为啥欧珀莱品牌从不见有推荐产品的标志

年中国市场出现了一个定价较高，而又颇具日本神韵的中国品牌——欧珀莱。6年过去，没有热热闹闹的电视广告的轰炸，只是在几本杂志上能看到它淡淡的影子。然而，6年期间其销售额环比递增50%以上，护肤品市场占有率达14%。不知不觉中，知名产品中便又多了一个品牌。

对于欧珀莱而言，媒体的宣传不是最重要的，不是惟一的，成功是产品与服务孕育的，宣传只是销售产品的一种辅助。

产品定位的科学性是成功的关键

欧珀莱当初进行产品定位时，就已详尽地分析了国内化妆品市场的状况及发展趋势。他们将中国化妆品市场看作成一个三角形，而这个三角形又分成三个部分，最高的部分代表着进口化妆品在国内所占的市场份额；而中间梯形的上部就是欧珀莱所要占据的市场，这是国内高档化妆品的代表，欧珀莱就是要做国内化妆品市场的最高品牌。随着消费者收入的不断提高，这块梯形部位的高度亦在不断增加，欧珀莱公司副总经理童占铎一再表示，看着目前的发展速度，越来越强烈感觉到当初公司的产品定位是非常正确、非常科学的。

欧珀莱是与拥有130年历史，位居世界化妆品第4位的日本资生堂合作，引进资生堂的技术，有针对性的开发产品，其产品的性质、功能、效果明显与众不同。

不断以新产品巩固市场

每年欧珀莱都有2-3批新品开发和投放，以确保其产品的不断提高与更新。1994年第一年生产时，欧珀莱的产品只有9种24个花色，而到目前共有60种150多个花色。

在新产品开发方面，欧珀莱并不盲目追随潮流。每年新品开发之前，资生堂的技术人员都会与欧珀莱的销售人员一起，在中国市场进行实地调查，然后由日本资生堂根据欧珀莱公司产品结构的推进计划，结合市场的新品意向进行开发。因此新产品的成功率较高，每次新品的销售额均可排在同期各产品的前10名。通常其新产品销售额即可占其全年总销售额的40%左右。

1997年9月份投放市场的水凝修护露至1999年底共销售3192万元，占26个护肤品总销售额的86%；1999年10月投放市场的DX系列产品为原有欧珀莱产品的一个升级产品，到2000年3月销售2821万元，占该期26个护肤品总销售额的36%，到目前DX系列产品的销售额仍达到欧珀莱产品销售额的30%以上。

买断式经营确保良性发展

从1994年北京建立的第一个专柜开始，经过7年时间，目前欧珀莱产品已覆盖全国26个省的70个大中城市，在250个精品店及大型商场中设立了专柜，平均每年增开专柜30个以上，目前拥有1000多名BC小组。欧珀莱自己独特的营销方式，成为公司良性发展的保证。

第一，选店经营。欧珀莱的选店范围是精品商场和大型商场，经过事先实地考察，在确定商场档次、经营规模、销售环境及信誉程度之后再作出选择。在选择商场的基础上，公司以零售价的一定折扣，以买断方式将产品卖给商场，而商场作为回报，必须提供最好的位置和面积，由公司与商场联合出资设立专柜，再由公司安排培训有素（产品知识、礼仪知识、化妆技巧）的美容师上柜进行美容服务和代商场销售产品。这不仅直接向顾客提供了附加在产品以外的专业知识，同时能够及时了解市场反馈信息，同时有效地解决了回款问题，欧珀莱公司每个月的回款率高达90%以上。

第二，销售形象、价格全国统一。不论走进全国哪个城市，欧珀莱提供的都是统一的专柜形象、统一的服饰、统一的产品价格。童占铎认为欧珀莱的形象就是给顾客一种与众不同的美的享受。而其价格则不随行就市，而且不参与商场的打折，以价格作为对消费者的责任体现。

第三，建立“花之友会员俱乐部”，以保持消费者对产品的忠实度。公司在一定时间内将购买欧珀莱产品在一定额度以上的消费者吸收为会员，以各种形式保持与她们的联系，并及时向会员提供新产品信息。目前，公司已有会员40万人。而对于公司来说，这批较为固定的顾客的口碑效应，要比任何广告具有更高、更广泛的传播效果。当然，再好的传播形式也是以产品品质作保证的。

虽然WTO的足音日近，但欧珀莱公司认为日渐完美的体系已足以面对任何挑战。（来源：中国日化）

欧珀莱成分分析

以欧珀莱的精华为例。

安全说：

安全星级评定:

本产品含有一种精华(香精)

本产品含有1种防腐剂(苯氧乙醇)

本产品含有风险成分:1种(精华)

本品含孕妇慎用:1种(甲氧水杨酸钾)

功效说:

本品含有11种主要功能成分:生育酚(维生素E)、丁二醇、聚乙二醇/PPG-14/7二甲醚、甘油、葡萄籽油、二丙二醇、

我觉得这是资生堂用的最好的美白精华(也可能是我见识浅，没有用完资生堂爸爸所有的产品)。就算国际柜的几款美白精华价格偏高，但都让我有些心动。基本上用完样品就不会再买回来了。这款轻薄，成分我就不说了，主要是上脸不刺激。其他品牌没什么不舒服的。请不要宣传它是新款透明白的廉价版。你比新的透明白好了十个档次。

欧珀莱护肤品有激素吗？

针对护肤品中激素的问题，很多化妆品中都含有少量的激素，但在国家要求范围内，不会对皮肤造成伤害。如果不含少量激素，你的化妆品不会那么好。奥普拉温弗瑞适合年轻MM，对皮肤无刺激。

欧珀莱护肤品有酒精吗？

欧珀莱护肤品是含酒精的，因为欧珀莱是资生堂旗下的，资生堂所有的产品基本上都是含酒精的。用欧珀莱的时候，我也感觉到了酒精的存在。

网友说

小号加起来就是一套正式的西装。也方便携带。就眼霜来说，这个价位买40ml容量的可以说是非常划算了。用了几天感觉还挺滋润的。

自从去年我姐给我推荐了奥普拉温弗瑞的防晒霜和眼霜，我就一发不可收拾的喜欢上了。去年去海边，用了防晒霜，真的很神奇。我平时是油性皮肤，但是用起来真的很好，在脸上很容易推开。今年寄了一些样品，擦胳膊也不疼。哈哈哈哈哈。

欧珀莱和欧莱雅都是两款在国际上很知名的护肤品牌，只不过欧莱雅是欧美品牌，而欧珀莱是日本品牌，但是如果说在中国哪个品牌更好，哪个更贵，我们来看下文的相关说明。

欧珀莱和欧莱雅哪个好贵

我的建议选对才是关键，主要还是要了解自己的皮肤问题是什么，根据自己皮肤所需要解决的问题，选择对应功效的产品才是你最需要的产品。

理论上的分析：

对于这两个品牌哪个好，每个人的可能情况都并不一样，欧珀莱是日本品牌，而欧莱雅是欧美品牌，两个品牌的档次方面，欧珀莱会稍高一些，价格同样也会稍高一些，欧莱雅更加的大众化一些，不过其实基本差不多，如果你想要在这两个品牌中选择一个品牌使用的话，我建议可以先试试欧莱雅，从年龄上分，欧珀莱的几个系列都适合年龄稍微大一点。不像欧莱雅，适合的年龄人群比较完全。欧莱雅的用美白或复颜系列，都会很有效果的。去专卖店，他们喜欢介绍比较一般的品牌，利润比较高一点，像欧莱雅，欧珀莱这样的品牌，利润比较低一点。

用户认为欧莱雅好的分析：

欧莱雅会比欧珀莱好点。欧莱雅是法国老品牌了，从知名度上欧莱雅完败欧珀莱。欧莱雅广告路线走的非常好。欧莱雅虽然是法国的品牌但是还是比较适合东方人的皮肤。消费层次也不高。在普通用户中有很到的销售市场。

欧珀莱是日本品牌，近几年业绩还算不错。但是欧珀莱用的依赖性会比较强。欧珀莱有几个系列也是比较不错的，再中国市场走的是亲民路线。

欧莱雅总体上来说市场会比欧珀莱大，好多系列都在中国有很大的市场，广告代言也非常足。

用户认为欧珀莱好的分析：

2个都是国际大品牌都很好！但是欧珀莱绝对比欧莱雅好狠多！欧莱雅从2009年业绩开始超过欧珀莱，欧珀莱现在业绩没有欧莱雅好，欧莱雅是靠广告而销售！用欧莱雅的人都是蛮普通的人大众消费！东西也不是蛮好用10个人用有8个人说不好用！欧珀莱不管是均衡系列还是时光锁系列就连下线的优能活肤系列《国内的不包含国外》只要是用的人都觉的好用！价格还是能让人接受！应为效果在这里！还有一个欧莱雅东西用的蛮快！不经用 不好用 下面回答的不要受我影响！

欧莱雅优点

一、基础护肤产品

1、新净界系列

1）洁面Jel：泡沫丰富，洁面时有刺痛感，洁面后

脸不感觉滑滑的。其中的水杨酸成分，虽然对皮肤有点刺激，但是对初期的痘痘还是有一定的效果。

2）爽肤水：清洁力强，但不够补水，不够滋润，而且有很强刺痛感。

3）控油保湿乳：不觉得控油，也不觉得保湿；但搓泥效果明显。

4）祛痘精华：非常有效，但对痘印无效。

2、清新保湿系列

1）洁面Jel:清洁力不错，气味氛芳，洗完脸后，不紧绷，而且不容易泛油。

2）保湿爽肤水：感觉全是水，拍上脸上感觉不错，但保湿效果后劲不足，拿来泡纸膜，又觉得有点费。

3）保湿精华：感觉很水润，但如果只用这个精华，而不再加一层其他滋润霜，则会感觉很干，时间长了，脸上会出现一层明显的老化角质，即一层死皮。

4）保湿霜：性价比很高的一款保湿霜，一年四季都可以用，而且适合各种皮肤。在上粉底之前涂一层，可以使粉妆更服贴。

3、美白系列

1）洁面膏：清洁力不错，气味也很是好闻，油皮和混合皮的妹妹可以大胆使用；但建议干皮和敏感皮妹妹慎用。

2）美白爽肤水：既不保湿，又不美白，还不控油，有酒精味，算是这个系列中的败笔。

3）美白日霜：SPF15，有点小油，而且流汗时，你会发现流白汗，应该是此款霜不易吸收的结果。

4）美白晚霜：美白效果有一点，但是偏油。

5）美白精华素：对于痘印，没有太大效果，但是对于晒斑，还是有一定效果的。不适合整脸涂，最好是只涂在斑点上。

6）双重精纯美白：包装设计新颖，对于提亮肤色有明显效果，但是对淡斑或痘痕，几乎无效。也有一定保湿效果。

7）隔离防晒霜：SPF30，带有修正肤色的效果，可以做妆前隔离，皮肤好的美眉可以涂上这个当粉底，直接出门。这是一款不错的隔离防晒霜。

8）美白面膜：面巾式的面膜，从包装里拿出来时，感觉好像所含的精华素不够，但是敷在脸上，小睡一觉后，发现脸色真的变白了。算是一个小小的惊喜吧。

4、明效新颜系列

1）洁面膏：清洁效果不错，气味也比较好闻，洗完脸后，不油不干。

2）明效新颜滋润霜日霜晚霜：适合中性皮肤的JM用，长痘、油皮和混合皮的JMS要慎用。

二、眼霜

1、花蕊眼霜（现名为眼周护理霜）：适合年龄在16~20岁的年轻小妹。

2、清润眼霜：据说可以祛黑眼圈，但我是没发现有这个效果，但是，这支眼霜不够滋润倒是真的，我眼部第一根小细纹就是拜它所赐。可能也只适合年龄在16~20岁之间的年轻小妹。

3、复颜抗皱紧肤眼霜：抗皱效果，没看出来；紧肤效果也不觉得；但是营养倒是有，我用这个长了几颗脂肪粒。也许，我用这个时，是23岁左右，用得太早了。所以，28岁的JMS，应该可以试试。

三、粉底

1、智慧平衡粉底：个人比较偏好粉底乳，对于粉瓶只是偶尔尝试；但这款粉，无论是粉瓶还是粉底乳，都是值得购买并夸赞的一款粉。

2、VC莹亮粉底液：不够透气，有点偏油。但用后，脸色看起是比较有光泽。

四、睫毛膏

欧莱雅的睫毛膏，我想不需多说了，性价比就一个字，高！

五、卸妆油

150元，150ML效果不错，价钱合理。是卸妆油中性价比较高的一款。值得拥有。

六、唇膏

欧莱雅所有唇膏都感觉比较厚重，色泽不错，持久性一般，价钱还是比较合理的。所以是否选购，则看个人喜好了。

欧珀莱优点

在近期举行的《质量振兴纲要》实施10周年暨质量兴市先进、中国名牌产品表彰大会上，国家质检总局授予资生堂丽源化妆品有限公司的欧珀莱护肤品中国名牌产品称号。

在颁奖现场，代表公司领奖的资生堂丽源化妆品有限公司童副总经理表示，欧珀莱获得中国名牌产品的荣誉，首先非常感谢广大消费者对于欧珀莱品牌的厚爱，感谢社会各界和政府主管部门为品牌发展提供的环境和支持。获得中国名牌产品的称号对于欧珀莱来说，不仅仅是一个荣誉，更是一种激励。荣誉只能说明过去，公司今后将再接再厉，力争不断研制出更多更好的产品以及更优质的服务，回馈给中国的消费者。

中国名牌产品是指产品质量在同类产品中处于国内领先地位，并达到国际先进水平；年销售额、市场占有率、实现利税、资产贡献率和品牌知名度居行业前列；企业具有完善的售后服务体系，用户满意程度高，具有较强市场

竞争力的产品。评定中国名牌是国家实施名牌战略，引导企业从数量速度型向质量效率型转变的重要举措。

资生堂丽源化妆品有限公司的欧珀莱品牌荣获中国名牌产品称号既是对欧珀莱品牌的肯定，也是对资生堂丽源化妆品有限公司高品质、高服务、高形象———“三高”方针的肯定；既是品牌培育的成果，更是十几年来资生堂丽源化妆品有限公司全体员工努力付出的结晶。在整个中国名牌产品的推介和评定过程中，欧珀莱品牌在各方面的优势获得了有关专家的一致认可。

其一，产品质量在同类产品中处于国内领先地位，并达到国际先进水平。欧珀莱具有自主独立的

商标权，其商标由合资公司在中国注册，欧珀莱产品所使用的技术是以支付技术转让费的有偿方式由资生堂（株）向合资公司提供。欧珀莱产品是资生堂丽源化妆品有限公司引进资生堂先进的科学技术，在两年的时间内，广泛研究中国各地女性的肤质、肤色、化妆喜好，结合中国的环境和气候特征，专为国内消费者研发的产品。

资生堂一百多年在化妆品行业的信息积累，以及处于世界领先地位的生产技术，为欧珀莱产品无论在品质上，还是潮流上，都提供了具有与世界水平同步，特别是在产品的安全性、稳定性、使用性方面更为扎实、可信的技术支持。欧珀莱品牌注重产品自身特色，以简洁唯美的风格树立了消费者心目中高贵、典雅的产品形象，成为国产化妆品中的翘楚，占据了国产高档化妆品的突出位置。在各种评比和检测中，欧珀莱产品均得到了消费者和专家的首肯和认可，历史上曾三届获得北京市名牌及国家免检产品等荣誉。

其二，市场占有率、品牌知名度居国内同类产品前列。为了扩大并稳固在国内市场的销售，目前资生堂丽源化妆品有限公司以北京为总部，在全国共设立了20个办事处，负责当地及周边地区的销售工作。作为国内化妆品市场的主流品牌，欧珀莱产品的销售市场已覆盖全国的所有省份，在国内100多个大中城市的近600家百货商场开设了形象专柜销售产品，并十几年来一直保持30%左右的递增速度。连续12年销售的高速增长，使资生堂丽源化妆品有限公司成为日本资生堂本部海外销售成绩最好的公司。欧珀莱已成为资生堂集团的核心品牌之一。据国家统计局中国行业企业信息发布中心的统计，欧珀莱品牌的

护肤品在全国护肤品销售额排名中连年位居第二，2005年更荣获第一。

除了致力于提高产品的销售业绩以外，资生堂丽源化妆品有限公司也非常重视对社会的回报，积极参与各种公益性活动，在实现企业效益的同时，为社会做出更大的贡献。高知名度、高形象的欧珀莱品牌曾被指定为悉尼、雅典两届奥运会中国体育代表团的专用产品。2005年8月，又被国家体育总局指定为2005~2008年度亚运会中国体育代表团的惟一专用化妆品。

其三，企业具有完善的售后服务体系，顾客满意程度高。化妆品市场的竞争日趋激烈，越来越多的公司在提供有品质保证的产品的同时，也开始重视提供给消费者的服务。在这方面，资生堂丽源化妆品有限公司更是领先一步。高服务是公司的宗旨之一，为体现这一点，公司从多方面入手，设立了健全的服务体制。

首先，公司以“顾客第一”、“向顾客提供的不仅是产品，更重要的是产品以外的附加值——咨询、技巧、服务”为理念，非常重视对销售人员（美容顾问）的培训。人员上岗前必须接受公司系统的培训，包括基础的美容护肤知识、产品知识、如何应对消费者等等，考试合格后才能上岗。上岗后，平均每人每年还要接受2～3周的新产品培训、骨干培训等。

其次，欧珀莱还有自己的会员俱乐部，欧珀莱的爱用者都有机会成为欧珀莱会员。截至目前，欧珀莱的会员已超过了150万。通过会员俱乐部，公司建立起与欧珀莱会员的交流渠道，让会员可以了解到最前沿的美容信息、皮肤科学护理理念、品牌活动等多方位的信息，并且帮助会员管理自己的肌肤状态，享受护肤美妆的乐趣。

2005年，公司的另外一项消费者服务措施也开始实行。资生堂丽源化妆品有限公司建立了自己的客服中心，为所有的欧珀莱消费者提供各种信息咨询的同时，受理顾客的有关投诉，为顾客与品牌及公司的交流提供了直接、方便而快捷的渠道。

其四，良好的经营，使企业获得回报的同时，还为社会做出重要贡献。资生堂丽源化妆品有限公司12年间快速增长的销售业绩使公司实现了优异的效益，累计实现的投资收益率为180%。12年间公司上缴国家的税金相当于初期投资的25倍。2005年公司上缴税金31462万元，位居全国纳税500强的第455名，是全国外商投资企业的第88名，是全国化妆品行业的第4名。

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