唯品会化妆品可以退货吗

唯品会化妆品可以退货吗,第1张

唯品会化妆类商品在下列情况下可以退货:

1、商品质量问题;

2、非质量问题:商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售,可以在签收次日起7天内退货。

化妆品的使用效果会因肤质、年龄、季节、气候、使用方法以及配套产品等的不同而效果不一,如皮肤发生过敏情况可能与饮食、生活作息及情绪有关。

因此,网站介绍的功能及使用效果仅供参考,如果用户对商品细节有任何疑问,请在订购前与客服联系并详细确认。

扩展资料:

唯品会化妆类商品退货注意事项:

1、出于安全和卫生考虑,已使用的化妆品不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。

2、如商品包装破损,商品过期或离过期不到2个月可以申请退货。

3、商品销售页面明确标示商品保质期将到期、外包装有损坏或产品有瑕疵的,不得再以此为由要求退货。

4、因过敏问题而产生退货需要提供医院的相关证明。

5、唯品会保证商品的进货渠道和质量,如果您在使用时对商品质量表示质疑,请出具书面鉴定,唯品会会按照国家法律规定予以处理。

参考资料来源:唯品会帮助中心-退货政策

就你买的这两款化妆品来讲:

眉飞色舞眼影盒的生产日期是2012年01月,其保质期为五年,那就是截止使用日期是2016年12月。

美体香膏生产日期2011年10月,其保质期为三年,截止使用日期为2014年09月。

如果你对保质日期不够满意的话,你的两款化妆品内、外包装完好,且没有使用,不影响商家二次销售的情况下,可以持购物小票去商场要求退货或者换货。

但是就您这种情况,我想商场会竭尽全力的给你做思想工作的,毕竟都在保质期内。

恩!希望这些可以帮到你。

应该及时到医院检查治疗,找到证明是该化妆品引起过敏的证据;甚至要找有关的检测机构分析测定证明该护肤品有引起过敏的成分;还要分析卖家的广告或者说明书中有没有提醒用户可能会过敏,什么样的体质不能用之类的注意事项;有了能够证明是卖家责任的证据,然后投诉,可能会有比较好的结果。证据齐全,可以向卖家要求退货以及赔偿损失。如果您确实证据齐全,而卖家也不合理处理,可以向消费者协会投诉。

当然,如果你的要求,只是退货,也可以先找卖家,心平气和地说明情况,如果他们愿意退货,也就可以了。如果他们态度不好,再走上述程序向消费者协会投诉。

没有拆包装或者化妆品质量有缺陷的,除证明产品有缺陷并可能给消费者造成不良后果外,不得退货或者更换化妆品。

如网上化妆品一次性密封包装破损或启封后存在人身安全问题,不宜退货。

当事人同意退货或者要求经营者履行更换、修理义务。没有国家规定或者当事人协议的,消费者自收到商品之日起七日内可以退货;七日后符合解除合同条件的,可以及时退货;不符合解除合同条件的在法定条件下,消费者可以要求经营者履行更换、修理的义务。

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