唯品会上买的衣服,吊牌摘了但未丢是可以退货的。商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售,可以在签收次日起7天内退货。商品吊牌、发货单、商品配件(如配饰挂坠、肩带、小卡包等)、说明书、保修单、标签等丢失,不予退货;如购买时索要发票,一经退货请将发票随商品一同寄回,如发票丢失将无法办理退货;
任何因非正常使用、保管或个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸,洗涤,皮具表面刮花、变形、打油、刺绣、水洗、碰酸、碱、油或者触碰硬物,雨天穿着,长时间穿着,五金配件缺少等),不予退货。
扩展资料:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
参考资料来源:唯品会——服饰箱包及鞋类商品退货细则
唯品会买的口红试用了并同意退货时会退款的。唯品会口红类化妆品商品质量问题在签收次日起7日内办理退货。非质量问题的商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售,可以在签收次日起7天内退货。
商品质量问题产生的退货,退货运费由唯品会承担;因买家个人原因产生的退货,如自寄退货运费由买家个人承担。
扩展资料:
唯品会不退货的情形:
1、任何非唯品会出售的商品(序列号不符);
2、已经超过三包期限的商品;
3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4、无法提供商品的发票(如已索要发票)、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;
5、礼包或套装中的商品不可以部分退换货。
参考资料来源:唯品会——美容化妆类商品退货细则
参考资料来源:唯品会——7天无理由退货条例总则
可以的 只要商品没有损坏就可以申请退。
新《消费者权益保护法》赋予消费者7天无理由退货的“后悔权”,除规定有不宜无理由退货的4大类商品外,还有一个前提条件,就是“消费者退货的商品应该完好”。
商品完好指的是商品本身,消费者准备退货时的商品本身没有产生毁损,就是完好的,就可以无理由退货,包装拆掉了,和商品完好是不违背的。商家如果提出拆封了就不给退,是不符合新《消费者权益保护法》规定的。
你只能去跟唯P会的客服扯了,祝你好运吧。
我朋友之前也买到过被开了封的化妆品,客服不肯退,还说无法证明是他们的问题。说我朋友应该在收包裹时就要检查好。开玩笑,他们送货的快递直接扔到物管就走了,谁能检查啊。
所以我朋友再也不在那个网站买东西了。
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