莎莎网买了化妆品，退运之后，为何一直收不到退款

香港莎莎网退款流程相对较复杂

1、在退换货或退款之前，必须检查及验证退货，在不影响二次销售的情况下是可以退换货退款的，如果商品已经开封或者未保持完好包装、例如已受破坏、损毁或不完整是不接受退货的，同时商品收货期超过30天不退不换；

2、任何书本及首饰、任何食品，任何显示不接受退货的折扣商品、清货商品或特卖商品也是不接受退货或退款的；

3、退款方式与购物时所选的付款方法及账户相一致，支付宝（2 至 3 星期）、微信支付（2 至 3 星期）、信用卡 (银联在线支付除外)（4 至 6 星期）、银联在线支付（4 至 5 星期）、积分支付（2 至 3 星期）、财付通（2 至 3 星期）；

4、在退款时，原订单的运费也是不会退换的；

香港莎莎货和专柜货区别：日期新鲜程度不同、质量不同、价格因素

1、日期新鲜程度不同

香港专柜的化妆品能够保证产品的保质期等问题，但莎莎或是卓悦里的化妆品不能保证是不是过期货，并且有很多产品都没有标明生产日期。

2、质量不同

香港专柜的化妆品能够保证是正品，在质量方面可以放心。而莎莎或是卓悦里的化妆品一旦过期，商品的质量、安全都不能得到保证，且店里会真假货混卖。

3、价格因素

香港专柜的化妆品由于税费等一系列的费用，价格相对于莎莎或是卓悦会偏高，并且莎莎和卓悦经常做活动，而专柜不做活动。

扩展资料：

香港购买化妆品的注意事项：

1、铜锣湾、九龙和旺角是香港购物必去的三个地方，这里商场商铺众多，可选择的种类也很多，购物时选择信誉良好的商铺，既能满足自己的购物欲望，也不用担心买到假货。

2、要提前做好功课，熟悉国外的化妆品批号，避免买到过期产品。

3、可以提前了解各家店的打折信息，做好充分准备，到店买东西时就可以享受充分优惠。

百度百科-莎莎 （香港化妆品零售集团）

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