化妆品导购的职责是什么

化妆品导购的岗位职责主要为：

1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；

2、负责做好货品销售记录、盘点，账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

4、做好所负责区域的卫生清洁工作；

5、完成上级领导交办的其他任务。

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导购从字面上讲，即是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内往往存有少疑，阻碍着购买行为的实现，而导购是解除消费者心理的种种疑虑，帮助消费者实现购买。

导购员的出现是“买方市场”和“渠道经济”的必然产物。“渠道经济”方面其实与“买方市场”也是一脉相连的：由于买方市场的形成，致使渠道终端经销商的地位日益显赫起来，于是终端商不但在价格、展台、POP等资源上提出要求，还要在终端建设、出货能力等方面予以强调。

而厂方往往出于维护终端形象和保障出货能力等因素的考虑，不得不屈从于终端商，另一方面，派驻导购员也往往成为厂方迫使终端商打款、结帐和提供更好位置等条件的有效砝码。

导购工作是完成整个销售工作的重要环节，是实现商品与货币交换的过程，导购员正是实现这关键一跳的关键人物。

让顾客从衣兜里掏出钱来购买公司的产品是一个艰难的过程，导购员必须有充足的理由让顾客愿意购买产品，并让顾客感到他所购买的产品是物超所值的。要作到这一点必须详细、耐心的讲解所售产品功能，并让顾客明白这种功能正是他需要的。

做到这一点需要导购员在促销过程中运用大量的促销手段和促销技巧。

另外，导购员是顾客能接触到的唯一一个厂家人员，导购员体现着公司形象，顾客在未深入了解产品前，他对公司的感知直接来自于导购员给他的感觉和印象。

导购员良好的导购服务可以为公司培养大批忠诚的顾客和提高品牌知名度，并且可以培育潜在的市场。

参考资料：

能。化妆店是指一种新兴的店铺形态，主要以经营彩妆、护肤、化妆工具、饰品及其它时尚女性用品为主。能帮人化妆。可以使消费者在最短的时间内接触不同品牌的化妆品，便于横向比较，从而销售化妆品。化妆店别称化妆的场所。

应聘化妆品专柜的导购可以去58同城上面，需要携带自己的简历就可以了。

化妆品导购必须喜欢化妆与扮靓，同时需要具备潮流触觉、热心助人、细心及了解客人的需要。会要求求职者作自我介绍，继而因工作经验发问，包括为什么想转工、为什么想加入这个品牌、是否知道将来工作需要做些什么等。

若没有任何销售经验，面试官一般会问到怎样接待客人；曾从事非化妆品销售工作的，会被问及怎样推销产品；如果拥有化妆品导购相关经验，则会问较深入一点的问题，像怎样处理客户投诉等。

工作职责

导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定，实现购买，关于购买之后，还要负责跟踪服务，电话为主，协助技术人员对消费者完成最后的施工，将保证卡各项内容逐步实现，从而在消费者心目中形成良好的口碑效应。

以上内容参考百度百科——导购

对自己的产品一定要充分了解，当人家问你的时候就不回咯哒，也会给人专业的感觉，产品适合哪些人群，哪种皮肤，都要心中有数，然后观察前来看的顾客的皮肤，给他们制定适合的产品，再根他们解释一下，有针对性，直击他们的皮肤弱点，像我这样对化妆品不懂的人（其实大多数人都是半懂不懂的）最喜欢这样的导购了，如果能从导购那里咨询到很多护肤的窍门就更有好感了，如果顾客是学生就推荐实惠的，帮他们省钱很重要。慢慢的，就会有很多顾客了。

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