超市中的商品陈列应该注意什么

超市中的商品陈列应该注意什么,第1张

不是很了解,就说说我自己

在韩国

看到的吧。

如果你的主要消费群是学生,可以把

指甲油

放在入口出(因为指甲油相对别的

化妆品

便宜,可以吸引学生进入你的店铺)

如果你的主要

顾客

群是白领建议不要在门口

摆设

太多的化妆品货其他货物,

可以摆放一些

展示柜

但是不要让环境别的太拥挤。

摆货方面,理论上热销的货物尽量放到前边,不热销的尽可能放在

里边

面膜

放前边,补水的东西可以靠后。让面膜离门口最近,然后是洗浴露,保湿,

BB霜

,最里边可以放一些

套装

香水

摆货时尽可能的让

空间

看起来大些,光泽和你的

布局

需要一致。

入口,和中间的

货价

,正对入口的

墙壁

是摆货的关键,会影响你以后的生意。

1、将利润最高的商品摆放在中间

2、将利润高的商品尽可能放在右侧

3、生产日期比较久的物品放在前面

4、结账出口放置利润高的凑单快商品

5、女士用品区设置在男士用品区内侧

6、超市入口醒目位置放置特价产品吸引顾客

7、将商品摆成各种形状,吸引顾客眼球

 1、干净整洁不能少

想让超市在顾客心中留下一个不错的印象,最重要的就是做好清洁的工作,一定要保证超市货架的干净整洁,如果有过期、变质或损坏的商品,要及时下架,以免在顾客心中造成不必要的误会。

2、价格标签要对齐

超市货架上陈列的每一样商品,都应该有相应的价格标签,告知顾客商品的基本信息。但是有些超市由于陈列混乱,商品与价签的信息不对称,导致顾客对价格产生误会,甚至发生纠纷。所以在陈列的过程中,一定不要忽视将商品与价签相对应。

3、分类管理要做好

超市商品种类繁多,从食品到日用品再到生鲜等,涵盖面较广,如果不能处理好分类管理的工作,会让超市环境十分凌乱,也会让顾客觉得超市不够专业。所以同一组超市货架上,不能摆放多种不同类别的商品,并且每个不同的分类区域,最好设置显眼的分类标牌。

4、关联陈列要注意

顾名思义,关联陈列即是将相关联的商品摆放在同一组超市货架上,或者摆放在不同组的相邻货架上。比如方便面和火腿肠、洗发水和沐浴露、牙膏和牙刷等,就是关联陈列的最佳例子。做好关联陈列,能让顾客在购物时产生联想,为超市创造更多收益。

5、大件商品往下放

超市不仅商品种类多,各个商品的规格也会比较多,尤其是粮油、洗护类商品,都会有多种规格供顾客选择。在面对不同规格的商品时,就要注意将大件的商品放在超市货架的最底层,这样才能保证货架的稳定性。否则上重下轻,很容易发生倒塌事故,威胁顾客安全。

创办一家大型超市商店,这是非常之重大而有意义的事情。下面由我给大家分享超市商品陈列技巧与方法,欢迎参阅。

超市商品陈列技巧与方法

1、按消费者购买习惯陈列

超市商品种类繁多,商品陈列一般按消费者购买习惯来确定。长期的行为习惯让消费者在逛商店时不自觉的沿逆时针方向走,因此在有许多支道的超市中,要根据男性购买商品求近求便不愿花长时间购物的心理要求,把日用品和男性用品应摆放在逆时针方向入口处,或离收银口较近的地方;而针对女性爱挑剔商品的特性,一些女性用品应放在距离逆时针入口较远的地方或距收银口较远的地方。儿童用品要陈列在儿童易见易动的地方,如有儿童特别节日可按照情况调整位置,让刚刚进入超市的儿童对饰品及食品都感兴趣。将畅销商品或有特色的商品陈列在显眼的地方。陈列面积的大小按消费者购买比例分配。

2、分类陈列

超市商品种类繁多,每种商品占地面积又受限制,这就要分类陈列。可按购买习惯、细分市场甚至商品色别、款式等划分,在陈列的同时要注意商品的丰富与特殊性,不能把所有的商品都陈列出来,应把适合本店消费层次、消费特点的商品、有代表性商品陈列出来。

3、先进先出陈列

商品在货架上陈列的先进先出是保持商品品质和提高商品周转率的重要控制手段,按出厂的日期,将先进的商品摆放在最外层,避免商品滞留过期。专架、堆头的货物至少每周翻一次,把先出厂的商品放在外边。

4、关联商品的陈列

顾客购物如忘记要购买的商品很少再回头选购,所以关联性商品应陈列在通道两侧或陈列在同一通道、同一方向、同一侧的不同组别的货架上,而不应陈列在同一组双面货架的两侧。

5、同类商品垂直陈列

横式陈列会让顾客在挑选商品的不同种类时感到不便,而垂直陈列会使同类商品平均享受到货架上各不同段位(上、中、下段)的销售利益。

6、主题陈列

主题陈列也称展示促销陈列。借助超市展示橱窗或卖场的特别展示区,运用各种艺术手段、宣传手段、各种陈列方式,配备适当的效果照明、色彩或声响,突出某一重点商品。展示陈列的目的是吸引顾客的注意力,使其产生购买欲望。

7、季节、社会动向调整陈列

超市应按季节、社会动向变换随时调整商品的陈列布局。季节、社会动向商品陈列要求永远走在季节、社会动向变换的前面。应时应季商品、符合社会动态的商品应多占面积,并摆放在靠近入口、通道边等显眼位置,而淡季商品则适量陈列,以满足部分消费者的需要。即使没有季节性、社会动向性商品,也要从商品颜色、式样、需求大小等方面交换陈列。

8、蔬果陈列

蔬果类商品最富有色彩变化,天然鲜艳的色彩,加上种类繁多,在陈列架上,吸引力很大,为其他商品所不及。果蔬的陈列注重“量感”魅力,应造成数量上充足,内容丰富的感觉。以周为计算,同样的果蔬应力求更换位置,不要一直陈列于一个地点,不做任何变动。果蔬的陈列往往强化陈列的色彩,形成鲜明的对比,以显示货色齐全,如红色的苹果与**的香蕉紧邻陈列,可以丰富果蔬的鲜美与丰富。果蔬的保鲜度可采用保鲜膜,或打孔式保鲜膜,有利于果蔬的呼吸。或采用机器冷藏、冰藏、或冰藏和机器冷藏并用,或喷雾式保鲜喷雾机器,令果蔬在24小时都能保持湿度大约在80%以上,温度在3摄氏度以下的新鲜色泽与湿鲜度。

良好的销售习惯

一、不要停歇。毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。

二、开始之前先要预见结果。这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。

三、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。

四、每天安排一小时。销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

五、变换致电时间。我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。

六、在打电话前准备一个名单。如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。

七、尽可能多的打电话。在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。 如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比少打好。

八、电话要简短。打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。电话做销售应该持续大约 3 分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

九、专注工作。在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。

十、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午 8:00-9:00,中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。

当然,我们也不是说销售技巧无用或销售技巧有害,就象菜刀能切菜也能杀人一样,关键是我们怎么用,如果我们总是琢磨着如何将梳子卖给和尚,将拐仗与轮椅卖给健全人,并以此而沾沾自喜,无论是对公司还是对个人,必将留下无穷隐患。如果我们能做到智慧、正直、专业、自律,忘掉所谓的销售技巧,时刻想着客户与公司的利益,始终能站在客户的角度去换位思考,无论是你的公司还是你个人,都将会顺风顺水。

我查到了一些,不知你怎么认为的;

化妆品行业分析报告:化妆品行销方式、化妆品市场发展分析  2006-7-9

最终我们看销售的时候,会分析一个企业的各种行销方式,同时也会分析企业对市场管理、操作、文化、流通等的细节剖析,回头看是企业发现自我的一种比较好的办法。如今,化妆品销售的困局是越来越多,有些说是市场“先天不足”,有些认为是过于“从洋媚外”,无论是什么原因,化妆品企业目前的困境是有企业自身因素在里面的,从理论上讲,化妆品是一个资产消费阶段,随生活水平与教育程度有密切关系,因此,化妆品销售的区域性比较严重,但从市场销售的角度来看,只是一个产品细化的过程,并没有过于强调区域问题,那么化妆品销售局限在什么地方,大家在喊市场需要整合与规范的时候,是否可以把眼光回收到企业内部的经营与管理、销售与成长上来,过于强调环境因素将会激化市场矛盾,企业之间互相竞争的态势将更加虚化,真实的化装品思想与觉悟将与我们渐渐远去。

困局:化妆品销售目标市场越来越接近底层,“看得到、摸得着”是化妆品需要直面的问题,随着行业内部的不断完善,教育性消费将把化妆品销售推向更加苛刻的意识销售上来,市场相信的不是华丽的语言,而是坚实的行动需求,目前,化妆品价位、促销模式逐渐宽松,市场也开放接纳,困难的是原来设计的整套教育推广与形象展示失去威力,或者说已经将起不了市场的主导作用,销售量遭受严重威胁。

假象:化妆品销售有一个繁荣的虚像,是因为化装品必须与美丽结合在一起,聚焦的是浮光满面,所以,化装品里堆积的虚假现象是与本身的内涵有关,有虚假的包装、虚假的引进、虚假的专业化、虚假的个性化、虚假的技术量化等,在充满竞争与虚幻的意识里徘徊,所以要走出虚像也不简单。

定位:对于“定位”两个字,做化妆品的可能非常清楚,有美容、扶肤、减肥、器械等,哪一种都有市场特定的定位需求,所以定位问题是化妆品里面最为敏感的事情,做专业美容化妆品是一种潜力的挖掘,也是目标细化的结果,可问题就在于这个定位上,许多企业打者专业的名词在销售不专业的内容,所以引出的问题是配套问题,比如一个扶肤产品,多半在操作中增加了许多消费者摸不着的东西,结果混乱一通。

在解释与销售的过程当中,化妆品企业需要自我革新,不能雷同与其它同类企业,在革新上也需要有目标界定,哪些是市场迫切需要革新的问题,哪些是自我的矛盾,企业有时候也需要“自我化装”,同时展现真实的自己,突出自己的有效一面,以来加强市场的占有,找寻销售出路的有效办法。

1、 自我否定要突出

为什么要自我否定,这个问题实际上已经围绕市场营销领域很多时候,对自己都否定的东西,消费者能够接受吗,其实这是个宣传技巧的问题,也是谦虚换来诚实销售的结果,把真实的产品优势告诉消费者的时候,也可以把产品的不足告诉消费者,目的是做到专业,同时在否定的时候,需要建立对产品有绝对信心的基础之上,将产品的各种有效机制与有效成分可以混在一起解读,在否定自身不足存在哪些技术上的难关,但是对消费者在使用上没有什么大的影响,同时也可以告知目前市场上化妆品的行情,技术参考等,在否定技术与技能上,要突出产品原有的好处,销售需要建立互相可以信任的关系,这样一来,消费者的亲近感会比较好,也可以抓牢现在消费者对满是虚构的华丽语言要现实的多,对客户的伤害也会很小,同样会争取更多的信任关系,转而引出对产品不断革新的消费理念,也可以定期发布各种新技术的变革,有些做不到的可以逐步发布,不需要把可能与将要实现的目标展示出来。

2、 模式要实用牢靠

销售模式要实用牢靠,具体的讲主要看招商与促销两种,招商现在的形式是样式漂亮,后续管理跟进严重滞后于市场的发展,企业在关注找经销商的时候,非常注重对产品销售利益的思想转换,包括各项优惠条件与并不成熟的市场前景,也是导致市场虚幻现象严重,实际落地的身影比较单薄。在招商这个环节上可以通过降低要求来执行,包括小区域的经验、产品本身的体验、竞争的项目背景,实际利用的结果等,而不需要开展一场声势浩大的企业形象展示,产品出处等与销售面对面不相符合的结果上来,所以从招商的现象看,着实需要审视产品的各种方向性问题,比如规模、结构、标准、技术参考、竞争模式、人员后续保障、承诺的关联、包装的良性度等等,以来正确引导产品上市与展开销售,也是对市场与销售商的负责。

在销售模式上也需要革新,主要体现在模式的市场互动上面,现在看来这样互动的模式也是有潜在的机会的,互动模式主要是看产品的销售结构,可以走直销与间接直销的模式,直接销售的管理与销售技巧比较复杂,需要从销售制度、管理目标、销售技巧、人员培训等多方面引申,但市场比较容易自己把握,对市场行情比较容易理顺,直接销售模式比较实用,也是近几年做的比较流行的方式,主要的化妆品领域在扶肤上面,但越来越多的美容专业代表的出现,将把直销美容化妆品带入新的个性模式中去。而间接模式,在日化领域里面,传承下来的是专卖、设立柜头的标准化操作,努力在商品展示柜上体现出美丽的身影,这样比较容易管理,但消费者终究需要培养,需要有理性的品牌销售环境,所以也需要直接面对消费者,把形象的延伸工作做起来,主要是表现在互动环节上,做到节日促销与平时销售的多方位过程,无论是媒体运作、宣传技术运作、吸引的活动运作、还是奖项的关系,需要把消费者引进来,模式的革新将是非常关键的。

3、 意识要引领市场

化妆品企业现在的一个毛病是喜欢跟随,没有引导的性格体现,这个主要是价值观的问题,具体就是没有办法找出自己需要的头绪来,在市场里看,所以后来习惯于对市场的跟随,尤其是国内一些代理的产品销售商,领导市场的意识比较淡薄,对市场认识与客户关系的芥蒂问题是关键,如何来开展并打破这个局面,创造一个面向多方位的意识领军态势,需要从自身的观念做起。

在化妆品销售的时候,消费者也非常重视产品的意识问题,意识包括产品的实用性、适应性、潮流性等,意识形态问题是企业必须要考虑的问题,意识是企业执行的标准,从服务态度、销售后续根基保障、各种优惠措施配套、教育与培养消费美容知识,做到对行业的专业,也就是对产品推广的最终需要,形态领域的范围很广,但意识是人为可以掌握的,化妆品企业需要对产品意识给予足够重视,特别是要在产品的整体运做上有一种会意在里面,让消费者在使用的时候能够感觉到企业的内在动力,在不断召唤消费者继续使用产品,这样一来,其价值的引申与意识的完美结合将是销售领域的突破。

4、 包装要看准自己

包装问题是一个老问题,我们看所有市场上的包装现象,几乎没有区别,从产品必需要的要求包装不说,外包装只对准竞争品牌的现象是比较明显的,包装与产品结合的可融性在逐渐下降,怎么来理解呢,产品外部包装内容是规定的,但形式是可以多样的,尤其是整合包装的问题,对自身产品的包装研究比较少,个性化的体现只是在色彩上的区别,而忽视对人文的关怀、消费者对于包装需要集中在包装的可用性上,比如展示、再利用等,在这个上面,企业在设计包装上几乎是空白的,需要掌握消费结构上的喜好是关键因素,也是促销的基本要求,所以,包装要从自身的产品研究开始,能够服务市场与消费者可以是考虑的要素之一,当然在建立可行的方法时,验证自己产品的融合性也非常重要的。

企业需要自我化装,目的在于把化装当作是促进销售的一种关系,而不是虚假的,在环境与内部矛盾互相交替的时候,把化装自然看作是竞争的一种优势,也是对该领域的一种新的尝试,只有结合多种产品优势、企业优势,然后形象在卖点,这样会加快促销的步伐,从而赢得时间与效益,为产品的多层次发展奠定基础

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