化妆品销售有哪些模式

曾几何时，我们把化妆品的消费归结在高档场所或者形象人士身上，化妆美容成为时尚代表的时间并没有多久，审美观念的异步飞跃，直接把我们从需求到渴求，从一个旁观者时代到如今的个性化时代，这种质的快速变化是这个年代到处呈现的场景。那么化妆品销售有哪些模式呢下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

化妆品销售的模式一、有固态转变为液态的销售模式

我们记得，当我们在开发市场的时候，许多美容化装品企业为把产品推广到市场，全力以赴的进入商场终端的开发，全力以赴打造品牌地域的形象，一个接一个的美容产品 广告 在新闻媒体与专业报刊频频亮相，一个接一个的专卖店、加盟店也如雨后春笋般快速扩展，行业利益的无限主义者把市场当作挖掘宝藏的头号标底，因此在一夜之间，美容化妆品成为竞争最为激烈的行业之一，这样的虚像在历经一段时光以后，慢慢消退，留给我们对行业前景的许多思考。

通常我们把销售模式看作是行业是否具有生命活力的标志，美容化妆品的销售模式也已经发生多次转变，这个与市场整体的发展是一致的，从各个行业来看，模式的变迁已经历经四个时期，有冷时期到热时期，从不断模仿到现在的信息化交易时期，不同时期存在的模式发展也有不同的意义，早期我们所知道的冷模式就是一种简单的贵族传播方式，在少数被列为资本家腐化的产物，到了热时期，我们有了长足的认识，简单的美化成为转型时期的代表型模式，信息社会的销售模式在追求单纯质量的基础上，交流美容成为时尚。

把固态消费模式比喻成为把化妆品在一定的场合，进行销售，比如商场与专卖店，交易比较集中在一个层面上，也容易管理与发现问题，但是出现的矛盾是固态模式竞争在一个 蛋糕 里，没有拓展的空间，加上新品牌的不断涌现，新老交替在有限的空间里变得非常困难，这样就促使商家需要走出去的思考。液态销售模式就是突破原有基础，把静态固定的化妆品走出柜台，利用大量的媒体作为宣传工具，不断展示个性化的形象，也让消费者感受美容就在身边，促使更多的人把美容当作人健康的标志，从而大大加快美容化妆品的整体市场氛围，让流动的形象在大街小巷不断展示出魅力，而走出去模式的直接意义在于 教育 消费者使用化妆品，大众化与把市场做大才是液态销售模式的最终受益者。

化妆品销售的模式二、有大众转变为个性的消费模式

目前的化妆品消费成为个性化的趋势越来越明显，商业上，把个性化销售成为市场未来销售的主要关键，专营销售化妆品已经越来越倾向于专业化，而专营化带来的个性化消费成为目前的流行因素，“你做美容了吗你在什么地方做美容你使用什么化妆品你怎样护理皮肤的”成为一种时尚的 问候语 言，对于美容产业的飞速发展，已经导致市场专业化运营基本出现几个层面，一是生产与经销或代理 渠道 链条，做专业成为一种经营理念的社会里，生产后把销售交给专业的销售代理企业是一个进步，厂家专生产，包装、广告、找商等简单的市场运做;二是专营销售成为关键性的突破，专营化带来产业的无限空间给予运作，有专营化妆品销售的，有专营美容美发的，有专营皮肤护理的，有专营针对性个性化方案做理疗的等等，专营销售已经越来越繁荣;三是个性化专业一对一服务的，有固定的美容化妆品师给予指导，教育与提供使用或选择适合自己的化妆品，把专业适合自己的化妆品融合在自己平时的生活当中。

把大众转变成为个性化的消费模式成为主流的时候，这个市场也会越来越挑剔，消费者在不断变换口味的时候，也出现许多不同年龄、习惯、使用对象的产品，差异化也成为化妆品竞争激烈的手段之一，厂商希望通过不同的产品变换来达到自己品牌的无限终极。

化妆品销售的模式三、有技术转变为服务的市场模式

化装需要技术，买化妆品也需要技术，在这个复合型社会里，化妆品销售 光有品牌的力量还远远不够，当服务成为许多行业取胜的关键性战略的时候，化妆品行业也同样如此，服务成为一个品牌延伸的具体标志后，如何提升售后服务成为关注的焦点。

在营销领域里，当一种模式能够让市场迅速发展的时候，选择一种适合当今社会同步的模式显得非常重要，在越来越透明的商品社会里，模式的发展也是透明的，这样就有机会学习其他行业的模式演变，然后嫁接、利用，我们知道模式是一个产品成败的关键，化妆品销售模式往往是比较小心的，但在大的消费背景面前，最小心也得前进，所以，市场变革当中，化妆品走什么样的销售模式也体现出他的重要性，这样会更加适合利用市场整体空间加以利用。

现在看市场流行服务营销，数据库营销与一对一营销模式，很多时候采用的是直销模式，当然在化妆品领域里，有许多走过传销的模式，无论何种模式，都会出现这样一个局面，就是将技术型的化妆品销售转向以服务与教育为主导的消费模式，通过人与人的个性化直接帮助认识到教育消费、服务消费、专业专家定期消费等，把美容化妆品销售推广到个体，通过不断变换的销售手段达到销售目的，注重市场与注重消费结构的转化成为美容营销的突破性方式。

化妆品销售的模式四、有个体转变为社会的全面模式

整体性开发市场是能够代表产品品牌迅速走出去的关键性问题，许多时候，化妆品的推广喜欢在一个层面上游荡，就是代言人传播，把代言人传播与其身份相匹配的技术推广，造成市场优势，这样的推广使得市场迅速饱和，但实际的销售力量还是来自终端的销售，那么如何才能够解决这样一个品牌优势的基础上，加大对产品的信任与覆盖力量呢，这就是一个有个体转化成为社会全面模式的启动，也许有人说，这个与个性化销售有些背道而驰，实际是没有冲突的，只会是更加完善。

社会的全面模式是一个概念，是一个全员消费的概念，把美容化妆品时代看作是一个整体，而不再是一个简单的消费群体来看待，可能从意义上来讲，有些大而无法着落，其实它的意义在于把化妆品时代有一个面转向多个面，化妆品领域是一个庞大的领域，与食品领域一样，只是目前的开发与推广的路子比较狭窄，就统筹而言，需要把化妆品利用其空间的力量，将流行与健康的指标扩大化，简单形容，就是把化妆品当作食品销售，让极为普通的消费者也通过这个领域的扩展而加入美容的意义所在，把市场做开才是我们的目标。而这个领域就需要开发一些适合目前或者将来需要的化妆品消费，而不能停留在高档或者女子美容上。

从目前市场来看，这个概念正在逐步转变，随着健康不只有皮肤的形象表示已经转化成为一种意识形态了，所以把个体的群落发展成为社会全面的消费结构即将到来，尤其是直接面对面销售领域的不断扩大，把健康带回家已经不再遥远，化妆品销售也将进入新的销售模式------全员家庭销售。

美容化妆品领域越来越体现生活质量，城市比农村来的快，开发不同地域的产品也非常现实，我们在看到新的增长与发展的同时，也需要关注这个领域在整体性上的缺陷，就是地区之间的消费结构非常不完善，这样容易导致资源上的浪费，化妆品出现的转机是一个时代的变化所致，结合这个变化，需要有多种产品能够摆上平常家庭消费的案头，这样在不久的时候，推广化妆品将有新的消费模式与形态出现，那时候的市场将更加旺盛。

润丰厚的化妆品市场无论网上或网下都蕴藏着巨大的商机。这自然吸引了大量商家进入，网上也不例外。

一方面，化妆品的高额利润给投资者带来了巨大的商机；另一方面，激烈的竞争却带来了较大的商业风险。化妆品行业激烈的竞争，使得一些缺乏核心竞争力的网店纷纷被迫关门。高收益通常伴随着高风险，令众多商家“进亦忧、退亦忧”。

如何在激烈的竞争中脱颖而出？这个问题一直困扰着众多的投资者。

然而，“爵士乐”的老板王纪东在短时间内就实现了这种飞跃。在一年多时间里，王纪东经营的化妆品网店从每月不足1万元的销售额，增加到了目前最高的12万元。按照该行业30%的利润计算，王纪东月收入最高达到35万元！

经营秘诀 积累回头客

在网上开店之前，王纪东是一名软件工程师，曾经先后在一家加拿大的软件企业和一家医药网站工作。一直以来，王纪东拿着6000元以上的月收入，过着都市白领轻松的生活。

2003年4月，一位在眼镜公司工作的朋友向王纪东介绍了眼镜行业的“暴利”。并且该朋友表示，如果王纪东有兴趣投资眼镜店，他可以帮助解决进货渠道的问题。

一直有着创业梦想的王纪东被打动了，于是他马上辞去了网站的工作，在网上注册了一家网店，主要经营的产品是隐形眼镜。

然而，刚开始的经营却远远没有达到王纪东的预期。虽然隐形眼镜行业利润颇高，但是毕竟需求总量有限，形成不了规模。从2003年4月到7月王纪东的网店月收入最高仅仅在3000元，这还不及他上班时薪水的一半。

总结几个月来的经验，王纪东发现购买隐形眼镜的人群主要是18岁到35岁之间的女性。因为这个年龄的女性特别爱美，一般都不愿意使用框架眼睛。那么，“爱美的女性肯定也需要化妆品”，于是王纪东的把目标瞄准了化妆品。

从2003年8月开始，王纪东开始了转型之路，他准备经营隐形眼镜的网店逐步过渡成为一家主要以经营化妆品为主的网店。因为在卖隐形眼镜的时候积累了大量的老客户，于是王纪东很快就打开了局面。从前年8月到去年9月短短一年的时间里，王纪东的网店在化妆品行业的排名从原来的1100多名飙升到了第25名。到目前为止，王纪东依靠化妆品的经营，已经跻身网上所有网店排名的百强。

王纪东认为，虽然这次“曲线投资”的成功纯属误打误撞，但是对于新的投资者却有借鉴意义。他认为，一家新开的网店因为知名度和信用度较低，在数以千计的化妆品网店的激烈竞争中，很容易被湮没。

而先将网店的经营定位在隐形眼镜等这些同样以女性消费群为主的产品，等积累了大量回头客，然后再发展化妆品行业，王纪东认为这可能是条捷径。

重视每一个客户

“80%的利润来自于20%的老客户”，王纪东自然明白这个道理。因此，在经营的时候他总是努力去抓住每一个客户。

去年初，一位吉林电视台的女记者在王纪东的网店内购买了一件价值30元的化妆品。虽然仅仅只是一笔30元的交易，但是王纪东仍非常重视。他为这位女记者精心挑选了其中的一件，并且将它包装得很好以最快的速度寄了出去。这位电视台的女记者在使用了该产品后非常满意，又陆续地购买了一些化妆品。

顾客的赞誉是最好的宣传。几次交易以后，这位女记者开始向电视台的其他的女同事推荐王纪东的化妆品。到现在吉林电视台的很多女性工作人员的化妆品都是在王纪东的网店购买的，并且交易的数额还在不断扩大。

从那位女记者第一次购买30元的化妆品到现在，从她这个渠道购买的化妆品总数额超过了2万元。

完善物流体系

网上1000多家化妆品网店的竞争是全方面的，在每个商家都在承诺让顾客在最短时间拿到商品的时候，王纪东无疑又走在了前列。为了能最大限度地提高物流的效率，王纪东把货物发送的任务交给了物流公司。

目前，王纪东网店送往上海、浙江和江苏的货物，在成交后的第二天中午一定能到达客户的手中。

王纪东认为，保证物流的畅通是一个网店正常运营的根本，而将货物交与物流公司打理则大大提高了物流运送的效率，也可以让自己有更多的时间在经营的其它环节去多下功夫。

投资建议 定价应适中

王纪东表示，顾客一旦使用假化妆品，不但不能美容还很可能被毁容。因此，顾客对于化妆品质量的担忧是网店经营最大的问题。“如果没有顾客的信任，对一家新开的网店来说很可能是致命的。”

王纪东认为，推出“承诺无条件退货”等售后服务对于提高顾客的信任很有必要。

另外，为了获得顾客的信任，产品的定价也是十分讲究。王纪东表示，在化妆品的定价上一定要适中，不能太高也不能太低。价格高了会没有竞争力，消费者会认为有“宰客”嫌疑，从而会失去对商家的信任；而价格低了则会引起顾客怀疑该产品的真假，因为消费者总是认为“便宜没好货”。

所以，王纪东在商品的定价上总是先参考多家网店的价格，再为自己的商品定一个最适合的价格。

新开收藏品网店投资收益表(参考)

经营品种———化妆品

规模———小型网络店铺

等级———中高级

经营模式———全职

总投资———2万元左右

月营业额———平均每月销售额8万元—10万元，销售毛利率约30％

支出———邮费以及平台交易成本占销售额的2%-3%净

收益———每月2万元以上

经营模式:

我国化妆品专卖店已经过了十多年的快速发展，现在已经成为中国化妆品市场中的一条重要的销售渠道，成为越来越多品牌快速打入化妆品市场走的必经之路。在这一进程中国内化妆品店的主要任务就是通过经营思维模式与商品结构的不断调整和融合，实现店铺更快发展，由点到面的快速扩张。

如果说雅芳开创了中国化妆品品牌连锁经营的先河，宝洁的纯美空间则是前店后院雏形的建造者。香薰蜜语在这两种成熟模式的基础上，结合自身的优势，创造性地推出整店输出的特许加盟连锁经营模式，从店铺选址、店内装饰，展柜陈列、产品培训、营运管理模式、销售培训等全部由总部输出，只要找到一间店铺，短一周就可以开业，一月就能赢利，三月就基本可以收回投资。它大程度地照顾了经营者的投资安全，并充分考虑了消费者的消费心理及消费习惯，是美容连锁经营领域内的一次划时代的革命，它必将在中国开启一个投资的新时代！造就一大批美容财富新贵！

如果说一个产品，一个企业，只有先进的营销模式，而没有真正的好产品，那么肯定也是走不远的。在香薰护肤业内，功效排在第一位，没有功效，护肤品只是一个装饰品，没有意义。这个也是消费者关心的事情，用了效果好，才会有好的口碑，香薰蜜语便是成功的典范。现在，对于产品功效的定义标准有很多种，如品质保证，看得见，时间短，不伤害肌肤，环保，本草精华等等，值得注意的是，这些都是消费者比较关心的问题。香薰蜜语自己独立研发，具有自己独特功效配方，高品质材质，全新的天然护肤理念，有特性，品牌力，这都使香薰蜜语具备有后期成长的潜质。

经营模式与产品质量，就像一个美貌与修养并存的人，有着无尽的魅力。香薰蜜语正是将二者完美结合，重塑化妆品辉煌业绩。

卖护肤品的连锁店有屈臣氏、丝芙兰/Sephora、万宁、娇兰佳人、莎莎、千色店COLORS、鸥美药妆等等，如下：

1、屈臣氏集团于1841年在香港创立，现已发展成全球知名的国际保健美容零售商，在27个市场经营超过16,000家商店。每屈臣氏为屈臣氏集团旗下一旗舰品牌，在亚洲及欧洲经营约8000家店铺，其中超过1500家提供专业药房服务。

2、SEPHORA，“全球知名化妆品零售商”，1969年创立于法国里摩日，1997年加入法国LVMH（路威酩轩）集团。截止至2013年，SEPHORA在全球28个国家拥有1859家店铺。创于1969年，法国LVMH集团旗下，全球知名化妆品零售商，主营护肤、彩妆、香氛系列产品。

3、万宁品牌起源于1972年，彼时两位香港药剂师开了三家健与美的药店，并为店铺取名“万宁宁”。如今万宁中国的线下门店已覆盖33个城市，为国内众多的消费者提供丰富的健与美的产品和服务。

中国化妆品百强连锁店评选标准

1、以化妆品连锁店年销售额（综合考虑加盟店的加权销售额）为主要考量；

2、对于各地涌现的联盟店铺参评，必须成立统一公司，统一门头，提供正式的工商营业执照；

3、被收购的店铺，以现有的门店名及现有门店实际销售额参与评选；

4、前店后院模式的门店，美容业务全部收入计入门店销售额。

5、评选范围限于中国本土化妆品连锁店；

6、单品牌店铺不包括在内。

不高。根据查询公开信息显示，甘心亭温州店消费平均客单价在300-400元之间。甘心亭化妆品连锁店，凭借前店后院经营模式，早已经遍布浙江温州、台州、福建泉州等地，门店数破百，并成功跻身中国化妆品百强连锁。

化妆品有高、中、低三档产品，像CD、香奈儿等被称为一线品牌；玉兰油、欧莱雅等由合资公司生产、价格适中的产品属二线品牌；大宝、小护士等价格较为低廉的化妆品就属三线品牌了。这三档化妆品分别通过大型百货商店、专卖店、超市或街头小店三种渠道销售。

化妆品市场前景还是很不错的，有数据表明，2000年世界人均化妆品消费额水平是70美元，而国内人均化妆品消费额为40元人民币，随着人均收入的提高，消费观念和品牌意识加强，该市场的潜力还是很大。

目前化妆品店有三种经营方式：一是综合性店，销售大众品牌，以价格低、销量大取胜，一般此类型的店都开在都市中心地段；二是次都市商圈店，这种店开在次都市商圈内；三是社区性店，也就是所谓的“前店后院”型化妆品店，代理某品牌化妆品，同时提供日常的基本美容护理服务。

小规模投资者开第三种店较有“钱”景，下面以社区性店为例，介绍相关开店事项。

选址：近公交站、近小区

化妆品销售分终端销售商、流通领域销售商和专业销售商三种。“社区店”属于终端销售环节，店面至少要30平方米以上。对于具体选址的方法，建议选择离公交车站点近，最好能处在两个社区相交的地方，步行15分钟内就能到达。“目标顾客群要清楚，社区店的消费者肯定是居民，他们出门常坐的交通工具就是公交车，在每天必经之地都能看到你的店就是最好的宣传方式。”地处在两个小区交界点的店面就是不错的选择，离两个小区都近。

找到店铺后，装修的环节也不可忽略，对此只有一个宗旨：整洁。可采用玻璃做外墙，色调上以素色为主，如白色、粉色等。同时，店内座椅、相关清洁设备也要保持干净和整洁，给顾客一个好的视觉印象。

投资：起步资金20-50万元

开一家化妆品店要多少钱呢？固定资金至少要10-30万左右，加上装修费用及必需的流动资金，20-50万元是开店的门槛资金。

资金如何分配呢？据悉，一般位置较佳的店面租金约20万元/年，进货费控制在10万元左右，最好能代理一种带护理服务指导、品牌单一的化妆品，可避免自己寻找进货渠道、进设备等一系列繁琐事务。而随着顾客消费理性的加强，知名公司和品牌的产品更易让顾客接受，顾客更信赖知名品牌的产品，同时，品牌产品专业性较强，强调功能细分化。如果想自己单做的，进货方面可先去广州、深圳等地寻找货源，可先向供货方说明情况，每种产品先进一至两种样品，避免进货费用过多。在品种上，日常用品可多进些，如润肤、洁肤等基本保养品，而磨砂去死皮霜等可适当少进，这些产品使用人群相对较少。一些必要设备，如导入仪、离子喷雾器、美容床及热水器等也需配置，花费约需8万元左右。

经营：顾客拉顾客

“要开店，先要了解顾客需要。”开店前要先对预先确定的目标消费者进行调查，了解到他们能接受的价位是多少、每周会去美容店几次，对哪些产品较为青睐，上述这些都是店主需要掌握的项目，有了解才能针对消费者需求做生意。

其次，工作人员服务态度也决定了化妆品店的经营状况。“店员的培训也要跟上，这是不可缺少的环节。”林斌说，作为社区店的销售模式，店员的素质培养也成为必要的功课，对于一些基本的美容知识应有所了解，如肤质的鉴别、美容设备的使用等。

另外，还可采用些优惠促销方式，发放会员卡、培养会员；做10次面膜送一次等方式都能加强顾客对化妆品店的品牌忠诚度，并采用“一级顾客———二级顾客”的方式，让顾客拉顾客，吸引更多的人到自家店来享受服务。

希望这些对你有帮助！

祝你成功！

化妆品，低三个档次，国际品牌如兰蔻，资生堂，高丝，CD，Chanel和所谓的一线品牌，玉兰油，欧莱雅等公司生产的合资企业，是一个二线品牌的产品物美价廉;大珍惜的价格是比较便宜的化妆品护士小的情况下，三线品牌。这三档化妆品销售的大型百货商场，专卖店，超市或街头小店三种渠道。

日本，韩国，国际一线品牌通过大型百货商场销售的，在国内化妆品市场前景还是很不错的，有数据显示，世界人均支出水平为80元，2005年的化妆品，而国内人均化妆品消费额为60元，人均收入的提高，消费观念和品牌意识，提升潜力的市场还是非常大的。

化妆品店有三种操作模式：一是综合店，销售众多品牌，赢得了一个完整的范围内，以满足不同层次的消费者，一般这种类型的商店是开在市区中心地段，第二是近郊区店，这个店开在近郊的购物区，以社区为基础的店，是所谓的“前店后院型化妆品店，代理的品牌化妆品，同时提供日常的基本根据杭州的化妆品店的分销及销售美容护理。，潘师维建议，小规模投资者开第三个存储更多的“钱”景，地点：公交车站附近，靠近细胞

很熟悉高级化妆品销售门道人李安民，化妆品销售点终端销售商，流通商和专业销售商三种，“社区店”终端销售环节，店面至少20平方米左右。对于一个特定的网站，建议选择最好的网站近两个社区的路口下车，可以达到在15分钟内走的地方。目标客户群要清楚，社区店的消费者肯定是居民，他们出门久坐的交通工具是公交车可以是在一天内看到，必须通过你的店是最好的宣传方式。“

位于交界处的两个单元格点的店是一个不错的选择，离两个单元附近，有一些社区类似的商店。商店，部分装饰也不能忽略，这是只有一个目的：干净，整洁。可以制成玻璃幕墙，色彩的纯为主，如白色，粉色，等等。商店座椅清洗设备应保持干净和整洁，给顾客一个良好的视觉印象。

投资：初始资金为5万元

要开一家化妆品店的价格是多少？ 50,000资金商店，店铺租金，装修，首批进货，一天的日常管理成本的最低门槛。

5万元如何分配？例如，一般位置的店面租金约3,000元/月，进货费控制在2万元左右，最佳的代理多个品牌的化妆品，可满足不同客户的需求！为了避免做单一品牌，目标客户群是太小了，市场的文化是非常困难的，如果不是国际知名品牌，实际操作比较困难，低的非知名品牌客户的认可，业务难有起色。

购买第一供应商解释的情况下，每一个先进的一种或两种样品，以避免过多的进货费。品种多，日用品，更融入了更多的第一次购买低于20,000元的控制，也可能积压，占用太多的钱，太少太空铺，给客户留下不好的印象。

操作：顾客拉顾客

店了解客户的需求。 “店前，预先确定的目标消费者调查了解到，他们能接受的价格是多少，每周会去美容店几次，哪些产品比较青睐，这些都是店主需要掌握的项目，了解消费需求的业务。“

其次，工作人员服务态度也决定了化妆品店的经营状况。员工培训也要跟上，这是不缺少的环节。 “作为一个社区店的销售模式，质量的业务员的培训也成为必要的功课，应该了解一些基本的美容知识，如识别的皮肤美容设备的使用。

还可以促销，发放会员卡，培训会员发送方式做10个一包的化妆品店，可以增强顾客对品牌的忠诚度，并采用“客户---客户”的方式，让顾客拉顾客，吸引更多的人到自己的店享受服务。

肌后联营店采用创新的联营方式，互惠互利，把店铺平台化，打造实体新零售模式的创业平台，并在2020年推出了肌后4大系统,共享管理系统、裂变拓客系统、店铺直播系统、教育培训系统,造福更多创业者！与普通的化妆品店守店模式截然不同。

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