护肤品用了一段时间发现质量出现了问题应该如何处理

首先你可以先判断一下是由于你的肤质产生了过敏现象还是护肤品本身的质量问题，若是护肤品本身质量原因，有两点：第一是产品出厂质量有问题，那你可以直接联系买家，与他进行沟通，看是否是过期产品，若为过期产品态度一定要坚决，要求卖家进行赔偿，因为护肤品毕竟是直接接触身体可能对身体有害的东西。那第二如果是自己由于储存问题造成了产品质量问题，那大概得不到赔偿了因为这怪自己没有提前看好使用说明。而且质量一旦出现问题就不要再使用了，马上扔掉吧，不要抱侥幸心理。护肤品一定要质量过关才可以使用的。推荐咨询消费者维权网站

我要求商场赔偿费用，但商场负责人多次推委，后干脆不接见。请问，我该如何向商场索赔？ 答：商场违反了《消费者权益保护法》为其设定的义务，侵犯了消费者的知情权，并且因此给消费者造成了损害，依法应当承担民事赔偿责任。 但是在民事诉讼中的举证原则是“谁主张，谁举证”，也就是说一般由原告对自己的主张承担举证责任。所以你如果要起诉商场的话，应当能够证明该化妆品是在该商场购买以及化妆品的使用与损害后果间的因果关系。怎样保护网页内容？ 读者周**：我公司现在有自己的网页，其内容全部是我们自己做的，那么我如何做才可以保护公司网页内容如服务项目、文字、等不被其它人使用？是否可以向相关的部门申请保护？ 答：这是一个有意义的带普遍性的问题，主要涉及著作权法的问题。著作权保护的是思想的表达，即你的网页的表达（内容、形式等）受到著作权法保护。他人抄袭，你可以追究其法律责任。此外，你还可以在网页上设置一些商标性质的标志，并进行注册，这样就可以获得著作权和商标权的双重保护。

①微生物指标不合格：化妆品中微生物总数反映的是产品污染的程度，微生物总数超过国家规定的标准，就会容易使皮肤感染。过多的霉菌和酵母菌不仅会导致化妆品变质，还会对皮肤甚至整个身体造成严重损害。研究报道说，化妆品中微生物超标会导致器官损伤，诱发肿瘤，并对人体健康构成巨大的威胁，产品细菌污染与很多因素有关，可以通过上面的鱼骨图分步骤分析各个阶段可能引入污染的因素。

②产品质量问题：化妆品产品质量问题主要取决于研发阶段产品的配方的稳定性、安全性，生产阶段的卫生环境、人员操作是否规范、产品存储、来料是否符合要求等等。

加大科技投入。化妆品行业加大科技投入提高产品质量，对旧产品的原料进行翻新或创新，提高旧产品的功效， 化妆品新原料是指在中国境内首次使用于化妆品的天然或人工原料，具有防腐、防晒、着色、染发、祛斑美白功能的化妆品新原料。

化妆品的质量问题，可以要求退货，并且赔偿，如果就赔偿数额无法协商一致，可以到法院起诉。

可以通过协商，拨打12315投诉，向当地市监部门举报，诉讼维权。可与商家协商退款或主张赔偿，如有争议，可进一步向工商投诉。

买到变质商品，消费者可以要求商场支付价款十倍或者按照消费者损失的三倍赔偿。增加赔偿的金额不足1000人民币的，按1000人民币赔偿。

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