开一个化妆品店需要注意什么，有什么经营技巧

开一个人人喜欢的化妆品店，最好注意以下几点。

1、你所开的店的地理位置一定要好，这是取决于你店里顾客量的关键。

2、给店起一个高端、大气的名字。

3、店里的环境一定要优雅，给人一种专业的感觉。

4、服务态度一定要好，这也是吸引顾客的原因。

5、懂得自己店里的推广，让顾客量增大。

而现在巧克力有了小样，小吃也有了小样，包装也很精美，但让销售主管小李纳闷和头疼的一个问题是：开头两天销量往上涨，但过两天小样倒是发了不少，顾客反馈表也填写的不错，但就是不见单店销量上去啊。问题出在哪里啊？ 同样的问题也发生在小李的朋友某化妆品品牌销售经理小白身上，由于最近淡季销售不太好，刚接了老板的电话被狠狠的K了一顿，紧接着老板的邮件也发来了，主题是：你自己看着办吧！ 后面给了一个网站链结，点开一看，一个同城的网店正在低价大量销售本品牌产品，再仔细一看，原来销售的是试用装。小白纳闷了，这试用装的管理都很正规啊，表格填写都没有问题啊，问题出在哪里了？小白正郁闷的苦思冥想的时候接到同样不爽的好友小李的电话，两人一拍即合，约定晚上好好喝酒聊聊。 晚上两个难兄难弟没头绪的正一杯一杯的喝酒，小李忽然想出了一个好办法，干脆两人互相更换去对方的店铺去呆上一天，看看到底哪里出问题了。 第二天小李到了小白促销员所在的化妆品店，刚到就看到BA拎这一袋子的试用装和一叠反馈表来到促销台上班，很快顾客多了起来，BA也积极的推荐并给有兴趣的顾客送试用装并做好顾客信息登记，这没有问题啊，小李在远处看着还夸奖这BA挺敬业的。到了中午顾客少了，但好几个其他柜台的促销员都跑过来在柜台上写什么东西，然后各自抓起一些小样放自己包里就散了。原来问题出在这里，小李恍然大悟，BA紧接着飞快的填写了几张表后，抓了一大把试用装放自己包里。然后把资料和小样一起收到柜台下面就出去吃饭去了。小李赶紧和小白联系，中午一见面，没想到小白见到的

作为一名店长，必须要有爱岗敬业的精神，在日常的管理工作中应深刻理解、把握和落实公司的服务理念和核心价值，严格执行公司各项规章制度，掌握管理和激励员工方法，激发员工的工作激情，调动员工的主观能动性，加强和提高员工的工作质量和服务质量，发挥每个员工的主动性和创造性，增强超市凝聚力的团队合作精神，从而营造令员工工作舒畅愉快的工作环境。加强超市人员的团队合作精神， 在门店管理方面，必须精通各种流通环节和业务流程，明确工作重点，确保超是正常运行，掌握顾客的消费需求，以人为本，引导消费，为顾客营造一个干净整洁舒适的购物环境。

一、一名合格店长：除自身的综合素质以外，还要指导和来店购物顾客的管理，要做好门店员工的分工协调管理工作，高效合理的安排好员工的出勤、休假，并严格考勤制度，加强新员工的培训、现场带训、技能培训工作，使之以最快的速度和最佳的状态融入到工作中。

二、对员工的工作质量优劣进行检查：超市的全盘工作是否按计划正常运行心中有底，过程决定成败，管理出效益，管理就是要抓细节，抓落实，细节检查标准包括员工仪表、商品陈列、清洁卫生、商品管理、服务质量、商品安全、库存安全，只有达到日常的管理标准，才能做好日常的销售服务工作，满足顾客的需求。

三、对顾客的管理：对超市顾客的基本状况、人数、性别、消费水平、消费需求，要有一定了解，按不同时间和不同季节所需求的商品，针对性地合理商品库存结构，建立与顾客的沟通关系，提供优质的服务，并让每一位员工增强商品的防范意识，真正做到全员防损。

四、商品质量管理，“质量就是生命”。确保超市的商品质量，让顾客放心购物是我们的工作重点，认真检查商品的“三期”对于上架商品要检查是否符合上架要求，严格遵循商品的陈列原则，确保上架商品质量。

五、服务管理：“追求学校与师生更满意”是我们工作的方针，以质量为生命，以服务求生存，以经营求发展，以管理增效益，以师生为上帝，以市场为源泉，以满意为目标。作为超市的店长要不断的强化服务意识，用心去观察，用心去做每一件工作，积极主动的为每一位顾客服务。超市的文化促销魅力无穷，要把校园文化融入到超市中来，有节做节，无节造节，构建和谐超市，为顾客营造一个舒适、实惠、干净、整洁的购物环境。

在社会主义市场经济的浪潮中，超市的管理工作逐步走向数据化、科学化、制度化，管理手段的提升对我们的工作提出了更高的要求，我们只有牢固树立为师生服务的意识，认真学习、以敬业的态度、扎实的工作、熟练的业务技能对待本职工作。

总结昨天的经验，脚踏实地的今天，开拓创新的明天，才能做一名合格的店长。

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