化妆品不能退换吗

化妆品不能退换吗,第1张

化妆品在不符合质量要求的情况下可以退换。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务;没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

扩展资料

《侵害消费者权益行为处罚办法》

第八条 经营者提供商品或者服务,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任,不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。经营者有下列情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝:

(一)经有关行政部门依法认定为不合格商品,自消费者提出退货要求之日起未退货的;

(二)自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合质量要求的自消费者提出要求之日起,无正当理由拒不履行修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的。

第九条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,应当依照法律规定承担无理由退货义务,不得故意拖延或者无理拒绝。经营者有下列情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝:

(一)对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;

(二)未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;

(三)以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;

(四)自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。

参考资料来源:百度百科--中华人民共和国消费者权益保护法

参考资料来源:百度百科--侵害消费者权益行为处罚办法

小票发票什么的都拿好,应该是可以退的。

中国的化妆品市场是全世界最大的新兴市场,在短短的20多年里,中国化妆品行业从小到大,由弱到强,从简单粗放到科技领先、集团化经营,全行业形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军。随着国内居民消费水平的升级,化妆品行业发展也已经进入新的里程。

其中,护扶品行业是化妆品行业中发展最快的一个细分市场。中国护肤品行业以年均15%以上的速度递增,全行业正处在消费结构逐渐升级、消费层次多元化的阶段,护肤品生产和销售方面也已形成相对完善的法律法规。

据调查数据显示,2010年,中国护肤品行业共实现销售收入52300亿元,同比增长1668%,实现利润总额3422亿元,同比增长373%。

海关数据显示,2010年中国护肤品行业进出口总额为16329736万美元,其中,进口额为7456382万美元,同比增长3669%;出口额为8873354万美元,同比增长2495%;实现贸易顺差1416972万美元。

退肯定是可以退的。

如果没有开封的话,按照规定是可以退货的。

《消费者权益保护法》里除了医药类不能退货意外其他商品,在无外因损坏的情况下,在七天内是可以退货的,当然也包括化妆品。

化妆品过了七天无理由退换货还可以退吗?淘宝超过7天是还能退货的,但超过七天除非是质量有问题才能退货,需要跟商家沟通。7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货服务。超过签收后的7天,买家因个人原因如拍错,多拍,不喜欢,不想要等理由申请退货,卖家是有权利拒绝买家的退货申请。

根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

根据《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,部分规定的商品除外。

扩展资料:

注意事项:

为了保障所有用户使用化妆品的安全和卫生,化妆品不提供试用服务(出店以后),包装一经开封,非质量原因不办理退换货。

化妆工具(如睫毛刷、化妆棉等)属个人卫生用品,非质量原因不接受退换货。

因个人喜好(气味,色泽、型号,外观)和因个人肤质使用不适要求的退换货将无法受理。

退换货时,需要将购货小票(或发票)、赠品、外包装等随同商品一起退回,如有缺失则无法办理。

参考资料来源:人民网-3类商品拟不适用7日无理由退货 化妆品拆封视为不完好

参考资料来源:百度百科-消费者权益保护法

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