化妆品行业的销售渠道主要分为五类,分别是:商场专柜、超市或者大卖场、连锁专营店、美容店或者药店、网店。
1商场专柜的特点是人流量大,化妆品部一般位于商场首层,位置极佳,可以起到展示品牌形象的作用,是各大一线化妆品牌的必争之地。
2超市和大卖场的特点是位于居民区,客流量稳定,面向普通消费大众,因此所经营的化妆品以中低档和基础性化妆品居多。
3连锁专营店是专门从事化妆品销售的门店,其包含种类众多,时尚女性可以从一家专营店中购得多种品牌的化妆品,而且价格优势明显。
4美容店、药店出售化妆品可以增强消费者对品牌的信任感,体现了其化妆品的专业性。有许多品牌开设商场专柜的同时,也设立了自己的专属美容院。这种“专柜+美容院”的模式不仅让顾客可以在专柜买到产品,还能在美容院享受到其他延伸服务。
5网店化妆品的特点是鱼龙混杂。除了各种门店销售外,无实体店销售已经成为当下一种主流的销售模式。但是化妆品的仿制手段不断提高,网店化妆品的真假问题着实困扰了很多消费者。
销售渠道是指产品从生产者流向消费者的一种途径。它是由一系列相互依赖的组织机构组成的商业机构。销售渠道的起点是生产者,终点是用户,中间环节包括各种批发商、零售商和商业服务机构。
扩展资料:
销售渠道可分为长度结构、宽度结构和广度结构三种类型。
1销售渠道的长度结构,又称为层级结构,是指按照其中间商数量的多少来定义的一种渠道结构;
2销售渠道的宽度结构,是根据每一层级中间商的数量的多少来定义的一种渠道结构;
3渠道的广度结构,是指渠道的多元化选择。也就是说公司使用了多种渠道的组合,即采用了长度渠道与宽度渠道结合的模式来进行销售。
参考链接:百度百科-销售渠道
超市、大卖场成大众化妆品主渠道
超市、大卖场一般设在居民区,是老百姓平时经常光顾的消费场所,客流量稳定。这里经营的化妆品以中低档、基础性化妆品居多,除了少数品牌设立专柜外,大多按照产品功能分类,如清洁类、护肤类、面膜类等,主要是满足老百姓的日常生活所需。由于经营面积大,经营品种多,因此价格成为主要竞争手段。秋冬季促销护手霜、春夏季促销防晒霜,几乎已经成为超市化妆品促销的惯用招数。目前,这里已经逐渐演变为大众化妆品销售的主渠道。
商场专柜沦为高端品牌“SHOW台”
百货商场大都位于商业中心区,客流量大,化妆品部一般更是设在商场首层,位置极佳。在这里设立专柜,不仅具有销售功能,更能起到展示品牌形象的作用,因此成为各大品牌必争之地。如今,能够在高档百货商场设立专柜的,几乎都是国际一线化妆品品牌,如欧莱雅、美宝莲、兰蔻、迪奥等。由于货源基本都是从批发商或厂家直接进货,所以信誉非常好,基本不会买到假货。然而,随着各种新兴销售渠道的兴起,曾一度占据化妆品市场近70%份额的百货专柜销售模式,目前所占份额正日趋减少,显示出市场成熟但增长乏力的窘境。
连锁专营店异军突起,渐成主流终端
如果问时尚的都市女性平时到哪里购买化妆品,那么你经常会听到屈臣氏、丝芙兰、娇兰佳人等字眼,它们无一例外全都是化妆品连锁专营店的名字。近年来,随着渠道系统分化和专业化服务的演进,京城的化妆品专卖店如雨后春笋般大量涌现。它们以连锁经营的形式拥有多家门店,专业从事化妆品销售,价格优势明显。与传统渠道相比,更加丰富的产品线,更加专业化的服务,以及更加优惠的价格,为它们赢得了相当一批忠实用户。据统计,目前国内市场共有大大小小的日化专营店10万余家,并且仍在以年均30%左右的速度增长。
美容店、药店成新的增长点
药房里卖化妆品,是薇姿的成功首创。“只在各大药店有售”的广告语更是深入人心,不仅显示了其护肤的专业性,而且增加了购买者信任感。美容院属于专业线渠道,但是娇韵诗(CLARINS)、幽兰、LAMER等品牌则在开设商场专柜的同时,设立自己的“专署”美容机构。这种“专柜+美容院”模式让消费者不仅可以在专柜买到产品,还能在同品牌的美容院享受到各种延伸服务。对企业来说,不仅扩展了销售渠道,而且能够将消费者的反馈意见及时传递到相关部门,以便在产品研发、市场战略等方面及时调整策略。
网店销售火爆,产品鱼龙混杂
除了各种门店销售外,无店铺销售也成为当前化妆品销售的重要渠道,主要包括直销、电视购物、网络购物、电话购物、目录销售等多种方式。日本化妆品品牌DHC就开通了网络和电话两个虚拟销售渠道。无店铺销售的目标受众主要是容易接受新事物、消费能力较强的新新人类。随着淘宝、易趣等购物网站的崛起,化妆品成为网购的热门。不过,现在化妆品仿制手段不断升级,已经到了真假难辨的程度。而网上购物的虚拟性,让消费者只能凭借卖家的产品和“动人”说辞做出判断,这无疑是对消费者的重大考验。
随着人民生活水平的提高,中国化妆品行业的强监管时代要来临,化妆品许可生产企业5400多家,化妆品注册备案主体87万余个,有效注册产品近160万件。化妆品市场规模持续扩大,相关检验需求持续上升,检验机构数量快速增长。随着化妆品检测机构的大量建立,一些检测资质不合格,不按照规定方法的要求进行检验,出具虚假检验报告的现象也开始出现。检验机构应当有与其开展的化妆品检验活动相适应的实验场地和环境设施,并具有独立的控制和使用权。
检验机构的基本设施和工作环境应当符合检验方法、仪器设备的正常使用、样品的制备和储存、防止交叉污染、人身健康和环境保护等要求。检查区和办公区应独立设置。检验机构就像化妆品质量的“法官”。如果水平太差,判断不公正,甚至数据造假,不仅会损害消费者的权益,还会给整个化妆品检验行业造成“劣币驱逐良币”的风险。能力考核、职称、证书等要求提高了化妆品检验检测行业的入职门槛,这也意味着该行业对专业人才的需求将大幅增加。
按照《化妆品登记备案管理办法》批准注册的特种化妆品和化妆品新原料,延期批准注册证书的特种化妆品,发给电子注册证书。以前签发的纸质登记证在有效期内继续有效。实施电子注册证书将更有利于提高化妆品上市效率,也将有利于相关监管部门之间的参考互认。消费者还可以通过多种渠道查询相关化妆品的注册信息。消费者可以通过标签了解化妆品的很多信息。消费者还可以通过国家食品药品监督管理局官网了解产品注册备案信息。
专卖店存在而火暴的原因在化妆品行业,在我们广大的城市和乡村中,大型的商超对地域的覆盖是有限的,消费者的购物习惯和意识也存在着很大的差别,这就使我们的化妆品专卖店有了相当广阔的生存空间,由于它们的经营方式非常的灵活,有力的填补了市场的空白,随着消费者消费能力的进一步提高,专卖店市场也就达到了空前的繁荣。这一渠道市场的基数非常的庞大,如果把大型的商超比做大型肉食动物,那么它们对生存领地是有着最低要求的,否则没有足够的事物来源吃不饱,就会被饿死,而众多的化妆品零售店大多数的规模不是很大,面对的消费者群体广泛,在经营上灵活,费用低廉,这样在终端数量上远远的超过大型的商超,在销量上也毫不逊色,这是引起业内人士普遍关心重视的主要原因。还有一个厂商自身的原因,就是当前的化妆品企业多是中小型的化妆品企业,没有大的广告投入去拉动顾客消费,只好采用借力打力的办法,依靠给终端的零售商较高的利润空间,来换取他们主动的推荐产品,从而达到推广产品之目的。与大型的商超相比,化妆品专卖店的门槛和费用要低很多,当产品的知名度不高,品牌的影响力不强时,在大型的终端卖场上的并没有多大的优势,所以他们不得不选择化妆品专卖店这一销售渠道进行产品的推广,所以众商家对这一渠道尤为的重视也就不足为怪了。渠道开拓,几乎是所有化妆品企业所面临的问题受到如此的追捧,专卖店的身价和门槛也迅速的提升,开发的难度也进一步加大。这成了摆在我们中小化妆品企业面前的一大难题,以笔者看来,这一渠道开发的难度是加大了,但还是可以找方法做的,关键是要用正确的心态和方法去开拓。1 面对傲慢的老板,要保持良好的心态。当与朋友们在一起谈起化妆品专卖店的老板,不无同感,一致认为当前的店老板太牛了,不是他们有多厉害,而是太傲了,一般情况都懒得见人,一般的品牌看不上眼,比县长市长还牛。这是有道理的,现在的品牌多如牛毛,使得专卖店的老板可选择性的余地非常大,厂家对于专卖店这一渠道的重视、献媚也在一定程度上增加了专卖店老板的牛气程度。业务人员多如过江之鲫,有的专卖店老板一天竟然接待十几个之多,时间一长,也使他们烦不胜烦,只能采取不好的态度来面对来访的业务人员。面对这样的老板,不能一味的认为老板的素质不高,站在他们的角度去考虑一下,就不难理解他们的这种心境,所以要调整自己的心态,人家对你和你的品牌并不了解凭什么要相信你并与你合作 人家不认可你,就证明你的营销存在着一定的问题,这有什么郁闷的呢?面对老板的冷落和怠慢一定不要有不满或沮丧的情绪,要找准锲机,把自己推销出去,用自己的风度和行业知识去打动客户,使他们迅速的接受你。2要在最短的时间内抓住客户,不要拖泥带水,不知所云经验告诉我们,在与专卖店老板接触的前几分钟如果不能引起他对你的重视和关注,你的营销90%会导致失败,老板们甚至连让你继续表达的机会都不再给你。而身为一名合格的营销人员就是要首先得把自己推销出去,使别人迅速的接受你。比如在进店之后就立刻受到老板拒绝的时候,可以用这样的话束:"你好XX经理,我知道我们的店里不缺品牌,缺的永远是顾客和利润,我们现在有一个很好的品牌和全新的营销模式,能带来大量的顾客,并迅速的提升您店里的知名度和销售额,您愿不愿意了解一下呢?""XX经理,合不合作没有关系,多了解一些厂家和市场的信息总不是坏事,我来讲一下现在的市场形势和咱们这个品牌的运做思路,您来看看有没有道理?"等等.这样的话束往往老板们很难再次拒绝,从而能顺利的打开话题.3做营销的行业要不耻于讲好话,去迎合别人。我们的有些营销人员,既想赚人家的钱,还不肯放下自己的架子,难道还要当大爷不成?特别是刚走出校门的年轻朋友,往往也会犯我以前常犯的错误,那就是脸皮太薄,人家一说不好听的话就受不了,认为讲好话就是奉承别人,是拍马屁,是小人所为,孔老夫子不是说巧言令色鲜矣仁吗?这是非常可笑的,去夸奖别人,去赞美别人,这是人际关系的最有效的润滑剂,也正是一些人际关系大师象卡耐基们的成功之道,俗话说良言一句三冬暖,你要达到自己的销售目的,就是要放下你是什么大学生之类的臭架子,不要让老板们不友好的态度影响到自己的情绪,更要毫不吝啬的去赞美别人,对于经验丰富的资深老板甚至不惜去请教他们,才可能获得他们的好感,从而实现自己的销售目的。4摆脱市场表面现象造成的误区有些的营销人员在开拓市场遇到难处之时,往往产生悲观的情绪,认为现在的化妆品行业竞争激烈,很多的品牌已经牢牢的占居了终端市场,后来小品牌的化妆品生存发展的空间很小,机会很少。这是错误的,化妆品行业目前还是充满了机会,关键是如何的把握,”没有哪个品牌强大到不能去挑战,也没有哪个品牌弱小到不能去竞争”这句话同样适合化妆品行业。中国的市场足够大,消费层次多样化,只要找到适合自己的营销路子,就不难在这个市场上分得一杯羹。另外,不要被专卖店的牛气所吓倒,要知道他们再傲再牛,大多数的老板都还不能自己生产化妆品,还是要依靠厂家,还是要和我们这样的营销人员打交道,引进品牌。还有些人看到很多的化妆品店里的品牌非常之多,认为老板可能不需要引进品牌,老板也经常用我的品牌已经很多不想再接品牌来搪塞我们的营销人员,其实这种认识也是错误的。正常的情况,老板会在经营中淘汰掉一些业绩不佳的品牌,不断引进一些新鲜的品牌来维持自己店面以带给顾客新鲜感,保持店面的吸引力。对于有些的顾客来说,对某些得好品牌可能有一定的忠诚度,但也很少会几年一成不变的一直用下去,也会尝试一些新的品牌,特别是在老板极力推荐的情况之下,所以说我们的小品牌新品牌还是有很多机会的。5加大对市场的拜访量,从概率中取胜。在营销这个行业就是有这样的特点,水平再高的营销高手也不能说有百分百的把握拿下客户的定单,不管是日本的原一平还是美国的乔治吉拉德,也都有失败的时候,水平再低的营销人员随着拜访客户的增加也会有成功地时候,只是成功的几率有所不同。我们的业务水平是不可能在短期之内有很大提升的,那么加大拜访终端的数量,虽然是个笨办法,但对于拓市来说却是非常有效的。要知道在市场上比拼的不是你的水平有多高,搞掂了多少难搞的客户,比拼的是看谁家的销售网点足够多,销量足够大.6要善于总结,在谈判前做好充分的准备。在从业的初期,有的营销人员可能被店老板的问题难倒,出现无法应对的情况,但时间一长,就会发现在这些问题当中有很多是重复的,也就是说营销人员虽然面对的客户是各式各样的,但他们所关心的问题就那么多,你只要善于总结积累,把这些被老板们经常问到的问题弄明白,组织好应对的话束,做到张口就来,对答如流,那么你成功的几率就会大大提高。我们对在市场上客户经常问到的问题作了总结,一般有这么几个:这是客户要了解的基本问题,谁也不可能在不知道是跟谁合作的情况下就能合作,这需要营销人员把自己的公司的光辉形象介绍出来,比如实力和信誉等等。能否及时地发货,调换货品,开展促销活动等等。现在有很多的厂家营销人员在对专卖店的老板许下种种承诺使其进货之后便没了踪迹,使得老板们都提高了警惕,不会再轻易的相信人,所以营销人员就要打消老板的疑虑,采取有说服力的东西证明给老板看。由于是新的品牌,老板们不免心存疑虑,对于销售没有多少把握,所以要打消老板的后顾之忧,比如可以承诺对滞销的产品实行有条件或无条件的调换或者直接退货等。作为营销人员如果把这些的问题的应对之策烂熟于胸,那么就会有相当的自信,谈成的几率就会大大提高。7重视并加强对新开业专卖店的开拓。由于化妆品行业的迅猛发展,越来越多的人投身到这个行业中来,而且数量惊人,也无形之中给我们的中小化妆品商家提供了无数的好机会。以山东省为例, 有17个地级市,31个县级市,60个县,48个市辖区,352个街道办,343个乡,和1512个镇。全省共有2207个市场,非常庞大,按照我们06年的市场调查,按最为保守数字计算,每年光山东一个省,各地新开业的化妆品店就远远超过一千家,新开业的店可能在开始的经营中经验不足,但这一点也决定了他们对品牌的选择相对宽松,很多的人没有很好的进货渠道,对于选择品牌方面相对来说也不是很成熟,急于寻找品牌,只要付出点耐心,这样的店最容易与厂家的营销人员达成合作,而作为中小的化妆品企业能打进这新开业的十分之一的专卖店,那一年下来也可以稳做几百万,足可以没事偷着乐了。
做好化妆品专卖店不是一件容易的事,也很难面面俱到的进行阐述,而每个成功的店面也都有自己的成功之道,开店赚钱是我们每一个老板的目的,但在开店的过程中都急于快速把钱赚到手,就忽视了很多重要环节和开店的要素,其实我认为关键的几个因素只要能够把握好,就能做好专卖店。这三个因素是:选址、进货、开发与管理顾客。第一步:选址第二步:进货
其一、选择合格正规的品牌。首先是合法的,证照齐全,否则的话是不值得考虑的,然后是它的产品文化,品牌背景,包装设计,价格定位,理念诉求以及营销通路的选定都是完整而协调一致的,不混乱不矛盾。例如有些产品打洋品牌的旗号又同时宣称自己为汉方品牌,这样的品牌往往不伦不类,自相矛盾,从而很难被消费者所接受。
其二、选有大规模市场投入的或知名企业重点开拓的品牌或者新品。因为与这样的品牌合作,会在市场运作和支持方面得到较大力度的支持。因为他们毕竟有着相对成熟的市场推广经验和承担市场责任的能力,可以降低风险,尤其对刚入行的经销商比较合适。跟随实力越大的厂家利润越小风险自然会小一些。俗话说,背靠大树好乘凉。
其三、要掌握其它区域市场对你所选择品牌的反映。这里包括经销商即同行们对厂家及产品的反映和消费者对于产品质量的反映。要选择一个品牌,最好是到该产品销售的地方去了解一下,全面的听取一下其他各地的老板们和消费者的意见,就会对品牌有个客观的认识。这也需要有自己的分析,毕竟不是同一个地方,会有一定的地域差异。但不管怎么说,一个品牌运作了一段时间,连一个象样的市场都没有做起来,那么这个品牌做好的希望就很渺茫,接手之后会很累,也很难做好。
其四、一般的厂家不会跟专卖店直接合作,都是由代理商来操作的,这就需要我们是充分的了解代理商的销售政策和营销思路,看他整个的市场运作方案是否详尽完整,客观实用,可操作性强;有没有较强的市场支持(人员、策划、物料、广告等);做终端的品牌有没有严格的区域保护和良好的服务(及时的货物配送和调换)
利用渠道控制和渠道管理开拓下沉市场方法:
1、首先电商平台供求信息直接对接的电子集市功能,压缩渠道环节进而建立了最优产销路径。
2、然后利用渠道控制和渠道管理开拓下沉市场,集中货品展示和分销等优势,使平台中的生产企业和消费者降低了对实体店铺的依存度,进而加速营销渠道结构扁平化和脱媒进程。
以上就是关于化妆品行业按照销售的渠道分为几类分别是什么全部的内容,包括:化妆品行业按照销售的渠道分为几类分别是什么、如何推广化妆品销售渠道、我国化妆品行业的强监管时代要来临,如何把好化妆品市场准入关等相关内容解答,如果想了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!
欢迎分享,转载请注明来源:优选云
评论列表(0条)