中通快递最垃圾。东西丢了活该倒霉，赔偿更谈不上，服务态度像你欠它钱。就这样公司我祈祷马上倒闭吧。

非常赞同，大家来抵制中通快递，流氓公司！！1下面是我的遭遇，给大家分享。

中通快递在运输途中打破东西就连一句道歉和解决的方案也没有吗？损失都让客户自己承担吗？以后有谁还会来叫他们霸王公司的快递！！！

我们和中通快递已经合作了近一个月时间，当初业务员来我公司接件的时候就知道我们是化妆品公司，需要快递的都是化妆品，是易碎品。但业务员从来没有向我们讲过我们寄的是违禁品。

20111月24日我们公司叫了中通快递来收件，因为有一小箱放了一瓶精油（价值800元），我们让接件的业务员小心轻放（每一次都会和快递说“小心轻放”这句话）。1月25日接到快递公司电话说有一箱寄往昭化路的箱子有液体渗出，说是拿来给我们看一下，是不是没有包装好。我当时就说一定给你们野蛮运输，摔过了，我里面包的很严实，还放了一大块海绵，正常运输是不会把里面东西打破的。1月26日，一上班马上主动联系快递公司，问他们有什么处理方案，他们说等业务来了问，好，我同意，毕竟人家也要想想怎么处理，怎么说也是公司。等了一天也没有回复，1月27日，得到的回答是一样的，再等。。。。。。。1月28日，我实在等不下去，破损的货品到现在也没有看到，快递公司又迟迟不给解决方案，实在是一家无赖公司。我只有再次电话给对方，得到的回复是他们没有责任，东西破了，只有我们自己损失，快递公司是不会做出任何赔偿的。天底下怎么会有这样的霸王公司、霸王条款！！！快递公司给出的解释也是自相矛盾，以下列出几条给大家看看。

1．中通快递说他们不作任何赔偿，但快递单上有写“未保价物品的理赔金额最高为资费的5倍”，其实也就区区30元而已。快递的解释是我们寄的是违禁品，不在保的范围。那当初来收件的时候为啥不说我们寄的是违禁品，还要来接我们的生意。那你们条款上写明：业务员在收件或发件人在场的情况下，有权要求开箱验货确认内件和按照规定拒绝本次收件服务。你们做到了没有。

2外包装完好，里面东西破损，他们没有责任。那请问东西破损大都是你们野蛮操作造成的，怎么会与你们没有关系呢。

3快递说他们也收其他公司的化妆品，没有破损过，那先前不是说我们的东西是违禁品吗？你们干嘛还要寄，那不是犯法吗？

4快递客服说我包装里的海绵很薄，那我说你干嘛打开我的包装，要打开也要我们自己打开，客服又说，没有开过，那没有开过你为什么说我包装的不符合，矛盾这词就是这样来的。

5电话联系收件业务员，他尽然说我们给他的货就是破损的。如果破损，我们寄的是精油，不早就把纸箱给渗透啦，你眼睛和鼻子不会看不到，闻不到吧！！

今天1月29日，到目前我还没有看到破损的货品，快递公司处理事情的态度实在让人气愤至极，双方可能对这件事都有一定的责任，但让消费者全额承担，实在说不过去。总部电话：39777777客户投诉永远打不通，占线忙，我相信了，是因为投诉的朋友实在太多，客服忙的没有间隙。请各位有过或没有过相似经历的朋友转起来，抵制黑心快递公司（中通快递）

备注：前一段时间，我看了新闻在说快递的辛苦，我也很感动，但经历过这件事以后，我感到快递公司用的人素质太差，对发生的事件没有承担的责任。以后也请记者来采访我们弱势群体。

找快递公司要求赔偿即可，如协商不成，可以起诉索赔。

根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

扩展资料：

根据《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十二条用户交寄邮件应当符合邮电部规定的准寄内容、封装规格、书写格式，并正确书写邮政编码，其中，用户交寄信函使用的信封，必须符合国家标准；

邮件封面和邮政业务单式上不得印（写）有或者粘贴与邮件无关的文字或者其他物品；邮资凭证正面不得涂抹、覆盖其他物品；不得使用伪造、仿印、剪割拼补、加工去污的邮资凭证。

第三十三条禁止寄递或者在邮件内夹带下列物品：

（一）法律规定禁止流通或者寄递的物品；

（二）反动报刊书籍、宣传品或者*秽物品；

（三）爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品；

（四）妨害公共卫生的物品；

（五）容易腐烂的物品；

（六）各种活的动物；

（七）各种货币；

（八）不适合邮寄条件的物品；

（九）包装不妥，可能危害人身安全、污染或者损毁其他邮件、设备的物品。前款物品，符合邮电部特准交寄规定并确保安全的，可以收寄。

楼主如果是自己亲自签收，按照快递行规，是无法获取赔偿的。快递在流转过程中会有很多个程序，会有很多人经手，我们无法要求所有的人素质都很好，其中不乏有鸡鸣狗盗之徒。如果我们在收件的时候留意一下外观，如果发现异样，立刻拒收，并向快递公司提起赔偿要求，一般快递公司是认可的，就如现在的打法律官司，如果我们按照流程来处理，也不会让人钻了空子

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