“颜值经济”当道,迦蓝集团不能重营销而轻研发

“颜值经济”当道,迦蓝集团不能重营销而轻研发,第1张

编辑 | 于斌

出品 | 潮起网「于见专栏」

近年来,国货化妆品行业发展越来越火,无论是电商的兴起、营销方式的创新还是消费者消费观念的转变都给国产化妆品的发展创造了崛起的机会。在此情形之下,国产美妆品牌飞速成长,国产化妆品行业的竞争也愈发激烈。

其中,伽蓝集团是一家国产化妆品企业,自2001年起先后创立了美妆品牌美素、自然堂、植物智慧、春夏、功效性护肤品牌珀芙研彩妆潮牌COMO等品牌,业务规模不断发展壮大。

虽然伽蓝集团凭借其在国产化妆品行业深耕多年的经验,在业内占有了一席之地,但在众多化妆品品牌的激烈追赶之下,其仍然面临着巨大的竞争压力。

目前来看,化妆品赛道已经非常拥挤,品牌竞争进入红海。伽蓝集团前有国际大牌化妆品品牌挡路,后有国内化妆品品牌追赶,在未来,伽蓝集团会被行业滚滚向前的巨浪稀释,还是站稳脚跟破局而出?答案恐怕还有待考量。

套路层出不穷,迦蓝集团困于营销

纵观迦蓝集团的发展 历史 ,在营销方面企业一直都保持着高投入水平。早些年,消费者即使没使用过自然堂的产品,也一定在电视剧,路边广告牌等处听到或看到过“你本来就很美”的广告标语,足见其营销的无孔不入之势。

近两年,迦蓝集团旗下品牌营销套路更是层出不穷,旺旺雪饼自然堂、哆啦A梦限定防晒、尿不湿”面膜、雾蘑菇、西游记眼盘等等,借助IP联名、有趣包装等方式推出了诸多“好看好玩”的化妆品产品。

的确,在“颜值经济”的驱动下,围绕着“颜值”展开的一系列消费市场正在迅速发展,国产化妆品品牌纷纷开始致力于改造产品外观,以有趣高颜值的造型抓住消费者眼球。作为在国产化妆品行业占有一席之地的伽蓝集团自然不会错过这一流量获客、抢占市场的时机。

迦蓝集团也投身于颜值大战,旗下以自然堂为代表的品牌开始在原本的营销手段之上叠加“新营销”,想要通过联名换包装的方式打造“主题爆款”、而后在各大平台上大肆宣传,聚睛引流、利用后续流量裂变收获某一客群的红利。

当然,有“心机”有“颜值”的包装主题设计和跨界联名只是迦蓝集团营销套路的方式之一。除此之外,迦蓝集团旗下品牌还采用了砸钱请流量小生代言品牌产品,和明星、KOL共创内容,在抖音、快手和小红书等平台进行疯狂联合种草。利用“鲜肉经济“吸引鼓吹不理智粉丝无脑购入产品,借力小鲜肉,想要打入年轻市场。

另外,迦蓝集团还致力于参与淘宝、京东等各大平台的购物节和直播电商带货。很显然,迦蓝集团在营销、种草之上可谓呕心沥血,花样百出,试图凭借新概念和新思路为品牌造势、导势,用铺天盖地的广告砸出了新生代消费者对旗下品牌的认知。

然而,无论是IP联名、还是鲜肉代言,其背后都需要巨大的资本投入作为支撑,市场营销费用在原本已经很多的情况之下,被再次无限放大。

事实上,目前的媒介渠道过多,消费者记忆呈现速朽状态,记住一个品牌的难度日益加大,这样套路式的品牌营销玩法效果已然甚微,困于其中的迦蓝集团仍然坚持营销至上,集团未来发展令人担忧。

此外,迦蓝集团已经出现了被营销反噬的情况。在双十一活动期间,迦蓝集团旗下主打品牌自然堂便遭到了众多消费者投诉。

据悉,营销手段吸引了众多消费者前来购买,但在活动期间由于品牌却推出了前后不一的优惠政策,广大消费者利益受损,在各大平台发起了“自然堂虚假宣传”的讨伐,为品牌蒙上阴影。

除了投诉之外,在小红书、微博、淘宝评论区等APP上都能看到消费者对于迦蓝集团旗下产品质量问题的吐槽。“样子货”、“没效果”、“就当凑个热闹”等字眼都昭示着产品金玉其外而败絮其中的现象。

资深购物中心招商操盘手王国平也曾表示:“国货美妆们靠营销,消费者总会有疲劳的时候,转化率会越来越低,早转方向才能早找到出路,他们的问题是产品,要把拳头收回来,慢慢做最苦的研发,才能增加产品生命力。”

此时的迦蓝集团仍然将大部分精力注入了市场的花式营销,大量获客的同时却逐渐流失了用户的信赖和口碑。在营销的烧钱大战之后,留下的是产品质量跟不上,研发疲软的痛点。迦蓝集团已经在花式营销之间,走向了下坡路。

拒绝“无效砸钱”,产品研发才是生存命脉

据国家统计局数据显示,从2021年4月份开始化妆品零售增长率开始断崖式下滑,,6月也在5月146%的基础上再降11个百分点,7月增速继续下滑,国产化妆品行业已经开始步入寒冬。

在当前化妆品市场销售费用无限大、利润空间无限小的激烈竞争情势下,许多产品价格一路走低,伽蓝集团仍然逆流而上大搞营销的发展现状令人忧心。

针对这样的目前国产化妆品企业现状,有业界专家认为:“国内化妆品企业于广告投入、市场营销和渠道组织等方面已经与世界先进水平看齐。但不得不承认,其短板依旧在于研发。”

的确,包括迦蓝集团在内的国产化妆品企业一直致力于疯狂“撒币”式营销,抢占市场份额,但是,众多周知,化妆品品牌终究是要用产品说话的。

另外值得注意的是,在近期参访中,伽蓝集团董事长兼总裁郑春颖先生提到迦蓝集团的未来发展规划中,还会持续推出香水品牌、个人洗护品牌等新品牌完善产品线,理想的至少要有15个以上。

维护建设新品牌需要投入大量资金,资本除了大部分用于营销之外,还会再次被分出大部分进行新品牌的研发,这无疑会进一步压缩迦蓝集团的产品 科技 研发投入,大量资金都没有被花在刀刃之上。

且不说对于企业发展而言,资本并不是万能药,企业实力才是重中之重,将资本都在砸了获客之上,需要真金白银投入的产品研发被打入冷宫,这样的运营方式更是无异于竭泽而渔。

目前来看,迦蓝集团的产品可谓眼花缭乱,但反观产品本身却始终是换汤不换药,复购率相当不乐观,这便是产品研发乏力的后果,长此以往,不免令人为迦蓝集团的品牌可持续性发展捏一把汗。

总结迦蓝集团在产品研发上的成果可谓“屈指可数”,从2013年至2019年,登上科普网站的研发成就仅有5例,2020年至今尚无更新。科研创新进程缓慢,发展疲软可见一斑。

事实上,当下伽蓝集团呈现出来的重营销而轻研发发展趋势,已经导致了产品问题频频出现,而这些产品换汤不换药和和质量的问题进一步导致了消费者口碑的下降,更造成了品牌难以留住客源的惨烈景象。

目前由于产品研发满足不了消费者需求,伽蓝集团的主要市场滞留在低端的学生群体,而一旦这些消费者有了稳定的收入,便会转而投入大牌化妆品的怀抱。

伽蓝集团想要在国产化妆品行业站稳脚跟,谋求可持续发展,首先应当跳出营销怪圈,摒弃以往的“无效砸钱”,将致力于品牌研发作为品牌的经济命脉。

想要打入主流市场,成为真正的大牌,伽蓝集团需要在开创新的产品上持续发力,在研发上下足苦功夫。而不是像现实情况一样,将产品研发放在次要地位。

国产化妆品行业凛冬已至,在整个市场环境发生变化的情况下,国产化妆品行业已经变成红海,伽蓝集团应当及时敲响警钟,将更多的精力投入到产品研发之上,深耕产品研发,走出无效砸钱困境,积极开发高质量产品,才能在市场中稳占一席之地。

结语

国产美妆行业竞早已红海一片,残酷的资本 游戏 之中注定会有很多的牺牲品。要在激烈竞争的市场之中立足,大肆营销虽能获客,但却无异于饮鸩止渴,伽蓝集团应当早日将主要精力集中于产品研发之上。已有19年 历史 的伽蓝集团未来究竟能够在惨烈厮杀之中破局而出扶摇直上?还是做了别人的嫁衣呢?

无论怎么样,现在可能是伽蓝集团转向产品研发的最佳时机,消费者都希望伽蓝集团不再被困于营销之中,在 科技 研发上焕发生机。期待着伽蓝集团的未来发展,也期待这伽蓝集团能够为国产化妆品行业注入鲜活的生命力。

——中国化妆品行业市场规模增长速度较快

伴随我国经济的不断发展,居民收入水平的不断提高,在欧美及日韩大牌化妆品公司对中国市场的开拓下,国内消费者的化妆品消费理念逐步增强,国内化妆品市场规模迅速扩大。据Euromonitor统计数据,2011-2022年我国化妆品的市场规模呈现逐年递增的趋势,但2011-2019年市场规模增长率呈现先下降后上升趋势。我国市场规模从2011年的230944亿元增长到了2022年的616433亿元,复合增长率约为93%。

——中国化妆品行业处于多品牌竞争状态

我国化妆品市场按价格和目标消费群,可以划分为高端(奢侈)化妆品、高档化妆品、中高端化妆品、大众化妆品和极致性价比五个细分市场。五个细分市场均处于多品牌竞争状态。

高端(奢侈)化妆品市场和高档化妆品市场主要由国际顶尖品牌占据,如娇兰(Guerlain)、克里斯汀•迪奥(CD)、香奈儿(Chanel)、娇韵诗(Clarins)、兰蔻(Lancome)、雅诗兰黛(Estee Lauder)等。该类品牌主要定位于较高收入水平的少数消费者,其利用其国际品牌优势在国内大城市的百货商场设立专柜,以树立高端品牌和高端消费的形象。

中高端市场上,外资品牌化妆品和国内经典国货品牌共同竞争,外资品牌保持着较强的市场竞争力,与此同时国货品牌也逐步向中高端市场发展。该类品牌中外资品牌主要包括玉兰油(Olay)、巴黎欧莱雅(L'OREAL PARIS)、资生堂(SHISEIDO)等,国货品牌则包括佰草集(Herborist)、丸美(MARUBI)等。其一般通过百货商场专柜、大卖场、超市以及专营店等进行销售,并通过建立有效的营销渠道和进行大规模媒体宣传等方式,充分发挥品牌的市场影响力。

大众化妆品被部分外资品牌和本土品牌分占。该类品牌主要针对中低收入的消费群体,一般通过大卖场、超市以及专营店等渠道进行销售,目前在电商中的布局也相对最广。该领域品牌数量较多,外资品牌包括妮维雅(NIVEA)、旁氏(POND'S)等,本土品牌包括相宜本草、自然堂、丁家宜等。

2020年受疫情冲击,中国电子商务迅速发展,化妆品网上销售额也在不断增长,不论是中高档品牌还是大众品牌都在进行互联网布局,通过电商渠道扩大覆盖范围提高销售能力,电子商务给各品牌提供了实体店以外的另一个竞争平台。

——国际品牌在竞争中占有较大优势

国际品牌在竞争中占有较大优势,国际品牌注重产品营销、研发投入,产品品质有保障,树立了良好的品牌形象。国内化妆品企业则以中小企业为主,化妆品安全问题频出,也阻碍了国内品牌的发展。

基于Euromonitor的数据来看,中国化妆品市场主要由国际顶尖化妆品企业占据,排名前三的企业为欧莱雅、宝洁和雅诗兰黛,市占率分别为122%、9%和54%。市占率排名前十品牌的国产企业仅有上海百雀羚和伽蓝集团,分别排名第七和第八,市占率分别为2%和19%。

注:截至2023年1月,Euromonitor未公布2022年数据。

——中国化妆品企业在国际化妆品市占率较低

由于国际化妆品市场大部分都被如欧莱雅、宝洁和雅诗兰黛等国际化妆品龙头企业挤占,且中国化妆品牌在国际市场上的竞争力不足,因此中国化妆品企业在国际化妆品市占率较低。根据欧睿的数据,2021年,全球化妆品市占率前50的企业中,中国企业仅有5家,包括百雀羚、伽蓝集团、上海家化、上海上美和云南白药,其市占率分别为03%、03%、02%、02%和02%。

——中国化妆品行业未来发展潜力较大

综合来看,我国化妆品市场未来发展潜力较大,市场规模较大,预计在未来五年将会持续保持全球化妆品行业领军市场的地位。而且伴随着我国经济的快速恢复和持续增长,我国已成为全球最具潜力的化妆品市场,未来,在即时性美容需求的推动下,以及对个性展现的追求,我国化妆品消费市场将以快速度增长,前瞻预测到2028年我国化妆品市场规模将达到9374亿元,2023-2028年年均增长率将达到711%。

注:该预测值包括脱毛膏等特殊化妆品。

更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国化妆品行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》

做稿子之前做了一个小调查,问了身边20个朋友,他们身处一二三四线城市的都有,年龄从20岁到50岁,“你们最近半年有买过国产化妆品吗?”

居然只有一个人没买过,19个人都是“yes” !

近期,据腾讯发布的《国货美妆洞察报告》显示,从市场份额来看,国妆品牌已占据国内美容市场56%的市场份额;从消费者购买意愿来看,42%的消费者更愿意选择国货美妆品牌,九成消费者表示未来会再次购买国货美妆。倒退2-3年,中国美容消费市场还是进口化妆品的天下,而国产化妆品却贴着“低档”、“山寨”的标签。如今却以迅雷之势占据了半壁江山,这种短期之内,全民集体着魔的态势,着实让人惊讶呢!

另外,据头部内容媒体小红书美容行业数据显示,在2020年上半年小红书平台上国货品牌内容消费量同比大幅增长659%,从内容消费趋势上来看,国产美妆尤其涨势迅猛,其中COLORKEY增长超过85倍,Girlcult和丸美增速也分别达到约30倍、40倍。这一数据也佐证了国民对国产化妆品的着魔程度。

同时,淘数据显示,2020上半年,天猫渠道护肤品类销售额同比增长29%,彩妆类销售额同比增长35%,其中薇诺娜、玉泽和润百颜等功能性护肤国货品牌,以及花西子、小奥汀等国产新锐彩妆品牌增速尤为突出。

疫情严冬肆虐下的2020上半年,国产化妆品品牌却做到了逆势增长,而且增速仍然还在加快,咋搞的全民被灌了迷魂汤吗?

“英雄不问出处”是咱的消费理念

总体来说,“颜值经济”是近几年推动整个美容市场发展的主要动力。爱美成为大家心中理所当然的事情。

而中国主流美容消费群体里,首先,70、80后美容消费已趋于理性化。他们已经从曾经盲目追求国际大品牌、“贵就是好”的消费误区走出来,成为“活力熟年”的一代。

他们注重保养和打扮,同时也很了解自己的皮肤,另外消费升级也让其拥有强大的购买力,因此,功效性成为他们判断一款美容品好坏的重要标准,只要皮肤问题得到改善,功效真实可见,可以“英雄不问出处”,并持续的尝试和复购。

而90、00后作为新生代消费群体,美容意识也已觉醒,他们认为,护肤彩妆不仅是“延续青春”,更是“表达自我”。

同时,新生代对国产美容品牌的接受度比70、80后甚至更高,根据阿里研究院&BCG《中国消费趋势报告》数据,2016- 2015 年,在护肤品领域,上一代(35 岁以上)消费者的国际品牌偏好下降了 3%, 而新世代(15-35 岁)则下降了 11%,并且这一数据还在逐年上升。所以国产化妆品品牌在中国消费市场中,凭借其功效性和差异性,很容易受到青睐!

国货和国际大牌是同一个妈生的

虽然从整体化妆品产业链来看,上游的原料供应商仍然被海外日化原料巨头垄断,但是我国的化妆品制造商却是发达且技术非常成熟的。这主要是因为早期国内人工等生产成本较低,不少大型国际化妆品ODM/OEM生产商都较早地在我国设立工厂,所以现阶段无论从技术、产能还是业务覆盖的方面来看化妆品制造环节都优势明显。

因此,这就为那些大型集团化国产化妆品品牌商在通过自主掌握核心研发和生产线来控制成本和提高产品质量上提供了宝贵的先决条件,比如珀莱雅、丸美都是以自主生产为主,而且目前自产率已经达90%以上,这样品牌就可以在整个制造环节都做到透明清晰化的高效管理。

另一方面,大量世界级优秀妆品品牌代工厂的存在,也为一些体量较小的国产新锐化妆品品牌提供了可以打造优质产品的便利,哪怕是没有强大的集团背景的独立化妆品品牌,也可以“站在巨人的肩膀上”,享受世界领先的制造技术,打磨出高标准、高质量的化妆品。

比如,完美日记总计合作了数十个代工厂,而其主力代工厂更是大牌同款,所以即便品牌产品均价只有55元,但是质量上却并不输大牌产品。同时,也正因为制造技术的发达,国产化妆品品牌商才拥有了更大的盈利空间。

左手大爆款,右手加速器

面对亟待满足的化妆品消费需求、成熟的供应链、多元的传播渠道,美妆行业的更新迭代速度飞快,在激烈的市场竞争中,新品牌走向市场,尤其是单打独斗的独立新锐化妆品品牌如何才能杀出一条血路呢

研究了这些逆势增长,迅速崛起的国产品牌,会发现一个共性的通路,那就是从小切口入局,打造“爆款”,精准的产品定位匹配目标核心人群,继而培养品牌认同感,减少与行业巨头的正面竞争。同时深度洞悉消费者购买心理,敏锐察觉市场消费动向,灵活迅速反应,发挥本土优势,扬长避短,占领先机。

比如COLORKEY,它的目标人群以街潮人、纹身控、街舞达人、滑板女孩、设计师等95后年轻女孩为主。从2018年诞生到成为天猫唇釉品类第一,COLORKEY只用了一年多。2019年双11当天,COLORKEY爆款空气唇釉售出70万支,创造2780万元的业绩,冲顶天猫唇釉类目TOP1。

2020年新冠疫情之下,整个美妆市场尤其是唇部产品受到冲击,COLORKEY却在疫情期间创下了一个唇釉单品1000万/天的销售额。而迎合疫情期间全民都化“口罩妆”的消费需求,COLORKEY迅速反应,618期间,COLORKEY新品小金筷眉笔斩获"天猫榜单-甄选持久眉笔榜"TOP1,上架1个月月销30多万支,这是继空气唇釉后的又一个爆款单品。

此外还有花西子,从国风彩妆的定位到爆款空气蜜粉空降爆红再到疫情期间极细三角眉笔极速响应市场,都是通过这一策略占领市场的最佳例证。

除此之外,从完美日记、小奥汀、HPH、半亩花田等品牌身上都能得到看到相似的运营逻辑。

生于社交网络,长于社交网络

相较其他行业,化妆品行业中“营销”对消费者决策的引导作用尤其大。这也是各大化妆品集团常年花费大量营销开支的原因所在。

例如,欧莱雅集团的营销费用率稳定在 30%左右,雅诗兰黛集团营销费用率也达到25%-26%。而以国内市场为中心,深度洞悉消费市场的国产化妆品品牌们,更是深谙其道。

因此在本土传媒去中心化背景下,国产化妆品品牌纷纷走上了“组合式多维营销”之路,营销重点皆转战至社交媒体平台(微信、微博、抖音、小红书、B 站、快手、淘宝直播、京东直播等)。

营销打法也趋向多元化和数字化:明星代言、明星联名、综艺冠名和影视植入;KOL、KOC的种草、植入;短视频、直播等电商流量红利;行业跨界合作、品牌联名合作等等。

而那些迅速突围而出的国产化妆品品牌无疑都是这一策略的深度玩家。比如完美日记,就被称为“一个泡在社交媒体的品牌”。近两年更是生产了海量消费者导向的内容(自制和第三方制作都有):14万篇小红书笔记、13000多场淘宝直播、近万条信息流广告素材、成千上万的抖音带货视频、B站视频、快手视频。而且这些内容会被编辑、整合后全渠道分发,每个社交渠道都可以搜到,几乎找不到死角。

只要你是它的目标用户,就不可能没见过它。所以在这种灵活、多维、立体的营销方式促进下的国产化妆品品牌,能够快速短线触达消费者,迅速崛起,不无道理。

国潮大浪,国货最浪

近两年,随着中国国际地位、综合国力的不断提升,国民的民族自豪感和文化自信不断得到提升。从潮流角度来讲,国潮、中国风也日渐强劲。而相比国际品牌对中国元素运用的水土不服,国产品牌在发现商机的同时也发现了自身的基因优势。

例如将中国传统的浮雕和微雕工艺用于口红、眼影等产品上,甚至在化妆品的原材上,都借鉴了“古方”的花西子品牌,就将国风二字,始终深度贯穿于品牌文化中,受到国人的高度认可。交上了19年花西子天猫旗舰店销售额达15亿的满意答卷。

除此之外,在这股国潮风的推动之下,玛丽黛佳国风哑光唇釉、卡婷长相思九色眼影盘、润百颜x故宫联名礼盒、戴春林沉鱼落雁眉黛膏、谢馥春鸭蛋香粉等等单品都是有着不错的销售业绩。

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