开个护肤品店需要什么

开个护肤品店需要什么

开个护肤品店需要什么，化妆品一直是消费者常用的东西，现在有很多人都看好化妆品行业的发展空间，一般化妆品的盈利是会比较高的，以下分享开个护肤品店需要什么。

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具体方法如下：

1、开一家化妆品店需要：首先，要对化妆品及行业熟悉和了解，或者对这个领域感兴趣。毕竟熟悉和了解会让自己积累很多的专业知识，感兴趣会让自己全身心投入，二者存在其一都可以让自己更好投入到创业开店的事情上。

2、开一家化妆品店需要：一笔创业开店的钱。不管是开一家化妆品店还是开其他类型的店铺，都需要有一笔钱，这笔钱用于自己的整个创业项目的开支，包括店铺租赁费，物料成本费，人员管理费等等。

3、开一家化妆品店需要：选择一个合适的店址。对于创业开店的人而言，除了自己有想法会落地，还需要思考自己的开店具体事宜，其中最核心的一点就是店铺的地址。需要选择人流比较大，且具备消费能力的地方。

4、开一家化妆品店需要：起一个合适的名字，并且进行工商注册，取得合法的经营资质。创业开店必须合法合理，要有经营资质，这样才可以正式开展营业活动。

5、开一家化妆品店需要：确定自己的货源及渠道。开化妆品店是需要各类的化妆领域的产品的，要自己亲自去筛选，要懂得保证自己产品安全和正规，这样才能让自己的货源及渠道都是合法的，且能够让自己的化妆店正常运转的。

6、开一家化妆品店需要：招募人才。不管自己的化妆品店规模如何，都需要有一些帮手，靠自己一个人经营和操作是不行的，所以需要招募人才，她们对化妆品及行业感兴趣，或者有专业的知识等等。

7、开一家化妆品店需要：做好心态上的调整，学会情绪管理。其实不管是有创业经验的社会人士，还是初入社会的大学毕业生，选择创业开店都需要有良好的心态，积极乐观正能量，可以做好情绪管理，自信应对任何问题。

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开一个化妆品店的费用包括以下几个方面

1、化妆品店的租金

店铺的租金看当地区域收费情况，如果店租在五千左右，按照三十天计算，一天租金大概170元。这样的店租算是中等，正常合理的收费。当然如果是地段比较兴旺的位置，譬如市中的商业街上，那么租金可能得过万。建议新手，根据化妆品店的档次选择位置。

2、化妆品店的装修费

懂行的都知道，开化妆品店，需要投入的费用，除了租金和采购费之外，就是装修金了。小型化妆品店的装修偏向简约，大概五万元以内即可。

如果是稍微贵些的女士化妆品店，装修费用会更高。温馨提示一下，在装修设计之前，要策划好方案，根据事先的装修计划的要求来，能够控制好装修的支出成本，另外要找对装修的团队，选择正规的的施工团队很重要。

3、家具费用

化妆品加盟店里面也需要一些简单的家具，其中包括化妆品产品展柜，-些简单的柜台，前台，一些小的装饰品等等。这些费用也都是在1000-5000之间。

4、化妆品店的进货费用

化妆品有不同档次的，一线品牌进货肯定要贵一些，而且还不一-定能够拿到货。二三线品牌的化妆品价钱适中，进货费用也低一些。如果能拿到多种品牌化妆品的代理就更好了，可以满足不同顾客的需要，而且还能够带动店铺中其他化妆品的销售。

进货时不要太多，日常用品可以多进一些。20-40平方米的小店，进货包括国际名品和国内品牌搭配，费用大概在20000元-30000元左右。

5、化妆品店的人工支出费用

一个化妆品店员工的月薪大概在二千左右，当然提成占据了大部分的工资，所以如果业绩做的越好,工资就越高，有的做得比较久的员工，工资有六七千，甚至过万的情况。不同的规模的化妆品店招聘人数是不一样的，建议小型化妆品店少招聘人手,减少成本。

6、开业宣传费用

一般化妆品加盟店开业后都会请一些专门的人员进行开业活动宣传，包括一些开业促销活动，一些宣传海报，一些设备仪器等等，免费做活动时的赠品等等，这些差不多费用在5000-8000左右。

化妆品店的注意事项

选址很重要

开化妆品店最重要的就是选址，如果自己买的产品不是很大牌，只是一些中低端产品和国货混合卖，那么选址在大商场里就没有优势，因为里面的大牌商品会直接“秒杀”您，选在住宅小区门口是最有利的位置，要注意自己两公里以内没有同类的化妆品店，也就是人们常说的“禁圈”。

如果是女性大众所熟知的产品或者只做一个品牌的代理，就可以在商场中选址，那里的女性顾客较多。

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加盟化妆品开店需要那些手续？

选择经营场地，经过租赁登记或者取得房产证，携带房产证、场所的产权证明复印件或租赁合同书原件和复印件、本人身份证等重要证件到工商所办理营业执照，如果是许可经营项目，则需要办理相应的许可证。

工商所工作人员审核后对于符合条件的予以及时办理并登记，完成营业执照办理并领取后，申请公章审批和刻章。

办理组织机构代码证。

办理国税登记并缴纳相应的税费，其中包括销售税、企业所得税和个人所得税。

办理社保手续。缴纳相应的社保金，包括单位缴和个人缴等。

完成相应的办理手续后，待管理部门通知领取相应的营业证和材料后，即可开店。

开化妆品加盟店需要什么证件？

营业执照

营业执照要在当地工商部门办理，办理前先准备好相关资料，考虑好店名和经营范围，具体所需资料可询问当地工商管理部门。营业执照，有正本和副本两种形式，两者都有法律效益，目前为适应“三证合一、一照一码”营业执照要求

目前新版营业执照已经开始广泛应用，为积极推行全国统一标准规范的电子营业执照，工商总局还在河北、上海、江苏、福建、山东、河南、湖北、广东和贵州九省市开展了电子营业执照试点，未来办理营业执照会越来越方便。

税务登记证

税务登记证就是税务备案，税务登记是税务机关依据税法规定，对纳税人的生产、经营活动进行登记管理的一项法定制度，也是纳税人依法履行纳税义务的法定手续。税务登记是整个税收征收管理的起点。

税务登记种类包括：开业登记，变更登记，停业、复业登记，注销登记，外出经营报验登记，纳税人税种登记，扣缴税款登。依法纳税是每个公民应尽的义务与责任，作为个体户，也要去税务部门登记备案。具体的流程可以咨询当地税务大厅。

消防证

不管多大面积的商铺，都需要办理消防手续。 根据《中华人民共和国消防法》的第十五条规定，公众聚集场所在投入使用、营业前，建设单位或者使用单位应当向场所所在地的县级以上地方人民政府公安机关消防机构申请消防安全检查。

公安机关消防机构应当自受理申请之日起十个工作日内，根据消防技术标准和管理规定，对该场所进行消防安全检查。未经消防安全检查或者经检查不符合消防安全要求的，不得投入使用、营业。根据要求到当地消防大队窗口登记，申请开业检查。

店招申请手续

门店招牌是不能随便挂的，招牌要符合当地相关管理规定，如门头双招牌、全英文招牌等在某些地区是不合规的，所以店招需要向城市管理部门申请并审批通过后才能安装。店招审批需要安装前提供招牌效果图、营业执照复印件、租房协议等资料，详询当地城市管理部门。店招审批需要一定的时间，所以在营业执照申请下来后，应赶紧提交店招申请，以免耽误后续开业计划。

健康证

按照卫生监督机构确定的人员名单到健康体检单位进行预防性健康检查，统一使用卫生部制定的《中华人民共和国预防性健康检查用表》。

在办理健康证前先进行健康查体。查体结果符合发放健康证条件的，经卫生监督机构组织的卫生法律法规知识培训合格后，将本人一寸正面免冠彩色照片到所管辖的卫生局卫生监督所办理健康证明。查体结果不符合发放健康证条件的，不予办理健康证。

卫生许可证

卫生许可证，是指单位和个人从事食品生产及餐饮店的经营活动，经卫生行政部门审查批准后，发给的卫生许可凭证，有注册备案的许可证号。 根据2005年12月卫生部印发的《食品卫生许可证管理办法》

“任何单位和个人从事食品生产经营活动，应当向卫生行政部门申报，并按照规定办理卫生许可证申请手续；经卫生行政部门审查批准后方可从事食品生产经营活动，并承担食品生产经营的食品卫生责任。”

开化妆品专卖店对于年轻女性创业者来说是一个不错的投资选择。但如果是毫无开店经验的投资者，要经营化妆品专卖店还需学习很多门道。 确定经营模式很重要,比如说是经营单一品牌的化妆品，还是经营多种品牌的化妆品？除了护肤品外，

是否还要在店铺中加入一些生活护理用品（比如洗发水、香水、沐浴露等）、彩妆、营养保健食品等？ 如果经营模式确定了，就可确定经营什么品牌，之后再选择进货渠道。当然，选择加盟店和自己开店的进货渠道也是不一样的。

如果是连锁加盟的形式单一品牌的化妆品专卖店，一般由品牌主授权投资者在当地销售他们的产品或者为顾客提供相应的服务。比如雅芳的专卖店、果素堂的果蔬养颜专卖店或者上海家化的佰草集等。加盟店由品牌主直接供货，

省去了中间环节，不用担心假货、水货以及货源不足等问题。但前期要支付一笔加盟费，投资成本稍高些；若是自己开店，就要寻找一个好的进货渠道，并对供货商有足够的了解，

否则容易进假货或水货。但这类店也有优势，就是经营的产品品种由自己决定，会比较丰富，化妆品、彩妆、生活用品、饰品什么的都可销售。而且如果投资者有特色化差异化的经营思路，对顾客的服务贴心而周到，也会赢得市场。 ” 等到品牌、经营模式、

想开个护肤品店怎么开

想开个护肤品店怎么开，创业的行业有很多，并不是每个行业都会赚钱的，如今化妆品行业实现了快速稳定的发展。很多企业家都看到了化妆品行业的商机都想开一家化妆品店，那么想开个护肤品店怎么开呢？

想开个护肤品店怎么开1

1、市场调研

化妆品销售由于与居民收入及消费水平相关，一线、二线及三线城市地区销售量大，而县级城市及县级以下地区销量则相对较低。

在生产方面，我国化妆品生产企业主要集中在东南沿海地区，广东、浙江、江苏、上海等地为中国化妆品企业比较集中的省市。另外化妆品面向的人群只要是白领、学生等大众化群体，所以在产品定位上要与周围人群相匹配。

2、选品牌

当你想好好要开一家化妆品店并且为此做好了足够的前期准备，那么接下来就要开始选择你要卖什么品牌了。关于品牌，这不仅是一个店的核心竞争力，而且还决定了你所开设的化妆品店的未来发展，所以一定要慎重选择。

您可以在正规的平台上多留意几个不错的品牌，并在横竖向的对比后，选择一个最合适自己的。在这期间也要多和加盟商做深入的沟通，做到心中有数，正确定位。

3、选地址

有人对台湾美容化妆品店调查显示，经营失败的原因有60%是由于店址不佳造成。因而在店址的选择上切忌是急就章。尽可能地将几家预选店址商圈内的居民数、流动人口量、消费水平、消费习惯、车辆动线等条件一一列出，并进行详细对比

4、筹备

开店需要办工商营业执照，在拿到营业执照30天内到当地的国税、地税部门办理《税务登记证》。如果你的店还兼职做美容的话，还需要办一个公共场所卫生许可证，去卫生局办理。

5、装修开业

把上面的东西都准备好之后，就要开始装修了，店面不需要多华丽，但是需要简约大方，给人一种舒适感。然后通过举办开业庆典，邀请当地有资源的人前去捧场，在一定范围内提升店面的知名度；商品展销会，通过买赠活动或者赠送试用品，抓住潜在客户，留住老客户。

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1、选址应注重

开店必须要选择一个好位置，这是大家应该清楚的，投资者们可以根据自己的情况来。要想开好店，必须要注意做好选址，这是获得成功的关键。投资美妆店，选店址时可依据服务定位选择。如进口美妆面对的消费群体较集中，只要位置好、环境舒适，就会有客源。

2、特色要突出

开个美妆店，必须要突出自己店面的特色，有了特色便可帮助自己的事业获得更好的发展。只有突出特色才能比他人做的更好，但无论选哪种特色，一定要选择更专业的，这样才能稳定住顾客群，专业的特色美妆，加上敬业的服务态度和专业的手法等，会给顾客留下深刻的印象。

3、靠谱正品货

热庄子美妆供应链董事长王茜女士成立美业基金，投资进口美妆供应链，携手阿玛尼、雅诗兰黛、SK－II、香奈儿、兰蔻、迪奥、纪梵希

爱马仕、古驰、博柏利、范思哲、欧莱雅、科颜氏、资生堂、倩碧、兰芝……包含护肤、彩妆、香氛、医美、日化，全球100＋品牌，1000＋产品，布局全球第二大化妆品消费市场。

4、资金需充足

在开店之前，大家还得准备好充足的资金，这样店铺生意才能得到顺利开展。开店一定要准备好充足的资金，这样店铺才能正常运营起来。投资美妆需要开销的地方比较多，如店面租金、押金、美妆设备、日常经营费用，员工工资等。

化妆店的开店模式一般为专卖店，对于新手来说开化妆品店要确定好开化妆品店到底是只卖一种化妆品还是经营多种类型诸如洗发水、沐浴露、护肤彩妆之类的商品，市场上的化妆品包罗万象、琳琅满目，选择适合自己店铺的化妆品尤为重要。

对于新手开化妆品店，必须要体现出一定的差异性，要走自己化妆品店的特色道路，这里的特色并不是说标新立异，而是要有自己的主推产品和特色产品，在顾客进店选购的时候给人不一样的购物体验。

想开个护肤品店怎么开3

护肤品店怎么开？

1加盟商要找对好的品牌，了解它的品牌发展优势

2了解不同品牌所推出的系列产品，以及所针对的消费人群

3准备充足的创业资金，能够去公司进行实地的考察，了解相关的发展信息

4保持充足的行业热情，找出适合经营的状态

5公司建立诚信合作的关系，共同的努力推动品牌的发展

对于开护肤品店这样的一个创业方式，我们每一个加盟商只要了解到，他的经营经验以及他的产品，进货渠道和市场的销售价格，同时所面对的消费群体，我们就可以获得成功创业的帮助，一般正规的找厂家都会给我们带来全程的开店指导，让我们轻松的获得创业的成功方式。

这一切都是我们每一个加盟商所应该注意的因此我们在进行此项目参与的时候，一定要经过多方面的考察，了解护肤品店怎么开的具体答案才能够帮助我们迅速地实现自我的开店梦想

在很大程度内提升自己的店面销量，把我们的护肤店品牌打入到更广阔的销售群体空间去，给自己创造出更大的收银价值。

想开个护肤品店怎么开4

具体方法如下：

1、开一家化妆品店需要：首先，要对化妆品及行业熟悉和了解，或者对这个领域感兴趣。毕竟熟悉和了解会让自己积累很多的专业知识，感兴趣会让自己全身心投入，二者存在其一都可以让自己更好投入到创业开店的事情上。

2、开一家化妆品店需要：一笔创业开店的钱。不管是开一家化妆品店还是开其他类型的店铺，都需要有一笔钱，这笔钱用于自己的整个创业项目的开支，包括店铺租赁费，物料成本费，人员管理费等等。

3、开一家化妆品店需要：选择一个合适的店址。对于创业开店的人而言，除了自己有想法会落地，还需要思考自己的开店具体事宜，其中最核心的一点就是店铺的地址。需要选择人流比较大，且具备消费能力的地方。

4、开一家化妆品店需要：起一个合适的名字，并且进行工商注册，取得合法的经营资质。创业开店必须合法合理，要有经营资质，这样才可以正式开展营业活动。

5、开一家化妆品店需要：确定自己的货源及渠道。开化妆品店是需要各类的化妆领域的产品的，要自己亲自去筛选，要懂得保证自己产品安全和正规，这样才能让自己的货源及渠道都是合法的，且能够让自己的化妆店正常运转的。

6、开一家化妆品店需要：招募人才。不管自己的化妆品店规模如何，都需要有一些帮手，靠自己一个人经营和操作是不行的，所以需要招募人才，她们对化妆品及行业感兴趣，或者有专业的知识等等。

7、开一家化妆品店需要：做好心态上的调整，学会情绪管理。其实不管是有创业经验的社会人士，还是初入社会的大学毕业生，选择创业开店都需要有良好的心态，积极乐观正能量，可以做好情绪管理，自信应对任何问题。

单品牌的话，国民护肤品牌蜜思肤，2011年创立于苏州，是一家根植于江南文化的中国化妆品单品牌连锁标杆企业，开启“温润美⌄江南韵”的护肤风尚，定位“江南肌肤美学”，秉承精致致用的价值观，打造“江南国货”品牌文化形象。拥有自己的研发中心和研发团队，致力于自主研发产品，很有实力的品牌。

销售是可塑性很强的工作，化妆品无非就是要首先对产品比较熟悉，然后其他应该是相通的。

分享一段经验，希望对你有所启示。

如何做一名优秀的销售？

信心, 人心, 诚心!

销售说到底就是做人,重要的是要修心;

学会和客户打成一片又能照顾双方利益;

学会灵敏地嗅出客户的意愿和各个利益关系,然后对症下药或投其所好;

先了解一个好销售评判标准, 你就应该知道怎么做了

3 差劲的销售 很好的东西, 都卖不出去, 就算卖出去也只能卖个很烂的价格;

2 合格的销售 有好的东西, 能卖得出去, 但只能卖个普通价格;

1 优秀的销售 很烂的东西, 都能卖得出去, 且能卖个很好的价格, 还能招揽下一笔生意!

优秀的销售提升商品的价格;

优秀的销售 能让客户心甘情愿(甚至心怀感激)的花钱买你的东西;

差劲的销售 只会耍嘴皮子或降低价格去销售产品或服务!________________________________________________

转

具体一些做法请参考:

“8小时以内，我们求生存；8小时以外，我们求发展，赢在别人休息时间”。

※销售过程中销的是什么？答案：自己

一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；

二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；

三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身；

四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？

五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话

更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？

六、让自己看起来像一个好的产品。

面对面之一

◎为成功而打扮，为胜利而穿着。

◎销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。

※销售过程中售的是什么？答案：观念

观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。

念——信念，客户认为的事实。

一、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？

二、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、

三、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。

四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。

记住

是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；

我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。

※买卖过程中买的是什么？答案：感觉

一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉；

二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素；

三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。

四、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购

买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对；

五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。

在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到打开客户钱包“钥匙”了。

你认为，要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好

※买卖过程中卖的是什么？答案：好处

好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。

一、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处；

二、三流的销售人员贩卖产品（成份），一流的销售人员卖结果（好处）；

三、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。

所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上，当顾客通过我们的产品或服务获得确实的

利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说谢谢。

※面对面销售过程中客户心中在思考什么？

答案：面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句？

一、你是谁？

二、你要跟我谈什么？

三、你谈的事情对我有什么好处？

四、如何证明你讲的是事实？

五、为什么我要跟你买？

六、为什么我要现在跟你买？

这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什

么微笑着向我走来？他的潜意识在想，这个人是谁？你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么？当你说话时他心里在想，

对我有什么处处？假如坚他没好处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品

确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实

很好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可

以明天再买，下个月再买？我明年买行不行？所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。

因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍，设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购

买他认为对自己最好最合适的。

※售后在介绍产品时如何与竞争对手做比较

一、不贬低对手

1、你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等

于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。

2、千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢？

你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。

3、一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。

二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较

俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产

品被你的客观地一比，高低就立即出现了。

三、USP独特卖点

独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产

品时突出并强调这些独特卖点的重要性，能为销售成功增加了不少胜算。

※服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，

那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢？

答案：你的服务能让客户感动

服务=关心关心就是服务

可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？

一、让客户感动的三种服务：

1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。

2、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。

3、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心

他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。

二、服务的三个层次：

1、份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。

2、边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。

3、与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手

抢都抢不走，这是不是你想要的结果？

三、服务的重要信念：

1、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。

2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。

四、结论：

一张地图，不论多么详尽，比例多精确，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步……

一个国家的法律，不论多么公正，永远不可能防止罪恶的发生……

任何宝典，即使我手中的五林密集，永远不可能创造财富，只有行动才能使地图、法律、宝碘、梦想、计划、目标具有现实意义！

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电话行销（二）

据统计 80％的营销公司80％的推销员每天用80％的时间进行电话行销，但只有20％的人才能达到电话高手。

流程图

预约→时常调查→找客户→服务老客户→目标要明确,我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务,客户会买我的单→转介绍。

A：打电话的准备

1情绪的准备（颠峰状态）

2形象的准备（对镜子微笑）

3声音的准备：（清晰/动听/标准）

4工具的准备：（三色笔黑　蓝　红；14开笔记本/白纸/铅笔；传真件,便签纸,计算器）

成功的销售，会从一点一滴的细节开始的，客户细节上去看我们的工作风格，简单的事情重复做，是成功销售的关键．

B：打电话的五个细节和要点：

1．用耳朵听，听细节；用嘴巴讲，沟通与重复；用手记，记重点（记录来电时间和日期内容）

2．集中时间打电话，同类电话同类时间打，重要电话约定时间打，沟通电话不要超过8分钟

3．站起来打电话，站着就是一种说服力。配合肢体动作参与，潜意识学习

4．做好聆听：全神贯注当前的电话（了解反馈建议及抱怨）

5．不要打断顾客的话，真诚热情积极的回应对方

C：电话行销的三大原则：大声、兴奋、坚持不懈

D：行销的核心理念:

爱上自己，爱上公司，爱上产品

1．每一通来电都是有钱的来电

2．电话是我们公司的公关形象代言人

3．想打好电话首先要有强烈的自信心

4．打好电话先要赞美顾客，电话沟通是自己的一面镜子

5．电话行销是一种信心的传递，情绪的转移，是否可以感染到对方

6．电话行销是一种心理学的游戏，声音清晰，亲切，见解，根据对方频率适中

7．没有人会拒绝我，所谓的拒绝只是他不够了解，或是我打电话的时间或态度可以更好

8．听电话的对方是我的朋友，因为我帮助他成长，帮他的企业盈利，所以我打电话给他

9．广告的品质，取决业务电话接听沟通的品质，所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一

10介绍产品，塑造产品价值：用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来，证明产品的价值。

E：电话中建立亲和力的八种方法：

1赞美法则

2语言文字同步

3重复顾客讲的

4使用顾客的口头禅话

5情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您的意见,把所有的“但是”转为“同时”

6语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通

7生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反应)

8幽默

F：预约电话：

（1）对客户的好处

（2）明确时间地点

（3）有什么人参加

（4）不要谈细节

G：用六个问题来设计我们的话术：

※每个人都应该有两套最完美的自我介绍

※每个公司都应该有自己专门设置的来电彩铃

1我是谁？

2我要跟客户谈什么？

3我谈的事情对客户有什么好处

4拿什么来证明我谈的是真实的、正确的？

5顾客为什么要买单？

6顾客为什么要现在买单？

E：行销中专业用语说习惯用语：

习惯用语：你的名字叫什么？

专业表达：请问，我可以知道您的名字吗？

习惯用语：你的问题确实严重

专业用语：我这次比上次的情况好。

习惯用语：问题是那个产品都卖完了

专业表达：由于需求很高，我们暂时没货了。

习惯用语：你没必要担心这次修后又坏

专业表达：你这次修后尽管放心使用。

习惯用语：你错了，不是那样的！

专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同。

习惯用语：注意，你必须今天做好！

专业表达：如果您今天能完成，我会非常感激。

习惯用语：你没有弄明白，这次就听好了

专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。

习惯用语：我不想再让您重蹈覆辙

专业表达：我这次有信心，这个问题不会再发生。

需要事先考察好品牌直营店，包括品牌直营店数量和经营情况，可以反映出此项目的可行性。

好的项目一定是经过市场检验的项目，直营店就是检验项目可行性的最好方式。直营店的成功运作，可以检验项目的商业模式的正确性、产品适合现阶段的消费潮流、店铺运营可操作性强。直营店的发展情况也客观显示了品牌的核心竞争力。

好的项目直营店一定是标杆一样的存在：服务到位、产品过硬、装修有吸引力，选址优异、盈利能力超强，直营店如果不能做到以上几点，总部又要从哪里总结出成功经验教给加盟商呢？

怎么开洗护用品店

接下来就是：

找好渠道，在客户下单时保证有货。

选好品牌，租赁店铺，确定店铺的大小。

招聘皮肤好了解护肤知识的店员。

摆放一些试用小样。

在网站或社交平台上宣传店铺。

希望我的回答可以帮到你！

加盟化妆品店的优势：

发展好的品牌大多采用连锁加盟的形式，由化妆品品牌公司授权你在一定的区域内销售他们的产品或者为顾客提供相应的服务。比如雅芳化妆品专卖店、肌肤快线化妆品专卖店都是全国连锁加盟的形式。加盟这种品牌化妆品店安全系数比第一种模式要高，这种由品牌主直接给加盟商供货的形式，省去了中间环节，不用担心假货、水货以及货源不足等问题。在店铺装修、店面形象、人员培训等方面品牌主也会提供很多支持。

加盟化妆品店的劣势：

一旦加盟总部没选好，百分百就是陪钱了。还浪费自己的精力和时间。另外一种就是目前很成熟的连锁品牌，像屈臣氏加盟门槛很好，对加盟商的束缚也很多。

所以最好选择一个成长中的品牌，公司具有研发能力和生产能力到品牌，而且这个品牌在全国其他市场上也有了一定到品牌沉淀，这样也能看出这家公司的实力和发展到潜力以及公司对这个品牌的态度！能抓住这样到品牌就是抓住商机！给你推荐一个品牌，肌肤快线它是国内首家营养护肤品，护肤安全、效果持久。全国有700余家连锁店，500万会员。网点遍布全国各地，这么多店铺比天天在向消费者展示，比卫视上砸广告强的多，品牌形象无形产生巨大的价值。肌肤快线成长很快2011后推出百城千店计划，并花巨资扶助有能力创业者开店。

随着Z世代的消费能力日益凸显，商家们纷纷都想吸引这群庞大的消费大军的目光。每个时代的消费者都有着自己的独特的个性和特点，Z世代的个性更是充分凸显，他们从不吝啬表达自己的与众不同，充分了解消费者的特性才能更加精准的抓住他们的需求点。Z世代是颜值即正义的推动者与践行者，因此他们更加重视自我形象的管理，所以护肤品成为他们的消费的一大重点。

护肤品行业主要上市公司：上海家化(600315)、拉芳家化(603630)、丸美股份(603983)、华熙生物(688363)

本文核心观点：Z世代的开支占比、Z世代的护肤重点

1、Z世代的消费大军兴崛起

每一代的人群都有着专属于那个时代文化背景熏陶出来的特点，各自有着不同的消费观和价值观，如今，有着新一代的消费大军开始涌现——Z世代，这群成长于信息时代的年轻人们，受到全方位多元文化的熏陶，Z世代有着独特而又个性的身份标签。

随着年轻的Z世代们逐步迈入社会，围绕于Z世代的商业机遇便不断涌现，作为新消费人群的Z世代们消费能力毫不逊色，成为了社会各界关注的焦点。中国Z世代人群约26亿人，OC&C《无国界的一代》调查数据显示，中国Z时代的开销占全国家庭总开支的13%左右，全国Z世代总开支达到了4万亿人民币。

2、“颜值至上”是Z世代的主导消费理念

中国经济的飞速发展下，Z世代从小生长在衣食无忧的环境中，物质条件优渥的他们拥有更强的消费意愿和消费能力，其中颜值相关支出占据了大部分。在线上，服装、美妆、鞋等与颜值息息相关的品类贡献了Z世代近五成的消费。

颜值为王，Z世代比90后提前10年开始护肤，护肤意识超前的Z世代们，已有不少人在搞“颜”究这条大道上成长为大触级别的理论家和实战家，而她们不断进阶的护肤需求，也在搅动瞬息万变的美妆护肤消费市场。

据CBNData消费大数据发布的《Z世代“颜”究之道：—二线女性护肤进阶白皮书》中还提到，与其他代际相比，Z世代购买的护肤品种类更加丰富，从卸妆洁面到面膜眼霜，功能齐全，注重护肤的仪式感。

德勤发布的最新行业报告《零时差消费时代，品牌顾客体验竞争力研究—Z世代护肤人群篇》中得出，Z世代消费者最关注功效的结论，而抗衰老、保湿和维稳是占据Z世代时间份额的功效前三名。可以看出，仅满足基础功效诉求不足以打动Z世代，Z世代经常熬夜以及长时间使用电子产品相关，出现肌肤老化、肌肤状态不稳定等问题，因此抗初老和维稳都是他们关注的功效。

更多数据请参考前瞻产业研究院发布的《中国护肤品行业市场前瞻与投资规划分析报告》

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