如何解决化妆品类商品做电子商务是否是正品的问题

其实很简单，就是授权的问题。

顾客关心是不是正品的问题，根本是在于一种可信任的保障机制；只要这个保障机制获得顾客信任，那么你有没有授权证明文件就不重要了。

而官方关心的问题是你有没有正品授权的文件，监管方关心的是文件，他们只关心文件；品牌商关心的是销量；只要你有足够的销量，也就是正品的进货量，授权文件就会很好谈。

其实，化妆品很难获得高端顾客信任的本质，就是假货太多。

品牌商不愿意授权的本质原因，就是很多不良上架往往是拿着正品授权文件卖假货；另外就是低价冲击了传统线下渠道。

对于监管方来说，看看有没有正品授权文件只是例行工作，只要没有顾客投诉，最好这个工作也懒得做。

整体来看,可以将全球电商市场分为三个区域：

(1)北美、澳大利亚和欧洲是跨境电子商务市场的一线区域

这些地区的电子商务发展比较成熟,消费群体和市场规模很大,多数跨境企业都能在这部分市场中找到合适的目标客户并顺利开展跨境电商业务。例如,兰亭集势、DX等跨境电商平台起步发展时都主要是在这些区域展开业务的。

(2)俄罗斯、巴西、墨西哥、西班牙、东南亚、印度等新兴外贸区域是跨境电商的第二块市场

这些地区作为世界新兴经济体,市场潜力巨大,经济发展态势良好,是跨境电子商务拓展的重要地区;不过,这部分地区的电子商务发展远没有一线地区成熟,很多规则尚不完善,需要企业具备充分的风险预判和防范意识。

(3)非洲等其他地区则是跨境电子商务的“处女地”和待开发区

受制于当地的经济发展水平和物流服务能力,这些区域的跨境电子商务当前还难以有效开展。

化妆品是分电商版，品质上没有区别，只是厂家区别电商和专柜的货的叫法。其电商版的批准文号为妆字号，属于普通化妆品。 只不过普通版主要供医院、美容院等线下渠道，电商版仅供线上。

电商版现状 

如今，购物渠道越来越融合，线上线下不再泾渭分明。不应该被忽视的是，在一二线城市，线上成本和线下成本基本持平，在三四线城市，线上成本甚至超过线下成本。

也就是说，只为区隔线上线下渠道的“电商专供”，成本优势不复存在。于是，曾经为了防止线上线下价格互搏而诞生的“电商专供”逐渐消失，反之，“线下同款”开始兴起，“电商专供”也开始由用户需求出发，重新定义。

一方面是因为化妆品属于暴利，产品利润空间非常高。

其次是中国的产品，自主品牌越来越多了。电商现在也是发展的非常好，在店铺运营这块做得好的话，化妆品是可以成长的非常快的。

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——中国化妆品行业市场规模增长速度较快

伴随我国经济的不断发展，居民收入水平的不断提高，在欧美及日韩大牌化妆品公司对中国市场的开拓下，国内消费者的化妆品消费理念逐步增强，国内化妆品市场规模迅速扩大。据Euromonitor统计数据，2011-2022年我国化妆品的市场规模呈现逐年递增的趋势，但2011-2019年市场规模增长率呈现先下降后上升趋势。我国市场规模从2011年的230944亿元增长到了2022年的616433亿元，复合增长率约为93%。

——中国化妆品行业处于多品牌竞争状态

我国化妆品市场按价格和目标消费群，可以划分为高端(奢侈)化妆品、高档化妆品、中高端化妆品、大众化妆品和极致性价比五个细分市场。五个细分市场均处于多品牌竞争状态。

高端(奢侈)化妆品市场和高档化妆品市场主要由国际顶尖品牌占据，如娇兰(Guerlain)、克里斯汀•迪奥(CD)、香奈儿(Chanel)、娇韵诗(Clarins)、兰蔻(Lancome)、雅诗兰黛(Estee Lauder)等。该类品牌主要定位于较高收入水平的少数消费者，其利用其国际品牌优势在国内大城市的百货商场设立专柜，以树立高端品牌和高端消费的形象。

中高端市场上，外资品牌化妆品和国内经典国货品牌共同竞争，外资品牌保持着较强的市场竞争力，与此同时国货品牌也逐步向中高端市场发展。该类品牌中外资品牌主要包括玉兰油(Olay)、巴黎欧莱雅(L'OREAL PARIS)、资生堂(SHISEIDO)等，国货品牌则包括佰草集(Herborist)、丸美(MARUBI)等。其一般通过百货商场专柜、大卖场、超市以及专营店等进行销售，并通过建立有效的营销渠道和进行大规模媒体宣传等方式，充分发挥品牌的市场影响力。

大众化妆品被部分外资品牌和本土品牌分占。该类品牌主要针对中低收入的消费群体，一般通过大卖场、超市以及专营店等渠道进行销售，目前在电商中的布局也相对最广。该领域品牌数量较多，外资品牌包括妮维雅(NIVEA)、旁氏(POND'S)等，本土品牌包括相宜本草、自然堂、丁家宜等。

2020年受疫情冲击，中国电子商务迅速发展，化妆品网上销售额也在不断增长，不论是中高档品牌还是大众品牌都在进行互联网布局，通过电商渠道扩大覆盖范围提高销售能力，电子商务给各品牌提供了实体店以外的另一个竞争平台。

——国际品牌在竞争中占有较大优势

国际品牌在竞争中占有较大优势，国际品牌注重产品营销、研发投入，产品品质有保障，树立了良好的品牌形象。国内化妆品企业则以中小企业为主，化妆品安全问题频出，也阻碍了国内品牌的发展。

基于Euromonitor的数据来看，中国化妆品市场主要由国际顶尖化妆品企业占据，排名前三的企业为欧莱雅、宝洁和雅诗兰黛，市占率分别为122%、9%和54%。市占率排名前十品牌的国产企业仅有上海百雀羚和伽蓝集团，分别排名第七和第八，市占率分别为2%和19%。

注：截至2023年1月，Euromonitor未公布2022年数据。

——中国化妆品企业在国际化妆品市占率较低

由于国际化妆品市场大部分都被如欧莱雅、宝洁和雅诗兰黛等国际化妆品龙头企业挤占，且中国化妆品牌在国际市场上的竞争力不足，因此中国化妆品企业在国际化妆品市占率较低。根据欧睿的数据，2021年，全球化妆品市占率前50的企业中，中国企业仅有5家，包括百雀羚、伽蓝集团、上海家化、上海上美和云南白药，其市占率分别为03%、03%、02%、02%和02%。

——中国化妆品行业未来发展潜力较大

综合来看，我国化妆品市场未来发展潜力较大，市场规模较大，预计在未来五年将会持续保持全球化妆品行业领军市场的地位。而且伴随着我国经济的快速恢复和持续增长，我国已成为全球最具潜力的化妆品市场，未来，在即时性美容需求的推动下，以及对个性展现的追求，我国化妆品消费市场将以快速度增长，前瞻预测到2028年我国化妆品市场规模将达到9374亿元，2023-2028年年均增长率将达到711%。

注：该预测值包括脱毛膏等特殊化妆品。

更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国化妆品行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》

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