都是有变动的，赠送的小样中样不太一样，价格也会有变动。明通化妆品市场的货源主要来自免税店和线上免税店，由于衔接香港，深圳成为进口贸易货源到达大陆的第一站，这也是深圳明通市场价格低的原因。

购买化妆品注意看外包装：

一般正规渠道的产品会有标贴、净含量、供应商名称、中文批件号、使用日期、产品合格证、卫生许可证编号、生产许可证编号等说明，此外，包装盒上还贴有CIQ标签，这正是正规化妆品的“身份证明”。

从国外进口的品牌，除了经常出现在化妆品瓶身上的上述标志外，你还会看到一串由数个英文字母和数字组成的字符串。这些看来难解的东西，正是化妆品的唯一出生证，假货是根本无法具备的。

化妆品有生产日期。

标识截止日期是为了让消费者注意到最佳使用时间，不至于浪费掉产品。通常在化妆品的标识上会有保质期限，用截止时间减去保质期限就是化妆品生产的大概时间。

另外，化妆品、护肤品其实有两个保质期，一是开封前的保质期，一般情况下，护肤品保质期为3年，化妆品为5年；二是开封后的保质期，即开封保质期，该保质期在一般情况下是半年到一年之间。

有些产品的包装上有一个像开了封的小罐头一样的图标，图标里标示着“6M”“12M”的字样，这个标识代表开封后6个月、12个月内是最佳使用期。

注意事项：

散粉、粉饼、高光和腮红的开封保质期在1~2年内；眼影的开封保质期大多为12个月，也有少部分会超过1年；眼线类产品、睫毛膏的开封保质期为3~6个月，这两类产品很容易进入眼睛，若使用过期产品的话，容易导致眼部炎症，建议尽可能在半年内更换。

化妆水、面霜、精华、眼霜、卸妆产品保质期在3~12个月，也有一些纯天然萃取或主打无添加的护肤品，开封保质期只有3个月，因为这些品牌的产品没有添加防腐剂，所以开封后使用寿命相对较短；眼霜产品的开封保质期以品牌包装标识为准，但在没有明确标识的情况下，尽量保证在6个月内使用完。

鉴别化妆品、护肤品是否过期主要要看开封保质期。只要化妆品没开封，就可按开封前的保质期存放；一旦打开，就要依照瓶身上标明的期限使用，且不同类别的化妆品，其开封保质期也不同。

参考资料来源：人民网-化妆品在保质期内却不能用？原来是过了开封保质期

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