如果你是在正规商场买的,你可以直接找商场管理部门投诉,如果是专品店买的,商品包装上面都有服务电话可以进行投诉,如果是都解决不了问题,你还可以报打12315进行投诉,工商管理部门会帮你走访调查商品的真伪,买化妆品一定要买正规厂家的,以免上当受骗。
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