什么是cs渠道

化妆品CS渠道日化产品在终端销售中的化妆品店、日化店、精品店系统所构成的销售终端网络系度统。其他传统销售渠道还有如：KA渠道、流通渠道、深分渠道等。

在管理层次上，由原来的多级管理逐步减少为总部对区域资源配送和市场营销的两级管理；在运行模式上，实行资源配送和市场营销两条线运行。

渠道结构：

以终端市场建设为中心。以前企业多是注重在销售通路的顶端和中端，通过市场炒作和大户政策来展开销售工作；当市场转为相对饱和的状态，对企业的要求由“经营渠道”变为“经营终端”。

传统的渠道关系是“我”和“你”的关系，即每一个渠道成员都是一个独立的经营实体，以追求个体利益最大化为目标，甚至不惜牺牲渠道和厂商的整体利益。

KA的定义: KA即Key Account ，意为“重要客户”，“重点客户“。

对于企业来说KA卖场--就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面的大终端、大卖场。

全球性重点客户(Global Key-Account):

拥有国际背景且跨省拥有多个门店，影响力较大的大型连锁零售机构。(英文简写GKA)

如:家乐福、麦德龙、沃尔玛、欧尚、易初莲花等

全国性重点客户(National Key-Account):

跨省拥有多个门店，影响力较大的大型连锁零售机构。(英文简写NKA)

如:上海华联、上海联华、农工商、大润发、好又多、乐购、苏果等

地方性重点客户(Local Key-Account):

在区域市场内拥有多个门店，影响力较大的大型连锁零售机构。(英文简写LKA)

RKA:Retail Key Account 零售重点客户

快速消费品的优势：是指高频率消费的产品，使用时限短，拥有广泛的消费群体，对于消费的便利性要求很高；渠道种类多而复杂，传统业态(百货商场)和新兴业态(连锁店、超市、大卖场)等多种渠道并存；产品广泛地涉及护肤品、护发品、个人护理品、妇女卫生用品、纸品、化妆品、婴儿用品、洗衣粉、/洗衣剂、消毒剂、杀虫剂、食品、饮料及酒类等等众多产品。 传统渠道：是只非常小的夫妻食品店、社区食杂店、早点摊等。KA渠道：分国际KA、地方KA国际KA：是指国际连锁型卖场（如：家乐福〃国内如：大润发、华联，地方如：武商、中百）

超市里的不知道，通常来说：

CS：泛指化妆品的一种终端销售渠道，化妆品店、日化店、精品店等构成。我们常见的比如某臣氏、某芙兰、娇兰佳人等线下渠道就是。再简单点说，就是一个门店。

KA：一般指重要客户，当然还有KA卖场，KA终端，都是营业面积超大、客流量超多，发展潜力也很巨大的店（超市）。例如某尔玛，某乐福等等。再直白点说，就是大型超市。

KA是KeyAccount的意思，翻译成中文的话就是重要客户，做这个位置的主要针对快速行销品，就是食品、饮料、化妆品之类，比如说可口可乐公司的KA，那你要负责的重要客户或许就是当地较大的零售商，例如沃尔玛，家乐福之类。希望对你有帮助哦

化妆品CS渠道指日化产品在终端销售中的化妆品店、日化店、精品店系统所构成的销售终端网络系统。如屈臣氏、sasacity、丝芙兰等大型的线下渠道。KA渠道：KA=重要客户，还有KA卖场，KA终端，指得都是营业面积大、客流量大和发展潜力大的门店。例如沃尔玛，家乐福，北京的华联，上海的易出莲花，南京的苏果等等。两者的区别：CS渠道指专门卖化妆品的门店；KA渠道指综合性大卖场，不光卖化妆品。

AB店、CD店指的是以店面大小营业额来区分的不同等级的卖场，而KA是指超级卖场（大卖场）。

有越来越多的大型超市将卖场建成购物中心，在传统的销售日用品、生鲜等的基础上，引入联销租赁形式，腾出一整层楼面租给品牌服饰、快餐店、手机连锁等，使得消费者不出卖场，即可享受到传统的shoppingmall的一站式服务。

卖场的分类：

百货卖场：

1大型超市:家乐福，易初莲花，沃尔玛，乐购，大润发，三江等。

这种卖场的特点是占地面积大，地理位置比较靠近中心城区，产品品种以快速消费品和日用品为主，产品价格相对大众化，面向的消费对象是普通的市民。

2百货商场:如:玖光百货，王府井百货，金鹰购物中心等。这种卖场一般都设在繁华地带，地理紧靠中心城区，主要产品以中高档耐用消费品(服装，首饰珠宝，化妆品等)，产品价格较高，针对的是一些有消费能力的市民。

专业卖场：

1家居卖场(如，宜家家居，)

2建材卖场(如，建配龙)

3运动品卖场(如，迪卡侬)等等。

卖场和购物中心而相对应的，很多商场也引入了自由选购的形式，将相当大一部分面积作为超市，俗称"商超"。

卖场的行销策略：

1、选址市场调查

不断地市场扩张，是大卖场核心竞争内容之一。所以市场扩张的速度和质量是有效扩张的关键指标。

怎么保证关键指标则成为大卖场关注的和研究的重要课题。笔好的卖场就不惜成本在做这项工作，每个新店的选址都会进行专业的市场调查。

从宏观上包括预设项目地区宏观的经济状况，地方政策，地区特性等。从微观上包括项目所在地的有效商圈调查，即该区域内的人口状况、居住状况、消费习性，竞争对手状况，商品资源状况等。仅仅一本小小的调查报告，所花的成本费用近在10多万元，值还是不值，

我们用事实来说话。大卖场的经营方式通俗来讲就是卖各类商品给顾客。所以我们必须要清楚目标顾客群本身的特性，比如大多都是多大年纪，平均收入是多少。他们的消费习惯是怎样的，即通常喜欢在晚上消费，是否习惯在卖场买菜还是在农贸市场等一系列的问题，并且使之量化，成为指标。前期的市场调查是任何大卖场开新店的必备功课。

2、顾客满意度调查

任何企业在经营的过程中需要不断改进和完善，只有不断地更新才不会被市场所淘汰。顾客是大卖场的衣食父母，必须随时关注他们的动态。顾客满意度调查是个好工具。通过平均取样，面对面的沟通调查，了解顾客对卖场的综合印象。

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