学习销售化妆品技巧及心得

化妆品这个东西是个特殊的东西。在具体的销售过程中，首先把自己的定位成美容专家和医生的角度。用到的销售技巧就是催眠顾问式的销售技巧。

定位专家形象也容易，先找点资料来学习下皮肤的的一些特性，也就是先认识皮肤。

一、油性皮肤：特点是皮肤粗厚，毛孔明显，部分毛孔很大，酷似桔皮。皮脂分泌多， 特别在面部及T型区可见油光；皮肤文理粗糙，易受污染；抗菌力弱，易生痤疮；附着力 差，化妆后易掉妆；较能经受外界刺激，不宜老化，面部出现皱纹较晚。

二、中性皮肤：皮肤平滑细腻，有光泽，毛孔较细，油脂水分适中，看起来显得红润、 光滑、没有瑕疵且富有弹性。对外界刺激不太敏感，不宜起皱纹，化妆后不易掉妆。多 见于青春期少女。皮肤季节变化较大，冬季偏干，夏季偏油。三十岁后变为干性皮肤。

三、干性皮肤：肤质细腻，较薄，毛孔不明显，皮脂分泌少而均匀，没有油腻感觉。皮 肤比较干燥，看起来显得清洁、细腻而美观。这种皮肤不易生痤疮，且附着力强，化妆 后不易掉妆。但干性皮肤经不起外界刺激，如风吹日晒等，受刺激后皮肤潮红，甚至灼 痛。容易老化起皱纹，特别是在眼前、嘴角处最易生皱纹。

四、混合性皮肤：同时存在两种不同性质的皮肤为混合性皮肤。一般在前额、鼻翼、部 （下巴）处为油性，毛孔粗大，油脂分泌较多，甚至可发生痤疮，而其它部位如面颊 部，呈现出干性或中性皮肤的特征。

五、敏感性皮肤：皮肤细腻白皙，皮脂分泌少，较干燥。其显著特点是接触化妆品后易 引起皮肤过敏，出现红、肿、痒等。对烈日、花粉、蚊虫叮咬及高蛋白食物等也易导致 过敏。

六、问题性皮肤：把患有痤疮、酒糟鼻、黄褐斑、雀斑等在生活中影响美容，但没有传 染性，也不危机生命的皮肤，统称为问题性皮肤。

把这些皮肤的特性了解清楚后，多观察周围人的皮肤并调查加强你的判断。达到看到一个人基本上就能判断他的皮肤是哪个类型的。这样你在销售的时候，就根本不要讲你的产品，上来一个人就你就像医生那样告诉他（她）的皮肤是的情况，然后给他讲这样类型的皮肤的症状和日常怎么护理并接要告诉他，他主要类型的皮肤不能用什么类型的化妆品，否则更糟糕。这样一套诊断下来，在客户心理面，你基本上就是一个专家的形象了。到了这个时候，客户基本上就会主动的问你，他适合用什么样的化妆品，你就顺水推舟了。

为什么要定位成医生和专家的角色，通常病人到医院都是喜欢看专家门诊。来买化妆品的人，其实从心里的潜意识里是来看皮肤病的，只是自己没有意识到而已。那么作为皮肤专家的你，开出的治疗方案那有不接受的。

至于在具体的讲解过程中，怎么用催眠顾问式的销售技巧，引导客户进入你的频道。具体的到我空间里看看，有这方面专业的视频课程。

你套用一下吧。

一：夫妻化妆品店培训员工感言

首先，非常感谢博奥公司及吴静老师给我们上一堂在我们日常工作中必须要掌握及运用的“心态”课。使我懂得了“团队”及“高效团队”的概念，从“卖火柴的男孩”的故事中我领悟到了“诚实”的重要性，它告诉我在生活和工作中要以诚实的心去感谢给予你帮助的人及身边的人，通过火鸡及老鹰的故事，使我感悟到人要不断的掌握及接受新生事物，不要原地踏步。总之，我们要有团队精神，“没有优秀的个人，只有优秀的集体”。

夫妻化妆品店员工：王桂兰

通过这次培训，我对我本人增加了自信心，懂得了团队的力量是无穷的，要不断用良好的沟通搭上我们的内心桥梁。我要起到承上启下的作用，勇敢的去面对在工作中发生的很多问题，沟通真的很重要。我要全力以赴的、尽心尽力的工作，对我的工作所负责任，我要增加我的协调能力、管理能力，去带领我的团队。虽然我的体重只能抵抗50斤的物体，但我要勇往直前的、勇敢的挑战一切，去撑起100斤的物体。很感谢老板给我这次学习的机会，也感谢吴老师的辛苦培训。

最后我在以后工作当中不会逃避、推脱，勇往直前的去承担责任。

夫妻化妆品店员工：宋丽娜

触动了心灵。团队的意义非常重要，好崇拜洗礼我们心灵的讲师啊，我更加珍惜现在工作，更想好好的发展自己的潜能，对自己负起责任，对公司负起责任。感谢吴老师，感谢博奥公司，感谢老板。

夫妻化妆品店员工：刘娟

对于本次培训，我感受很深，也学到了很多东西，了解到团队的意义所在，与重要性。

一个企业的发展需要与实际问题，领导与下属间要有好的沟通与协调配合。销售理念的进步，游戏带给我们快乐，也更多的带给我启示，让我从中学到了人生道理。

这次培训，让我印象深刻，感悟多多，我会永远记住这次的学习，它让我有了新的发现。

非常感谢吴静老师与博奥公司。

夫妻化妆品店员工：王雪

这次培训给我的启发很大，使我学到了很多平时学不到的知识，也使我对我手中的这份工作将会更加珍惜，我会把老师讲的一一记在心里，运用到工作中，用实际的行动和努力的工作，回报给我的企业，希望这样的学习机会以后经常有，我再次感谢老板给我提供的学习的机会，更感谢老师辛苦的为我们对问题的剖析，使我们知道怎样去迎合企业的发展。

感谢博奥公司的老师们，您们辛苦了。

夫妻化妆品店员工：袁静

通过这次培训，使我懂得了人与人之间要相互沟通到彼此了解，在工作中要相互支持、相互配合，要有正确的心态对待工作，从而使自己在工作中做得更好。

最后，我要感谢吴静老师以及博奥公司全体人员，抽出宝贵的时间给我们来培训。谢谢！

二：哎呀呀首届化妆品销售班培训感言

本次培训最大的收获是1不知道化妆的我以后知道怎样去个给不同顾客的脸型去化妆;2让我对自己充满了信心;3我更知道怎样去和不同类型的顾客去套近乎推销产品

…………………廖桃芳

余老师对我们化妆进行现场指导,让我收获很多,让我学到了很多销售中的小技巧,非常感谢三位老师给我们精彩的讲演,让我受益匪浅

…………………东莞周婷

通过本次培训使我对护肤品有了进一步的认识,并学到了很多保养的方法,以前虽然知道一些,但不知如何灵活的运用到工作中去,现在知道该如何把这些专业知识运用到销售过程中了非常感谢老师的帮助

……………………彭苏丽

本次培训最大的收获是:学会了怎样合理的搭配色彩,可以更好的学会化妆,对我以后销售化妆品很有帮助,销售方面的理论知识也使我有很大的感触,提升了我的自信心,有利于我以后更好的销售产品,非常的实用!

……………………詹怡君

通过本次培训使我懂得了:只有自己把自己打扮美丽了,自己有信心了,才能把这份自信传达给顾客,把美丽传播给身边的每一个人,还有通过张老师深情的讲说,使我领悟到很多人生的真谛,非常感谢商学院给我这次培训的机会

……………………池娜

学到了关于彩妆和护肤盘发等一些实际内容和销售知识,对我回到店里销售有很大的帮助,从次此培训中让我明白了作为一个女孩就是要美丽要自信!

…………………李朝霞

通过本次培训最大的收获就是:对护肤品知识有了更深入的了解,也学会了很多化妆的小技巧,非常感谢哎呀呀总部给了我这样一个学习的机会,谢谢三位老师精彩的讲说,如果有机会我一定会再来参加培训!

…………………庞小红

通过本次培训知道怎样去为自己的店铺提升营业额,怎样去给顾客销售产品,怎样去打扮自己,才会使自己更美丽更自信,怎样才能成为一名成功的女孩!

…………………中山：江志秀

对化妆品护肤品,色彩学有了一个初步的了解,对我在店铺内销售化妆品和护肤品有一定的帮助,回去以后我一定要将自己学到的知识学以致用,效果如何,请听下次参加培训时我的喜报

…………………深圳：颜凤娇

通过李老师的讲解,我了解了皮肤的结构以及身体健康的重要性,为我以后与顾客交流增添了不少话题,使我更能像一位顾问一样向顾客推荐产品,使我以后从事销售这个职业更自信,非常感谢李老师!

……………………王丽君

通过本次培训,使我明白了:珍惜身边每一个亲人,关爱身边每一个需要帮助的人,在人生的路口我们面临着不同的抉择,当你不得不痛苦的做出抉择时,也不得不勇敢面对现实的残酷,生活会教会我们很多历练,每个转折每个困难希望自己勇敢承担勇敢面对我很幸运我还活着,还能听这么多老师为我们精彩演说,你们辛苦了!

……………………珠海：廖理玲

通过本次学习我懂得了很多护肤品和彩妆方面的知识,学会了如何去销售产品,学会了如何去保养和装扮自己,如何成为售中之王我觉得自己最大的收获就是学会了如何去根据不同的脸型去化不同的妆面

……………………深圳：胡碧燕

本次培训对于我说真的是很宝贵的两天,经过此次培训更让我知道了其实我们每一个人都有自己的舞台,更让我懂得了珍惜我们现有的生活,好好的对待我们的亲人,除此之外,还让我懂得更多的是:如何呵护我们的皮肤,让我们充满自信如果还有机会我希望还能回到这里

…………………东莞：曹闪闪

懂得了皮肤如何分类,怎样去判断顾客以及自己的皮肤类型,应该用怎样的护肤品,知道了色彩方面的一些知识,如何如何进行色彩搭配才能变得更美丽

…………………广州何林

通过本次培训让我见识了各位老师的才华,以及各位老师的美貌,也学会了皮肤的护理和化彩妆的基本知识,我觉得这次来值得,没有白来

…………………李冬香

本次培训培训最大的收获的是:学会了美姿美仪,怎样把自己打扮得更漂亮,更有女人味还有就是以后在店铺中怎样销售产品

…………………黄浦：陈红琴

通过本次的培训我自信了很多,发现自己不会介绍自己的产品是因为自己没有用心去做,今后要多努力去学点各方面的知识这次培训使我懂得了怎样变得更漂亮有人说:女人的脸是最金贵的所以我以后一定要让自己的脸美丽起来,通过培训再让我的心灵也美丽起来

…………………王淼利

通过本次培训让我明白了在着装时要学会扬长避短,要了解自己与顾客的优点,对产品要更深一步的认识和了解,只有熟悉了自己的产品才能更好的推销自己的产品

…………………江门：黄秀清

通过本次培训我懂得了一些化妆知识,不过还要等回去后好好的操练,熟能生巧除此之外,还增强了自己的自信心,对未来充满了希望,自己以后一定会活得更精彩!

……………………陈晓静

通过本次培训让我懂得了一句话:虽然你不能改变这个世界,但你可以改变自己”

……………………番禺：陈细虹

本次培训让我知道有了”哎呀呀”饰品就有了无限美好,我的心态改变了很多,我应该珍惜现有的一切,好好的对待爱我的人和我爱的人,好好的珍惜生活还有就是懂得了如何装扮自己,展现自己最美的一面谢谢你们!谢谢哎呀呀!

……………………东莞：张晓鹤

希望能用到。祝你好运

引言：时尚和美妆的联系是非常密切。甚至可以说美妆包含于时尚之内，在这个过程中很多人都会在不同的时期研发不同的妆容特色，那么关于时尚美妆领域有哪些心得呢？

一、最基础的东西是不会改变的

不管说是哪一个年代或者说是什么时期流行什么样的妆容，但是最基础的东西是不会改变的，对于时装来说，尤其是时尚和美妆来说，是需要一个人的脸部更加的对称，脸部的妆容更加的平整。一个人如果妆容的话的参差不齐坑坑洼洼，那肯定是没有办法去形成一种时尚的，只有在脸部对称，脸部妆容平整，底妆比较服帖的情况之下，去利用各种各样的色彩来改善自己脸部的特质，那么就构成了时尚的一个部分，但是最基础的肯定是要打牢的。

二、美妆领域的时尚潮流是不断变化的

每一个时期都会有特色的妆容，这是很多人都清楚了，就算是再看一些古装片的时候就会发现每一个阵代都会有一些特色的妆容，她们的妆容体现了时代的特色。实际上就算是在现代也会流行一些妆容，有一些眼部的眼影画法，还有一些腮红的打法以及阴影的打法等等等等，这些都是体现了美妆的时尚潮流趋势。但是这些潮流趋势它之所以能够出现，也是因为给了不同的思路和方法来进行思考，所以在这个过程中自己可以是去进行借鉴的，只要能够让整体的时尚度更高，都是可以去采用新的方式来为自己化妆的。

三、时尚美妆跟其他的领域有关联

很多人觉得美妆只是时尚中单独的一部分，实际上时尚中的所有部分都是相互联系相互推进的。对于美妆来说，它跟服饰以及整体的时尚风向都有很大的关系，当整个时尚风向区趋向于甜美风的时候，那么妆容也会更加的粉嫩，但是趋向于干练风的时候，那么妆容也会更加的自然化。

主要写一下主要的工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是要让你的领导了解你，体现你的工作价值所在。所以写好几点：

1、你都做了哪些事

2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在工作，即使没有问题，你也要写出遇到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给公司带来负担或者带来哪些效益

3、通过的工作，你对岗位和工作的认识

4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识

5、上司喜欢自动自发的人，而不是推一推动一下的人。所以，没有分派到你的工作但是你分内的工作，你要先有做的准备。以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。

总结的基本要求

1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等

总结的注意事项

1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

总结的基本格式

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名，

日期

首先写下你对化妆的认识和化妆的发展历程。然后，写下你什么时候开始学习化妆，学习的过程中遇到的坎坷，你是怎么度过它的，在举出典型的一些例子来说明，表明自己的性格，在化妆上的精神。再次，在写下在这个社会中，你是如何一步一步走来的，在加上你走来的过程中曾经游历过哪些地方，参加过什么比赛有关化妆的，来加强自己的能力，和不断的提高自己，自己怎么认识他人，怎么魔力。最后写下自己今生对化妆的打算和自己现在走来经历那么多的独到见解。

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