可以啊 那你觉得把店开在沙漠里面怎么样啊?偶尔会有些人去沙漠探险说不定还能遇上哦……开玩笑
做生意选择一个好的场所很重要。本来就人烟稀少,再加上你的店铺刚开张没有任何的影响。那你觉得那样何时才能把生意做好呢?
既然选择做生意就不怕有风险。敢投入才能有回报……
祝你早日成功!
一、闪亮的店面形象
门店是最宝贵的资产,不是店面有多大,装修的多么豪华,而是每天有多少愿意到店里消费的顾客。一个醒目的标志可以代表一家店面的形象,比如麦当劳大大的**M,顾客从很远的地方就可以知道那是麦当劳;据数据统计,门头吸引顾客占餐厅引流的30%,餐厅门头是顾客与餐厅接触的第一触点,而好的门头无形中降低消费者的记忆成本,还能为品牌带来二次传播。此外,灯光也是吸引顾客的第二大要素。好的餐厅照明设计,不仅可以营造良好的餐厅空间氛围,而且能刺激,激发人的食欲,从而提升营业额。从顾客进入餐厅前,在门口对餐厅内部空间的探查,到进入店内就餐,和同席者交流、菜品拍照、自拍、环顾四周……顾客在这期间的所有感受——环境是否舒适,桌上的美食是否秀色可餐,都受到灯光设计细节的直接影响。
二、用商品吸引顾客
提升餐饮时尚度,现在的消费者用餐更讲究就餐环境的雅致、时尚、文化、品味。餐厅最大的招牌还是菜品,拥有自己独创的菜品可以在众多餐厅中打造出自己特色文化。菜品和餐具的精致化在很大程度上可以激发消费者的食欲,更何况动筷子之前,好多“吃货”都有举起手机用镁光灯杀毒,然后立即发“双微”的好习惯。这种由“吃货”自觉、自愿发起的积极品牌宣传机会自然重要而不必须抓住的。
三、用促销吸引顾客进店
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渲染促销活动信息在门店入口内通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示:顾客受到店面宣传气氛感染而进入店内的机率为40%。门店利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等造势,引人注目,效果显著。2
开展促销活动吸引顾客某化妆品专卖店开展“空瓶换购”活动,以震撼价冲破消费者的心理底线。每款产品象征性的收一至两元,并且承诺,同类产品的空瓶(比如洗面奶空瓶只能换洗面奶)加标注的价格就可以买走所要的产品。并且规定其他品牌都可以加几分钱兑换该店同类产品,并注明换购产品的数量,目的是把原先消费其他品牌的顾客给争取过来,变成自己的顾客。这一促销活动一经推出即受到顾客的热烈欢迎。在顾客进店后,通过后续活动,扩大顾客购买,吸引顾客成为会员,取得盈利。
四、借助媒体的力量来吸引消费者
一个餐厅本身吸引消费者是有限的,要想吸引更多的人进入餐厅来消费,你可以借助媒体的力量来煽动,诱惑消费者。在媒体的运用中,要善于将信息有效的传播,以达到宣传效果,带动流行风潮。如果你能找到一家合适的餐饮策划公司,为你的餐饮店制造有趣的话题,便可以节省许多广告投入费,又可以迅速提升知名度,可谓是一举两得。
导读:化妆品店有效的接纳客户,并留住顾客,是一个系统问题,包含了庞大的产业链。并非一朝一夕就能解决的!笔者,现在初步分析下,希望对各位有所帮助!
仔细分析以下,可以从简单的几个方面,增加一点客源。
1、提升店铺形象,吸引顾客主动进店的兴趣!
俗话说得好啊:人靠衣装,佛靠金装!好的店铺形象,可以为您吸纳更多的人气,增加顾客主动进店购物的机会。注意以下几点:店面招牌是否醒目!招牌色彩是否符合消费者心理。店面是否通透,橱窗是否干净整洁,产品陈列是否整齐。店面灯光是否明亮,店铺布局是否合理。让人看上去就爆满。
2、走出店铺,扩大宣传,赠送折扣卷或者抵用卷。
竞争越来越激烈,光靠旺铺来挣钱的传统模式,已经无法适应当前的竞争形势。看看其他行业,如餐饮和服装业。他们的主动出击意识非常强,很值得我们学习和效仿。主动让员工周末或者节假日在店铺周围派发传单。是个不错的办法!注意所动目标顾客群。并适当激发店员主动出击的兴趣和主动能力!
3、请进来,顾客进店后,可获得礼品赠送或者免费享受某种服务
刚开始,店铺新开张。为了打响知名度。可以给予每位到店的顾客,一定的服务。比如测试皮肤清洁、派发护肤知识手册等等!
4、鼓励和发动老会员带动新顾客进店购买,并享受更多的福利!
要让生意滚雪球一样越来越大。可以给予会员更多权力和优惠,让他们带动身边朋友进店购买。这个方法在一些店铺里的效果非常好。而且借助老会员的口碑,是一种免费帮助自己宣传的好方法。
以上几种方法,并不是每一个化妆品店都适用!不过,方法总比问题多。多善于发现为题,多善于解决问题。店铺生意就会慢慢变好!
总之,化妆品店有效纳客锁客,是一个系统问题。与时俱进的课题。希望更多化妆品行业的精英加入到这个话题来,推动中国美妆行业共同发展!
有,让客户充一定金额会员卡,单色美甲一年免费做,但做了单色多单加彩绘,钻收钱。做一个单个厨窗,吸引过路美女进店,免费化个妆,引导美女充卡,锁住后续消费。客户少,可与别的店,设计方案让别的店老板帮你介绍客户。可以与美容培训班结盟,介绍一个收取中介费。可充一定金额每次打个小折,金额每月返多钱,返完为止,送个优惠卷,让他送,,,,。
一、寻求差异
处于整合时代的化妆品连锁店营销,更是要根据不同消费者的划分,实施具有差异化的营销。要在众多同质化产品中脱颖而出,宣传定位上独特的卖点和主张必不可少,其承诺利益点能否切中要害,是一个品牌的核心价值所在。事关一个品牌在市场中到底能走多久,能否给目标消费者留下有效记忆。
二、运作聚焦
市场运作的关键是在于能一针见血,对于突破口要聚焦、聚焦、再聚焦。聚焦有利于专业化效果的提升。化妆品营销的聚焦在于深度营销的进程化、销售渠道的细微化、营销手段的专业化。
要想成为化妆品行业的强势品牌,必须对自己的营销进行精耕细作,从营销上游到终端销售,再细小的环节都是事无巨细。对于重点区域的宣传,打开一个区域后才能打开更大更广阔的市场。
三、速度领先
差异化的营销发展,必须以速度取胜。没有一种产品可以包打天下,在确定细分的市场后,必须快于竞争对手拿出宣传策略、宣传手法要快、要准、要狠,以迅速占领消费者心智。
化妆品企业要想专业化的发展,需要专业化的管理,对于人才的培养和引进也要优于对手,这样才能在需要“打仗”的时候有充足的“兵力”。
四、体验营销
化妆品企业应该寻找到在行业生态系统中的位置,完成自身在新的行业生态系统中的价值收益,以此实现可持续发展,形成符合互联网时代特征的营销推广体现。
显然,个性化的体验营销异常重要,一次良好的品牌体验或许比品牌形象还要强有力得多。
五、尊重个性、尊重人性的大趋势正在重塑新营销方式。
因此,了解消费者的心理格外重要。一场成功的节假日宣传如同平淡日子里的刺一般,戳中消费者的情怀。在消费者心中,一个好的品牌不应是死板的,更应该像一位知心好友,在合适的时机彼此能够产生共鸣。
六、整合配套策略
当前,化妆品企业的传递用户价值,不仅仅是传递广告信息,而是将广告信息转化为对用户有价值的内容信息,往往这些内容来自于能引起共鸣的生活元素。
由此,把几种相关连的化妆品,或功能细分的化妆品,设计在同一包装盒内,如眼霜、精华素、面膜等多种护肤品的整合包装。
配套包装可便于消费者购买和使用,利于带动整体销售,树立了品牌专业化形象,同时,可利于培养新的消费习惯,稳定消费人群。
对于那些对化妆品不了解的消费者,既可以买来自己使用,省去搭配的烦恼,也是赠送礼物的不错选择。
七、服务营销
用服务来替代化妆品产品功能,将是未来消费的主流,甚至这也是中国企业转型的真正含义。
众所周知,功能需求可以工业化,而服务需求则体现的是个性化。服务营销的根本在于“人文关怀”,化妆品的服务营销,首先应立足于“观念教育”,虽然化妆品发展日益好转,但传统的化妆观念仍存在误区。
从消费观念来分析,中国化妆品护肤理念还没有真正成熟。服务营销的时代,注重服务的专业性,才能更好地赢得市场
一、用促销吸引顾客进店
1、渲染促销活动氛围、信息
在美容院门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示:顾客受到美容院或养生馆加盟店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。美容院门店利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等造势,引人注意,效果显著,许多顾客当天就络绎不绝地进店询问了。
2、开展促销活动吸引顾客进店
某美容院开展“空瓶换购”活动。选了几款夏季产品,如防晒霜,洗面奶,洗发水,沐浴露等,以震撼价冲破消费者的心理底线。每款产品象征性地收一至两元甚至是一分二分,并且承诺,同类产品空瓶(洗面奶空瓶只能换洗面奶,依此类推)加标注的价格就可以买走所要的产品。例如价值18元的洗面奶,只要顾客持洗面奶空瓶,拿一分钱就可以买走。并且规定,其它品牌都可以加几分钱兑换该店同类产品。目的是把原先消费其他品牌的顾客给争取过来,变成自己的顾客。并且注明换购产品的数量,并限定每人换购的瓶数。美容院这一促销活动一经推出,即受到美容顾客热烈欢迎,一时顾客盈门,纷纷进店。在顾客进店后,通过后续活动,扩大顾客购买,吸引顾客成为会员,取得赢利。
二、用免费健康活动吸引顾客进店
顾客具有贪小便宜、占便宜的心理,顾客除了喜欢免费以外,更加喜欢“健康”,当关乎自己的皮肤健康、身体健康、肠胃健康、胸部健康、卵巢健康等问题时,顾客便会打起十二分精神,尤为关注。因此,美容院抓住顾客的这点心理,用免费健康活动吸引顾客进店。
某美容养生馆附近有几家大的写字楼和政府办公机关,许多公务员和公司白领每天从养生馆门口路过。为吸引上班一族,养生馆在店门口摆出一台皮肤测试仪,推出免费义诊服务。美容师对每一位前来测试的人员热情相迎,并根据测试结果提出皮肤护理的具体建议,送上公司美丽热线电话服务卡。许多顾客拿走卡片在上班时会主动打电话进行咨询。美容师通过不断回访和跟进,最后吸引她们成为养生馆顾客。这是在门店通过终端拦截吸引顾客。
三、用商品吸引顾客进店
众所周知,服装店的老板会把橱窗布置得干净明亮,把本季度最新款的服装放到橱窗里,告诉从马路上走过的顾客:我们店有最新款的服装,快进来看看。餐饮店的老板,会把最早进来吃饭的顾客按排靠窗户的坐位上,暗示从马路上走过的顾客:我们店的饭菜好吃,你看有这么多的人在店里进餐,快来尝尝。美容院的老板也要向他们学习营销术:用商品吸引顾客进店。
四、用闪亮的美容院店面形象吸引顾客
美容院门店老板一定要记住:店面形象可卖钱。对美容产品营销而言,店面形象就是产品价值。有专业人士在做过实地调查,发现乡镇化妆品店面形象50%较差,40%一般,10%较好。较差的店面装修自然拉低了产品的档次,更容易造成产品质量不佳的错觉,美容院要想吸引顾客进店,就千万不要在店面装修上节约资金,相反,要大力做好形象工程,拉升店面形象。
化妆品店开店技巧
首先得品类齐全:
不管哪种模式的日化店,最终都脱离不了靠品类多来纳客入店之现实。某些欲凭自家生产能力多出产品搞整店输出者,最终也不得不大量购进其他名牌化妆品和女性护理用品来吸引顾客,否则只有关门的份。
而另外一个例证就是美容院。长期倚靠几个牌子打天下,结果就是长不大,入店顾客有限,客单价也有限。如今美容院渠道集体进入发展瓶颈,整天思索着如何破局。而品种齐全却是屈臣氏、丝芙兰、香港莎莎、康是美、香港万宁以及国内千色店、娇兰佳人等一致采行的成功方略。品种不齐全,你的生意增长大成问题。
保证质量:
今天买方市场的时代,没有独家生意了,理性消费占了上风。顾客对产品本身的关注超过其他一切。真正做到名副其实、货真价实的产品才有生命力,才能拉住顾客不断回头。产品不过硬,越强的营业推广伤自己越重。
日化专卖店的质量保证包含的是产品的新鲜度、正规生产、规范的质检、产品高稳定性、高安全性、环保包材、人性化设计。只有做到这些,才称得上合格的、保证质量的产品。店家引进产品必须有此质量评判的理念,不能再以暴利导向为店里引进产品。谁不顾质量,谁就是与顾客为敌。
舒适整洁:
从门头的VI设计到店内的色调处理,明快亮丽应为主题;而从橱窗到店堂的货架柜台布置则须做到直视无碍、一览无余。尽可能减少曲型的室内格局。保证良好的空气流通,保持空气清新,防止空气浑浊。多以大块 玻 璃做窗门等,保持充足的光线;店内过道线路合理,转折要少,使客人方便从头一逛到底。更多体现人性关怀。而灯光的运用应为不刺眼的柔和白光。
而如果有了背景音乐的安排,一定选择轻快的曲目且音量以不影响店员与客人对话为宜,不能只顾店员自己的娱乐取向而选曲。货品的陈列摆放讲究一定的艺术性,避免机械生硬。要适合女性的审美情致,造型奇巧些,装饰生动些,一切细节以客人的感受为主。而收银台的放置及台前留空也要考虑到人多排队结帐的情况,尽量留足前空。店内的卫生大可借鉴麦当劳、肯得基的卫生轮值检查制度,每天安排值日,并做好卫生工作的登记。以每天标准化、细节化的管理实现舒适整洁的目标。
窗明几净是自古以来国人生活环境的审美要求,也应是全人类生活环境的好标准吧。以窗明几净作为日化店的环境要求是最通俗简明的。检视当前的一些日化店,虽然装修费用不菲,用料高档,豪华不失却忘了窗明几净的基本要求。
玻 璃橱窗窄小,光亮不足,货架货柜藏污纳垢,发丝、灰尘、化妆品膏、油等随处可见。店员有空闲聊嬉闹,却无心清洁卫生。这样的店能让顾客喜欢逛吗
亲切服务:
营销界对于服务的论述不可谓不高深,甚至炒到玄义奥论的境地。可越是谈玄论密就越是天马行空,不落实地。那些永恒常行的基本准则没有践行,却生吞些不伦不类的高论来炫耀。缺乏贴切的问候招呼用语,没有迎客、送客的礼仪,递篮送物的时机不恰当,顾客投诉的应对无章法,产品推介欠得体,促成交易少技巧,这是众多店家的通病。
同处零售专业,却不学沃尔玛的微笑原则,不效屈臣氏的会员管理,不仿丝芙兰的免费化妆,不习资生堂专卖店的年终谢客。顾客在这里或许也被称为上帝,但却不是永远都对,甚至连咨询、试用都得不到礼貌专业的应对,更不用奢谈超值服务和个性服务。而像微笑服务这样最基本的服务礼仪,却是所有如麦当劳、屈臣氏、7-Elven、沃尔玛等成功零售业者首推的法门。国内大批不会笑的日化店真不知道哪天能醒过来。 ;
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