淘宝化妆品退货规则一般是7天无理由退货,但是是有条件的,一是不影响商品二次销售,二是发货和退回两个运费买家要承担。如果化妆品拆封后影响二次销售的情况,卖家会拒绝退货。如果只是拆封,没有损毁包装,商品没有使用,可以和卖家协商非全额退货。
现在很多的淘宝产品都支持7天无理由退货,对于化妆品也是一样的,可是化妆品退货是有条件的,在不影响二次销售的前提下是可以退货的,如果拆封影响销售的话是不能退货的,所以大家在退货时要了解清楚。同时,有一些问题可以和商家沟通,一起处理相关事宜。
淘宝化妆品退货不比其他东西,一般拆封后是不能销售的,所以在收到产品的时候一定要对其了解清楚,不然出现问题一般是不会退货的,提前了解淘宝化妆品退货规则最好。
淘宝卖家售后退款退货退款流程卖家工作台-已卖出的宝贝-售后。具体操作步骤如下:
(1)登录卖家工作台。
(2)点击已卖出的宝贝。
(3)进入已卖出的宝贝页面。
(4)点击售后服务。
(5)选择全部、买家投诉、退款中等。
(6)选择订单。
(7)点击退款。
(8)点击同意退款。
(9)退款成功。
可以的,不过看你使用过没有的。
申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功,正在交易中的物品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择退款。
我们先进入到已买到的宝贝里面。
然后找到自己想要申请售后的物品,在售后那一栏可以看到有个“申请售后”就是我圈出来的这个,我们点一下。
在这里要做一个选择,如果是对货物不满意,就选择我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家协商后想退点钱,就选择我要退款(不需要把物品发回去)。
在这里填写自己的退款理由,还有金额,退款理由需要选择系统给的,大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证,您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”
然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限是5天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。
如果卖家同意或者淘宝支持您的退款,钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后,就不可以再次点击申请售后!切记!!
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