怎样做个化妆品的销售员

怎样做个化妆品的销售员,第1张

一、胆大1、对公司、对产品、对自己有信心,一定要时刻告诉自己:我们的公司是有实力的,我们的产品是有优势的,我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个专家,我是个人物,我是最棒的。2、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己:必备的资料是否带齐?自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头?自己表情是否很放松?3、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人,并不是去求她给恩赐,而是让她不错过一个能让她幸福的男人;同样,我们面对客户,一定要有这种平衡的心态:客户是重要的,我是同等重要的,我们如果合作,他会为我带来业绩,而我会给他带来创造财富的机遇。二、心细1、在学习中进步。只有具有广博的知识,才会具有敏锐地思想。对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛,一则显示自信,二则“眼睛是心灵的窗户”,可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的。3、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外,更重要的是要学会多听。听,不是敷衍,而是发自内心的意会,交流那种不可言传的默契。三、脸皮厚1、永远对自己保持信心。没有能够成功交易,并不是自己的能力问题,而是时机不成熟;并不是我们的产品不好,而是不适合。2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次,但一定会最终成功。3、要不断地总结自己的成功之处,要不断地挖掘自己的优点。4、要正确认识失败。失败是成功之母。5、要多体味成功后的成就感,这将不断激起征服的欲望。与天斗,其乐无穷;与地斗,其乐无穷;与人斗,其乐无穷。要把每次与客户谈判当作用人格魅力和胆识征服一个人的机会。四、打动客户购买产品的方法:1、说话要真诚;2、给客户一个购买的理由;3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品;4、热情的销售员最容易成功;5、不要在客户面前表现得自以为是;6、注意倾听客户的话,了解客户的所思所想;7、能够给客户提供什么样的服务,请说给客户听,做给客户看;8、不要在客户面前诋毁别人;9、当客户无意购买时,千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压;10、攻心为上,攻城为下。

一、选择恰当促销时机,可以起到事半功倍的效果。

很多化妆品店在做促销的时候,都会盯到节假日的时候,尤其是五一十一的长假,更是大街小巷到处都可看到促销的广告宣传,让人应接不暇。然而,我建议大家在促销的时候最好选择在长假的前几天或者后几天进行,这样既可以避免顾客分流,减少客源;又可以避免短期促销人员招聘难的问题。另外要注意的是,促销活动不易过勤,两个月左右做一次最有效果,这样可以增加顾客的新鲜感,减少活动过多给顾客带来反感的风险。

二、促销的准备工作要做得全面。

1、确定促销时间,促销的主题、方案以及促销的形式,并招聘相关的短期促销人员,做好相关的培训工作。

2、促销的材料要准备齐全,其中包括促销需要的宣传材料如:拱门、音响、气球、宣传条幅、宣传海报等。促销产品需要准备的材料如:重点促销的化妆品、赠送的礼品、抽奖的奖券等。顾客的档案资料:很多老会员会在店铺促销的时候进行采购,所以需要带上化妆品店的顾客档案,进行详细的登记确认工作。

3、活动的宣传工作要做到位,进行多方位的宣传,例如:派发传单、发放现金兑换券、礼品劵、免费的美容护理券等。如果有条件,可以进行广告宣传,例如:广播、电视等媒体宣传,当然也可以在市区里发行量比较大的报纸上刊登广告。

三、细节才是促销活动中的制胜法宝。

细节决定成败,这句话一点都不假。在促销活动中,一定要注意以下的细节问题。

1、明确的分工:促销活动不是靠一个人的力量就能完成的,它需要一个团队紧密的配合、应变、执行。因此,一定要按照促销人员的特点对其进行活动任务的布置,如:发放传单、营造热烈的促销氛围、销售服务等工作。

、形成有效互动

在营销创意中通过设置受众参与环节,比如形成直接对话、游戏、评论、分享的创新品牌营销新模式。

相比于传统的单向传播的灌输式广告,有互动效果的广告更具备更强的趣味性。

因而参与性也更高,从而提升投放精准度、促进广告效果提升,同时也还能驱动更多分社交分享和转发。

二、线上线下联合

如今线上线下已经不再是对立的关系,在新零售时代,品牌营销传播的线上线下实际上已经无法严格区分。

生活在哪里,生意就在哪里。无论人们每天花在网络上的时间再多,花在线下生活空间中的时间一定都占据着最大的比重。

因此,真正有效的品牌营销投放策略,绝对不可能偏颇线上或线下。

广告投放的线上线下组合也是全媒体时代重要标志之一。线上投放解决精准互动的问题,线下投放则能解决品牌知名度和信任度的问题。

三、“口红效应”之下进行逆势投放

口红效应,源于一种经济学现象:也叫“低价产品偏爱趋势”,最早出现在美国,每当经济不景气时,口红的销量反而直线上升,作为一种廉价的、非必要的物品。

对于口红的消费,可以在某种程度上满足人们“无处安放”的购买欲求,从而对其心理起到一定慰藉作用。

要达到“口红效应”,产品需要较高的附加值但非必需品、单价要低、满足用户的心理性价比高等特点。

因此,许多产品都具备“口红效应”的特点,许多大牌的化妆品都具备这些特点,单价不高、但很能够达到良好的心理慰藉作用。

阅读原文

要想成为一名优秀的销售员。不仅要有良好的心里素质,还要有较高的文化修养,更要有持之以和心怀事业的胸襟。因此我认为一个优秀的销售员应具备以下基本特质:

1、把销售作为人生的一种目标来追求。人的一生有很多次可供选择的机会,能否选择到适合自己的目标,事关人生的前途与命运,事关人生的沉浮与幸福;

2、把销售作为人生的乐事来寻求。作为社会中的一员,每一个人对事物的认识都有他的立场、观点,当然,这些与其所处的环境、社会背景有关。但更多的与他的处事态度有密切的联系,作为销售人员在工作和生活

1、良好的销售态度

化妆品销售人员要有自然自信、亲切真诚、认真负责、轻松融洽的销售态度才能使顾客信任并购买产品。

2、设立明确的目标

无论是做什么事情,明确的目标才能给予行动的方向和动力,能在目标完成后带来满足感和成就感。设立目标的原则为具体的、可度量的、可达到的、有时间限制和与策略相关。

3、做好售前准备

柜台陈列应干净、整齐、统一、标准。好的柜台陈列能提升品牌档次、吸引顾客目光和增加成交机会。宣传资料和试用工具等都要准备好。

除了硬件上的售前准备外,还要化妆品销售人员拥有一定的产品知识、技巧和良好的形象。

4、销售的步骤

(1)迎接顾客,通过打招呼和接近顾客使得顾客停留在柜台上;

(2)了解顾客需要,通过开放式询问把机会转变成需要;

(3)推荐合适产品,向客户推荐适合的产品满足其需求,根据顾客的需要和消费能力来推荐产品;

(4)连带销售,在推销中可以向顾客展示三件以上产品,一般很可能卖出两件以上产品。在售后时能够连带的产品有节日促销产品、配套产品或明星产品等;

(5)完成销售,处理顾客的疑虑或异议促成最后交易。

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