如何管理好一个店（化妆品店）

化妆品店和其他行业有所不同，根据行业的特点，有很多需要注意的地方。只有在经营过程中注意到这些，才会让店里的生意更好。其中，尤其需要指出的就是化妆品店货品的陈列问题，这是很容易被忽视的。化妆品的陈列其实有很大的学问，在以下几点上需要尤其注意：

1、商品摆放要显眼。注意力缺乏是信息社会的致命伤，商品销售也是这样。谁能更快抓住消费的眼球，谁就在这场激烈的战争中赢得了胜利。因为，没有关注，销售从何谈起？关注是销售成功的入口。所以，商品的摆放一定要显眼，要醒目，力求做到，即使消费者只是从店铺门口路过，也可以一看看到商品。

2、比同类产品占据更大空间。这一点可以借鉴超市同类商品的陈列，当很多同类产品被放到一起销售时，就要尽量让自己的产品占据更大的陈列空间。即便是不懂行情的消费者，随手拿一个产品，遵循这样的原则拿到你的产品的概率也会大很多。

3、商品摆放要满。在商品摆放时要做到摆满陈列架，不要稀稀拉拉得摆放几个，这样会影响商品展示的饱满度，会在很大程度上影响顾客对产品的好感。

4、方便顾客拿取。商品摆放时始终要遵守方便顾客拿取的原则，不要放得太高，即使是销售状况不佳的商品也不能完全放在顾客拿不到的地方。另外，尽量将货架最外层的商品拿走，这样既方便消费者拿，也可以间接地显示产品销售得很好，这也是一种无形的广告。

5、价格要醒目。价格是在消费者购买产品时一个关键的因素，价格要做得醒目，如果正在进行折扣优惠活动，可以用特价标牌来吸引消费者，刺激消费者的购买欲望。千万不可以出现消费者找不到价格的情况，有时候消费者可能已经决定购买产品了，可是却由于无法知道价格而舍弃，这样就白白丧失了一次销售机会。

以上就是一些关于化妆品店的经营管理

出自5988商机网

1、坚持在店门口派发宣传品，邀请顾客进店（世界500强麦当劳还让员工在街上派发优惠券呢）。

2、要让店内的每一个员工都忙起来，制造门店生意很好的感觉（客户见证就是最好的见证，闲的时候可以让员工扮演客户，做模拟销售，让真正的顾客看到你的生意永远都是兴隆的）。

3、保证门店销售金额排名前200名的商品每一分钟都不缺货。

4、如果有小孩进店，送给小孩一个已经吹起来的气球。

5、进门的通道和店内的通道必须保持通畅，不能被任何车辆和物体阻挡。

6、店员坚持说迎宾语：您好，欢迎光临（店名）。

7、店员坚持说送宾语：您慢走，如果用着好的话，可以跟你的朋友介绍介绍！

8、每天营业期间都要有关于门店经营品牌的广告或者自己门店的广告播音。

9、每天要求所有员工转发门店的公众号最新微信。

10、每天要求每一个员工打10个有效的会员回访电话。

11、在门店所有的工作，都应该给接待顾客让位，当然顾客已经进店的话。

12、坚持每月一个会员日，会员日必须送会员一份礼品。

13、制定计划控制过程，必须量化到数字！

14、做到每一个商品都是正面朝向顾客。

15、保证每一块地板砖都是干净的。

16、BA给进店每个顾客分析完皮肤后再开口说话！

17、让每一个BA都明白，所有的顾客都喜欢被热情接待，讨厌被冷落。

18、商品旁边多一张小海报，这款商品的销量可以增加16%。

19、用有趣的语言、、道具将你的店打造得有趣。

20、 每天检查一下你的体验台，看看你的试用装是否用完了、是否卫生、是否整洁。

21、尽量让顾客在门店停留更多的时间，比如邀请顾客坐下来，比如给顾客倒上一杯水。

22、尽量缩短顾客结账的时间。

23、经常把自己当做顾客审视店内店外，看看有哪些地方会让顾客不舒服，并且及时改进。

24、尽可能不要让顾客看到店内杂乱无章的存货区、店内仓。

1、市场调研化妆品销售由于与居民收入及消费水平相关，一线、二线及三线城市地区销售量大，而县级城市及县级以下地区销量则相对较低。在生产方面，我国化妆品生产企业主要集中在东南沿海地区，广东、浙江、江苏、上海等地为中国化妆品企业比较集中的省市。另外化妆品面向的人群只要是白领、学生等大众化群体，所以在产品定位上要与周围人群相匹配。2、选品牌当你想好好要开一家化妆品店并且为此做好了足够的前期准备，那么接下来就要开始选择你要卖什么品牌了。关于品牌，这不仅是一个店的核心竞争力，而且还决定了你所开设的化妆品店的未来发展，所以一定要慎重选择。您可以在正规的平台上多留意几个不错的品牌，并在横竖向的对比后，选择一个最合适自己的。在这期间也要多和加盟商做深入的沟通，做到心中有数，正确定位。3、选地址有人对台湾美容化妆品店调查显示，经营失败的原因有60%是由于店址不佳造成。因而在店址的选择上切忌是急就章。尽可能地将几家预选店址商圈内的居民数、流动人口量、消费水平、消费习惯、车辆动线等条件一一列出，并进行详细对比

新手开化妆品店可以遵循以下五个原则方法作为参考：

(1) 陈列点原则：好的陈列方式才能让顾客更加直观的了解产品，也可以选购到自己喜欢的产品，所谓好的陈列点应该是，根据主可以的方向摆放产品，色彩的合理搭配也很重要，这样才能有效的提高销量。

(2)可获利原则：在陈列化妆品前需要考虑这款产品是否好销售、该款产品利润怎么样、库存有多少这些因素，将店铺中较好的位置用于陈列仓库比较多的货品，用以减少仓库压力。

(3) 吸引力原则：消费者都有从众心理，买东西也是很容易被销量高的产品吸引，吸引力原则也可以用在化妆品的陈列上。新手开化妆品店必学如何打好价格战，精心打造品牌的产品这样的陈列才是有效的。

(4)商品搭配原则：搭配原则很好理解，就像消费者买了一件满意的衣服，还想买一条合适的裤子搭配一样，陈列化妆品时也可以利用消费者这样的心里，提高在推荐产品时做连带性推广。这里可以引入服装陈列的一个概念，一个货架上的单品可以做多种搭配，还可以推出搭配优惠价等。

这样更有助于提高销售额，注意商品组合优化，针对不同肤质的客户推荐适合的产品，可以将店铺货架区分为各个功能区，这样顾客跟容易根据自己的需求找到合适的产品，可以把两种搭配使用效果更好的产品摆放在一起，让顾客节省选购时间。

(5)一目了然原则：在商品陈列中，要考虑顾客的消费习惯，商品陈列显著、醒目，这样顾客采购更有购买欲望，顾客也能更直观的了解产品，这样给店铺增加印象分。

扩展资料：

想开化妆品店自己肯定也要了解化妆品方面的知识，至少懂得化妆的步骤，市面上有哪些中高端的化妆品牌，毛利在百分之多少，最好了解化妆品店的销售技巧和经营策略，知道怎样对产品分类出售可以让利润更大。一般化妆品店都是代理中端的品牌，不过大商场里已经出现了代理大品牌化妆品的连锁店，但里面化妆品价格和专柜差不多，没有太大的竞争优势。

开化妆品最好采用连锁加盟的方式，因为市场上假货、水货太多，自己根本无法辨认，如果被顾客检查出来是假货，那么这家化妆品店基本就没有翻身的余地。加盟的好处就是品牌总部直接供货，因为他们有各个化妆品牌的直接代理权，减少了创业的风险。

化妆品店的主要渠道是在大型商超和大型超市的专卖店，商场里的专卖店吸引较高端的消费群体，大型超市里的化妆产品包罗万象，可以满足广大消费群体的需求。

但化妆品店想要成功还是要依靠特色化的经营思路，特别是在自己店内产品没有竞争力的时候，为顾客提供好的服务也许是另一种营销战略，因为大部分消费者卖化妆品除了看品牌，还看效果，如果品牌不出众但上妆效果好，她们同样乐意购买，所以自己店内的服务人员一定要够专业和热心。

在自己化妆品店选址的时候，一定要注意在两公里以内有没有类似的化妆品店铺，因为它本来就不是生活必需品，再出现一两家覆盖客群重复的店，会让自己的盈利范围大打折扣。

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