1 快速消费品行业的基础知识
国际标准的行业分类将为快速消费品行业分为快速消费品制造业和通路业,其中快速消费品制造业又分四个子行业,这样,快速消费品行业是由五个子行业组成的:
①个人护理品行业。
由以下子行业组成:
a满足个人仪容需要的产品,如由化妆品、口腔护理品、护发品、个人清洁品、纸巾、鞋护理品、剃须用品等
b满足个人健康需要的产品,如OTC,计生用品等。
c满足个人娱乐需要的产品,如手机,MP3及其它消费电子。
②家庭护理品行业。
由以下子行业组成:
a满足家庭清洁需要的产品,如洗衣皂和合成清洁剂为主的织物清洁品以及以盘碟器皿清洁剂、地板清洁剂、洁厕剂、空气清新剂、杀虫剂、驱蚊器和为主的家庭清洁剂等
b满足家居修护需要的产品,如磨光剂、家用涂料、家用水管等。
c宠物用品(宠物食品和用品)
d文具耗材(文具、文化用品、简易签字笔、纸张、灯泡电池等)
③品牌包装食品饮料行业。
由食品、饮料、健康饮料、软饮料、烘烤品、巧克力、冰淇淋、咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶装水以及品牌米面糖等行业组成;
④烟酒行业。
由香烟、中国酒、酒精制品、葡萄酒、洋酒等组成。
⑤通路业。
由现代零售业(国际大卖场、连锁超市、便利店等)、传统零售业(路边店、摊床、烟酒店、特产店、菜市场)、批发商、经销商、代理商、快餐连锁店组成。
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2 什么叫快消品
所谓渠道建设就是建立商品销售网络,通常建立一级、二级、三级的销售网络。
分为建立自己公司的销售网络和建立代理商销售网络。通常第二种更为成本低,耗时短,但可控性差。
快速消费品行业渠道建立,首先,进行市场调查,做好市场定位,细分目标市场,实行产品差异化宣传策略,制定地区可行的商业政策(如各级代理商的折扣政策、价格控制、区域控制、销售目标,以及激励政策等)然后在拟进行销售的地区布置销售人员,并与当地销售代理商洽谈分销合作,同时做好终端市场(如超市、商场等的进场事宜),并辅以广告宣传。
3 什么是快消品
Goods),是指那些使用寿命较短,消费速度较快的消费品。
一种新的叫法是PMCG(Packaged Mass Consumption Goods),更加着重包装、品牌化以及大众化对这个类别的影响。最容易让人理解的对它的界定包括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。
之所以被称为快速,是因为他们首先是日常用品,它们依靠消费者高频次和重复的使用与消耗、通过规模的市场量来获得利润和价值的实现。 快速消费品有其独特的属性: ① 产品周转周期短; ② 进入市场的通路短而宽; ③ 市场生动化,在人流量大、档次高的地区设立户外广告牌做产品形象广告,在卖场进行现场演示、促销、折价销售等活动; ④ 一般为分公司或代理商体制的销售组织形式,在分公司所辖区域设库房; ⑤ 售后服务的重点主要体现在对客户投诉的迅速反馈和有效处理。
快速消费品与其他类型消费品相比,购买决策和购买过程有着明显的差别。快速消费品属于冲动购买产品,即兴的采购决策,对周围众多人的建议不敏感,取决于个人偏好、类似的产品不需比较,产品的外观/包装、广告促销、价格、销售点等对销售起着重要作用。
因此,快速消费品有三个基本特点,即: ① 便利性:消费者可以习惯性的就近购买 ② 视觉化产品:消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响 ③ 品牌忠诚度不高:消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌 这些特征决定了消费者对快速消费品的购买习惯是:简单、迅速、冲动、感性。 快速消费品行业主要分为四个子行业: 一、是个人护理品行业,由口腔护理品、护发品、个人清洁品、化妆品、纸巾、鞋护理品和剃须用品等行业组成; 二、是家庭护理品行业,由以洗衣皂和合成清洁剂为主的织物清洁品以及以盘碟器皿清洁剂、地板清洁剂、洁厕剂、空气清新剂、杀虫剂、驱蚊器和磨光剂为主的家庭清洁剂等行业组成; 三、是品牌包装食品饮料行业,由健康饮料、软饮料、烘烤品、巧克力、冰淇淋、咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶装水以及品牌米面糖等行业组成; 。
4 快销品销售技巧
一、胆大。这就要求我们对自已有信心,对认准的目标有大无畏的气概,,怀着必胜的决心,主动积极地争龋如果爱上了一个女人,却不敢主动对她说出来,不敢对她展开攻势,最终肯定是“无可奈何花落去,一江春水向东流”,落得自怨自哀的结局。在业务工作中同样如此。天上不可能掉下馅饼,你不主动走出去寻找客户,你不主动去和客户沟通,那你永远不可能有业绩。为什么美国的总统无论见到谁都能面带微笑?因为他们有这种君临天下的心态。我们要取得成功,就必须象一个伟人一样,主动去微笑着与人握手。 作为一个业务人员,怎样才能使自已“胆大”?
1、对公司、对产品、对自已有信心,一定要时刻告诉自已:我们的公司是有实力的,我们的产品是有优势的,我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个专家,我是个人物,我是最棒的。
2、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自已:必备的资料是否带齐?自已的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头?自已表情是否很放松?
3、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人,你并不是去求她给你恩赐,而是让她不错过一个能让她幸福的男人;同样,我们面对客户,一定要有这种平衡的心态:客户是重要的,我是同等重要的,我们如果合作,他会为我带来业绩,而我会给他带来创造财富的机遇。
二、心细。这就要求我们善于察言观色,投其所好。最让女人动心的是什么?就是你知道她,你了解她,你从细微之处关心她:风起的时候,为她披上外衣;生日的时候,你献上玫瑰;不开心的时候,你认真地倾听。没有哪一个女人能不被这种温柔的攻势打动。我们面对客户同样如此。客户最关心的是什么?客户最担心的是什么?客户最满意的是什么?客户最忌讳的是什么?只有你在他的言谈举止中捕捉到这些,你的谈话才能有的放矢,你的服务才能事半功倍。否则肯定是瞎折腾,目标成为“水中月,镜中花”。 那么,作为业务人员,心怎样才会“细”呢?
1、在学习中进步。只有具有广博的知识,你才会具有敏锐地思想。 对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。
2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛,一则显示你的自信,二则“眼睛是心灵的窗户”,你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的
3、学会倾听。除了正确简洁地表达自已的观点外,更重要的是要学会多听。听,不是敷衍,而是发自内心的意会,交流那种不可言传的默契。
三、脸皮厚。脸皮厚实际上是优秀的心理素质的代名词,要求我们正确认识挫折和失败,有不折不挠的勇气。当一个女人对你说“不”的时候你怎么办?情场老手都知道,一定不要轻易放弃,如果100求婚不成,也许101次就胜利。否则心上人嫁人了,新郎不是你,后悔药难吃。同样,我们在做业务工作当中,会有很多次失败。但你一定要有耐心,你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备。这个世界有一千条路,但却只有一条能到达终点。你运气好,可能走第一条就成功了,但如果运气不好,你可能要尝试很多次,但记住:你每走错一条路,就离成功近了一条路。谁笑到最后,谁才会是赢家。为什么这个世上有成功者也有失败者,原因很简单:成功者比失败者多永远多坚持了一步。 那么,作为业务人员,脸皮怎样才能“厚”起来呢
1、永远对自已保持信心。没有能够成功交易,并不是自已的能力问题,而是时机不成熟;并不是我们的产品不好,而是不适合。
2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次,但你一定会最终成功。
3、要不断地总结自已的成功之处,要不断地挖掘自已的优点。
4、要正确认识失败。失败是成功之母。
5、要多体味成功后的成就感,这将不断激起你征服的欲望。与天斗,其乐无穷;与地斗,其乐无穷;与人斗,其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。
只要你将“胆大、心细、脸皮厚“七字真经发挥得恰到好处,相信在情场上你是个得意者,在商场上你是个成功者。
真心祝愿你能成功!!!
5 快消品销售是怎样的
1、快消品简单讲分为吃的和用的,这两大分类对找工作而言差不多,都要面对各种终端,一般工作比较繁琐,就是重复的做各种简单的是工作,有时候会觉得不能实现个人价值,但这样的工作是比较容易的销售入门工作,如果想干销售建议从快消品入门。
2、在中国市场又分为国内企业和外企,国内企业相对简单轻松一些,没有太多的条条框框,自主性强一些,而外企,国际化管理,各种规章制度需严格遵守,限制性较强,而且压力特别大,外企是很锻炼自身能力和抗压能力的。 3、薪资方面,外企是靠能力吃饭的,有各种指标需要完成,完成不了,对不起工资很低,完成的好可以挑战高薪,国内企业一般是吃大锅饭,工资所有人的都差不多。
4、选择工作要看地点要是家附近,有没有各方面的压力,可以选国内企业。如果要买房买车,有很到的工资要求,建议去外企。
5、找工作慎重,考虑全面一点。希望能帮到你。
6 快消品如何做营销
先做产品策划,再利用节假日,比如春节、元旦、中秋等做促销。
研究表明:当经济不景气时,人们往往会吃下更多的食物,购买更多的快速消费品。 参考材料简介: 成功促销员的打造 1 0 目的为明确成功促销员所要了解和掌握的工作内容,特制定本规定。
2 0 适用范围本规范适用于促销员及促销员管理工作。 3 0 参照标准ISO9001:2000/DIS版标准 4 0 引用文件 5 0 名词解释 6 0 职责 7 0 工作程序71 如何做一个成功的促销员事预则立,不预则废",任何事情的成功实施,都必须有计划、有组织、有规范、有步骤,促销工作也不例外。
那么,促销员要想做好销售促进,就必须要做好准备,所谓不打无准备之仗亦即其意,那么怎么样才能成为一名成功的促销员。
快消品是指日常生活中经常使用且周期短、消费频率高的商品,包括食品、饮料、化妆品、家庭清洁用品等。以下是一些被国外企业垄断的快消品:
可口可乐和百事可乐:可口可乐和百事可乐是全球最著名的碳酸饮料品牌,由美国可口可乐公司和百事公司所拥有。这两个品牌在全球范围内拥有广泛的市场份额和忠实的消费者群体。
雀巢咖啡:雀巢是世界上最大的食品和饮料公司之一,拥有多个著名的咖啡品牌,如星巴克、雀巢、莱尔斯和雅加达等。这些品牌在全球范围内都是咖啡市场的领导者。
联合利华和宝洁:联合利华和宝洁是全球最大的快消品公司之一,拥有多个著名的品牌,如飘柔、海飞丝、汰渍、奥妙等。这些品牌在全球范围内都是家庭清洁和个人护理市场的领导者。
强生和赛诺菲:强生和赛诺菲是世界上最大的制药和医疗保健公司之一,拥有多个著名的品牌,如维生素、药妆和医疗器械等。这些品牌在全球范围内都是医疗和保健市场的领导者。
需要注意的是,这些品牌虽然在全球市场上占有很大的份额,但并不代表国外企业在所有快消品领域都占据优势。在一些快消品领域,如日化用品、小家电等,国内企业也有自己的品牌和市场优势。
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