若是买到假冒伪劣化妆品，消费者该如何维权

随着社会的发展，网商行业已也是出现在了我们的身边，很多的时候也是给我们的生活提供了一系列的便利的，因为对于现在的生活是呈现着一个快节奏的出现，更多的时候我们也没有一定的空余时间去选择逛街散步，而对于一系列的买东西也就成为了奢侈的情况，在很多的时候随着社会的发展呢，对于网上购物也就成为了我们都支持的一个事情，只要去选择动动手指就能买到自己想要的东西，那又何尝不是一个方便的情况呢？

但是在这样的时候也是会存在着一定的弊端的再次出现了这样的一个新闻也是一个网友们的一系列议论了，“买到假冒伪劣化妆品”对于这样的事情出现相信也是很多人都有所碰到一个情况了吧，毕竟对于网商行业更多的提供便利的情况之下也是给我们的了解带来了一定的困扰，很多的时候对于这样的虚拟物品在出现的同时我们都没有办法真实地了解到其的功能效果，而在此呢也就会存在着一系列的收到货与自己想象不符的一个状态了，并且还会存在一些商家因为谋取一系列的利益而选择虚假销售，在这样的时候也说会给我们带来一定的麻烦的，对于这样的情况出现更多的也是存在于一个欺骗消费者的状态。更多的也是一个对他们人身权利的侵犯了。

每个人都是一个个体，都享有自己的人身权利，而在这样的情况之下也是不容被侵犯的，对于消费者如果在碰到类似于这样的问题，同时也应该选择用合理的法律武器来拿到自己的合法权益，毕竟只有这样才是一个最好的解决方式，因为我们要知道对于法律面前是人人平等的。

1、应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。

2、如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理。

3、向当地消费者协会投诉，请求解决。

4、提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。

一、正面回答

经营者出售假冒伪劣化妆品的，由所在地工商管理部门对经营者进行处罚，没收违法所得并且可以处违法所得3到5倍的罚款。对已取得批准文号的生产特殊用途化妆品的企业，违反本条例规定，情节严重的，可以撤销产品的批准文号。

二、分析详情

化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。

三、消费者买到假货怎么办

1、如果在签收的时候就看出来是假货，建议直接拒收商品就可以了，一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。

2如果卖家不同意退款，就要尽可能的收集有关假货的证据，拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，可以点击申请售后来索取退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务，还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时，还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。

3如果在网上买到假货，卖家应承担惩罚性赔偿责任；交易平台作为第三方，如果明知店铺的欺诈行为而无作为，应该承担连带责任。

买到假唇釉最高假一赔十，即十倍赔偿。

唇釉真假辨别方法：

1瓶体对比：一般假货的LOGO做工都是很粗糙的，或者是掉漆粗细不均等瑕疵的劣质表现。

2质感缝隙对比：假货瓶体拿在手里的质感没有正品好，这是毋庸置疑的，具体感觉不好说，举个栗子就像一块金币和一块铜币。而且正品有一些坠手重重的感觉，假货就是轻飘飘的塑料壳子。其中假的最明显的在于，真货液体装的是比较满的，瓶身没有白色的空隙。假货在瓶口处，可以看到一条细细的白线。

3刷头对比：其实真假货的刷头上嘴是没有太大差别的，但是从外形看还是非常明显的。正品的刷头比较圆润，而且刷毛分明，也比较短。假货的刷头是尖尖的，而且比较细长，最主要的是做工粗糙，感觉用个两天嘴上就能粘一层毛！

4线条对比：“小蛮腰”可以作为阿玛尼405的标志性特点，正品的小蛮腰呈“儿”字型，假货呈“II”型！有小蛮腰的不一定是真的，但没有小蛮腰的一定是假的！当然会有极个别产品会出现品控问题导致没有小蛮腰，但概率极低，这点是非常非常重要的辨别点，几乎可以一眼定生死！

5标签对比：假货的底部标签贴纸是反光的，自然光下会进行折射。正品底部标签就是普通的黑纸，无论在什么灯光下都不反光，在这点上，假货反而花里胡哨的弄巧成拙了。

6钢印对比：正品的钢印炒鸡清晰，而且摸上去也比较光滑，假货的钢印就很模糊了，摸上去也会有明显的异物感。

7管口对比：正品的管口是透明的，假货并不是因为粘上液体的原因。而是因为管口和瓶身的颜色一样，也是红色的。另外，螺旋旋转纹正品是向里凹的，假货是凸出来一圈！假货实锤了！

8底部对比：正品的底部是一个坡度形状，假货就是一层薄薄平平的底子。还有最最最重要的一点，假货底部中间会有一个小凸起，只要发现有凸起的绝对是假货无疑！不接受反驳。

9颜色对比：正品是橙色调明亮的烂番茄红，质地水润、轻薄，上嘴不会有负担，而且饱和度没那么高。假货的颜色岁二胺厚重但还凑合，但质地很稀了，假货闻起来有一种浓烈的香精味，跟车载香水味道差不多。正品的味道很小，顶多有点化妆品的味儿，不会觉得刺鼻。

最后给大家几点入手建议：

1功课要做足，对入手的产品一定要多研究、多比较，了解齐全特性，这样才能对入手的产品真假有所辨别，别嫌麻烦，毕竟是上脸、上嘴的东西。

2代购要谨慎，不是针对某些代购，只是尽量找知根知底的人代购，这个其实大家都懂，人品很重要。

3沟通要及时，如果遇到了假货，及时找代购或者卖家沟通，不要怕丢面子或者尴尬，毕竟一方面是能挽回自己的损失。另一方面代购或者卖家可能也是受害者，所以利己利他，及时沟通。

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