淘宝直播间买的化妆品卖家描述的不太,可以退货吗

题主是否想询问“淘宝直播间买的化妆品卖家描述的不太清楚可以退货吗”？可以。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立，是中国深受欢迎的网购零售平台。在该软件的直播中有很多售卖化妆品的，根据软件规定，由于卖家描述的不清楚导致出现质量等问题，是可以要求商家退货的，这是商家的问题，可以保障消费者的合法权益。

一般情况下店家都有七天无理由退货这么一个规定，但是运费需要自己承担，如果拆开包装盒以后里面的产品出现了问题是可以跟卖家商量免邮退货的。

但是化妆品需要额外指出，由于每款产品不同，化妆品的退换货规则也会不同。

一般会出现两种情况：第一种只是拆开快递包装，而未拆封产品包装；第二种情况是既拆开快递包装，也拆封商品包装。

需要注意的是：7天无理由退换前提是两个，第一是不影响商品二次销售，第二是发货和退回两个运费买家承担。

商品拆封是属于影响二次销售的情况，卖家会拒绝这个退货。

如果只是拆封了快递包装，没有完全损毁商品，简单的说塑封没扯烂、纸盒没撕毁、商品没有使用，可以和卖家协商非全额的退货。

还有一种情况：虽然买家既拆开快递包装，也拆封商品包装。但是商品存在质量问题，或者和商家描述不一致，买家也可以提出退换货的要求，而且运费需要商家承担。

淘宝买化妆品套餐其中一样不可以退货

淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出48万件商品。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。

已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

玉兰油过敏要退，用的小样要扣钱。

网上购物后卖家赠送了小样，在退货退款时需要将小样一并寄回，如果已经使用的，需要按照赠品价值从退款中扣除。

购买的商品有问题申请退货退款，需要消费者确保赠品完好且一并退回，因买家原因导致赠品无法退回，或退回途中损毁、灭失的，卖家虽不得以此拒绝交易商品退货，但可按赠品价值从交易货款中扣除相应价款。

在淘宝购买的化妆品是可以退货的，只要能保证商品完好即可享受七天无理由退货。选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。 七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算，满168小时为7天。

买家退回的商品应当完好。淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。

网购换货后还是不满意可以申请退货退款。

消费者为生活消费需要通过网络购买商品，可以自收到商品之日起七日内依照《消费者权益保护法》第二十五条的规定退货。

但下列商品不适用七日无理由退货规定：

（一）消费者定作的商品；

（二）鲜活易腐的商品；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：

（一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；

（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；

（三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

适用“七天无理由退货”，消费者退回的商品应当完好。

商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。

消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。

对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品，导致商品价值贬损较大的，视为商品不完好。具体判定标准如下：

（一）食品（含保健食品）、化妆品、医疗器械、计生用品：必要的一次性密封包装被损坏；

（二）电子电器类：进行未经授权的维修、改动，破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，有难以恢复原状的外观类使用痕迹，或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹；

（三）服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类：商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损。

法律依据

《消费者权益保护法》第二十五条，营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

淘宝购物可以退款，但是也要分具体情况。

申请退款其实分几个节点，1卖家还没发货。2卖家已经发货在路上。3货到了，但是本人未签收。4你已经收到货。

对于1来说，直接申请退款即可，如果你信用好，享有即时退权限，甚至可以不经卖家确认，直接退款的。

对于2来说，要联系卖家。毕竟卖家没有任何过错，是因为买家你变卦。而且也要分东西。比如说，一些常温发货的，比如纸巾，鞋，衣服，化妆品等等，卖家基本都会直接同意。而对于一些生鲜的东西，卖家就会跟你沟通了。比如我买的手抓饼。买重了，申请退款。但是卖家客服告诉我，已经发出来了。因为在途的商品退货，只能到目的地再返回。而对于冷冻的食品来说，退回去的话，这个东西肯定就坏了。不能无缘无故的让卖家承担这种损失。所以他告诉我情况以后，我就不退款了。生而为人，不能只想自己，要虑己及人。对吧？

对于3来说，可以联系卖家，让他们联系快递员取回，相当于拒收。卖家收到退回包裹，查验无误后，给你退款。

对于4来说，卖家同意后，要在淘宝上填写退货信息，然后自行将包裹退回。卖家收到退回包裹，查验无误后，给你退款。

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