聚美优品怎么取消订单，如何退货，退款

您好，在订单页面是可以取消订单的哦~如您需要退货，可自行提交退货申请，届时退货申请审批通过之后将商品寄回，小美收到后会尽快为您办理退货退款的哦~如有什么问题可以随时联系小美为您核实处理下哒~

在电商越来越普及化的现在，越来越多的人喜欢网购，既方便又省时省力。但同时也存在一些问题，大小不合适啊，产品质量问题啊，想要退货又不知道如何操作。下面就为大家分享一下，聚美优品的退货方法

首先打开聚美优品APP，点击右下角的“我的”，切换到个人中心的页面，点击页面中的退款/退货

这时会弹出退货进度的页面，点击右上角的申请退货

接着会显示你符合退货要求的订单，选择你要退货的产品，点击申请退货

出现以下页面，选择退货数量，填写退货原因，及个人的联系电话等信息，然后提交退货申请

通过申请后，一般情况下会有客服跟你确认退货信息，然后把东西寄回指定地址就行了，卖方收到退货后会在7天内退款，退款到账户余额会很快，到支付宝或银行卡的话时间会长一点

1、聚美优品怎么退货：

第一步，填写“退货申请”单，在聚美优品的网站底部有“退货办理”字样，点击进入后，填写申请单;

第二步，等待客服确认，聚美优品的客服会在第一时间跟用户确认退货信息，得到批准后会收到一条退货短信和确认退货的邮件，按照要求将商品退还到短信或者邮件中的退货地址，在“我的退货进度”中可以查看到退货的进度;

第三步，将退货商品寄回，填写发货单后面的售后服务单，将商品一起寄回到邮件或者短信中的地址，退货的邮费由聚美优品承担;

第四步，聚美优品在收到退货商品后，会在一周内将退款退还给用户。

2、以下还有几种特殊商品的退货：

奢侈品退货，奢侈品属于高价商品，都是经过专业人士检查的，如果没有质量问题，是不能退货的。在快递签收的时候要当面验货，再签收。部分高价产品，聚美优品会挂上安全封条，收到商品后仔细检查后无问题再剪断，若剪断后再涉及退款，我们将不能为您办理退货。

衣服鞋包退货，支持7天无理由退货，如果没有正当的退货理由，邮费由消费者承担，如果是因为商品本身质量问题，且商品未经洗涤、使用且包装完好由聚美承担退货运费。

使用现金券的订单发生退货，如果在下订单时使用了现金券，则相应的现金券金额将会按订单内商品价格平摊到退货商品的退款中。

唯品会上买的化妆品拆开包装了还能退吗

可以，但是要在7天内。

唯品会对多数商品提供7天内退货服务，如果购买的商品不合适不喜欢，在保证商品不影响二次销售，且在签收商品的7天内，可以提供一次无条件退货服务。但如订购的商品是化妆品、香水、贴身衣物、个人护理品等如无质量问题是无法办理退货。

运费需要自己承担。

一般情况下店家都有七天无理由退货这么一个规定，但是运费需要自己承担，如果拆开包装盒以后里面的产品出现了问题是可以跟卖家商量免邮退货的，再有一个就是如果使用化妆品有质量方面的问题也是可以免邮退货的，但不排除某些店家不给你退货这一点，所以最好买东西之间跟店家商谈咨询好这方面的问题，免得后续麻烦。

聚美优品的化妆品拆开包装了能退货么

1、里面的完整就没问题， 只要是正规厂家的，一般退货以后都可以重新包装的；

2、但是要注意购买时间发票等原始资料， 外面的这个透明纸是很容易包上去的；

3、如果不放心可以找大型的广告、 影印打字店， 一般他们都有过塑机， 重新包一下也不难的。

在唯品会上买化妆品,收到货时包装上的套装勿拆被动过了怎么回事

我在京东仓库里干过一段时间，这个套装勿拆指的就是里面的商品是一起的 仓库的工作人员不能拆开扫描，核查等等，有动过不排除仓库中的流程中损坏或者物流

唯品会买的化妆品开启后还可以退吗

如果你的化妆品包装已经开启破损导致商家无法二次销售，是不能退的

唯品会上面买化妆品会有假的吗

应该不会吧，你可以买来和专柜对比一下

在唯品会买了化妆品用了旅行装后不适合还能退嘛

不可以，化妆品，内衣等都是不让退换的，更何况已经拆开用了

在唯品会上买的马油和九朵云化妆品会是假的吗

不会吧！唯品会保真啊！但是我个人觉得化妆品还是专柜买的好

唯品会的化妆品真吗

注意看一下店家，一般是真是假很容易就能看出来，去天猫旗舰店和专营店看一下，对比一下，就能看出来有没有什么不一样

从唯品会上买的白衣服弄脏了,还能退吗

应该不能退了。

你把衣服都弄脏了，人家没法在销售了，估计不好退

如果有质量问题，你和那客服沟通下，看能不能退

我在唯品会上买的化妆品洗面奶是半瓶，怎么投诉

我就不同意楼上的观点，这种是纯属一棍子打死的节奏，楼主问的是怎么投诉，本人建议楼主可以先和唯品会的客服联络，看看他们是怎么说的。

使用聚美余额付款的退款即时到帐，银行卡等其它方式最迟3~5个工作日！

当退款单通过之后，对应退货商品金额将通过两种途径退回。

一、退款到聚美余额

使用余额付款的用户，退款单通过后款项将立即退还到聚美优品余额中，便于下次购物使用；

订单采用部分余额支付，商品发生部分退货时，退款将优先退还到账户余额；

货到付款订单发生退货时，款项将退回到聚美账户余额之中，可以在退款完成后选择将余额转出。

二、 原路径退回

如使用支付宝余额支付，款项将会退到支付宝余额；

如使用银行卡/信用卡支付，将会在3-5个工作日内退还到对应的银行卡/信用卡账户。

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