化妆品企业如何做网络营销步骤

这是我转贴的阿,但是觉得比较适合你的问题,如果你满意,请给我分啊!

给你找了日本著名化妆品DHC的分析，希望能帮助你网络整合营销传播是上个世纪90年代以来在西方风行的营销理念和方法。它与传统营销“以产品为中心”相比，更强调“以客户为中心”；它强调营销即是传播，即和客户多渠道沟通，和客户建立起品牌关系。《网络整合营销兵器谱》中则比喻到，一招半式的营销方式已经不能吃遍天，取而代之的是融合各门各派的组合拳。与传统营销4P相比，整合营销传播理论的核心是4C：即相应于“产品”，要求关注客户的需求和欲望（consumerwantsandneeds），提供能满足客户需求和欲望的产品；相应于“价格”，要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付成本（cost）；相应于“渠道”，要求考虑客户购买的便利性（convenience）；相应于“促销”，要求注重和客户的沟通（communication）。

DHC是日本的一个化妆品品牌，他进入中国市场的时间相比要比其他欧美品牌要晚很多，而对与化妆品营销而言想在一个新市场当中抢得一席之地，即使大量的营销投入也未必完全可以实现目标。相比DHC的营销策略应该他们很懂市场，他们所做的事情完全符合网络整合营销从理论上离开了在传统营销理论中占中心地位的4P（产品策略[Proct]、定价策略[Pricing]、渠道策略[Place]、促销策略[Promotion]）理论，而逐渐转向以4C（顾客策略[Customer]、成本策略[Cost]、沟通策略[Communication]、便捷策略[Convenience]）理论为基础和前提。

1试用营销

一次良好的品牌体验比正面或负面的品牌形象要强有力得多。绝大多数的品牌90%都是通过面对面的交流。《网络整合营销兵器谱》提出操作网络营销的重要方法是互动。所谓互动就是消费者与品牌之间的信息交流，传播不再是单向的传输而是双向的互动。互联网是消费者学习的重要渠道，也是人们选择购买一个品牌时的最有效的媒介，在新品牌和新产品方面话联网的重要性是所有媒介的榜首。消费者对潜在消费者的推荐或建议，往往能过促成潜在消费者的购买决策。铺天盖地的网络广告攻势往往成为化妆品牌消费最有力的营销策略。

外资化妆品品牌的进入。国外已有许多化妆品品牌在中国建立了合资、合作或独资企业，它们的进入给国内化妆品品牌带来了巨大的竞争压力，决定了我国化妆品品牌市场竞争的激烈和混乱。“名牌唱戏，品牌求异”是其主要特征。由于化妆品品牌是品牌消费，常用品种繁多，消费者自主选择的空间很大，品牌的知名度往往成了消费者购买该化妆品品牌的标准，往往几个知名领导品牌占据市场的大半江山，一些不知名的中小品牌只能凭借个性化优势、靠特色填补市场空白，或凭借通路优势占领区域市场DHC采用将广告发布到大大小小的网站，因为采用使用的策略，网络广告的点击率也是比较高，也因为采用了大面积大的网络营销期综合成本相对降低，并且营销效果很好。化妆品品牌网络广告营销从某种意义上说就是要在营销过程中创造出品牌的知名度、信誉度和美誉度，并以此来赢得顾客。

2网络病毒营销

3会员制体系

网络整合营销是利用网络技术和网络特性的最大化、最快速、最有效、最精准的进行整合营销：网络整合营销是一位客户提供有价值的信息为基础，有客户创造、传播为主导的整合营销理念进新的网络营销。DHC推出了会员制体系，类似与贝塔斯曼书友会的模式，只需通过电话或上网索取DHC免费试用装。以及订购DHC商品的同时自动就成为DHC会员，无需缴纳任何入会费与年会费。DHC会员还可获赠DM杂志，成为DHC与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。采用会员制大大提高了DHC消费者的归属感，拉近了DHC与消费者之间的距离。《网络整合营销兵器谱》认为Interests利益原则是成功网络营销的另一个杠杆，利益！天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。网络是一个信息与服务泛滥的江湖，营销活动不能为目标受众提供利益，必然寸步难行。将自己变身一个消费者，设身处地、扪心自问一句，“我要参加这个营销活动，为什么呢？嚎！”会员的加入，是利益原则最好的践行。DHC的通信销售网站cn/，整体感觉很不错。进入DHC的主页后，首先看到的是以下的分类：可以以会员身份登陆后浏览产品，也可以直接点击浏览。接下来是很多热门产品的链接。值得一提的是DHC的卸妆油是公认的性价比最高的，故十分显眼。我觉得做得比较好的是滚动条拉下来位于左边的订购咨询。在消费者浏览网站的时候，不一定已经做好了网购的打算，而DHC在主页上就很详细地写明了订购的多种途径，而且售后服务、美容咨询中心，都无疑让消费者对这个产品感到比较放心。主页的底端是付款方式、送货以及退换货规定：在购物指南里有清楚明确的流程。DHC的每个产品都有编号，可以根据编号很快查询到所需产品，放入购物车。购物的流程是：其中，选择礼品中根据购物金额的多少可以免费得到试用装，这又是一个促销的手段，既了解了消费者的偏好，又满足了消费者的需要。树立一个良好的品牌形象很重要。而会员制，第一，增加了网站的流量并使其稳定；第二，搜集了各地消费者的信息，而且多半是真实的信息；第三，积分换礼、生日送礼、会员优惠等都是为了与消费者建立长期的买卖关系，使其对这个产品有所依赖，并建立良好口碑的手段。售后服务做得很好，让消费者感到可靠、放心。整个过程中，DHC在树立了一个很好的品牌形象。

4多渠道营销

由于手不同环境的影响，为破解通信销售化妆品难以进行有效体验的发展瓶颈，DHC在变革中超越，开展了“多渠道体验营销”，从而在复杂的中国市场确立了自己的品牌地位。在各种传播渠道中，DHC是日本销售化妆品的No1。DHC在日本的主要销售形式是通信销售，即采用网络销售、电话销售、目录销售为主的模式运行。尽管通信销售不能像传统渠道销售那样，让消费者亲身体验。但是美日等国社会信用体系的规范、通信销售形式的广泛认同，最大化地消除了化妆品无法体验带来的销售障碍。由于通信销售没有地域终端限制，渠道完全是开放式的，因此，品牌产品的体验也是无空间概念的，各大中城市的任何人都有可能成为DHC的潜在体验者。并且，在传播形式及内容上，DHC十分重视给消费者独特的感官体验，在各种有声媒体广告中，DHC都高调突出了自己，大规模品牌广告给消费者“我是第一”的品牌体验，800免费订购电话则告诉消费者一个简便的产品体验途径。在传播过程中，DHC巧妙实现了塑造品牌与促进销售的双赢营销效果。互联网在人们生活中扮演着愈来愈为重要的作用。而化妆品一直就是网上购物最热门的品类之一，要想让消费者看得见，来自网络的体验自然是重中之重。DHC官方网站就是其产品网络体验的“主战场”。DHC官方网站充满了促销气息、销售氛围。主打星、特惠商品，按照顾客需求进行产品菜单归类，甚至在线注册就能免费索取DHC试用装。DHC官方网站传达的主旨只有一个：给消费者最时尚、最贴心、最个性化的购物体验。并且，DHC还把这种体验在网络上无限放大。以广告联盟的方式，DHC将产品试用信息撒满大小网站，从而使获知产品信息、领取试用装体验的人群成倍增加。网络病毒营销成为网聚年轻一代的体验利器。

首先像你说的化妆品店的推广，从广义上说分为线下推广和网络（线上）推广，但是在现在互联网发展这么迅速的情况下，网络推广可以产生投入一分产出十分的效果，并且相类似这种产品，软文营销推广的效果应该是最棒的，因此先说一下网络推广的渠道和方法：

一、渠道方面 各大搜索引擎的快照 视频等

二、方法和策略：

（一）、战略整体规划：市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。

（二）、营销型网站：网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。

（三）、传播内容规划：品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。

（四）、 整合传播推广：SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。

（五）、 数据监控运营：网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。

其次跟你说一下进行推广的日常工作：

网络推广是要发帖，发信息，但不是每天在发，而是有计划、有策略的去发，不能只是盲目的去发，否则的话，天天又累，对自己又没有长进。

一、需要选择主题，选择平台，设置好关键词，了解潜在客户的心理，关心的问题。如今免费的网络推广，效果不大，而且是一个每天累的要死，老板还不知道你每天坐在位子上，对着电脑在干嘛，因为老板不可能去看你每天在哪个平台发了哪些信息，这些信息有什么效果。 二、如何去判断成交是网络推广带来的？这个很难。客户在网上看到你的信息，然后去店里购买，难道还会说在网上哪个平台发的信息吗？即使是网上看到你发的信息，他也不会去说的。这样，在现在这个企业注重成交额，销售额的今天，是很难判断。所以，网络推广要确定你考核的标准是什么？

三、网络推广需要掌握搜索引擎的规则，会做优化。

最后，只要你照着去做，可能刚开始很难见到效果，但是只要长期的坚持下去，效果是很明显的，推广是个长期的活，要重在坚持。

　希望我的回答可以帮到你，看在纯手工打字的份上，有什么不懂的可以继续问我

在营销工作中，每个企业都希望能以适当的方式，在适当的时间和地点，把适销对路的商品卖给适当的消费者。这就涉及到渠道的策略，特别是渠道的选择策略。企业如果没有选择到合适的渠道，就会提高销售成本，影响到产品的竞争力。所以，如何选择合适的销售渠道，需要企业认真研究。

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本课程将从实务出发，透过情景案例的形式，深入浅出地一一为您阐述如何选择合适的销售渠道。

解决方案：

他山之石，可以攻玉！

虽然不同企业在选择销售渠道时，都有不同的方法策略，但万变不离其宗！下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考借鉴，少走弯路，直达成功！

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首先，考虑影响渠道选择的因素。主要包括四个方面：

1、目标市场的情况。受市场规模的大小、潜在客户的数量与分布、消费特征等因素影响，从而产生不同的渠道决策。例如，当市场规模大、潜在客户数量多且分布广泛时，企业就需要较长的渠道借助多级中间商来分销，以提高销售效率；当市场规模大、潜在客户分布集中时，企业可以选择零级渠道，开设经营门市部，进行直营；当市场规模小、潜在客户每次购买量小而次数多时，最好能选择较长的渠道，以降低销售成本；而当市场规模小、潜在客户分布集中、且每次购买量大时，则可选择较短的渠道。

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2、产品特点。主要是产品价值、技术含量、储运要求、有效期限等因素会影响到渠道的选择。

3、企业状况。企业自身状况如何，决定了企业对渠道的选择。企业需要从实力、经验、目的等方面来权衡选择怎样的渠道。

4、企业的营销环境。受经济环境、竞争环境、法规环境等营销环境影响，企业在选择渠道时也会有不同的决策。例如，经济环境向好，则可选择较长的渠道，反之则尽可能选择较短的渠道；竞争激烈时，则尽可能选择较短的渠道。

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其次，确定可供选择的渠道方案。

1、分析竞争对手的渠道表现，主要从销售业绩、销售效率、销售成本、品牌传播等角度，来分析竞争对手的渠道现状，以借鉴当中的可取之处，并规避不足之处。所以，在渠道决策前，认真研究竞争对手的渠道表现至关重要。   

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2、定位渠道的功能。每个企业在进行渠道决策时，都会对渠道设定基本的功能要求。这些要求通常就是，能以最快的流通速度、最优的服务质量、最省（而不是最少）的流通费用，把产品连续不断地送到消费者手中，且有最大限度的目标市场覆盖面。然而，在实际运作中，很难做到面面俱到。所以，建议企业在进行渠道决策时，能综合考虑影响渠道的众多因素，选择一两项渠道功能，重点运作，这样反而有利于企业选择到合适的渠道。

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3、确定渠道选择的内容。在渠道的方案中，需要明确三方面的内容：

一是，确定中间商的类型，比如代理商、批发商、零售商等，根据前期的因素分析，决定选择哪些类型的中间商。一般来说，代理商对于新产品和滞销商品的销售更为适用，且能避免企业与经销商之间的利益冲突；批发商有利于产品快速流通，能有效调节产销矛盾；零售商不仅是商品的购买点，还为顾客提供了附加利益，更为批发商或生产商的顾客导向营销提供了各类市场信息。可见，不同类型的中间商会影响到企业的渠道决策。

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二是，确定中间商的数量，即确定渠道的宽度。一般来说，企业会因产品的地位和目标不同，而选择不同的渠道宽度。例如，为了扩大产品销量、提高市场占有率，可以采用密集型的宽渠道策略，但这种策略会加剧产品的市场竞争，且要承担很高的分销费用；而为了加强对经销商的控制，提高经销商的积极性，可以采用独家经销的窄渠道策略，但这种做法会失去更多的市场机会，且市场适应性较差；所以，很多企业在通过密集型分销之后，会有选择地挑选几个理想的中间商，实行选择型分销策略，这既有利于提高分销效率，又能降低分销费用。

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三是，确定渠道成员之间的权利与义务。在渠道方案中，必须明确分销条件、价格等分销政策、分销商的地区权利、厂商之间的义务等内容，以确定渠道成员之间的权利与义务。当然，企业在尽可能地满足对方利益以吸引中间商的同时，需要保证企业自身的利益获得。

4、制定多套预选方案。为了更好地为渠道决策进行选择，最好能制定多套预选方案，并且几套方案都要具有可行性，在没有更好的选择的情况下，可以试着在渠道创新方面进行突破。

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再次，评估与决策渠道方案。

针对初步确定的渠道选择的多套预选方案，需要进行评估，并做出最后的决策。

评估的角度，包括质和量两方面。渠道的质，主要是看渠道的有效网点和销售效率；渠道的量，主要是看渠道的目标市场覆盖面、分销网络的规模。

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评估的标准，包括经济性、可控性、适应性等指标。

决策需参照评估结果，进行综合考虑。

建议在最终决策前，可选择部分区域市场进行适当的测试，减少风险。通过综合评估和适当的测试与修正，最后选出最佳的渠道方案。需要提醒的是，企业在渠道选择时，一定要经受住诱惑，不要看到别的企业或别的产品的渠道策略效果好，自己就不经考虑地模仿与跟进，而忽视了企业自身情况和产品特点。

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最后，我们将这几部分的导图串在一起，就形成了“选择合适销售渠道”完整的方法流程。

或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何选择合适销售渠道。

如果你在未来的核心目标是塑造品牌，打造一个具有特色的品牌，想在初期将你想要表达的匠心内涵放大宣传，那么你有必要请专业的领域内宣传推广方面的专家团队来为你量身定做一套具有可行性的市场计划。

如果你的技术产品都没有问题，为什么不去调研一下对方的经营模式、营销策略、推广渠道、优惠活动呢？业内老伙计经过五年十年的摸爬滚打，早已熟悉市场和受众？

理论层面，好的推广，前期一般包括以下工作：

1品牌定位包括你的品牌核心理念、核心价值观、核心技术产品，以及最重要的核心受众群，针对你的受众需求，来塑造能够令他们喜爱的品牌文化，从精神层面吸引他们，聚拢他们，最后用你的技术产品留住他们，并让他们成为你的二次宣传渠道，主动为你们做推广。2市场调研这是至关重要的一步！研究你所针对的市场目前的情势，尤其是你的核心竞争对手。不要认为别人技术比不上你就没资格和你竞争，凡是和你同行业的都是你的竞争对手，凡是比你盈利或和你盈利不相上下甚至目前落后但潜力巨大的同行都是你要挑战的对手

市场推广有以下几点建议：

1、找准自己的定位。是高端一点的还是平民大众化的？

2、本地化的内容分发平台，公众号这种，多寻求合作。

3、与点评这种本地化的O2O服务平台合作。

4、充分了解会去做美容的消费心理，他们要的是什么呢？对于我这个，我对美容的认知和需求要求高。

5、抓回头客，通过服务、续券等方式争取二次消费。

其实适合新手做的推广方法还有很多，希望大家能够把我们以上所说的方法进行总结，从我们以上的方法中添加或者减少一些技巧，从而形成一个最适合你的推广方式。

新品牌化妆品品牌推广

化妆品推广有很多渠道，现在捡几个比较重要也是甲方客户最常用的几个方法的简单说说，抛砖引玉。

展会推广

展会上除了供应商和品牌，还会很多媒体、网红大佬、美妆博主UP主以及消费者参加化妆品展。化妆品品牌可以根据产品定位或特点选择合适的展会进行推广。如果能合作自然好；如果没有，也有利于参与者传播品牌或产品的口碑。

新产品发布会

很多大型化妆品公司在推广高端产品时都会选择这种方式，比如新产品发布会和直播。可以做到见效快，品牌效果好，但也有一定的局限性，那就是成本高，准备起来费时费力。无论是选址、媒体邀请还是名人代言，都需要大量的经验。

媒体推广+明星代言

通过电视、广播、广告牌、电梯广告等渠道宣传新产品，可以让消费者通过广告内容了解新产品。要想用这种方式推广，就要在产品广告的内容上下功夫，不仅要简洁新颖，还要突出产品的优势。如果辅以明星代言，效果更佳。

实体店推广

美妆博主推广

一般来说美妆博主的推广多在微博小红书、抖音、哔哩哔哩等。粉丝越多，价格越贵。如果能通过他们来推广自己的化妆品品牌，不仅可以在短时间内快速增加产品的销量，而且对化妆品的品牌推广也有直接的作用

自媒体平台的推广

自媒体一般包括:搜狐、今日头条、百家号、腾讯、网易等，平台很多，主要的有20个左右，基本都是客户端，性价比高，也是化妆品多端推广的重要渠道。

百度推广

百度在自有平台的推广在关键词排名上有优势，包括百度自有平台:百度百科、百度文库、百度体验、百度贴吧、百家号等。总之，百度产品是必须投放的。

如果是线下，建议可以和当地的美容院合作，让你的产品落户美容院，这也是一个非常好的渠道。

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