曾几何时,我们把化妆品的消费归结在高档场所或者形象人士身上,化妆美容成为时尚代表的时间并没有多久,审美观念的异步飞跃,直接把我们从需求到渴求,从一个旁观者时代到如今的个性化时代,这种质的快速变化是这个年代到处呈现的场景。那么化妆品销售有哪些模式呢下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
化妆品销售的模式一、有固态转变为液态的销售模式
我们记得,当我们在开发市场的时候,许多美容化装品企业为把产品推广到市场,全力以赴的进入商场终端的开发,全力以赴打造品牌地域的形象,一个接一个的美容产品 广告 在新闻媒体与专业报刊频频亮相,一个接一个的专卖店、加盟店也如雨后春笋般快速扩展,行业利益的无限主义者把市场当作挖掘宝藏的头号标底,因此在一夜之间,美容化妆品成为竞争最为激烈的行业之一,这样的虚像在历经一段时光以后,慢慢消退,留给我们对行业前景的许多思考。
通常我们把销售模式看作是行业是否具有生命活力的标志,美容化妆品的销售模式也已经发生多次转变,这个与市场整体的发展是一致的,从各个行业来看,模式的变迁已经历经四个时期,有冷时期到热时期,从不断模仿到现在的信息化交易时期,不同时期存在的模式发展也有不同的意义,早期我们所知道的冷模式就是一种简单的贵族传播方式,在少数被列为资本家腐化的产物,到了热时期,我们有了长足的认识,简单的美化成为转型时期的代表型模式,信息社会的销售模式在追求单纯质量的基础上,交流美容成为时尚。
把固态消费模式比喻成为把化妆品在一定的场合,进行销售,比如商场与专卖店,交易比较集中在一个层面上,也容易管理与发现问题,但是出现的矛盾是固态模式竞争在一个 蛋糕 里,没有拓展的空间,加上新品牌的不断涌现,新老交替在有限的空间里变得非常困难,这样就促使商家需要走出去的思考。液态销售模式就是突破原有基础,把静态固定的化妆品走出柜台,利用大量的媒体作为宣传工具,不断展示个性化的形象,也让消费者感受美容就在身边,促使更多的人把美容当作人健康的标志,从而大大加快美容化妆品的整体市场氛围,让流动的形象在大街小巷不断展示出魅力,而走出去模式的直接意义在于 教育 消费者使用化妆品,大众化与把市场做大才是液态销售模式的最终受益者。
化妆品销售的模式二、有大众转变为个性的消费模式
目前的化妆品消费成为个性化的趋势越来越明显,商业上,把个性化销售成为市场未来销售的主要关键,专营销售化妆品已经越来越倾向于专业化,而专营化带来的个性化消费成为目前的流行因素,“你做美容了吗你在什么地方做美容你使用什么化妆品你怎样护理皮肤的”成为一种时尚的 问候语 言,对于美容产业的飞速发展,已经导致市场专业化运营基本出现几个层面,一是生产与经销或代理 渠道 链条,做专业成为一种经营理念的社会里,生产后把销售交给专业的销售代理企业是一个进步,厂家专生产,包装、广告、找商等简单的市场运做;二是专营销售成为关键性的突破,专营化带来产业的无限空间给予运作,有专营化妆品销售的,有专营美容美发的,有专营皮肤护理的,有专营针对性个性化方案做理疗的等等,专营销售已经越来越繁荣;三是个性化专业一对一服务的,有固定的美容化妆品师给予指导,教育与提供使用或选择适合自己的化妆品,把专业适合自己的化妆品融合在自己平时的生活当中。
把大众转变成为个性化的消费模式成为主流的时候,这个市场也会越来越挑剔,消费者在不断变换口味的时候,也出现许多不同年龄、习惯、使用对象的产品,差异化也成为化妆品竞争激烈的手段之一,厂商希望通过不同的产品变换来达到自己品牌的无限终极。
化妆品销售的模式三、有技术转变为服务的市场模式
化装需要技术,买化妆品也需要技术,在这个复合型社会里,化妆品销售 光有品牌的力量还远远不够,当服务成为许多行业取胜的关键性战略的时候,化妆品行业也同样如此,服务成为一个品牌延伸的具体标志后,如何提升售后服务成为关注的焦点。
在营销领域里,当一种模式能够让市场迅速发展的时候,选择一种适合当今社会同步的模式显得非常重要,在越来越透明的商品社会里,模式的发展也是透明的,这样就有机会学习其他行业的模式演变,然后嫁接、利用,我们知道模式是一个产品成败的关键,化妆品销售模式往往是比较小心的,但在大的消费背景面前,最小心也得前进,所以,市场变革当中,化妆品走什么样的销售模式也体现出他的重要性,这样会更加适合利用市场整体空间加以利用。
现在看市场流行服务营销,数据库营销与一对一营销模式,很多时候采用的是直销模式,当然在化妆品领域里,有许多走过传销的模式,无论何种模式,都会出现这样一个局面,就是将技术型的化妆品销售转向以服务与教育为主导的消费模式,通过人与人的个性化直接帮助认识到教育消费、服务消费、专业专家定期消费等,把美容化妆品销售推广到个体,通过不断变换的销售手段达到销售目的,注重市场与注重消费结构的转化成为美容营销的突破性方式。
化妆品销售的模式四、有个体转变为社会的全面模式
整体性开发市场是能够代表产品品牌迅速走出去的关键性问题,许多时候,化妆品的推广喜欢在一个层面上游荡,就是代言人传播,把代言人传播与其身份相匹配的技术推广,造成市场优势,这样的推广使得市场迅速饱和,但实际的销售力量还是来自终端的销售,那么如何才能够解决这样一个品牌优势的基础上,加大对产品的信任与覆盖力量呢,这就是一个有个体转化成为社会全面模式的启动,也许有人说,这个与个性化销售有些背道而驰,实际是没有冲突的,只会是更加完善。
社会的全面模式是一个概念,是一个全员消费的概念,把美容化妆品时代看作是一个整体,而不再是一个简单的消费群体来看待,可能从意义上来讲,有些大而无法着落,其实它的意义在于把化妆品时代有一个面转向多个面,化妆品领域是一个庞大的领域,与食品领域一样,只是目前的开发与推广的路子比较狭窄,就统筹而言,需要把化妆品利用其空间的力量,将流行与健康的指标扩大化,简单形容,就是把化妆品当作食品销售,让极为普通的消费者也通过这个领域的扩展而加入美容的意义所在,把市场做开才是我们的目标。而这个领域就需要开发一些适合目前或者将来需要的化妆品消费,而不能停留在高档或者女子美容上。
从目前市场来看,这个概念正在逐步转变,随着健康不只有皮肤的形象表示已经转化成为一种意识形态了,所以把个体的群落发展成为社会全面的消费结构即将到来,尤其是直接面对面销售领域的不断扩大,把健康带回家已经不再遥远,化妆品销售也将进入新的销售模式------全员家庭销售。
美容化妆品领域越来越体现生活质量,城市比农村来的快,开发不同地域的产品也非常现实,我们在看到新的增长与发展的同时,也需要关注这个领域在整体性上的缺陷,就是地区之间的消费结构非常不完善,这样容易导致资源上的浪费,化妆品出现的转机是一个时代的变化所致,结合这个变化,需要有多种产品能够摆上平常家庭消费的案头,这样在不久的时候,推广化妆品将有新的消费模式与形态出现,那时候的市场将更加旺盛。
化妆品类市场督导的职责:
1按时地实现工作计划。
2 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4 对市场调研内容准确性负责。
5 对加盟店选址可行性负责。
6 对所掌握的销售数据的安全负责。
7 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
(二)督导的主要工作
1 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2 负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
5 主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。
6 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8 监督指导直营店、加盟店的销售。
9 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10 完成上级交给的各项调查任务。
11 根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
12 协助加盟商调查市场编写调查报告。
13 协助招商人员调查加盟商背景资料。
14 协助加盟商选择店址并确定。
15 指导、监督加盟店装修等事宜。
16 协助加盟店的综合培训。
经过了 1997 年至 2000 年的产业化形成阶段后, 部分企业在低级无序的竞争中成功实现了战略突围,迅速崛起,开始进入升级规范阶段。由于前一阶段的快速扩张,导致负面因素的产生。具体特征是:
1。人力资源的匮乏制约企业的进一步发展。企业的发展对经营管理团队的要求不断提高,这种要求 不仅体现在数量上,更关键是在质量方面。市场上行业内专业人才极度稀缺,而企业内部培养无论从时 间方面,还是从培训能力方面都难以满足企业的需求。
2。管理瓶颈凸显成为企业发展的主要障碍。采购,运营,零售,财务,人力等各方面的管理水平无 法支持门店数量的快速膨胀,许多企业迫于管理压力停止了扩张。
3。企业文化建设的需求日益突出。表现为员工流动性较高且不可控,同时企业的形象开始影响经营 的核心力-品牌。
4。随着市场份额的增加,可供整合的上游资源不断出现。
5。政府管理部门的要求成为规范企业运作的重要动因。 这个阶段是中国流通领域改革的重要时期,国有商业企业完成了改制,商场的经营实现了现代化转 型,许多地区兴建了大量的综合商场,超市开台成为零售业的主流渠道。已经形成一定规模的化妆品专 营店企业在专业化服务,差异化产品结构,灵活经营方面,与商超终端展开直接竞争。这个阶段的专营 店经营重点是进行战略重整,控制节奏--节奏是王者这道。具体的工作方针是强化内功。 1。品牌建设成为企业经营的核心。 2。规范化运作成为必需。 3。管理全面升级。粗放的管理方式已经无法适应企业的发展需要,精准管理是这个阶段同业竞争的 有利武器,包括科学的组织结构设计,高效的核心业务流程再造,运营系统的信息化建设,日常管理工 作的制度化规范,人力资源系统的绩效考核等五个模块。 4。组织建设进入到最重要的阶段。 这个时期的门店经营对人高度依赖。 许多经营者由于缺乏远见, 现上轿,现扎耳朵眼,没有人才战略意识;也有的经营者任人唯亲,延缓了组织建设的进程。因此, 科学完善的组织结构,是企业进一步发展的保障和动力。 5。企业文化战略的制定与实施关系到同业间竞争的结果。 这个阶段的专营店企业的成员结构已经相 当复杂,依靠文化战略实现企业的发发展目标是重要手段之一。应该彻底摆脱老板文化的影响,代之 的是更具职业特征的先进的企业文化。我个人认为,企业文化没有绝对的正确与错误,但有先进和落后 的差别。比如老板文化,在小企业小范围可能是一种不错的选择,但在一定规模的企业时,这种文化 的规则的随意性和简单逐利的价值观会严重影响企业的经营。
6。谋求区域垄断。一定程度的区域垄断,是化妆品专营店在这一阶段的发展目标。 经过几年的内功历练,在许多区域形成了有一定规模和品牌影响力的专营店。
这个阶段的主要特征 和机会表现在:
1。一些连锁系统已经形成规模,其品牌影响到更广阔的区域,企业的部分市场竞争优势较明显,独 特的核心竞争力正在逐步形成。
2。这个阶段的一些品牌虽然有一定的影响力,但并没有形成绝对的优势。因此,从更高端的方向实施品牌战略是给对手的沉痛一击,这时的对方已经无力在同一个平台反击了。品牌战略应突出专业性与 时尚性的行业特点采取更现代的传播手段,利用全国性的媒体开展公关活动,打造高端形象。
3。经营的目标应是合理的利润,要主动放弃一些可能的暴利。我相信诸位对舍与得之间的评判自有 一个准确的标准。先进的管理方式会为企业赢得更大的发展空间。
4。由于尚未真正实现竞争中的垄断,因此对新进入者要保持警惕。可以在优势区域设置较高的行业 进入门槛。 最近两年化妆品专营店业态的发展是有目共睹的,受外界的关注程度也是前所末有的,渠道地位日 益彰显。部分大型企业崭露头角,在与其他类型终端的博弈中,竞争优势逐渐凸显,且一些品牌拥有了 相当数量的稳定消费群体。同时,成功效应吸引了大量行业新进入者,其中不乏实力不凡的外资品牌 和国内的生产厂家。新一轮的竞争正激烈地展开。
督导有区分的:有区域督导,专卖店督导,不一样的职位不一样的工作。
区域督导:主要负责一个大区域的专卖店管理,及市场调研,考察。
专卖店督导:只是负责专卖店的人员管理,及销售,店面陈列等
如果你想要自己创业的话,建议还是做专卖店督导,这样才能了解一家专卖店的销售,管理,及人 员调配,促销,特卖等对于你以后自己做的话有良好的基础经验,也比较容易成功。
化妆品专营店开业怎样搞促销宣传
1)设定目标
结合季节特点、促销计划、人员状况设定销售目标
2)制订奖励计划
1促销当天店铺销售额达到元销售目标,奖励店员元,一定要强调是当日兑现。。
2通过派单而进店一个新顾客,并购买公司产品则奖励3%,流通产品奖励1~2%。(为派单人员的每人宣传单遍号,以便确认是谁派的单)。
3)针对进店顾客 1。进店的顾客无论是否购物,均赠送试用装(说是试用产品)一份,若是老店改造后开业,一定要记得与老顾客提前分享,准备回店礼物或……
2买赠活动:购物满xx元, 赠xx
3造势抽奖:建议作扎气球抽奖、抽现金或奖卡类100%中奖。
4)日程安排 派单要提前三天,产品及赠品/物料要至少提前一周内到位。。
5)人员安排 人数要求:小型活动至少4人,大型活动至少6~8人。。
6)活动前的动员会议和活动内容培训
会议内容: 促销活动目的:成功的准备。 目标分配与人员分工。奖励计划(团队及个人奖)。 逐一讲解活动的具体内容与顾客促销计划。
组织培训:电话邀约话术,派单话术及技巧,重点产品知识及搭配,销售技巧,工作重点分配。
7)产品准备 备足主要促销产品和赠品。(务必)
8)销售工具及礼品准备
一抽奖前准备:抽奖券、现金卡、气球、气球充气桶、P0P海报、吊旗、制作过程:
1先列印好一定数量抽奖券,叠成条状。 2先将奖券放到气球里,再充气。 3将气球扎起来,扎成堆。 活动效果:现场扎爆气球,制造火爆气氛。
操作注意: 顾客扎破气球中奖后,要大声恭喜,说恭喜某某顾客喜中二等奖,价值多少钱的东西。店铺面积大的话,建议指定男性来扎破气球,并要求声音要大。
二有条件的店准备面板测试仪,能作售后美容的店准备免费美容卡。设计护肤礼包。
三备足试用装,小礼品。
9)场地布置 以门前地毯、横幅、拱门、展架、帐篷、卡通气模人、专业音响等突出主题,制造声势,吸引顾客。 专设展示台陈列赠品,突出促销重点,吸引顾客目光。 购买。 现场喷洒香水,营造舒适的购买氛围。
润美化妆品专营店怎么样我在这家店买过水性指甲油,是歌诗美的牌子,我觉得特别开心,是我用到的一款没有味道的指甲油,而且颜色也很符合我的想法,我听很多人说,指甲油用多了伤指甲的,特别是那些化学溶剂型的指甲油,对指甲伤害很大的,水性的指甲油就好很多了。老板服务态度也很好,呵呵,还额外给了很多使用指甲油、保养指甲的心得呢,开心~~~
佳美化妆品专营店怎么样老姐非要我陪她逛街,说要我当她的跟班,帮她拿东西,虽然不情愿但也得去,因为有外快赚,哈哈里面很时尚很漂亮,产品我是不懂,但听姐姐说,效果很好,她用过,我一听价钱觉得好贵,但她说不贵,可能就是这个价吧,反正不是我用,也不是我掏钱,我姐是比较满意的
静雅化妆品专营店怎么样呢very good,
化妆品专营店要投资多少做正品的话,得通过代理商进货 投资资金也得看你拿多少货啦,再加上保证金什么的,店面啦等等,根据实际情况来定,但是至少得20万吧
生态化妆品专营店怎么样
淘宝网成立于2003年5月10日,由阿里巴巴集团投资创办。目前,淘宝网是亚洲第一大网路零售商圈,其目标是致力于创造全球首选网路零售商圈。通过结合社群、江湖、帮派来增加网购人群的粘性,并且采用最新团网购模式,让网购人群乐而不返淘宝网目前业务跨越C2C(Consumer to Consumer,消费者对消费者)、B2C(Business-to-Consumer商家对消费者)两大部分。
若比邻化妆品专营店怎么样东西挺全的,价格也不错,品牌也全是大品牌,质量方面我一点都不担心,我是这家店资生堂产品的忠实使用者,呵呵。赞!
蓝月亮化妆品专营店怎么样我比较爱买蓝月亮的柔顺剂 特别是夏天的时候 因为本来衣服就不耐穿 而且老是有汗味 我每次都是拿蓝月亮的薰衣草的用来泡 起码可以维持一天 而且蓝月亮的效果也特别的好 价位也不算太高 还是用的起的 所以特别是每次活动都会储备两到三瓶!
开化妆品专营店,加盟那个品牌好?雅琳娜在全国有500多家加盟店,80%以上的加盟店生意做得很好。
顺发化妆品专营店态度真恶劣呀淘宝还是有很多好买家的 我刚开始也碰到这样的卖家 很气人 那就不在他家买就好了呗~
从行业,市场,消费等方面来说,化妆品都有着深刻的的变化,这些改变或是说转变,将影响着整个市场的操作变化及各部环节,化妆品企业、销售公司必须看清变化,才能相应的改变销售策略。那么化妆品销售策略有哪些呢下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
化妆品销售策略一、由大众变为个性的消费模式
消费者已经进入了自主消费的时代,化妆品消费个性化的趋势越来越明显,化妆品已不是简单的大众的必须产品,它以多彩多姿的形态展示给整个市场及企业,告诉企业,需要差异对待。
化妆品销售策略二、由技术变为服务的市场模式
化妆品行业是需要技术的,不管是产品本身或是购买产品的消费者。而随着消费者消费水平的提高,对于化妆品的需求就不再仅仅是日用品,他需要了解更多的知识,而这个转变,带动了化妆品销售市场的服务营销模式。服务成为许多行业取胜的关键性战略, 化妆品行业也同样如此,服务成为一个品牌延伸的具体标志后,如何提升售后服务成为关注的焦点。
对于化妆品销售市场的各种变化,企业都相应的做了些变化,其中大部分商家开始在销售终端吸引女性消费者,在这里简单举出不同的终端对应着什么样的女生消费者供大家参考。
化妆品销售策略三、由被动变为主动的销售模式
物质文明的提高才会刺激精神文明的发展,化妆品销售在过去,基本上都是在大商场里的柜台销售,大家要是买化妆品就得去这些地方。而随着品牌的不断涌入,竞争不断激烈,化妆品开始走出柜台,走向社会,利用媒体力量大力宣传,让大家感觉美丽就在身边,能感受得到化妆品的市场氛围。
化妆品销售策略四、美容顾问
化妆品具有使用 方法 特殊,不易见的特点,甚至化妆品的使用方法会影响其效果,因此,一些商家通过专业人员指导目标消费者,例如玫琳凯化妆品公司的销售就采用了这种方法。这类销售终端突出人性化的服务方式,更能适应生活品味高、而生活压力又不太大的女性消费者,因此,认同“小资”的女性更喜欢这种方式。
化妆品销售策略五、美容院
随着女性生活节奏的加快,女性压力不断增加,特别是18-35岁之间的女性,美容院是她们放松心情,恢复精力的理想场所之一。美容院可以吸引各个阶层的消费者,只不过是对价格的敏感性不同。美容院可以有多个档次的服务,满足不同阶层女性消费者的需要。
化妆品销售策略六、化妆品专卖店
市场上还存在大量的化妆品专卖店,专门销售各类、各种品牌的化妆品,销售人员形象和化妆品 销售技巧 是吸引女性消费者的重要因素。这类专卖店一般会包括各个档次的产品,表现出“大杂烩”的形象,一般只能吸引认同大众阶层的女性消费者
化妆品销售策略七、品牌专卖店
这种化妆品销售方式通常是比较成熟而又有实力的品牌。这类销售终端服务周到,产品档次高,俱乐部方式更能体现社会身份与地位,因此,较能吸引认同中产阶层的女性消费者。
化妆品销售策略八、百货商店专柜
在大型百货商店中通常都有护肤品专区专柜,销售多个品牌的化妆品。这类终端满足的是女性一次性购买,女性可以自行使用和搭配产品,加上购买现场的公开性,较适合认同“小资”阶层的女性消费者。
化妆品销售策略九、超市专柜销售
在中国大中城市,女性日常用品的购物场所离不开超市,因此,越来越多的化妆品进入超市设立专柜。但是,超市的大众化性质决定了女性消费者对其中销售的护肤品品牌知觉定位不会太高。这类购买地点较适合普通女性购买化妆品,因为,这类女性对品牌要求不高,而对价格的敏感性又比较大,方便性、价格合理是最吸引认同大众阶层女性消费者的特点。
; 化妆品销售渠道有很多种,选择渠道不同,所面对的消费群体也会有所不同,例如CS渠道、百货渠道、KA渠道和专业线渠道等等。那么,cs渠道和ka渠道的区别是什么
cs渠道和ka渠道的区别
化妆品销售渠道(或场所)不同。CS渠道指日化产品在终端销售中的化妆品店、日化店、精品店系统所构成的销售终端网络系统。而KA渠道指如沃尔玛、华润万家和家乐福等大型卖场的销售渠道。
化妆品CS渠道和KA渠道的含义
1、CS渠道:CS的全写为Customer Satisfaction,意思为顾客满意,而化妆品CS渠道则是指日化产品在终端销售中的化妆品店、日化店、精品店系统所构成的销售终端网络系统。
2、KA渠道:KA的全写为Key Account,意思为重要客户,而化妆品KA渠道则是指如沃尔玛、华润万家和家乐福等大型卖场的销售渠道。当然,CS渠道和KA渠道面对的消费群体相同,皆为终端消费者。
化妆品10大销售渠道
1、CS渠道:最早诞生的化妆品销售渠道
CS即Cosmetic Shop,该渠道主要由化妆品专营店或连锁门店组成,为顾客提供多品牌一站式消费服务。传统的CS门店扎根在乡镇的街头巷尾,例如" 美妆"、" 美容百货",这类店铺接地气,贴近当地消费水平,它们在当地消费者中很受欢迎,影响力也多集中在所在地。在一二线城市中,CS门店多以整齐划一的连锁店形式呈现。外资化妆品CS门店的代表有丝芙兰、莎莎国际、屈臣氏等;本土化妆品CS店的代表包括娇兰佳人、金甲虫、橙小橙、唐三彩等,在这些明亮时尚的店铺里,经常能看到年轻白领的身影。大部分国产品牌,某种程度上也是被CS门店发展壮大的。可以说,早期的CS门店和化妆品品牌是互相成就的关系。据了解,中国市场目前的CS化妆品门店超20万家,分布在全国各地,CS渠道对化妆品销售市场的影响举重若轻。
2、百货渠道:高端品牌聚集地
百货渠道是通过大型百货商场(如百联、银泰、百盛等)进行化妆品销售的另一种常见渠道,商场通常是高消费人群的聚集地,国际大牌往往会选择在此设立专柜,如兰蔻、雅诗兰黛、资生堂、香奈儿等。一个品牌能够进入百货渠道,一方面表明品牌有强大的消费者号召力和盈利能力,可以为百货商场吸引人流创造高销售额;另一方面也表明企业在资金方面实力不俗,毕竟,进入这个渠道需要坚实的资金链作为支撑。
3、KA渠道:知名大众品牌聚集地
KA即Key Account,是指大型卖场(如沃尔玛、家乐福、华润万家等)销售渠道,又称商超渠道。我们都知道:逛超市的人群随机购买概率很高,因此超市中的化妆品价格不会太高。同时,由于超市的产品一般由消费者自由选购,所以陈列在超市化妆品货架上的通常是家喻户晓的大众品牌,比如巴黎欧莱雅、妮维雅、百雀羚、相宜本草等。
4、shopping mall:单品牌专卖店的温床
Shopping mall 是一种新型的超级购物中心,很多化妆品品牌选择在shopping mall开一家自己的单品牌店,和传统百货专柜相比,单品牌店在装修设计上有更多发挥余地,产品类型也更加齐全,品牌识别度更高。同时,依托shopping mall全面的休闲购物娱乐功能,单品牌店可以吸纳更多人群。所以,shopping mall逐渐成为单品牌专卖店发展的温床。悦诗风吟、REC 就是单品牌店的代表。
5、 OTC渠道
OTC即Over The Counter,被称为非处方药渠道,又称为药房渠道。目前,大陆地区化妆品和药品同店销售的情况并不常见,化妆品和药品的销售是各自独立的。但是在香港、台湾、韩国、日本,去药店购买化妆品却是常事。和药品解决人体健康问题相类似,化妆品在一定程度上解决人体肌肤问题,二者在功效上有相似点,因此化妆品进入药房销售也就不足为奇了。此外,这也和各个地区对化妆品和药品的管理制度有关。
6、专业线渠道:美容院、理发店等
在美容院或理发店进行销售的美容美发产品多为专业线产品,自带神秘感,比较不为大众熟知。这个渠道相比其他化妆品流通渠道,显得更低调,只涉及某一部分人群,透明度不高。同时,消费者在消费的过程中,更多地受专业人士意见的影响。
7、直销渠道
直销渠道以产品为核心,以人际关系网为基础,生产商不经过经销商,直接在人群中进行一对一或一对多的产品推广和销售。在中国,法律规定:一个企业要想从事直销活动,首先必须在中国境内设立自有工厂,还要通过直销企业认证、获取直销牌照。直销区别于传销,直销销售的是有品质有保证的产品,传销没有产品或产品品质低劣。
8、传统电商渠道
以上介绍的7种化妆品销售渠道,都有一个共同点:它们都在线下进行流通。而化妆品的线上销售近几年也如火如荼。以淘宝、天猫、京东为代表的电商平台又被称为传统电商。近几年,线上渠道愈来愈规范,发展速度也相当迅猛,这吸引了众多国际大牌入驻,例如MAC,YSL,娇兰等,随着大牌的入驻,给天猫还有京东商城增添了更多的正品可信度。
9、社交电商渠道
2011-2012年间,随着微信社交软件的兴起,以朋友圈为基础的C2C(customer to customer)化妆品微商铺天盖地而来,但短时间内聚集壮大,疯狂又畸形的发展模式让人侧目,加上一些三无产品伺机混入朋友圈,一时间把大众对微商的信任度降到了最低。
10、电视购物渠道
上世纪90年代,是中国电视购物的黄金期,但是随着国家制度的严厉监管,让消费者一度对电视购物失去了信心。据有关资料显示,2017年全国获得电视购物经营许可的企业仅有34家,销售额同比下滑8%。目前电视购物的主力军多为女性,占据6成左右以上。在这严峻形势的挑战下电视购物逐渐被边缘化,如果不加快转型,可能会进一步萎缩。
化妆品销售渠道有很多种,选择渠道不同,所面对的消费群体也会有所不同,例如CS渠道、百货渠道、KA渠道和专业线渠道等等。那么,cs渠道和ka渠道的区别是什么
cs渠道和ka渠道的区别
化妆品销售渠道(或场所)不同。CS渠道指日化产品在终端销售中的化妆品店、日化店、精品店系统所构成的销售终端网络系统。而KA渠道指如沃尔玛、华润万家和家乐福等大型卖场的销售渠道。
化妆品CS渠道和KA渠道的含义
1、CS渠道:CS的全写为Customer Satisfaction,意思为顾客满意,而化妆品CS渠道则是指日化产品在终端销售中的化妆品店、日化店、精品店系统所构成的销售终端网络系统。
2、KA渠道:KA的全写为Key Account,意思为重要客户,而化妆品KA渠道则是指如沃尔玛、华润万家和家乐福等大型卖场的销售渠道。当然,CS渠道和KA渠道面对的消费群体相同,皆为终端消费者。
化妆品10大销售渠道
1、CS渠道:最早诞生的化妆品销售渠道
CS即Cosmetic Shop,该渠道主要由化妆品专营店或连锁门店组成,为顾客提供多品牌一站式消费服务。传统的CS门店扎根在乡镇的街头巷尾,例如" 美妆"、" 美容百货",这类店铺接地气,贴近当地消费水平,它们在当地消费者中很受欢迎,影响力也多集中在所在地。在一二线城市中,CS门店多以整齐划一的连锁店形式呈现。外资化妆品CS门店的代表有丝芙兰、莎莎国际、屈臣氏等;本土化妆品CS店的代表包括娇兰佳人、金甲虫、橙小橙、唐三彩等,在这些明亮时尚的店铺里,经常能看到年轻白领的身影。大部分国产品牌,某种程度上也是被CS门店发展壮大的。可以说,早期的CS门店和化妆品品牌是互相成就的关系。据了解,中国市场目前的CS化妆品门店超20万家,分布在全国各地,CS渠道对化妆品销售市场的影响举重若轻。
2、百货渠道:高端品牌聚集地
百货渠道是通过大型百货商场(如百联、银泰、百盛等)进行化妆品销售的另一种常见渠道,商场通常是高消费人群的聚集地,国际大牌往往会选择在此设立专柜,如兰蔻、雅诗兰黛、资生堂、香奈儿等。一个品牌能够进入百货渠道,一方面表明品牌有强大的消费者号召力和盈利能力,可以为百货商场吸引人流创造高销售额;另一方面也表明企业在资金方面实力不俗,毕竟,进入这个渠道需要坚实的资金链作为支撑。
3、KA渠道:知名大众品牌聚集地
KA即Key Account,是指大型卖场(如沃尔玛、家乐福、华润万家等)销售渠道,又称商超渠道。我们都知道:逛超市的人群随机购买概率很高,因此超市中的化妆品价格不会太高。同时,由于超市的产品一般由消费者自由选购,所以陈列在超市化妆品货架上的通常是家喻户晓的大众品牌,比如巴黎欧莱雅、妮维雅、百雀羚、相宜本草等。
4、shopping mall:单品牌专卖店的温床
Shopping mall 是一种新型的超级购物中心,很多化妆品品牌选择在shopping mall开一家自己的单品牌店,和传统百货专柜相比,单品牌店在装修设计上有更多发挥余地,产品类型也更加齐全,品牌识别度更高。同时,依托shopping mall全面的休闲购物娱乐功能,单品牌店可以吸纳更多人群。所以,shopping mall逐渐成为单品牌专卖店发展的温床。悦诗风吟、REC 就是单品牌店的代表。
5、 OTC渠道
OTC即Over The Counter,被称为非处方药渠道,又称为药房渠道。目前,大陆地区化妆品和药品同店销售的情况并不常见,化妆品和药品的销售是各自独立的。但是在香港、台湾、韩国、日本,去药店购买化妆品却是常事。和药品解决人体健康问题相类似,化妆品在一定程度上解决人体肌肤问题,二者在功效上有相似点,因此化妆品进入药房销售也就不足为奇了。此外,这也和各个地区对化妆品和药品的管理制度有关。
6、专业线渠道:美容院、理发店等
在美容院或理发店进行销售的美容美发产品多为专业线产品,自带神秘感,比较不为大众熟知。这个渠道相比其他化妆品流通渠道,显得更低调,只涉及某一部分人群,透明度不高。同时,消费者在消费的过程中,更多地受专业人士意见的影响。
7、直销渠道
直销渠道以产品为核心,以人际关系网为基础,生产商不经过经销商,直接在人群中进行一对一或一对多的产品推广和销售。在中国,法律规定:一个企业要想从事直销活动,首先必须在中国境内设立自有工厂,还要通过直销企业认证、获取直销牌照。直销区别于传销,直销销售的是有品质有保证的产品,传销没有产品或产品品质低劣。
8、传统电商渠道
以上介绍的7种化妆品销售渠道,都有一个共同点:它们都在线下进行流通。而化妆品的线上销售近几年也如火如荼。以淘宝、天猫、京东为代表的电商平台又被称为传统电商。近几年,线上渠道愈来愈规范,发展速度也相当迅猛,这吸引了众多国际大牌入驻,例如MAC,YSL,娇兰等,随着大牌的入驻,给天猫还有京东商城增添了更多的正品可信度。
9、社交电商渠道
2011-2012年间,随着微信社交软件的兴起,以朋友圈为基础的C2C(customer to customer)化妆品微商铺天盖地而来,但短时间内聚集壮大,疯狂又畸形的发展模式让人侧目,加上一些三无产品伺机混入朋友圈,一时间把大众对微商的信任度降到了最低。
10、电视购物渠道
上世纪90年代,是中国电视购物的黄金期,但是随着国家制度的严厉监管,让消费者一度对电视购物失去了信心。据有关资料显示,2017年全国获得电视购物经营许可的企业仅有34家,销售额同比下滑8%。目前电视购物的主力军多为女性,占据6成左右以上。在这严峻形势的挑战下电视购物逐渐被边缘化,如果不加快转型,可能会进一步萎缩。
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