#主持词# 导语在主持词写作中,运用诗词写作中的对仗、押韵技巧,可以让主持人读起来琅琅上口,听起来具有音乐的节奏美;在大段的抒情性的描述中,则可以借鉴散文诗的写作特点,可以分行,也可以不分行,可以段落形式出现。 主持词频道!
篇一
各位领导、各位来宾、女士们、先生们:
在这个丹桂飘香、秋风送爽的美好日子里,承蒙各位来宾朋友的厚爱,作为文成县首届中国刘基文化暨生态旅游节压轴戏的招商引资项目推介会正式召开。今天到会的,有不辞辛劳、亲临指导的省市部门领导,有多年远在异乡、踊跃报效桑梓的赤子华侨,有远道而来、专程投资创业的企业精英。这是一次高朋满座、群英荟萃的盛会,一次巩固形象、再创辉煌的盛会,也是一次见证文成经济社会蓬勃发展的盛会。在这振奋人心的时刻,请允许我代表中共文成县委、文成县人民政府和全县万人民,向各位领导、海内外来宾和各界人士表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
首先,向大家介绍一下参加本次招商引资推介会并在主席台就座的领导及代表,有┄┄┄┄(领导及代表名单)
今天的会议共有项议程,一是县委书记陈作荣致欢迎词;二是宣读贺电;三是县长吴开锋作我县投资环境介绍和项目推介;四是省市部门领导讲话;五是投资商代表发言;六是签约仪式。
下面,我们进行招商引资推介会的第一项议程,请中共文成县委书记陈作荣同志致欢迎辞,大家欢迎。
文成经济社会的发展尤其是招商引资工作的发展,牵动着各级领导、海内外侨胞侨属、社会各界的心。他们纷纷电贺文成招商引资取得有目共睹的佳绩,期望文成经济更快、更强、更高发展,我来宣读其中的几封。(宣读贺电)
在这里,我代表文成县府以及文成人民,对各级领导多年来一如既往地关心支持文成发展建设,对社会各界长期以来对文成的鼎力相助表示最衷心的感谢和最诚挚的敬意!
下面,请中共文成县委副书记、文成县人民政府县长吴开锋介绍文成的有关情况,大家欢迎。
下面,让我们以热烈的掌声欢迎省(市)部门领导×××讲话。
下面有请投资商代表×××发言。
篇二
尊敬的各位企业家、各位领导、各位嘉宾、朋友们:正值xx大胜利召开之际,今天我们怀着无比喜悦的心情,带着宣传--、推介--共谋合作发展的真诚愿望,在这里精心组织这次招商推介会。这次招商推介会,我们十分荣幸地邀请到了在座的各位领导、各位嘉宾。可以说,这是一次高朋满座、群英荟萃的盛会,在此,我代表--区委、区政府向各位企业家、各位领导、各位嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
首先,请允许我向大家介绍应邀参加本次推介会的领导、嘉宾:
区委副书记
区政府办主任
经济开发区党工委副书记、招商局局长
让我们以热烈的掌声对各位领导、各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎!
今天的推介会共有三项议程:
一是观看宣传片《##》;二是区委副书记致辞并做投资环境介绍、重点项目推介等;三是现场互动交流。
现在进行第一项议程:请各位嘉宾观看宣传片《##》;
下面进行第二项议程:请区委副书记致辞并做投资环境介绍、重点项目推介;
下面进行第三项议程:现场交流,各位嘉宾可以就感兴趣的话题现场提问;
各位嘉宾、朋友们,我们带着真诚和希望来到美丽的上海,相信也会满载着友谊和收获回到--。--资源广博、物产丰富,人民淳朴善良、热情好客,我们热切期盼各位嘉宾到--观光考察、投资兴业。希望我们能以此次推介会为契机,架起两地交流与合作的桥梁,进一步增进了解加强往来,推进更高层次、更广领域的交流与合作。
推介会就开到这里,谢谢大家!
为进一步与大家交谈,我们安排了招待酒会,地点在,请各位领导、嘉宾赏光!
篇三
尊敬的各位嘉宾、各位新老朋友、女士们、先生们!
大家上午好!
八月的狮城,繁花似锦,生机盎然。当中国xxx市政府代表团刚刚踏上新加坡这个美丽的花园城市国家,就分享到了新加坡建国xx华诞的喜悦和快乐;感受到了新加坡人民的热情与好客。今天我们有缘与各位嘉宾欢聚一堂,我感到由衷的高兴!新加坡是世界竞争力的经济实体之一,也是东盟经济发展最快的国家,为了加强九江与新加坡的经贸合作,促进两地的经贸交流,经过多方面的积极努力和真诚合作,xxxxx投资项目推介会在这里隆重开幕了。
我是中国xxxx市人民政府市长xxx,下面请允许我简要介绍出席今天推介会的宾主双方代表:
出席本次推界会的xxx方面的代表有:xxxxxx等有关单位主要负责人共36人。
今天我们有幸邀请到了xxxxx多位在新加坡颇具影响力的客商出席本次推介会。
首先,让我们以热烈的掌声向莅临大会各位朋友表示诚挚的欢迎和衷心的感谢!
下面有请xxx先生致辞,大家欢迎!
……
谢谢xxx!
相信xxx对xx区位优势、产业优势及资源优势的介绍已激起了各位朋友对xx的强烈兴趣。
下面有请新加坡xxx致辞,大家欢迎!
……
谢谢xx!
xx热情洋溢的致辞顿时让室温升高了几度,主人的好客就让我们用xx代表团精心组织的项目来回报吧!
有请xx代表团进行项目推介!
……
接下来我们把时间交给客商,请客商就投资xx的有关政策自由提问。
由于时间关系,提问与交流到此结束,希望我们的回答能让客商满意,如有未尽问题,欢迎随时沟通。
本次活动通过前期的广泛接触和洽谈,已达成协议和意向的项目共xx个,合同资金近xx亿美元,这些项目分别来自林业、工业、旅游业、汽车制造等产业,下面进行项目签约仪式。
让我们以热烈的掌声预祝他们合作成功!
女士们、先生们!虽然本次xx投资项目推介会即将结束,但我们的美好情意才刚刚开始,我们之间的合作才刚刚开始。xx市将秉承“帮投资者成功,助投资者发展,替投资者着想,为投资者服务”的理念,不断优化环境,不断改进服务,促进协作,实现双赢。我们真诚希望各位嘉宾带着您的家人和朋友来xx旅游观光、投资兴业。
感谢大家的光临,祝各位身体健康,家庭和睦,生意兴隆,事业兴旺!
xx投资项目推介会到此结束,谢谢大家!
在新型工业化发展暨产业大招商会议上的表态发言
围绕加快推动新型工业化主题,在全县范围内开展工业理论大学习、调研大深入、素质大提升、作风大转变,培育锻炼一支学习型、创新型、落实型干部队伍,提升干部学习工业、钻研工业、发展工业的能力水平,培育一批工业行家里手。我整理了在新型工业化发展暨产业大招商会议上的表态发言,欢迎查阅。
省委明确,要把新型工业化作为经济高质量发展的首要任务,奋力实现“六个突破”。州委提出,把实体经济作为“六大引领工程”的第一引领工程。我县认真贯彻落实省、州决策部署和工作要求,以高质量发展为统揽,把新型工业化作为“四个轮子”的首要驱动轮,推动工业大突破、大发展。
下面,我从6个方面向大家汇报一下长顺新型工业化的工作情况。
第一、把“形势”认清,抓住发展机遇近年来,长顺的工业快速发展,规模以上工业企业达到70家,规模以上工业增加值增速连续9年高于全省全州平均水平,构建了“一园三区”工业发展格局,形成了装配式建筑建材、特色食品加工、装备制造等为主的优势产业,为全县经济社会发展作出重要贡献。
同时,我们清醒的认识到,长顺的工业发展总体上还处于工业化的初级阶段向中级阶段的过渡期,有“四个突出短板”:一是总量小。去年,全县规模以上工业增加值为1721亿元,占全县GDP比重的202%。二是层次低。产业结构以建材、农产品初级加工为主,高技术制造业产值占比仅108%。三是龙头少。全县产值超亿元的企业共31家,中型企业仅有2家(联韵、宏安),缺乏产业龙头带动。四是链条短。企业之间单打独斗,产业协作水平低,没有形成链条。
进入新发展阶段,我们加快新型工业化具有“四大发展优势”:一是政策机遇优势。国家新时代西部大开发、乡村振兴,全省实施“强省会”五年行动、新型工业化,全州实施“六大引领”工程等多重战略机遇叠加,为我们带来了政策机遇。二是交通区位优势。我县毗邻贵阳(贵安),随着交通基础设施的快速突破,区位优势迅速转化为发展优势。三是产业基础优势。我县新型建筑建材、特色食品加工等优势产业都是省州明确的主导产业,通过发展积累有了一定产业基础。四是发展环境优势。我县干事创业的氛围向上向好,营商软环境、基础硬环境得到了明显改善。同时,我们还有贵阳市对口帮扶的区域合作优势。总的看,长顺工业大突破,有基础、有机遇、有优势,我们将立足新发展阶段、贯彻新发展理念、加快融入新发展格局,为开创高质量发展新局面提供有力的工业支撑。
第二、把“定位”找准,明确主攻方向长顺发展的潜力在贵阳(贵安),长顺工业的未来也在贵阳(贵安)。在发展定位上,我们围绕建设贵阳(贵安)产业承接配套服务基地,全力扩大工业规模总量,不断培育发展优势产业。在产业选择上,我们紧盯“两贵”工业上下游产业链,突出现有的新型建筑建材、特色食品加工、纺织产业等主导产业,加快推动产业集群发展。在目标任务上,到2023年,全县规模以上工业总产值、规模以上工业增加值、规模以上工业企业数量实现倍增目标。今年作为开局之年,我们将围绕工业倍增行动作战任务,倒排工期、挂图作战,确保规模工业增加值增长22%以上、规模工业企业新增10户以上、工业投资总量40亿元以上,引进5亿元以上项目和亿元以上项目各2个以上。在发展过程中,我们客观辩证处理好“四个关系”:一是处理好当前与长远的关系。总量小仍是我们的主要矛盾,这需要我们首先要做大总量,同时,保持战略定力,为下一阶段更好发展预留好空间资源。二是处理好付出与回报的关系。现在招商引资竞争非常激烈,要综合算好经济账,确保付出和回报相匹配。三是处理好主导产业与非主导产业的关系。省州要求每个县明确1-2个主导产业,这是我们推动产业聚集发展的努力方向,但就我县现阶段而言,在主攻主导产业的基础上,非主导产业的优质项目我们也要全力争取。四是处理好大项目与小项目的关系。龙头企业肯定是我们希望的,找来一个龙头企业就可以带来一个产业,但现阶,我们将更立足于招引“专精特新”中小企业。
第三、把“平台”建强,深化改革创新我县威远工业园区分为威远、广顺、鼠场3个分园,是我县新型工业化发展的主战场、主阵地。一是深化园区改革。按照“突出主业、精简高效、强化服务”的原则,进一步精简优化“管委会+实体运营公司”组织架构,把园区管委会的主责主业聚焦到服务企业和招商引资上来,推行“集中代办”服务,定期梳理企业问题清单、限时解决企业实际问题。把实体运营公司的主责主业聚焦到综合开发、综合配套、综合服务上来,注入一定的资本金,依法授予部分资源资产特许经营权,做大资产实现稳定现金流,推动运营公司实体化、市场化发展。二是优化园区规划布局。对园区规划进行精准修编,进一步优化园区规划布局,把产业布局与空间规划深度融合。三是构建开放协作平台。依托东西部协作和贵阳(贵安)帮扶机遇,在工业园区采取“园中园”“定制园”等方式建设开放协作平台,吸引龙头企业、优质项目落地,助推工业发展转型升级。比如,我们与贵安合作建立了“贵安生态特色食品加工产业园长顺分园”,与贵阳合作建立了“贵顺新型建材产业园”,推动主导产业提质提效。
第四、把“抓手”攥牢,抓招商抓项目招商是抓工业的“生命线”,项目是抓工业的“牛鼻子”。我们充分发挥自身比较优势,快速掀起“外出抓招商、在家抓项目”的热潮。一是抓招商。用好领导干部带头招商、链条招商、以商招商、商会招商等做法,今年力争招引企业32个以上、招商引资到位资金38亿元以上。紧盯项目谋划抓招商,提高专业化水平,认真研究贵阳(贵安)和我县主导产业,突出补链强链延链招商,认真研究谋划项目,建好项目库,实现精准招商、主动招商。紧盯贵阳(贵安)抓招商,组建贵阳(贵安)招商专班,加强沟通协作,聚焦贵阳(贵安)产业发展动向,动态掌握信息,精准做好产业链配套。紧盯优强中小企业抓招商,招龙头企业肯定是我们的努力方向,但大项目招商条件高、配套成本高,现阶段我们坚持大小并举,大力引进“专精特新”的中小企业,快速做大工业总量。紧盯产业转移抓招商,结合畅通国内大循环和扩大内需的机遇,主动承接东部产业转移。比如,我们通过以商招商,从广州一次性签约引进了贵纺制衣、飞霸电器等10家企业,有效吸纳本地劳动力就业。二是抓项目。围绕在谈项目抓落地、在建项目抓推进、竣工项目抓投产,实施项目签约、落地、投产、达效“四率”行动,全力推动华润建材、绿投等25个重点项目建设,确保今年工业产业项目完成投资40亿元以上。三是优环境。开展“整治一批营商环境突出问题、曝光一批营商环境负面案例、清理一批政府违约合同、优化一批行政审批事项、梳理一批惠企政策清单、培训一批服务企业项目干部”的“六个一”专项行动,对重点项目推行“一站式、代办式、保姆式”服务,打造“门槛低于周边、服务高于周边”的营商高地,营造人人爱商、亲商、清商的发展环境。同时,抓好现有企业的提质增效和千企改造。
第五、把“要素”用好,优化配置资源要素保障是新型工业化发展的基础。重点围绕“地、钱、人”系统做好要素保障。一是强化用地保障。坚持“亩产论英雄”,按照“用好增量、盘活存量,租让并举、先租后让”思路,统筹做好工业用地保障。全力推进“僵尸企业”清理,依法依规处置园区低效闲置土地。采取市场化方式推进标准化厂房建设,提高投资效益和质量。二是扩宽融资渠道。围绕破解企业“融资难”问题,健全政银企常态化对接机制,积极争取省财政70亿元工业发展基金、地方政府专项债券支持,千方百计加大与上级部门、金融机构、市场企业沟通对接,帮助企业用好信贷产品,切实解决过桥、担保等企业融资难问题。加大对工业投资力度,今年,县财政预算安排2000万元工业发展引导资金,撬动吸引社会资本的更大投资。三是强化人才支撑。围绕工业管理人才和技术人才,健全完善人才招引政策。依托北邮大、贵阳理工等帮扶机遇,培育和引进一批工业管理人才。注重工业技术人才引进和培育,吸引一批人才、带来一批团队、带出一个产业。
第六、把“责任”压实,强化党的领导坚持像抓 脱贫攻坚 一样大抓工业,像推动农村产业革命一样推动工业产业革命。一是选优配强队伍。做好一切工作的前提与基础都是人的问题,所以要把最优秀的干部和人才放在工业战线,调优配强工信局班子和园区班子,优化机构职能设置,使其融合协调、职责明晰、考核激励、高效运转。二是专班化推进落实。把新型工业化作为“十四五”时期的第一发展工程,组建由党政主要负责人领衔的新型工业化工作领导小组,成立项目谋划、招商引资、用地保障、金融支撑、用工保障等若干专班,确保集中用力、高位推动。三是提升能力本领。围绕加快推动新型工业化主题,在全县范围内开展工业理论大学习、调研大深入、素质大提升、作风大转变,培育锻炼一支学习型、创新型、落实型干部队伍,提升干部学习工业、钻研工业、发展工业的能力水平,培育一批工业行家里手。四是从严督查考核。强化考核“指挥棒”作用,建立健全新型工业发展调度、观摩、考评激励制度,让抓工业形成鲜明导向,在全县营造大抓工业的浓厚氛围。
接下来,我们将以此次会议为契机,按照州委的安排部署,特别是德智书记的讲话要求,进一步抓好贯彻落实,奋力推动新型工业化大发展、大突破。
可怜的孩子,我也是刚做化妆品的,不过还好有个做了7年的大哥蔕我!
我刚出来的时候也和你一样,茫然!
但是他教了我一件事情,脸皮要厚,而且他每次走到人家的门口时,他不先进,而是蹲在门口看,了解情况!
人家的老板不在,你就向他要号码呀!说你晚点和他联系!
关于你说的开场白和术语,我不太明白了!做这行最重要是要放松心态,我就是,我从来都是这样的心态,不管是找工作的面试还是销售,嚣张点“我的心态就是,我虚你个球”,这虽然可能不对,但是我觉得这是最好的办法,很多事情教我们要占据主动地位,而不是随他走!走进去,看啥说啥,说错了,大不了重来!不怕!反正在我看来,永远不要太在意某件事,包括你的工作!尽可能脸皮厚,做到死皮赖脸,如果你还能行的话,那就无耻最好了!
还有件事,你是做日化的还是专业的?
纯属交流
公司总经理年终 总结 发言稿1
各位同仁:上午好!
今天上午我们欢聚一堂,隆重召开公司20XX年半年度工作总结大会,在此,我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!
20XX年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作调整变动频繁,一度给公司经营管理带来被动,目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离,最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响,企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍,但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争,在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨,有句话说得好:大发展就会有大困难,小发展要面临小困难,只有不发展才不会有困难,我们要做区域性的行业领头羊,xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活,我们追求生命的精彩,要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍,乘风破浪胜利地到达成功的彼岸,所以今天这个半年度总结会很及时很重要,是一个反思总结和谋划未来的大会,希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神,带领团队全面完成年初制订的目标任务。
一、上半年小结
首先,我借此机会,就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。
1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报,这里不再重复,只和大家分享几组简单的数据。
A、直营门店全年任务及达成
前年同期我们在为月销售突破万而努力,去年同期我们的月销售才刚刚突破万,今年比去年同期将近增长50%,比前年同期翻了一番,这就是一个很大的成绩,说明公司的经营规模在不断地扩大,大家的努力看得见成绩。
我们再来看一组数据:
B、1-6月亏损门店情况
其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大,而现在经营状况良好未纳入亏损门店,实际亏损了34000元,其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元,说明公司不良门店太多,说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学,随意性太大。除开选址的原因,也说明公司运营还缺失核心竞争力,对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多,扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭,只有真正做到天时地利人和,才能在做大的基础上做强,怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。
当然成绩是主要的,毕竟发展是个永恒的主题,所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献,在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店,要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长,上述门店已连续3个月实现盈利,更要表扬以盛x、付x、胡x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长,没有他们带领团队拼搏奋斗,让这些月销售20万以上的门店存在,公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准,在工作中做出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起,进行每星期3次的定期巡店,发现门店问题,倾听员工心声,制定优化方案,解决实际问题,为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端,希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难,为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员,这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务,按照总办分好蛋糕的要求,加班加点、花费了无数心血,在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之处
(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿:
上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一,并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多,但最重要的还是市调不深入,作风不扎实,业务不熟悉,评估走过场,希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习,组织精兵强将,把工作落到实处,在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧,签订相关合同时要严谨细致,实事求是,切实维护公司利益。
(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求:
该线的同志很有实干精神,付出了辛勤劳动做了大量工作,但结果往往不令人满意,究其原因主要是不能与时俱进,不学习新事物新技术,做事没有计划性和预见性,习惯按经验办事按喜好办事,缺乏管理能力和沟通能力,不能通盘规划该线的工作,导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等,没一样工作不是被推着走还走不动,从来没有主动规划按步推进的,工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时,加强业务学习和沟通交流,仔细谋划该部的工作,加强计划性和为门店主动服务的自觉性,改善该部的工作不是一件很困难的事。
二、下半年的工作规划
刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划,重新分解了下半年任务,有目标有措施有办法切实可行,我很赞同,根据刘总下达的业绩任务,各门店店长要带领团队切实保障完成,各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作,同时就下半年的工作我补充几点意见。
1、加强基础管理提升聚客能力
大家都知道,做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题,所以先就服务这一块讲讲我的看法,我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作:首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境,同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标,那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升,所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。
(1)、提升门店形象
门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象VI设计实现视觉识别,对内征得员工的认同感、归属感,加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象,资源整合,有效地将企业的信息传达给受众,通过视觉符码,不断地强化受众的意识,从而获得认同的目的。
门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉,相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化,以后凡新店装修都必须先做施工图,从设计到用材都必须人性化及环保化,比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保,工程后勤部在这一块工作上要严格把关,联系洽谈固定材料供应商,签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利,以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等,同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。
A、列出常用材料清单,选择质量好的供应商洽谈,保证品质。
B、修订供销合同,保证同质同价持续供应,并直接与公司结账。
C、统一门店装修标准。
D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。
(2)、提升服务品质
装修把关建立良好的第一印象后,要想让顾客更深层次的认同,关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖,门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓,要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯,培养员工的职业风范,要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位,从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情,而且要让员工形成习惯,并坚持做好。由营运部门牵头,培训部负责实施培训并结合人资部考核,利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事,千里之堤毁于蚁穴,基础管理抓好了,品牌形象也就上来了。
当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质,我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化,这就要求我们有扎实的专业功底,要让顾客买得放心没有商业欺诈,用得安心有质量保障,用后开心健康实惠,要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材,这是个利企利民的好项目,也是我们提升服务品质的大工程,希望这本书赶紧出来,也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。
2、完善商品体系转变盈利模式
(1)、大家都知道,这一次的行业整顿对我们的冲击很大,我们的盈利是建立在厂商返点基础上的,这是一种畸形的走不远的盈利模式,我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道,要走出去,要建立全国性的采购平台,下半年公司要引进资深的采购职业经理,要到全国大型的药品集散地考察学习,并与之建立广泛的合作关系。
(2)、尽快将商品梳理完善,改变不合理的商品结构,尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构,并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。
3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石
(1)、改善员工工作生活条件
要想员工对公司产生归属感、安全感,首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”,只有员工没有了后顾之忧,才能全身心地投入工作,才能真心实意地热爱公司,对公司产生依赖和信任,将公司当成自己的家,同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部,希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕,人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。
A、制定员工宿舍配置标准,比如电视、厨房用品等,将现有的宿舍条件改善。
B、无宿舍的门店,以片区为单位集中租房,并按宿舍标准配置,解决员工后顾之忧。
C、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。
以上工作要求在2个月改造完毕。
(2)、要关注员工的成长和进步
人资部建立人才库,对每一位员工都有需求说明,知人善用,将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声,反映员工的要求,工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难,使人资部成为员工的知心人,让企业成为员工的坚强后盾。
培训部分层次分阶段的组织员工学习培训,保障员工学习和受教育的权利,根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库,鼓励员工参与学习和考试,对通过考试的员工每月给予一定奖励,以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。
4、建立全员绩效考评系统
年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述,这里不再重复,董事会只有一个要求,公司下半年一定要推行全员绩效考评。现在杨部长在做方案,如果觉得内脑不够用就聘外脑,花点费用在所不惜,方案出来后从上至下要南宁广告公司不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄,开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解,但不管阻力多大也要坚定不移的推行,只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为,才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台,想做事不能做事的下台学习再来,不想做事的不能做事的自动离开”,实现个人和企业同步发展。
同志们,和平、发展、共赢是当今社会的主旋律,行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌的非常时期,我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战,争做行业的强者。万丈高楼平地起,宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成,我们公司目前已拥有一支优秀的团队,有良好的用人机制和管理体制,相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干,永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力,一步一个脚印实现每一个年度目标,我们xx必将有一个更加美好的明天。
公司总经理年终总结发言稿2
尊敬的全体员工:
时间过得非常快,又是一年辞旧岁,又是一年春来报。在这里我代表董事长向你们说声:谢谢!大家辛苦了!众所周知,在过去的一年里,国家进一步采取了遏制房地产业出现泡沫经济的宏观调控措施,导致国内房地产业销售额大幅下降。北京、上海、广州等大城市房价相继跌落。我们所处的城市房地产经济虽然没有泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境、大气候的冲击,普遍出现销售不旺的困难局面。
回想在20XX年里,在与你们各位相处的时间里,在我们忙忙碌碌的身影里,在大家齐心协力的帮助下,我们平平稳稳快走过了一年。一年来,感谢在座的各位同事,有你们对我工作的支持,就是对公司的支持,也是对我们集团董事会的支持。
20XX年对公司而言是不平凡的一年。在这一年里,我们三期得到了政府的许可,开始动工兴建;二期得到了政府的优惠政策大力支持外,还成功改变了市场定位,并将原来的建材市场改成了车辆交易大市场并开始施工;大酒店也在启动与规划中;公司还申报成功晋级具有二级开发资质,而且是目前开发企业中唯一的具有二级资质的房地产企业。20XX年大家上下围绕企业的中心任务,奋力拼搏,做了大量卓有成效的工作,使公司呈现出良好的发展势头。今天的成绩与在座的各位是分不开的,公司的成长和发展是大家一起创造的。所以,我要在这里谢谢大家一年来的辛勤工作。
20XX年是创新的一年。总公司成立了集团控股公司,在集团公司指导下,有序开展的进程中,根据市场的变化和资源配置能力进行经营战略的调整。公司是以房地产为经营主体方向,一直以开发住宅、商业房地产为主,对于该项目,公司各层都在摸索中学习前进。而我们也在摸索中愈加成熟自信。目前,车辆交易大市场招商推介会的成功为我们后续的工作开了个好头,大家要继续保持和发扬这种团队合作精神,争取明年车辆交易大市场成功开张营业,吸引更多的人气,以商带宅,顺利完成销售任务。
20XX年是改革的一年。公司成立至今,已有四年。公司在14年进入了快速扩张的成长发展阶段,也就是所谓的企业发展的成长期,这个时期的企业处于不断的改革中,公司也不例外。20XX年,我们加强了基础管理工作,先后出台了一系列办法,实现了管理模式、体制、机制与集团公司运作模式的快速接轨。当然,在总结回顾14年成绩的同时,我们也必须清醒的认识到公司在发展的各项工作中仍有不少不足之处。例如,车辆交易大市场不仅是公司开发的一个新项目,未来还有酒店的开发,也是公司涉足的一个新的经营领域。在经营与运作方面还面临了许多的挑战。在公司建设上已出台的相关管理办法贯彻落实尚不完全到位,团队建设方面还有待加强,这些都需要在新的一年里有实质的改变。
而20XX年是公司发展关键的一年。新的一年里,全公司上下要以“稳中求好”为发展理念,以成熟的品牌为依托,保证车辆交易大市场开业和销售成功为工作重点,争取车辆交易大市场第二期工程和大酒店开工建设为目标。因此,20XX年我们的任务还将十分繁重、时间十分紧迫、压力十分巨大。我们要对目前的形势有客观的认识,正视困难,明确思路,拟定措施,确保今年年度目标的实现。
根据公司14年各项工作完成的情况和目前面临的形势来看,15年我们必须围绕车辆交易大市场和酒店两大工作任务,全面落实工作责任,切实树立强烈的发展意识、机遇意识、责任意识和安全、质量成本意识。要做强做大公司的既定目标,还必须做到四个“增强”,提高公司的核心竞争能力。
一是增强市场的开发能力。在房地产竞争日趋白热化和国家政策紧缩的严峻形势下,如何在有限的土地资源里有效的开发市场、运作项目是我们要面对和思索的。增强市场的开发能力,需要我们加强对市场的研究,对相关政策、法规的研究;在巩固和稳定既有市场的前提下,积极关注业界动态,主动收集信息,形成高效的信息渠道,为市场的开发决策做足准备。
二是增强资本运营能力,要解放思想,转变观念。在依托主业、积极稳妥的前提下开展资本运营工作,必须切实的从思想上认清增强资本运营能力的意义,明确增强资本运营能力的方向。
三是增强多元经营能力。发展主业的同时,多元经营是企业长远发展的战略。在具有相对优势的领域延伸产业链,积极拓展新项目,拓展企业的发展空间。以提高企业的核心竞争力为出发点,实施企业多元经营战略,努力拓展有我们自身特色的相关产业,如市场经营、市场管理、酒店管理运营等。
四是增强企业团队的凝聚力和执行力。以人为本,注重团队的建设和人才的培养是当务之急。注重人才培养,切实提高大家的素质,结合公司的人力资源现状,继续形成详细的培训计划,由行政部抓好落实各项培训工作。你们对企业的贡献取决于你们的技能和积极性,两者是相乘的关系。而加强公司的团队建设,提高管理层次衔接的透明度,使你们明确如何做,为什么这样做,这么做的责权利是什么,将有效地调动大家的积极性和团队精神的发挥。让我们每个人都必须在思想和行动上自觉地、迅速地融入到公司,说话、办事必须从公司和全体员工的根本利益出发。而勤奋的敬业精神、勤恳的工作态度和诚信为本的做人原则亦是成就事业的基础。只有从各方面增强团队的凝聚力、才能让各层次的员工有发挥主观能动性的空间,才能使企业充满创新的活力,从而汇集成企业的凝聚力。
各位同事们,在新的一年中,我们既要居安思危,增强忧患意识,又要振奋精神,充满信心,增强迎接挑战的勇气,认清发展形势,坚定发展信心,把握发展机遇,找准发展重点,希望公司上下团结一致、埋头苦干、求真务实、开拓创新,我们就一定能在市场经济竞争中赢得主动,走上持续发展的健康道路;同时我们也要抛弃思想包袱,摒弃私心杂念,把全部精力投入到各项工作中去;也希望在坐的各位向老黄牛一样,励精图治,以实际行动迎来牛年,勤勤恳恳在平凡的工作岗位上做出不平凡的贡献!我对公司的未来充满了信心,我对在座的各位更有信心!公司提供了一个大舞台,而我相信你们的每一份付出都会得到回报!最后,我祝愿大家,新春愉快、万事如意!谢谢!
公司年会老总发言稿
集团的全体员工们:
下午好!
春回大地,
万象更新!
新的一年开始,
又到了我们总结过去,
展望未来的时候。
首先,
我谨代表
SD
集团向为
SD
辛勤工作的各岗位
全体员工致以忠心的感谢及新年的祝贺!
过去的
2009
年里,在全体员工的共同努力下,公司各方面
工作均取得了显著成绩,工程、开发、销售、租赁、物业管理等各项
经营指标均有显著提高。各部门严格管理,明晰责任,尽心尽力,
使
公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围,为
SD
创房地产行业强势品牌作出了巨大贡献,在
SD
集团的发展史上写下
浓重的一笔!在此,我深深感谢各位领导、各位同事们长期以来对
SD
所付出的辛勤努力。
新的一年里,我们将面对更多的困难与风险,当然,也是更
大的挑战与机遇,我们要继续尽一切努力,抓住机遇,把握当前房地
产发展的良好势头,
利用公司所处的优势环境,
挖掘资源,
整合资源,
加大资本运作力度,
千方百计盘活资产,
争取在企业中小企业融资上
取得更大的突破,并努力以商场为导向,强力推进项目运作,集中精
力打造公司的形象工程,
全力以赴抓好项目的建设、
销售及市场招商
工作,并力争运作出几个亮点出来,使
SD
品牌及公司形象得到更大
提升。
在客观总结成绩和经验的同时,
我们也要清醒的意识到公司
在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方,
我们的制度建设
还不够全面、机构设置还不够科学、人力资源还不够完善、员工业务
技能参差不齐、团队整体创新意识不够突出。因此,我们要进一步改
革和完善企业管理体制和经营机制,
根据项目及公司发展的需要及时
调整经营班子,合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。
进
一步加强公司内部管理,
加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力
度,使公司日常工作更加合理有序,同时,也要强化对全体员工的教
育和业务培训,
切实提高员工的思想意识和业务技能水平,
提升公司
的整体战斗力,实现
SD2010
年质的飞跃。
总之,2010
年的工作,时间紧、任务重。但我相信,只要
我们全体员工能够统一思想、齐心协力、努力拼搏、扎实工作、与时
共进,
就一定能够圆满完成新的一年公司下达的各项工作指标及目标
任务。
最后,
再次祝贺大家在新的一年里:
工作顺利、
身体健康、
合家幸福、
新春愉快!
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