化妆品代加工价格是怎么样的一般需要投入多少钱

化妆品代加工贴牌要多少钱？相信这个化妆品代加工报价问题，都是很多客户都十分关心的。化妆品生产涉及多方面，从配方研发、采购、生产、检测备案、配送都会产生费用支出。同时，化妆品代加工贴牌客户需要生产的产品品质的高低也会影响到价格的多少。

    一、首次洽谈报价，很难做到具体！

一开始洽谈时，比如，你问到面膜加工多少钱一片，是不是常常会听到：这个面膜贴牌加工一般是在1-6元之间因为化妆品代加工厂一方，并不是很明确地知道你的加工需求，所以就只能进行一个大概范围的报价了。

很多需要化妆品代加工贴牌服务的客户，在咨询到产品OEM代加工的详情时，第一时间就会问起生产价格。比如，化妆品贴牌要多少钱？面膜加工一片多少钱？护肤品洁面乳加工一瓶多少钱？化妆品代加工贴牌厂家很难在第一时间给出最适合的报价，因为，每个客户的化妆品代加工贴牌需求以及要求都是不一样的。如果想获取精准的报价，需要与化妆品加工厂一方，进行更多的洽谈，在确定详细的加工要求与方案，就可以给出精确的报价了。

二、影响化妆品代加工贴牌费用报价的主要因素

1、物料成本

物料成本包括了化妆品代加工贴牌包材、原料、以及一些辅助材料。这部分是主要价格组成部分，其中，料体成分是决定产品品质的核心因素，中低高不同层级的料体，报价上会有很大差异。

2、生产服务成本

一个化妆品代加工贴牌单子，从源头配方研发、到生产物料采购、再到生产包装等等，会经过一个完善的流程，每一个环节都需要人力物力去支撑，生产的设备也会产生耗损，所以一般会根据工位的多少，生产的复杂程度来决定生产服务费用多少。

3、其他费用成本

这一部分化妆品代加工贴牌价格，包括商标注册、公司注册、监测、备案、物流配送等杂七杂八的钱。工作虽然繁琐，但也是整个化妆品代加工贴牌生产必不可少的环节。

本文总结：化妆品代加工贴牌要多少钱？根据以上分析，如果你想获取更多精准的报价，就需要与化妆品代加工厂家进行更详细的洽谈，相信业务经理会给出一个适合你的定制方案。

有区别。

1、购买方式不同。澳门威尼斯人买护肤品是线下购买，而唯品会买化妆品是线上购买。

2、价格不同。澳门威尼斯人买护肤品和唯品会买是两个不同地方进行出售，其设立的价格一定不同。

屈臣氏（红安城投广场店）。

1、价格便宜。屈臣氏（红安城投广场店）效果好，价格便宜，服务态度热情，红安县曼曼化妆品店服务态度好，价格略贵，屈臣氏（红安城投广场店）比红安县曼曼化妆品店价格便宜。

2、种类。屈臣氏（红安城投广场店）品牌种类多，化妆品种类齐全，能满足顾客的需求，红安县曼曼化妆品店种类略显单一，不能满足顾客的需求。

化妆品营销的主要目的是拉升销量，获取利润。下面是化妆品营销策划书范文，欢迎参阅。

化妆品营销策划书范文1

第一部分:广告策略

一、广告目标

1、借助“年轻”系列老年人化妆品极高的品牌认知度和美誉度，继续强化其品牌在人们心目中的地位，使其品牌在中国家喻户晓，在目标消费者心目中的认知度达到90%以上。

2、扩大销售量，年销售额达10亿以上。

3、扩大市场份额，2008年在化妆品市场份额提高到40%。

二、目标市场策略

通过对市场、消费者以及竞争对手的分析，根据消费者的年龄、教育、收入、地区分布、购买动机和购买行为特征，以及“年轻”系列老年人化妆品的品牌定位，我们确定了目标市场:家庭生活条件平均水平及以上，子女孝顺，有一定生活保障的人群所构成的市场，这部分人群生活稳定，注重自我的形象以及自我的健康保护。这部分人大的子女大多已经建立家庭建立了，年龄在50到65岁之间，在城镇定居，子女一般都有较为稳定收入。

三、产品定位策略

“年轻”系列老年人化妆品体现了当代社会关注老年群体的情怀，而且随着老龄化社会的到来，这部分的消费实力将大大增加。国内又没有特别针对老年人的化妆品。所以”年轻”系列老年人化妆品采用实体定位策略，其产品定位为:急老人之所需，造老人之所用，关爱老人，服务社会。其产品内涵与成功紧密相连。

四、品牌形象策略

由于“年轻”系列老年人化妆品处在此类产品的前列，所以最能代表“年轻”系列老年人化妆品厂商的社会责任，产品的服务责任。产品时间上的领先，技术上的前列，在产品如此受老年人欢迎的程度中可以看出。随着08年奥运会的到来，社会责任的概念被人一再提到。因此我建议继续强化品牌渗透出的成功内涵，淡化“产品的功效，完全采用“企业社会责任，关爱老人”的品牌口号宣传，达到产品品牌的完全统一。

五、广告诉求策略

由于”年轻”系列老年人化妆品上市已经一年，其效能已经被广泛认可，加之效能并非此产品卖点，理性性诉求已经不能完全反映产品的内涵，所以“产品的品牌广告建议采取理性诉求和感性诉求相结合的诉求策略。

诉求物件:家庭生活条件平均水平及以上，子女孝顺，有一定生活保障的人群所构成的市场，这部分人群生活稳定，注重自我的形象以及自我的健康保护。这部分人大的子女大多已经建立家庭建立了，年龄在50到65岁之间，在城镇定居，子女一般都有较为稳定收入。

诉求重点:企业的社会责任和品牌的含义品牌

急老人之所需，造老人之所用，关爱老人，服务社会。产品

在广告上采用感性和理性相结合的诉求策略，强调社会责任和产品内涵，尤其强调产品是专门针对老年人的化妆产品。

六、产品表现策略

1、广告主题

1”年轻”系列老年人化妆品品牌的内涵是在健康的基础上再求年轻。

2一个女人用了几十年的化妆品，到老了却没有化妆品可以用。

3每天用15分钟，时间老人没法在脸上刻痕。

4一封致歉信，对不起我错了。

2、广告内容

电视广告文字指令码一

主题:”年轻”系列老年人化妆品品牌的内涵是在健康的基础上再求年轻。

内容:过年过节，一群中年妇女在化妆品的专柜中寻找产品，画面切换，一个美女和一个帅哥，年龄17。8岁的兄妹，在百货商场的专柜中寻找产品。画面同时出现，画外音:“怎么没有专门针对老年人的产品。”销售人员在摇头表示没有。画面切换，”年轻”系列老年人化妆品是特意为老年人设计的化妆品，我们追求健康，当然也追求年轻。各大药店专柜均有出售。公司此时停留在药店营销的阶段。

电视广告文字指令码二

主题:一个女人用了几十年的化妆品，到老了却没有化妆品可以用。

内容:代言人出现，赵雅芝言语:进入演艺圈这么多年，各种场合需要不同的化妆品，现在年龄有点大了，更需要专门针对我们这群人的产品，健康是必须的。字幕:一个女人用了几十年的化妆品，到老了却没有化妆品可以用。底下是产品名称，以及各大药店均有出售字样。

平面广告创意一

主题:一封致歉信，对不起我错了。

内容:在化妆品营销策划书范文公司产品进入浙江省半年之际，为了回报广大市民关心支援，本公司特别策划和组织了4月2号“真情回溃，力助奥运”活动。

由于低估了市民对本公司产品的热忱，面对市民数以万计的现场，我们仅有的40余名维护秩序人员手足无措，加之烈日，蒸烤，最终导致现场失控，护拦挤到，保安冲散，十余人挤丢鞋子，用于增送的”年轻”被哄抢，甚至出现近十人受伤皮外伤的悲剧……

这是我们最为心痛和我始料不及的，我们心痛那些从凌晨5点30分排队的市民，心痛早晨7点种近千人井然有序，队伍中大多数人使用”年轻”因效果显著已成为我们忠诚朋友，原来他们都可以高兴的领到年轻，感受年轻的效果。心痛之余，仍然要感激许多理智的市民及闻讯而来的公安同志，是你们及时制止混乱，提出许多的忠告和建议，在此诚挚谢意，道一声辛苦了，谢谢您……

七、广告媒介策略

本次广告投放主要选择电视和报纸杂志的结合，在旺季到来前逐渐加强投放频率，产品的广告分两部分，感性诉求广告投放在报纸上，让受众人群在短时间内记忆，理性诉求与感性诉求相结合的广告投放在电视上，便于受众人群长时间记忆。

第二部分:广告计划

一、目标区域

全国重点城市:包括北京、上海、广州、深圳、武汉，以北京上海为重点。

二、广告媒介选择与释出计划

产品品牌广告全部放在中央电视台二套经济频道和四套国际频道，根据感性诉求的广告的特点，在电视这种视觉和听觉的结合媒体效果会更好，广告不需要对产品介绍，只需要观众被动接受强烈的感官冲击，从而达到强化品牌形象的作用。选择国际频道和经济频道有利于品牌国际化宣传。宣传强度随着旺季的到来逐渐增强。

广告在旺季到来之前的一个月在中央四套强势推出，”产品理性诉求和感性诉求相结合的广告全部投放到报纸和杂志，包括<羊城晚报>、<健康生活报>、<宁波晚报>、<中国老年报祝你健康栏目>。侧重老年人所喜欢报纸，各地方报纸情况不同。

三、广告费用预算

化妆品营销策划书范文2

一、专案目标

1。1需求分析

电子商务e-merce交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链整合。

随着全球资讯网路的发展，inter在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4cconnection。，munication，merce。co-operation层次上彻底改变了人类工作，学习，生活，娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。inter正成为世界最大的公共资料资讯库，它包含无数的资讯资源，所有最新的资讯都可以通过网路搜寻获得。更重要的是，大部分资讯都是免费的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业资讯，在激烈的市场竞争中领先对手。网际网路真是商机无限。

目前，我国许多企业上网，但只是展示企业网上形象，离电子商务的内涵还很远。企业上网并不代表实现了电子商务，只有当网站为企业带来实质性的帮助和显著的效益如新闻释出、网上调查、bbs等，具备网上交易功能等的网站才是企业电子商务发展的方向，电子商务的核心应是商务，电子是一种手段。在网际网路时代，企业应充分利用网际网路的手段，洞察消费者需求，冲破销售服务的限制，扩大市场机会，早日进行电子商务的实践，感受电子商务的博大魅力，把机会踩在脚下，建立一个以服务客户为中心，满足消费者及合作伙伴全方位需求，吸引众多浏览者，增强企业品牌辐射效应的商务网站。

为此，我们结合网站将来发展方向，本着专业负责的精神，在原有网站的基础上，进一步强化化妆品有限公司网站网站的互动性，完善产品展示功能，推荐新闻释出功能，售后服务功能，企业论坛等功能，密切化妆品有限公司同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系，优化企业经营模式，提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台，协助化妆品有限公司网站优化复杂的商业运作流程。特为化妆品有限公司网站度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。

1。2网站目标与期望

1、树立全新企业形象

对于一个以化妆品行业企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于网际网路技术高度发展的今天，大多客户都是通过网路来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。

2、优化企业内部管理

企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工，企业与员工之间的联络和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。

3、增强销售力

销售力指的是，产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播。销售的成功与否，除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标物件从中得到的有效资讯有多少。由于网际网路所具有的“一对一”的特性，目标物件能自主地选择对自己有用的资讯。这本身已经决定了消费者对资讯已经有了一个感兴趣的前提。使资讯的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。同时，产品资讯通过网站的先进设计，既有报纸资讯量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合 优势，可以牢牢地吸引住目标物件。因此，产品资讯传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。

4、提高附加值

许多人知道，购买产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值。产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现专案附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，线上获得疑难的解答，线上提交自己的问题。

二网站整体结构

2。1网站栏目结构图

2。2栏目说明

化妆品有限公司网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到化妆品有限公司展示企业形象、扩大知名度的需要。网站内容以公司的基本情况、技术实力、文化理念、服务、产品、售后服务等资讯为主，全方位的宣传、提升企业的整体形象。

2。21网站首页

网站首页是企业网站的第一视窗，决定客户对企业文化第一印象认知度的关键页面，页面的布局和页面风格的设定，对网站整体定位起著决定性的作用。我们拥有专业而朝气的美工设计队伍，精彩的flash向量动画技术和资深的网站策划工程师。为客户的网站度身定制独有的风格和整体形象结构。

2。22企业介绍

本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对企业的基本情况、文化理念、服务、产品的介绍，使化妆品有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种效果，力求将化妆品有限公司的企业形象予以最好的传达。

2。23产品资讯

这是一个集产品展示、线上定购功能为一体的网上交易系统，这个栏目的成功建设，说明企业已经初步实现了电子商务的应用。

公司通过这个模组来展示自己的产品，产品介绍包括产品和详细的文字说明。网站管理员可以在管理后台对产品资讯进行增加、删除、修改等操作，并且可以定义该产品是否为新品或推荐产品，以突出展示。

前台按类别展示产品，并设定检索功能，浏览者按类别检索，可以很方便的找到需要了解的产品。

模组特点

1管理员可管理产品的分类，产品类别分为一级或者二级

2管理员可释出、删除、修改产品资讯

3管理员可指定产品是否显示，是否属于新品、热销商品

4管理员可指定新品、热销商品的显示顺序

5支援产品按大分类、小分类、关键字进行模糊搜寻

6结合了购物车功能，顾客订单以电子邮件的形式传送

推荐采用动态模组

模组介绍

本系统是一个文章 管理系统，企业将其在服务过程中遇到的常见问题按类别在网上释出，并且设定问题提交表单，访问者可以线上提交问题。管理员可以在后台管理这些问题，并可根据问题的普遍性选择单独答复或者修改后释出到客户服务系统中。文挡支援分类检索功能。

模组特点

a、类别管理

可灵活地修改、增加、删除内容类别如对“产品订购、保修条例、维修保养、技术支援、常见问题”进行维护

b、文章管理

自由修改文章内容，管理员自由完成文章的增加、修改、删除操作

c、客户问题管理

客户提交的问题不在网站前台显示，管理员自由选择将普遍问题释出或单独给客户回答问题

d、客户问题修改

管理员在释出客户提交的问题前可以对问题的标题、回答修改

e、问题查询

客户、网站管理员可按类别、关键字查询问题

四网站建设进度及实施过程

4。1专案合作与成员

根据本专案的工作内容和范围，我们将成立一个5个人左右的专案工作组来负责本专案的开发。具体职责如下:

我们方专案主要成员

l专案经理1人

专案经理负责专案管理、组织、协调，对专案资源进行控制，是专案能够按照计划实施，满足专案规定的业务需求。专案经理对专案的质量、进度和成本负责。专案经理负责客户关系的管理，也是客户方专案经理的主要对口协调人。

并负责对整个专案中的资料库结构及功能程式的设计。

l高阶程式设计师1人

负责外部网站和内部服务系统的程式及多媒体的开发。

lhtml制作1人

负责网页的模板制作及html搭建。

l创意设计总监1人和美工设计人员1人

从事专案整体上的创意、规划、视觉设计和互动表现的形式的方向把握和设计方案

的提交，对专案规划设计的质量实施控制、指导与监督。

客户方专案主要成员

l专案经理

专案经理负责与我们的专案管理、组织、协调工作，签收各种专案文件，自始至终配合我们推进整个专案。

4。2专案实施方法

专案管理的成效直接关系到整个专案的成败。尤其是实施与inter有关的新技术应用专案，无论在国内和国外都是有一定难度的，更需要成功的专案管理。我们充分认识到了这一点，并且已做好了准备。我们在专案管理方面具有丰富的经验，并且拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的专案管理人才。

我们专案管理紧跟世界专案管理协会projectmanagementinstitute的原则，结合inter专案it系统开发和创意设计的特性，我们的这套方法别适用于带有大量系统应用开发和创意设计相结合的专案。已经在我们越来越多的成功专案中得以体现和印证。

专案的实施方法是保证我们每个专案能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配，并能够在最大程度上保证我们的专案按时，按质完成的前提。作为我们多年积累摸索的结果，在这里我们将它作一个介绍。

我们专案实施方法中的五个基本阶段是:

1规划定义

作为专案的启动，规划定义阶段的目的是为了能够准确地把握客户的商业目的，确立专案范围、整体性和操作实施性。这包括对客户商业策略的回顾;确认、记录并按优先次序排列出需求清单，提出系统构架草案。根据该专案的特点，我们将选择专案成员、整合专案组并安排专案计划。

2分析设计

在得到了专案目标，范围和高级别需求清单等结果后，我们将针对功能性，系统构架技术性和视觉创意等方面进行更详细的分析设计。我们将它们一一记录下来并与您一起探讨，改进。如有必要，我们将制作一个原型或演示系统来测试我们的概念。

之后，我们将根据这个设计又针对性地来完成内容开发，互动资讯和介面设计等工作。

3编码制作

我们开始建造这个系统。开发整合阶段的工作是将所有设计的结果予以开发出来。

如有必要我们还将这个新系统与您现有系统进行整合。本阶段将完成一个正常执行的系统。

4测试验收

测试工作包括功能测试和效能测试两部分。然后将已完成的系统从开发环境迁移至释出环境。有计划的释出功能和资料直至全部开放进行商务运作。我们将记录并转移一切客户必须掌握和了解的技术与规范方面的知识，保证客户懂得如何运作及维护系统。使用者和我们将在一个有限的范围内对系统进行试执行，系统试执行一段时间后，系统将投入正式执行。

5维护管理

除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善和升级的部分;衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些资讯整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。

阶段、步骤和任务

我们将专案的时间周期分为5个阶段phase，在不同阶段内用相应的步骤process来达到不同阶段的目标。而任务task被包含在不同步骤之内，以完成该步骤的工作内容。由浅至深，由总到细，三个元素之间相互联络，相互作用，有机的构成了整个方法的蓝本。在实际操作中，根据不同时期的不同任务，动态地分配资源予以实施，再与专业人员的专业知识相结合，使得专案得以妥善完成。

专案管理模式

专案管理有一定的模式，在其模式下主要有三个组成部分:

l专案的定义和组织

l专案的计划

l专案的跟踪管理

专案定义和组织

l专案总体需求、客户背景介绍和方案构成

l专案工作范围定义

l专案组的组成结构、角色和责任

l专案组将在专案中达到何种目的，工作目标

l专案组的内部协同和自主管理

专案计划

l分解工作明细清单

l制定初步专案实施时间表

l在专案实施时间表、专案范围和资源方面进行权衡

l风险管理计划预计与措施控制

l成本控制

专案跟踪管理

l收集专案状态资讯

l分析专案实施时间表、专案范围和资源的使用情况

l专案进度报告:一般每周一次

l专案文件记录:会议日志、记录、各种备忘录

l专案质量和客户满意度跟踪

l专案完成后的总结

以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的专案管理方法，我们一定能将化妆品有限公司网站建设得让客户满意!

4。3专案实施沟通

在专案正式实施过程中，我们有一套专门的专案实施沟通平台，设计师通过这个平台展示设计稿，客户通过这个平台检视设计稿并提出相关意见，系统自动记录每一次的沟通日志。

五费用预算

化妆品营销策划书范文3

活动目的：

借助中国的传统节日“中秋节”以及第二个长假“国庆节”吸引同仁御颜养生堂的人气，营造第二个销售高峰，提升同仁御颜养生堂的品牌形象，以及针对长假后的冷淡市场有的放矢，减缓销售下降趋势。

活动主题：庆中秋迎国庆，送大礼

活动内容：

1、咬月大赛

参赛人员：限64名

比赛时间：9月13、14日

报名方式：只要购物满50元，即可凭购物小票现场报名参加。

操作明细：

共分成8组，每组8名参加初赛，平均每人一个相同大小的月饼，在规定时间一分钟内，谁吃得最快和没有违规者为获胜者，在比赛的过程中由工作人员卡表计时为准，不得将月饼扔在地面，违规者视为无效，在每组中选出第一名，参加决赛，评选出一、二、三等奖以及参与奖。

奖品设定：

一等奖2名 各奖价值248元套装一个

二等奖 3名 各奖价值68元纯露一瓶

三等奖 5名 各奖价值28元洁面乳一只

参与奖54名 凡参加者均可获得价值10元的优惠卡一张。

2、购物满100元送30元优惠券，多买多送!

30元优惠券只限于消费满100元以上使用。

活动宣传

1、店内海报：活动内容

2、条幅：同仁御颜养生堂庆中秋迎国庆送大礼

3、电话邀约老顾客

4、电视飞字：同仁御颜养生堂庆中秋迎国庆，咬月大赛送大礼，买100送30

5、社群及各人流密集处以小条幅宣传，内容如上。

场景布置

1、 店外布置：

门头对联：万家团圆迎中秋，四海欢腾庆国庆，横联：欢度佳节;

2、 店内布置

药茶的摆放：组装一个礼盒，药茶柜子最显眼的地方。

创意：小活动——对对联

题目是：18种药茶喝出健康

只要你应对的对联对仗工整，，内容相对,上下联意义相关，就可获得一份小礼品。可以为10元的优惠卡

脐疗粉、药浴摆放：每种产品旁边放置明显的提示牌，上面写着适应症。

化妆品摆放：美观、新颖

活动注意事项：

1、 人员的活动前培训：包括接待礼仪、活动内容

2、 人员分工明确，各负其责。

3、 做好详细地活动登记表，建立顾客档案。

出货方案

1、 本活动需要打款2000元，按照正常折扣发货。另外赠送活动奖品：套盒4个，纯露6瓶、洁面乳10只。

2、 配送优惠卡100张

化妆品营销策划书范文”的人还

化妆品退换货管理流程

本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它相关法律法规制定。 凡是在搜炫网购买商品的客户，请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的，将按以下条款执行。

一、在退换货前，请您事先通过电话或者e-mail方式与搜炫网取得联系，您也可以在搜炫网页面下方投诉栏目里填写投诉表，告知您的定单流水号及退换货原因、****等。搜炫网将视具体情况妥善为您解决。

二、我们出售的商品是通过正规进货渠道采购的正版商品或者从海外化妆品专柜代购的原装正版商品 与您亲临商场专柜选购商品时享受同样的质量保证。 对有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行， 其它商品按国家有关规定执行。

三、您收货时如果发现商品短少、配送错误、破损等问题，请您当时向配送人员指出，并在商品发货单上注明发现的问题，然后立即与客服中心联系。如果您已经在商品发货单上签字确认所收商品，则过后不予受理此类问题。客服中心在确认存在您所述问题后会安排为您免费退/换/补足相应商品。

四、顾客收到商品7天之内发现质量问题，可以安排退货服务（部分商品退/换货时间规定不同，以具体说明为准）。请您务必在有效时间内与我们联系，并备好商品以及发货单以备检验。

五、如果非搜炫网本身失误或产品质量问题，原则上不予退/换货。如有其他特殊原因，请先与客服联系，客服确认可以办理退货后请自费将要退/换的商品寄到本公司办理。具体要求如下：

（1）内外包装、商品本身完好无损。

（2）带上发货单。

（3）如办理退货后，其余商品总额不符合免附加费规定，需补交相应的配送费（如全部退货需退回搜炫网所付发货费用）。

如您的订单由其他人代收而发生的非商品质量问题，搜炫网不提供退/换服务。

六、退/换/补货途径：

送货上门的订单请现场确认是否存在商品短少、配送错误、破损等问题。一旦您在发货单上签字确认所收商品无误，则无法退换。如果确实存在问题，请将存在问题的商品由配送人员带带回。我们会另行安排将更换或补足的商品送到您指定地址。

外地邮寄订单：

请您在领取包裹时检查商品数量、种类。如发现缺少，请检查包裹是否完整，并确认商品重量与包裹单重量是否一致。如重量不符，请与邮局联系或拒收商品。如重量一致，请将包裹单传真给客服，同时说明定单号及未收到商品的名称。客服在经过确认后可办理补发货。

请将有问题的商品寄回发货地址，建议您另外附言说明订单号、退/换货原因。商品进行退/换后并由库房发出时，系统会发邮件通知您，若办理退货，货款在收到邮件后可退回到您的“预存款帐户”中或者汇回到您指定的银行帐户；若办理换货，请在接到邮件后按照“配送时间表”所列预计时间注意查收。

海外订单，如果发现商品有质量问题或存在商品短少、配送错误、破损等问题，请与客服中心联系。我们会同您协商妥善解决这些问题。

请按照您的订单发出时的地址寄回商品，如果不按照发货地址寄回，可能会影响到处理速度。如果不慎遗失发货单，请同搜炫网客服中心联系。

查询订单：

用您在搜炫网注册的帐号登录后，点击左侧菜单的"个人专区"或顶部的“会员中心”，然后在随后页面的左侧菜单中点击“我的订单”,就可以看到您所有的订单

根据订单状态可以了解订单的处理进度：

1未作任何处理：即您刚刚提交的订单，并且您的订单还未经过我们的工作人员处理。这时您可以对订单信息(除商品信息以外)进行修改。

2用户已经划出款：表示您已经按照所选的付款方式付出款项并已通知我们等待我们的收款。

3服务商已经收到款：表示我们已经确认收到您所付款项并开始安排配送。

3服务商已经发货：表示商品已经处于发货及配送环节。

4用户已经收到或：表示您已经确认所订商品。交易完成！

在订单列表中点击每个订单号就会看到该订单的详细信息。

修改/取消订单：

在订单尚未进入配送流程之前，您可以修改订单信息（但是不能修改订单中的商品信息）

修改订单的方法：

1在订单列表中点击每个订单号就会看到该订单的详细信息。

2在订单详细信息页面修改完信息后，点击“确认订单信息”按钮即完成修改。

3如果您选择的付款方式是银行卡付款，请在付款之后修改订单信息，选中“用户已经划出款”左侧的复选框，然后点击确认订单信息”按钮即完成修改。

在订单尚未付款之前，您可以取消订单信息。

1在订单列表中点击每个订单号就会看到该订单的详细信息。

2在订单详细信息页面修改完信息后，点击“删除订单”按钮。

下订单后长时间未收到货如何处理：

请确认是否是以下某项原因造成，如果非以下原因，请同您的客服专员联系，我们会尽快查明情况并及时给你回复。

订单中的地址、电话、email地址、邮编等信息错误或不详细。所以，请您确保以上列出各项信息的准确性，以便于商品及时、准确地发出。

结算支付/送货方式选择错误。如果您订单上的收货地址超过配送范围时，请勿选择送货上门的配送方式，否则订单将可能被视为无效订单。

选择送货上门/货到付款方式的订单，如果我们联络时间超过7天未得到回复，将取消此订单。

汇款到达但是遇到收货地址不详、汇款金额不足或库存不足的订单，我们将为您保留1个月，但是汇款金额将放入到您在搜炫网的“预存款”帐户内，以便您下次订购使用。

注意：超时付款的订单系统将订单自动取消并通过email通知您，如果您继续确认该订单时请您及时付款。如果收款时订单内的商品价格没有变动且有库存时我们在收款后24小时内将订单转有效，并为您发出商品。

对于送货上门的订单，如果2天内无法联系收货人时，系统会给您发送email；若email 发出后 24小时内仍然没有与我们联系，那么我们将该订单作退货处理。如果订单的收货地址是固定某个时间段才可接收商品时请您在订单“备注”栏清楚地注明。

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