朋友卖护肤品可以向工商局投诉,也可以拨打12315服务热线。
12315服务热线可以投诉化妆品店,另外还可以通过消费者协会投诉,12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
12315的作用
1999年3月15日,为了切实解决广大消费者投诉难的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
买到了假化妆品怎么维权?
先和店家协调解决,如果不给解决可以到当地的消费者协会投诉。如果消协说不给解决的话,可以让记者曝光。
求助,店里买到假化妆品,怎么办,怎么才能维权拨打药监局电话可以进行举报,报告你的化妆品名和相关资讯,会有人专门进行审查!
如果买了“山寨”化妆品,能维权吗?怎么维权?直接到消协投诉啊,但你一定得有发票才行。
我在店内买到假的化妆品了,我该怎样维权先和店家协调解决,如果不给解决可以到当地的消费者协会投诉。如果消协说不给解决的话,可以让记者曝光。
当然解决的前提是消费者手中保有当初在超市购买化妆品的小票,如果没保留小票的话,就比较麻烦了。
超市买到假的化妆品该怎么办,应该怎么维权?
先和超市协调解决,如果不给解决可以到当地的消费者协会投诉。如果消协说不给解决的话,可以让记者曝光。
当然解决的前提是消费者手中保有当初在超市购买化妆品的小票,如果没保留小票的话,就比较麻烦了。
在化妆品店买的假马油怎样维权到工商局投诉反映。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。答题不易,如觉得满意,望采纳,感谢您的鼓励如若不懂可以上法律直通车寻找交通事故专业律师
买到假的化妆品,差点毁了我的脸,我要如何维权?先去医院开证明,然后可以拿着购物凭证去找经销商,也可以直接找生产商,打电话,发邮件,用微博都可以
化妆品买到假货怎么办能退就退。退不了只能仍掉了
您是在哪购买的,如果是在店面里面购买的,拿着购物小票直接去店里退货,如果是在网上购买的,则可以申请退货和退款,如果商家拒绝,则可以拨打平台投诉热线。
买到假化妆品怎么处理买到化妆品尽量不要将包装丢弃,因为不同人适用不同化妆品。没有证据也不能说明人家就是假货。关于化妆品真假是需要厂家鉴定和出具相关证明档案才能证明是假货,试问哪家化妆品厂家愿意出具这样的报告呢?那在打自己的耳光。所以相信大家都都没有这个时间去折腾。一般在不影响二次销售的情况下店家一般会接受退换货物的。
现场先拨打12315,这个时候化妆品商家就会和你协商解决。如果碰到商家不买账,那就等12315的工作人员到来解决。
如果12315工作人员推诿怎么办?
找一台电脑,搜索当地12315官方投诉网站,点击进入。这里以上海为例,大家可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议大家选择由工商部门来处理。原因嘛,大家都懂。我们可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择。
这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。点击提交后会生成一个单号,这个一定要记住。
网上填写的投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315。投诉相关部门,只要证据充足,一投一个准,其实只要大家的维权意识提高了,我们也可以像国外一样当个体面的纳税人的。
软件举报。
1、在手机上下载化妆品监管APP,点击打开软件。
2、打开软件后,点击底部右下角的我的选项,不需要登录账号。
3、在我的界面选择举报类别,点击最右边的化妆品。
4、然后填写个人信息,点击底部的下一步选项。
5、写完个人信息后,就可以填写被投诉人,就是你举报的黛汐化妆品产品的信息,点击下一步进行投诉即可。
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