为什么国内做不出高端护肤品

不必要吐槽主题“高端”的定义，主题的意思就是为什么国内的护肤品品牌给人的感觉不够高端。

先岔开话题，为什么商场里大部分都是“雅诗兰黛”“SK”之类的。高端酒店大部分是咋们的'悦碧施' “舒适地带”等的国际奢侈品牌。其实偶尔也可以看到“佰草集”一类的国内的品牌。但是商场一层这个特定的环境，很现实的讲，是由柜台费决定的，可以想见，见不到国内品牌的最直接原因是：钱。

回归到主题，中国没有真正意义的高档护肤品，简单的一个结论，现在的中国，做不出化妆品奢侈品牌。（别又来纠结“奢侈”定义，对了，我就是说化妆品领域内拔尖的那种，就这个意思）

原因出在：

一市场

1中国本土品牌中，本就很少无争议的高端品牌，大的经济环境如此，化妆品这个小领域不能免。这是中国这几十年的起伏波折导致的。不多展开。

2没有形成健康稳定的市场环境，也没有完善的法制法规保护品牌的健康成长。

这是很痛心疾首的一件事。整体的市场环境且不说了，只说个人护理这一块，目前国内的市场鱼龙混杂。

坦率说，这行是技术门槛相对不高的一个行业，君不见淘宝阿里巴巴到处都是各种三无产品，因为入门太容易了。入门容易，就造成要放低底线才能生存，所以这个行业有各种骇人听闻的劣迹。在这种市场里挣扎而出，很难。一旦做的略有起色，各种仿品就层出不穷，严重影响品牌的名誉。而且竞争手段恶劣。列举我个人很惋惜的两个品牌，都是在上升期，遭遇恶意攻击，导致一蹶不振：比如霸王洗发水，不了解的可以自己搜索了解，当时有个调查，市面上10款洗发水，有7款存在二恶烷，霸王洗发水在其中还算低含量的，当然远远低于行业默认标准，但是硬生生被媒体片面宣传，后来PR不到 位，品牌低迷至今(补充个印象流的数据，霸王出事之前，洗发水市场80%被宝洁联合利华分掉，霸王似乎接近10%的样子，还有10%被各种品牌再分）；还有一个品牌叫”东洋之花“，被宣传查出”氢醌“成分，导致经销商大量退货，不得不关厂搬迁，令人唏嘘。这都是品牌成长过程中，夭折在国内同行的内斗中。可见，如果想将品牌提升到一定高度，其中阻力重重。

3同质化。

接前一点,这是一个入行门槛很低的行业，做出的产品，其实很容同质，更具体的细节，我以后将在护肤品是怎么生产出来的这个问题里慢慢讲详细。如果一种产品，是别人很容易做出来的话，那么这个品牌想成为高端品牌，难度就又将提高。

4消费观念

坦率说，目前国人的传统思维里，还是宁愿相信国外的东西好，总有些人对国内的产品抱有成见，并且自发形成鄙视链，对国内的品牌和品牌使用者给予攻击，传说中的”黑子“。

5技术水平

很多人会把这个因素放在很靠前的位置，实际上不是的。在这个领域，国内外技术水平是最接近的，比别的行业都接近，因为根本很多原材料是通用的，工厂是公用的，技术人员是流动的，更详细的内容我以后会在那个问题下分享。

但是，凡事就怕这但是，我们在科技发展商曾经落后，注定我们在专利在技术积累上是有先天的缺陷的，这个很难弥补。作为商业个体，我们在经济实力上也是有差距的，这将导致整条供应链都处于弱势地位。想搏出位，难度非常大，一不小心就被巨头吞掉。

二人才

作为快消，或者奢侈品行业，我想知乎上会有很多更专业的人来解答这部分。

优秀人才毕竟有限，大部分又都在外企巨头中，这导致国内的品牌，在硬碰硬的人才储备中，也是处于弱势地位。

而从产业的专业分工上讲，本土企业不知道被甩开多远。

举个例子，比如有一个品牌，第一步要有个产品外观设计，这涉及到针对顾客群的定位，定位后确定视觉风格、颜色、图案、比例、材质、印刷工艺、瓶体材料甄别、瓶体工艺设计、流水线确认、批次稳定性控制等等等等方面，这需要有非常明确的分工，非常良好的沟通，非常严格的执行。而我们常见的设计师，连什么是风格大气都跟客户沟通不了，事情怎么做……

何况这个行业，还要涉及到产品生产、市场宣传、渠道控制、公关管理等等等等，方方面面加起来，聚沙成塔的差距是非常巨大的。

三时间

我们成长起步的晚。虽然有个别品牌号称是百年历史什么的，但实际有效发展，最多的也没十几年，像百雀羚这样的说出来好像是老字号，实际上是在09年左右才开始真正的发展。

而反之我们的悦碧施、舒适地带、海皙曼之类的，人家是实打实30多年夯出来的，比不过，那是正常的！要给国内的品牌时间。而且国内品牌的功效也是有一定的差距的。

欧莱雅和宝洁都是闻名全球的跨国公司。 欧莱雅堪称全球“美丽产业”——化妆品行业之翘楚，成立于1907年，位列美国《财富》杂志评选的全球500强第373位，2006年欧莱雅全球销售额达1579亿欧元，连续22年实现收益两位数增长。1997年，欧莱雅正式挥师进军入中国市场，10年时间里，欧莱雅在中国市场迅速崛起，1997年在中国内地的销售额是18亿元人民币，2006年销售额已逾40亿元人民币，首次超过日本，成为欧莱雅在亚洲最大的市场。 品牌巨人宝洁公司始创于1837年，是全球最大的日用消费品公司之一，位列《财富》全球500强第86位，2006年宝洁公司全球销售额达到764亿美元，同比增长12%。1988年，宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业——广州宝洁有限公司，从此开始了宝洁公司的中国大陆之旅，2006年宝洁公司大中华区年销售额超过20亿美元，销售量已位居宝洁全球区域市场中的第二位。 星光灿烂，品牌家族枝繁叶茂 欧莱雅和宝洁都是多品牌家族，在中国市场上，他们旗下的品牌都可谓“星光灿烂”。 目前，欧莱雅旗下的高端化妆品品牌有兰蔻、赫莲娜、碧欧泉；中端化妆品品牌有薇姿、理肤泉、欧莱雅专业美发、卡诗；低端化妆品品牌有巴黎欧莱雅、羽西、美宝莲、卡尼尔、小护士等。欧莱雅旗下许多品牌在不同产品品类中均占据领先地位。其中兰蔻、美宝莲和薇姿三大品牌分别占据高档化妆品市场、大众彩妆市场和药房活性健康护肤品市场的第一名。 宝洁公司也是多品牌成功的典范，旗下小品牌数百个、独立大品牌80多个，其产品覆盖洗发护发、美容护肤、个人清洁、妇女保健、婴儿护理、家居护理等诸多领域。宝洁旗下洗发水品牌有潘婷、海飞丝、飘柔、沙宣等；洗衣粉有汰渍、碧浪、欧喜朵、波特等；牙膏有佳洁仕，香皂有舒服佳，卫生贴有护舒宝；化妆品有SK-II、玉兰油、威娜、伊卡璐、妮维娅等；另外还有吉列、博朗、锋速3、品客、金霸王等。目前，宝洁有九大类、十六个品牌进入中国大陆市场。 欧莱雅和宝洁同样在全球市场上所向披靡，同样在中国市场风生水起，同样拥有庞大的多品牌家族，然而，我们不难发现，他们的品牌营销策略却有所不同。 我们很容易注意到一个细节，在飘柔、汰渍、舒肤佳等众多宝洁旗下的产品广告或包装上，会标有“宝洁公司，优质产品”的字样及“P＆G”的标志，标明该产品出自宝洁旗下，以增强产品的权威感，提高消费者的信任度。其实，宝洁公司这一做法运用了担保品牌战略（也称为背书品牌战略）。 然而，欧莱雅的做法却不相同，在欧莱雅旗下的众多产品品牌中，很难看到“欧莱雅”的标记，欧莱雅有意淡化了欧莱雅企业品牌同各产品品牌的关系，使产品品牌以独立的形象出现，以至于许多消费者并不知道兰蔻、赫莲娜、碧欧泉、薇姿等知名品牌也是出自欧莱雅之手。 各有千秋，品牌策略千差万别 为什么都是多品牌，欧莱雅和宝洁的品牌营销策略却各不相同呢？ 应该说，欧莱雅和宝洁的多品牌战略都采取了差异化营销策略，它们旗下的每个产品品牌都个性迥异，针对不同的细分市场进行产品设计、价格定位、广告传播及渠道建设，满足消费者差异化的市场需求。例如，欧莱雅旗下的兰蔻等以高贵、时尚为品牌内涵，通过严格选择的分销渠道如香水店、百货商店、免税商店等进行销售；巴黎欧莱雅则以专业和时尚为品牌诉求，通过专柜和专业美容顾问的渠道向公众展示品牌形象及产品；而美宝莲则定位大众化妆品品牌，突出奔放、时尚和多彩生活方式的品牌个性；薇姿只在“药房专售”，强化其专业化、科学化、医学级的品牌特征。又如，宝洁旗下的海飞丝表达“头屑去无踪，秀发更出众”，飘柔突出 “头发更飘，更柔顺”，潘婷强调“拥有健康，当然亮泽”，沙宣追求“专业发廊效果”，伊卡璐诉求“草本精华”等。 欧莱雅和宝洁的差异化营销不同之处在于，欧莱雅的化妆品以“档次、价格”为品牌区隔标准，以情感表达和自我表现为品牌利益诉求点，满足消费者不同的品位、档次及审美情趣需求；而宝洁的洗发水、洗衣粉等则以产品的使用功能为品牌区隔标准，以产品使用功能为品牌利益诉求点。以产品使用功能为利益诉求点的品牌，多为中低档的大众消费品牌，消费者关注的是它的使用功效，企业品牌的良好信誉往往能向消费者担保承诺其旗下产品品牌品质、技术、信誉上的可靠性。因此，“宝洁公司，优质产品”的频频出现，对飘柔、潘婷、汰渍、舒肤佳等品牌起到了很好的支持作用。 以情感表达和自我表现为利益诉求点的品牌，其品牌内涵往往演绎不同的品位、生活方式、身份及不同的审美风格，正如欧莱雅前公关总监兰珍珍说的那样，“欧莱雅销售的不仅仅是产品，而且是一种生活方式。”这种品牌之间的差异往往非常大，比如兰蔻、赫莲娜等奢侈品牌，其高贵的品牌内涵不可与大众品牌同日而语，对于兰蔻、赫莲娜的使用者来说，在大卖场选购化妆品体现不出自己的身份和品位。这种情况下，一个公司总品牌很难兼容支持各种不同的品位、身份及审美等诉求。因此，欧莱雅公司有意淡化了自己在旗下不同品牌中的声调，以欧莱雅的中档品牌形象来担保支持兰蔻、赫莲娜等高档奢侈品牌显然是不明智的。 其实，宝洁公司在旗下化妆品品牌的营销策略上也和欧莱雅有着惊人的相似之处，比如SK-Ⅱ正是宝洁旗下的高档化妆品品牌，然而宝洁公司在推广SK-Ⅱ时，为了凸显其高贵品质，让SK-Ⅱ以独立的品牌形象出现

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